SP100系列问题对应.docx

1、SP100系列问题对应理光SP 100 系列部分问题说明 一关于理光SP100系列多功能机复印底灰解决二显示C7/C8代码三. 双面皱纸问题四自动接收传真问题五用户墨粉用完后，重新灌粉后无法使用问题六传真机关闭打印报告七100SU出现“PN”的代码问题八附件（部分代码注解）九理光A4特约维修站全国分布（2012.2） 一关于理光SP100系列多功能机复印底灰解决100系列的扫描读取为16级灰阶读取，所以在照片格式下扫描复印会有很好的层次感，细微的地方也可以扫描出（SB社的A4机则省去了最后4级灰阶读取），因此会出现所谓的“底灰”问题。 1. 100SU： 在安装SP100SU时，在电脑中进行U

2、SB的快速安装还必须安装该机器的这个步骤 机器操作面板上“调整扫描浓度”调至“第二格”。连接好电脑，进入Smart Organizing Monitor:驱动打开之后，选择“用户工具”，单击“打印机配置”：点击打印机配置，进入打印机配置界面后，选择“系统”，在“图像浓度调整”处选择“2”，按“确定”；选择“复印”，在文件类型处选择“文字”，点击“确定”-解决！2. 100SF：操作面板上直接操作：按“用户工具”按钮，上下选择“复印机特性”；进入“复印机特性”，上下选择至“原稿类型”；进入“原稿类型”，在其中选择“文本”模式，“ok”在“复印机特性”内再次选择“浓度”，按“OK”，调整浓度格数(

3、建议减一格), 按“ok”-解决！二显示C7/C8代码症状SP 100SU 开机显示C8，将定影组件拆下测试后能正常使用，装回客户机显示C7代码.原因检查定影组件正常，安装到测试机上使用正常。再装回客户机显示C7代码。解决方案1.进入SOM系统，点击右下角“关于”2.将鼠标移至红圈内，按住CTRL+SHIFT不放，右键点击2次，进入Service Mode。3.点击定影SC代码重置按钮，确定。重开机，故障消失，打印正常。三.双面皱纸问题【发生的主要因素】一般情况下，复印纸会含有一定量的水份。经过复印机/打印机的“定影”后， （“定影”是将形成文字的色粉固化的处理过程，使用高温和高压将色粉融化在

4、纸张上。） 所含的水分会在瞬间迅速蒸发，导致纸张发生卷曲。当纸张的卷曲量比较大的情况下，未经处理直接复印/打印时，就形成了卡纸，或则引起皱纹。纸张在机器中输送时，是牵引送纸方向头端的中部，这将引起纸张内部的纤维形成如图5的形态，如果相同的方向定影2次，这就容易引起皱纹。如果能如图6所示，第2面复印/打印时，能反方向送纸，就不容易引起皱纹。当纸张出纸后，暂时处于接纸盘如图7所示的情况，会导致卷曲被加重。出于输纸简单化的目的，本机型设计了“直线输送”的纸路，在拓宽了适用纸张种类的同时，也降低了应对纸张卷曲的冗余度。四自动接收传真问题 SP100SF在使用自动接收传真时(用户单位使用非国际标准交换机

5、),收到发送方传真信号后,振铃三次无法打开自动接收传真。 问题原因：用户在非国际标准交换机电话线上所使用的电话机（TSDL制式）与SP100SF制式不匹配。 解决方案：更换用户使用的TSDL制式电话机，使用TSD制式电话机(理光公司提供)，在12年4月份出厂的产品中改进。五. 用户墨粉用完后，重新灌粉后无法使用问题1. 需重设碳粉计数器注：更换打印盒或重新灌粉后,请务必执行以下步骤，执行以下步骤后，控制面板上显示的“没有碳粉/打印盒”信息才会重设。(1) 按面板上用户工具键。(2) 按() 或（）键，选择系统设置,然后按OK键。(3) 按() 或（）键，选择重设碳粉计数器,然后按OK键。(4)

6、 按() 或（）键，选择执行,然后按OK键。(5) 按用户工具键,返回初始屏幕。2. 按() 或（）键，选择重设碳粉计数器,然后按OK键。如果用户墨粉用完后，在完成加粉后重设碳粉计数器无效时的方法(6) 按面板上用户工具键。(7) 按() 或（）键，选择系统设置,然后按OK键。(8) 按() 或（）键，选择碳粉用完选项,然后按OK键。(9) 按() 或（）键，选择继续打印,然后按OK键。(10) 按用户工具键,返回初始屏幕。六. 传真机关闭打印报告1. 传真错误报告(1) 按面板上用户工具键。 (2) 按() 或（）键，选择传真机特性,然后按OK键。(3) 按() 或（）键，选择打印报告设置,

7、然后按OK键。(4) 按() 或（）键，选择传送状态报告,然后按OK键。(5) 按() 或（）键，选择不打印,然后按OK键。(11) 按用户工具键,返回初始屏幕。2. 传真日志报告(1) 按面板上用户工具键。 (2) 按() 或（）键，选择传真机特性,然后按OK键。 (3) 按() 或（）键，选择打印报告设置,然后按OK键。(4) 按() 或（）键，选择传真日志,然后按OK键。(5) 按() 或（）键，选择不自动打印,然后按OK键。(6) 按用户工具键,返回初始屏幕。七100SU出现“PN”的代码问题 100SU在执行打印任务时出现“PN”代码，无法打印。 问题原因：打印机在执行打印任务过程中，由于网络病毒，突然断电或电脑操作不当引起打印机突然停止作，该错误任务仍滞留在打印机中，下次打印时可能会出现“PN”代码。 如何解决：电脑重启，在电脑打印机任务列表中清除错误的打印任务。附件（部分代码注解）：1.扫描：2.鼓周围：3.送纸传送：4.通讯：5.其他：