专题一礼仪训练.docx

1、专题一礼仪训练演讲与口才教学计划 绪论大学生口才现状调查与目标追求 口才基础训练 专题一礼仪训练 专题二心理训练 专题三思维训练 专题四语言基础训练 口语应用训练 专题五交谈技巧 期中考试 专题六口语应用综合训练 专题七面试与求职 实用演讲训练 专题八演讲稿的写作 专题九实用演讲训练 绪论大学生演讲与口才现状调查与目标追求 1请作自我介绍我的大学我的暑假我的家庭我学的专业我的座右铭我的人生规划我的交际困惑等 2举例分析当代大学生常用的时尚口语 3良好的谈话者应具备的素质有哪些 4惹人讨厌的谈话者有哪些 5欣赏什么是伟大的演讲 绪论大学生演讲与口才现状调查与目标追求 一大学生口语表达的理想境界

2、1端庄感 2深沉感 3活力感 二大学生口语表达的基本要求 1规范性 2集中性 3连贯性 4得体性 5艺术性 6机变性 三惹人讨厌的谈话者 吹牛夸夸其谈骄傲自大自以为是大言不惭 不看场合不讲文明粗俗低级乱开玩笑 重复罗嗦喋喋不休不着边际废话连篇 目中无人语气中充满自傲与不屑 轻视他人 不倾听爱插嘴 枯燥乏味小题大做喜欢说教 执迷不悟固执偏见强词夺理 别有用心打探隐私传播诽言 性格暴躁易发怒恶意中伤讽刺他人盛气凌人 嗲声嗲气故作姿态别别扭扭虚情假意 人云亦云语无伦次思维混乱吐词不清 四良好的谈话者应具备的素质 素质包括知识人格心理技巧等多方面 具体要求 1博学多才不浅薄浮躁有见地不卖弄 2有风度有

3、修养尊重他人善容忍重宽慰巧点拨 3表情丰富有亲和力风趣幽默重技巧 4学会倾听用心谈习性平和声气应 5有理有利有节有礼 专题一礼仪训练 一礼仪基本理论 孔子人无礼无以立 荀子人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁 英国哲学家约翰洛克没有良好的礼仪其余的一切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢 礼仪是什么 礼者敬人也仪表礼的方式 2礼仪的原则 遵守自律敬人宽容 平等从俗真诚适度 礼仪是交往艺术 礼仪是行为规范 礼仪是沟通技巧 学习礼仪的作用 第一内强素质 第二外塑形象 第三增进交往 学习礼仪需要注重的理念 第一尊重为本礼者敬人也 第二善于表达有效沟通 第三形式规范注重积累 二个人礼仪 三应原则应事应己

4、应制 TPO原则即time时间place 地点object穿戴目的 个人礼仪 站 仪表 坐 行 个人礼仪 仪容 微笑 妆容 服饰 整洁合体 TPO原则 悦目 三交往礼仪 见面礼 介绍自己他人 握手 称呼 敬语 交际礼仪 交谈礼 要求 电话礼仪 通信讯礼 网络礼仪 书信与请柬 交往礼仪 1敬语不离口学会客气 你好请谢谢对不起欢迎等敬语要常挂在嘴边形成习惯和语言的固定模式 交往礼仪 2称呼恰当得体注重场合 1亲属之间的称谓 2熟人间的称谓 3对陌生人的称呼 运用称呼应该注意民族时代地域的差异注意口语与书面语的区别注意语言环境和称呼对象的不同 3交谈要领 知人善谈看人说话 善选话题引起谈兴 态度诚恳

5、缩短距离 语言准确文明有礼 练习 1握手的距离先后力度时间注意点 2怎样递名片怎样接名片怎样存放名片 3你认为网络礼仪的内容和原则是什么举出目前网络中的不文明现象 4现场拨打电话熟悉接打电话的礼仪 5电话和短信已经替代了书信吗信件礼仪有哪些内容公函和个人信件的礼仪有哪些不同请列出几个古今常用的书信礼仪词语分析它们出现的场合 演讲礼仪 1表情语眼神 2体态语站坐行 3手势语手形方向幅度 练习 1走台练习站坐走及眼神 2说话我的交际礼仪困惑我家的礼文化 3认真学习周总理的容止格言 面必净发必理衣必整纽必结头容正肩容平胸容宽背容直气象勿傲勿怠颜色宜和宜静宜庄 4举例说说与人交谈时眼神的含义 5为下列

6、语句设计体态语并表演 1 我们赢了 2母校伸开手臂欢迎我们 3春分刚刚过去清明即将到来日出江花红胜火春来江水绿如蓝这是革命的春天这是人民的春天这是科学的春天让我们张开双臂热情地拥抱这个春天吧 6请拿某道具作一分钟的即兴演讲 用手势为你的演讲增辉大声告诉你们我们不是迷惘的一代 节俭当然是必要的但是那些花钱如流水的年轻人真的很多吗双手摊开表示质疑除了那些阔少们我看到的是相当多的年轻人只是在力所能及的条件下让自己稍微多一些物质上的满足听听歌看几场电影买几双名牌运动鞋这不是奢侈对不对右手掌前伸上下略晃动两次表示希望得到听众的认可只要我们稍微用心地观察一下我们就会发现在对80代人的评价上媒体充当了一个不

7、负责任的角色左手食指向上质点并晃动两下表示谴责他们乐于报道这一代人越轨他们乐于以偏概全乐于波及整个一代人右手向右画条弧线意在指整个80代人被归为一类他们想当然的认为这一代人就是这样却从来没有谁想过做一个广泛的调查看看这一代人真正的生存状况是什么 双手摊开表示希望大家自己看看这代人的生存状况 那就是朝阳充满希望的朝阳双手托起掌心向上体现出太阳的光辉之美它喷薄而出带给我们新的一天摊怀拥抱表达对新生活的迎接体现新生活的美好的确太阳每天都是新的让我们抓住这青春时光努力奋斗吧双拳紧握体现青年人的激情和壮美 专题二 心理训练 1口语交际所需要的心理因素 关于态度的 对自己自知自信谦虚大方 对对象友善真诚宽

8、容等 对活动主动积极认真细心 关于意志的果断坚韧谨慎自制等 关于情绪的理智沉稳镇定耐性等 关于能力的观察力记忆力理解力概括力想象力思维的辩证性逻辑性条理性灵敏性创造力 2大学生怎样自制 学会制怒 识时务察局势把心胸放宽 强容忍巧应对有吃亏精神 牢记目标转移注意沉默不语化愤 怒为平静 自制法举例 面对误解忍一忍烟消云散 面对流言宽宏大度听耳不闻视若 无睹 面对冲突让一让风平浪静 面对无礼让一让把手言欢 3大学生怎样建立自信心 1正确认识自卑和怯场 2不要在迟疑中浪费上场锻炼的机会敢于尝试敢于失败勇敢地去出丑学点阿Q精神 3不求最好只求更好 4充分准备全方位备战 5多参加各种活动锻炼自己的胆量培养

9、自己开朗乐观活泼幽默的性格 练习 1双休日或寒暑假做推销见习采访等工作主动建立自信学习自我控制并讲述我的一次成功的口语交际我的大学我的采访对象2才艺展示找自信 3学生自由组合创作并表演情景喜剧剧目如下也可自己确定剧目创作剧本确定表演形式见例课件 NO1新版师徒四人西天取经 NO2新版宝黛相见 NO3新版断桥相会 NO4四美女貂蝉西施杨贵妃王昭君导游记 NO5校园阿Q NO6新时代的伤逝 专题三思维训练 逆向思维与传统思维相背离 如我眼里的东施 发散思维从事物的不同侧面展开 如我的大学 纵深思维从现象看本质 如从商场打折说起 形象思维用具体的人和事物作比 综合思维综合运用以上思维形式 辩论练习

10、自我思辩 1人多力量大吗 2机遇与奋斗哪个更重要 3相见不如怀念 4网络使我们更亲近 辩题欣赏 选择几个辩题组织辩论 专题四语言基础训练 一普通话语音和语调 归音吐字训练声母韵母声调 音变训练轻声儿化上声变调 语气词啊变调 语调训练重音停顿抑扬快 慢节奏 专题四语言基础训练 二知识积累类别与方法 多收集历史资料 多收集现实资料 加强记忆 二知识积累的方法 细心归类 收集整理 背诵记忆 有意引用 练习 请分别以珍惜时间奉献青春珍爱生命和平万岁为主题收集名人名言故事古今中外的人物典型事例并作讲述练习 请收集有关亲情爱情友情的古今诗词各5首并朗诵 三词句段组合训练方法 1口头造句训练法 2成语串联法

11、 3扩义训练 4卓别林训练法 5诵读法 6辩论法 7复述法 8答记者问训练法 9口头作文法 练习 用上面的方法自行出题灵活训练分学习小组进行三四人一组将上面的训练方法一一落实课堂上一定要监督检查教师可参与其中一组或轮流参加每组的训练然后每小组派出优秀练习者进行表演 专题五交谈技巧 一初次见面介绍寒暄 二学会赞美慎用批评 三选准话题控制节奏 四借题发挥巧妙应对 五巧妙转题避免尴尬 专题五交谈技巧 六将计就计以理服人 七适当沉默胜于有声 八言谈幽默活跃气氛 九举止得体相得益彰 十融洽感情消除壁垒 练习 1李琦和爸爸闹翻了事情是这样的李琦是高三的学生酷爱英语全市中学生英语笔试联考获得第一名但发音不够

12、准确想买一台复读机纠正发音爸爸不同意理由是你都考第一名了保持下去应付高考就行了你帮忙劝劝李琦的爸爸 2王磊是一名农业学校的应届毕业生学的是农学专业但计算机专业学得也非常好想到一家微机公司应聘招聘者问他为何改行你帮他回答 3分析下列一些交谈情境采用了什么样的交谈技巧 示例1 基辛格退休后接受记者的采访是要收费的一次中央电视台节目主持人水均益去采访他一见面水均益说我们的节目有十分钟长是中央电视台黄金时段的节目收看我们节目的观众有四亿接着又说基辛格博士是中国人民的老朋友很多中国观众都非常想了解博士的近况结果基辛格愉快地接受了他的采访 示例2 2002年6月4日记者问外交部新闻发言人刘建超今天的中国和

13、哥斯达黎加之战是中国对于一支未建交的国球队的比赛你对此有何评论刘建超答我想还是不要把政治与体育混为一谈事实上中国老百姓不只关心中国队的比赛今天有三支东亚球队在世界杯赛场上亮相我们一起祝他们好运 示例3 去年我们学校筹办一个叫春笋工学社的勤工俭学社团几位筹办人在一次会议休息时去征求领导老师意见工学社怎样办春笋这个名字好不好大家七嘴八舌的议论开来有人觉得来自称雨后春笋的社名有点俗气中文系李主任却力排众议他说这个名字好工学社的同学就是要做山间竹笋嘴尖皮厚腹中空吗所谓嘴尖就是要具备出众的口才所谓皮厚就是要脸皮厚有沟通四面八方的公关勇气和能力所谓腹中空就是要拥有容天下难容之事的度量有了这样的人才才能使我

14、校的勤工俭学活动如雨后春笋蓬勃向上大家异口同声为李主任的妙语喝彩 示例4 一位小伙子进城卖鸡蛋他问蛋贩子今天鸡蛋你们给多少钱一个 蛋贩子回答两毛 这也太低了 是啊我们蛋贩子昨天开了一个会决定一个鸡蛋的价格不能高于两毛 过几天小伙子又来了还是上次那个蛋贩子他看看鸡蛋说你的鸡蛋太小了 是啊小伙子说我们的母鸡昨天开了个会它们做出决定因为两毛钱实在太少所以不能使劲下蛋了 1以我或她他的一次成功或失败交谈经历为题做即兴说话训练 2请自己设置几个不同的场合分别做自我介绍 3请尝试为自己做一份推荐书 4在回家的火车上或旅途中你一般与人怎样开始交谈 5初到大学怎样与室友和同学开始交谈 6有部电视剧不要和陌生人

15、说话一些家长也这样告诫自己的孩子你怎样看这个观点怎样评价家长这种做法 练习 1李琦和爸爸闹翻了事情是这样的李琦是高三的学生酷爱英语全市中学生英语笔试联考获得第一名但发音不够准确想买一台复读机纠正发音爸爸不同意理由是你都考第一名了保持下去应付高考就行了你帮忙劝劝李琦的爸爸 2王磊是一名农业学校的应届毕业生学的是农学专业但计算机专业学得也非常好想到一家微机公司应聘招聘者问他为何改行你帮他回答 赞美与批评 赞美的原则 客观以事实为基础实事求是不编造不夸张具体不笼统 真诚发自内心情真意切不假大空不矫揉造作不奉承恭维 公正正直不偏私不分亲疏不存好恶 得体适合目的和情境看对象顾他人注意方法 批评的原则 适

16、度不多不滥不过不扩大范围不牵涉他人 尊重诚恳语气温和多启发不嘲讽训斥不指桑骂槐背后议论以势压人 客观公正不无中生有夸大其辞不全盘否定凭意气 因人因境看对象看场合看时机 赞美和批评 1赞美的方法 直接赞美法即用自己的言语直截了当的当面赞扬对方只要客观真诚就会有好效果 间接赞美法比较法旁骛法借他人语言法背后赞扬法表情法 2批评的方法 建议希望法关爱提醒法赞扬法询问商讨法自承责任法现身示范法借他人口打比方旁敲侧击法三明治法肯定批评赞美结合直截了当法震慑法 期中考试 12345 678910 1 用下列词语造句成段成篇选择一道 沙漠农村安倍晋三窑洞坦克跳跃 挖掘震慑风雨兼程责任伊拉克 舞蹈海洋不三不四

17、布什教士 科学曹操克己奉公毒品捣蛋 用下列词语扩充成一段话选择一道 兴高采烈 安得广厦千万间 琳琅满目 人山人海 无限风光在险峰 喜欢的N个理由 我赞美 辩论或者讲述 选择一道自己定观点 沉默是金 人不可貌相 眼见为实 文才比口才重要 5 假如你是金晶 6 最想给长辈做的一件事情 7 我的忏悔录 8 那次我经历了失败 9 我的成功观 10 我渴望的生活方式 请复述你印象深刻的事情故事电影电视剧情节或者一段难忘的经历 请为你的家乡做导游或者解说介 绍你曾经去过的风景名胜 请朗读一段文字 请就某名人名言做即兴演讲 青春的日子 所有的日子 所有的日子都来吧 让我编织你们 用青春的金线 和幸福的缨络

18、编织你们 有那小船上的笑 月下校园的歌舞 细雨蒙蒙里踏青 初雪的早晨行军 还有那热烈的争论 温暖的跃动的心 是转眼过去的日子 也是充满遐想的日子 纷纷的心愿迷离 像春天的雨 我们有时间有力量有燃烧的信念 我们渴望生活渴望在天上飞 用我们的激情拥抱生活 所有的日子 所有的日子都来吧 专题六口语应用综合训练 一说服与安慰 一了解对象对症下药 二融洽感情创造氛围把握说话时机 三耐心细致注意语言的使用 四常用方法 1事实疏导2正话反说3改变参照 4引导发泄5赞扬恭维6批评驳斥 7现身示范8角色换位9诱导明理 10分析说理11利法堵截12关爱提醒 13善意谎言14比喻说理15送梯法 16激将法17转移法

19、18承诺法等 示例1那天黄继光的妈妈也来了北京饭店举行盛大舞会欢迎志愿军英雄大家围着她问寒问暖谁知道越安慰越糟勾起了老妈妈的思子之情当场落下泪来周总理赶快跑过来解围他拉着老太太的手亲亲她的脸轻轻地为她用手擦去脸上的泪水对大家大声说不说了不说了跳舞跳舞然后双手拉着老妈妈的手慢慢地在舞池里走了一圈远远看去老妈妈脸上已经有了笑的模样我自己却看模糊了双眼 思考大伙儿的安慰为什么会失败周总理没有用过多的言语却成功了 示例2后来周泰又随从孙氏兄弟讨伐黄祖与周瑜程普在赤壁共阻曹操屡立战功遂被拜为平虏将军时周泰的部将朱然徐盛等人认为周泰不过是一介武夫只是不怕死而已心中并不服气孙权知道后特地赶到周泰驻地需须坞与

20、诸将宴饮之际孙权走到周泰身边让周泰把衣服解开孙权用手一一指点周泰身上的伤口每指一处便问及受伤之原因周泰一一予以回答孙权见周泰遍体鳞伤不由得抚其臂膀痛哭流涕地说幼平你为了我们兄弟而拼死作战奋不顾身被创达数十处我今后一定会待你以骨肉之情委你以重任你是我孙吴的功臣我将和你同荣辱共患难周泰的部将见此情景方始心服 思考孙权怎样教育朱然徐盛他用了什么药方 示例3我打工时认识了一个小女孩相处不久我就来学校读书了前不久她给我打来电话说俊姐我很难受女孩子长得丑真是悲哀我很自卑身边好像有一堵墙我该怎么办我说我也很丑但我活得很开心丑人做事不会考虑走捷径可以专心做一件事因此成功率会更高更有成就还有自古红颜多薄命漂亮的

21、女孩子麻烦多很难平平安安我们可能是丑一点可能没有那么多的激情但我们可能更加平安不是说平安就是福吗也许我们是更幸福的她又说我也这样想过可就是做不到呀我又对她说其实漂亮不漂亮是相对的我看你就比我漂亮再说人美不美主要在性格心灵外表上差一点人品好还是有很多人青睐的不是说人因为可爱而美丽不是因为美丽而可爱吗人活着就要开开心心为什么总要去想那些不开心的事呢不开心就能改变现实吗自我感觉好人就会有活力就会容光焕发就会显得美丽而可爱整天不开心那可真是丑了她高兴地说我试试看 思考我用了一些什么安慰的方法 练习1某同学家里本来就很困难昨天又被人骗了200元这是他一个月的生活费他很痛苦怎样安慰他 2同学们对某位老师有

22、意见但老师很自负听不进你是学习委员怎样向老师转达大家的意见 3某位同学突然接到家里的电话妈妈遭遇车祸不幸去世同学伤心欲绝送她回家路上她返校后分别怎样安慰 二赞美与批评 请分析下列示例中分别采用了什么赞美和批评方法 示例1魏征怕仅凭进谏参政议政招徕事端想借目疾为由辞职修养唐太宗为挽留这位千载难逢的良臣极力赞扬魏征的敢于进谏表达自己的赏识之情道您没有见山中的金矿石吗当它为矿石时一点也不珍贵只有被能工巧匠冶炼成器物后才被人视为珍宝我就好比金矿石把您当做能工巧匠您虽有眼疾但并未衰老怎么能辞职呢魏征见唐太宗如此诚恳也就铁了心跟着唐太宗干一辈子了 示例2陈粟大军在孟良崮战役中消灭了张灵甫的王牌师后名声大振

23、受到了广泛的赞誉毛泽东见到粟裕时幽默地说孟良崮战役打得好打得很突然有两个人没想到你猜猜是谁粟裕先猜了一个说蒋介石毛泽东说对了另一个呢粟裕又猜是何应钦张灵甫毛泽东都说不是粟裕丈二和尚摸不着头脑毛泽东望着他大惑不解的样子笑着说另一个就是我呀 示例3一位餐厅服务员利索地完成了上菜的工作客人很满意最后上西瓜时脚下一滑连人带盘子摔在地上诺大的餐厅霎时鸦雀无声此时值班经理走过来扶起这位吓坏了的服务员亲切地说今天客人多你累坏了前面的菜上得很顺利快去休息吧转身向客人们道歉然后从容地给客人补上西瓜将西瓜盘子碎片清扫干净服务员感动得流下了眼泪客人们也为之鼓掌喝彩 示例4有一次松下幸之助日本著名的企业家让失态的N罚

24、站他本人则拿着火钳丁丁当当地敲击并严加训斥过后他拿起火钳给N看说我这么专心骂人火钳都敲弯了赶快帮我修好吧等N修好后他笑容满面地说嗯你的手艺不错嘛N回家后太太为他准备了一桌酒菜追问后才知道是松下打电话给她说今天你先生回家时心情可能会不好你备点酒菜 三倾听 1专注又耐心 2恭敬有礼貌 3能动地应对 四会议主持 会前准备 A弄清有关情况找准问题症结收集相关资料了解有关人员对会议议题的态度和观点B对于较为重大较为复杂的问题主持人应事先同有关人员交换意见争取更多的共识争取把关键问题解决在会前C明确会议的任务目标和程序确定会议的时间地点并提前通知与会人员让有关人员做好相关准备D充分估计会议可能出现的情况并

25、与社措施如准备中心发言安排领先发言设计开场白结束语会议转换处的主持语等 会议主持的任务 A开宗明义宣布会议开始简要介绍会议召开的背景为会议确定主题人物和程序必要时提出开会的要遵守纪律集中精力保密等 B必要的奠基如学习文件传达知识通报情况简要动员等 C启发发言调动与会人员的发言积极性鼓励其积极思考制造和调整会议气氛防止冷场要设计一些带启发性的问题或用适当的插话和评点引发新的思想火花也可以点将 D引导深入避免会议发言的内容在低层次上徘徊将会议发言引向深入提高层次可从会议的目标提问也可专注前面发言中的观点线索矛盾加以强调或引申 E把握方向避免节外生枝防止发言偏题 F解决矛盾调节对立或冲突打破僵局 G

26、控制节奏掌握进程和时间 H维护纪律 J精要小结简明扼要全面准确重点突破实事求是地对会议的基本情况主要收获加以概括和评价提出贯彻意见 会议主持要注意 耐心倾听作风民主 调动全体与会人员的积极性 注意工作方法多鼓励肯定 尊重他人讲团结与和谐 五活动主持 活动主持的准备工作 A从整体上了解和吃透活动的内容性质目的意义程序以及其他相关情况 B了解和熟悉各活动主题及其节目话题的有关情况 C了解受众的有关情况到会领导评委观众 D与活动相关的知识尤其是主持词或主持方案框架包括讲话的领导颁奖的安排等 活动主持语的要求生活化贴近现场和观众口语化少而精追求形象性新颖性趣味性情谊性哲理性活泼得体 活动主持人的素养知

27、识丰富思维敏捷想象和联想能力强有深厚的语言功底发音准确语音动听出口成章情感真挚周到热情甘当配角善于融洽气氛神形兼备大方得体 专题七求职面试会话技巧 面试的含义面试是一种在特殊场景下经过精心设计通过主考官与应试者双方面对面地观察交谈等双向沟通方式了解应试者素质特征能力状况以及求职动机等的人员甄选方式面试具有问听察析判的综合特色 分类口试和模拟操作试 口交谈式问答式辩论式 试 答辩式 演讲式 讨论式 面试的测评内容 仪表风度专业知识工作实践经验口头表达能力综合分析能力反应能力人际交往能力自我控制能力工作态度上进心进取心求职动机业余兴趣待遇要求等 面试技巧 一原则实事求是随机应变自圆其说 推陈出新有

28、理有据言近旨远 二面试前的准备 1了解招聘单位及有关招聘岗位情况 2认识自己确定应聘目标 3向应聘单位提供一份文字材料 4拟定应聘计划和策略 三面试开始阶段的应对技巧 1尽快适应面试环境 2礼貌的对待考务工作人员 3留下良好的第一印象 四面试核心阶段的应对技巧 1正确有效的倾听 2客观冷静的回答 3礼貌得体的提问 4进行恰当的解释 5表现坚定的自信 五面试结束阶段的应对技巧 1配合考官自然结束 2礼貌地向考官告辞 3对考场工作人员表示感谢 六常见问题回答技巧 1申述任职资格 面试者能否胜任报考职位的工作是考官最为关注的事情你必须用自己的自信心来感染考官的情绪使他完全有理由相信你是一个优秀的人才

29、重申自己的任职资格必须做到1语言要准确简洁有力不要拖泥带水不分轻重重复的话可能是考官产生厌烦情绪因此你最后重申的问题应该是经过浓缩的精华要突出你有与众不同的个性和特长给考官留下一点难忘的记忆2任何一个职务和职位都有任职的最低条件如必备知识必备经验必备的工作业务能力和必备的心理素质等综合概括各方面的信息全面把握报考职位的任职条件有目的地采取对策把自己描绘成适应此职务和职位的优秀或合格人才在对工作任职资格信息分析的基础上你结合自己的优势重申自己的任职资格才有较充分的说服力以此赢得考官的认可和欣赏 2关于特长 在填写特长栏目时要实事求是不可自吹自擂在回答此类问题时说话要委婉谦虚一般应平和地说其实也算

30、不上什么特长只是稍微知道一些然后以最简洁的语言来突出自己的特长而且尽量以实例来说明问题例如写过什么作品反映如何擅长什么运动曾有什么记录 3 关于求职动机 在面试前做好准备搜集一些用人单位情况的资料并对其加以分析增强对其了解特别是自己希望从事的工作内容性质以及任职要求等应详细了解强调该单位对自我才能的发挥的意义自己离开原单位的理由要有所准备其落脚点在目前我工作的单位无法使我的才能得到充分发挥上 关于家庭 简明扼要把情况如实讲出来如果家境较好在回答中一定表明并使对方相信你在家中没有负担可以集中精力工作家庭有困难也要如实讲出但要强调克服困难的决心和信心以及克服困难的措施 关于实践经验 有多种工作经验

31、不要口气太大吹得离谱无相关工作经验不牵强附会弄虚作假在介绍自己某方面的经历时加进一些个人体会方面的东西如几年的工作实践使我增长了阅历也认识到社会工作需要付出极大的努力和耐心个人要服从大局要虚心向别人学习与同志团结互助我所取得的一点成绩都与别人的合作分不开 七面试禁忌 1怯场禁忌怯场是一个比较普遍的现象要以一颗平常心正确对待要做好承受挫折的心理准备对自己要有一个正确的评价相信自己完全能胜任此项工作适当提高服装档次穿得整洁大方以改变自身形象增强自信心面试前做几次深呼吸进入考场大声地有意的对考官礼貌问候并作目光交流放慢语言速度减轻压力 2语言禁忌自诩抢答唠叨不言不语逢人诉苦滥用行话强词夺理乱开玩笑

32、3行为禁忌刻意追求仪表与熟人套近乎不懂礼不拘小节等 训练设计 分析下列面试实例中应聘者成功或失败的原因谈谈失利中所包含的面试原则和技巧 1北京某独资企业招聘员工总裁在失望之余打算最后再面试一位这是位举止得体不卑不亢的年轻人进门点头后他很自然地问我能坐下马总裁不由得上下打量了他一番前几十位应聘者不是显得过于拘谨木讷便是一付任你挑选听天由命的样子有些甚至足将进而趔趄口将言而嗫嚅而面前这位即自信又自尊既能争取主动又显得有教养总裁含笑示意他坐下问他能胜任何种工作他说相信我就是你要聘的人我虽然没有三头六臂但我能胜任多种工作我大学中文本科毕业可胜任文秘工作大学英语已过六级可胜任翻译工作学过驾驶已取得驾照能胜任司机工作会武术能兼职保镖工作您可以在实践中检验我的能力回答得简洁干脆总裁当场拍板录用 3香港领带大王曾宪梓一次面试应聘员工时有意将一支扫把倒在门口结果有的人见到扫把顺手扶起来有的人视而不见最后主动将扫把富起来的人被录用了 4某单位招聘总经理助理经过严格挑选有四位应聘者进入面试面试由总经理亲自把关应聘者进了总经理办公室刚刚坐下就正好碰上停电于是总经理笑着说停电了空调也关了你们能不能讲个笑话解解闷先后有三个应聘者拿出自己的看家本事说出了自己认为最好笑的笑话有一位应聘者没有按照总经理的话去做而是拿起自己的手机拨通了公司的电工询问发生了什么事结果这位