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专题一礼仪训练

演讲与口才教学计划绪论大学生口才现状调查与目标追求口才基础训练专题一礼仪训练专题二心理训练专题三思维训练专题四语言基础训练口语应用训练专题五交谈技巧期中考试专题六口语应用综合训练专题七面试与求职实用演讲训练专题八演讲稿的写作专题九实用演讲训练绪论大学生演讲与口才

现状调查与目标追求

1请作自我介绍我的大学我的暑假我的家庭我学的专业我的座右铭我的人生规划我的交际困惑等2举例分析当代大学生常用的时尚口语3良好的谈话者应具备的素质有哪些4惹人讨厌的谈话者有哪些5欣赏《什么是伟大的演讲》绪论大学生演讲与口才

现状调查与目标追求

一大学生口语表达的理想境界1端庄感2深沉感3活力感二大学生口语表达的基本要求

1规范性2集中性3连贯性4得体性5艺术性6机变性三惹人讨厌的谈话者

吹牛夸夸其谈骄傲自大自以为是大言不惭不看场合不讲文明粗俗低级乱开玩笑重复罗嗦喋喋不休不着边际废话连篇目中无人语气中充满自傲与不屑轻视他人不倾听爱插嘴枯燥乏味小题大做喜欢说教执迷不悟固执偏见强词夺理别有用心打探隐私传播诽言性格暴躁易发怒恶意中伤讽刺他人盛气凌人嗲声嗲气故作姿态别别扭扭虚情假意人云亦云语无伦次思维混乱吐词不清四良好的谈话者应具备的素质

素质包括知识人格心理技巧等多方面具体要求1博学多才不浅薄浮躁有见地不卖弄2有风度有修养尊重他人善容忍重宽慰巧点拨3表情丰富有亲和力风趣幽默重技巧4学会倾听用心谈习性平和声气应5有理有利有节有礼专题一礼仪训练一礼仪基本理论孔子人无礼无以立荀子人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁英国哲学家约翰洛克没有良好的礼仪其余的一切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢1礼仪是什么礼者敬人也仪表礼的方式2礼仪的原则

遵守自律敬人宽容

平等从俗真诚适度

礼仪是交往艺术

礼仪是行为规范

礼仪是沟通技巧学习礼仪的作用

第一内强素质第二外塑形象第三增进交往学习礼仪需要注重的理念第一尊重为本礼者敬人也第二善于表达有效沟通第三形式规范注重积累二个人礼仪三应原则应事应己应制TPO原则即time时间place地点object穿戴目的个人礼仪站仪表坐行个人礼仪仪容微笑妆容服饰整洁合体TPO原则悦目三交往礼仪见面礼介绍自己他人握手称呼敬语交际礼仪交谈礼要求电话礼仪通信讯礼网络礼仪书信与请柬交往礼仪1敬语不离口学会客气你好请谢谢对不起欢迎等敬语要常挂在嘴边形成习惯和语言的固定模式交往礼仪2称呼恰当得体注重场合1亲属之间的称谓2熟人间的称谓3对陌生人的称呼运用称呼应该注意民族时代地域的差异注意口语与书面语的区别注意语言环境和称呼对象的不同3交谈要领知人善谈看人说话善选话题引起谈兴态度诚恳缩短距离语言准确文明有礼练习1握手的距离先后力度时间注意点2怎样递名片怎样接名片怎样存放名片3你认为网络礼仪的内容和原则是什么举出目前网络中的不文明现象4现场拨打电话熟悉接打电话的礼仪5电话和短信已经替代了书信吗信件礼仪有哪些内容公函和个人信件的礼仪有哪些不同请列出几个古今常用的书信礼仪词语分析它们出现的场合演讲礼仪1表情语眼神2体态语站坐行3手势语手形方向幅度练习1走台练习站坐走及眼神2说话我的交际礼仪困惑我家的礼文化3认真学习周总理的容止格言面必净发必理衣必整纽必结头容正肩容平胸容宽背容直气象勿傲勿怠颜色宜和宜静宜庄4举例说说与人交谈时眼神的含义5为下列语句设计体态语并表演1我们赢了2母校伸开手臂欢迎我们3春分刚刚过去清明即将到来日出江花红胜火春来江水绿如蓝这是革命的春天这是人民的春天这是科学的春天让我们张开双臂热情地拥抱这个春天吧6请拿某道具作一分钟的即兴演讲《用手势为你的演讲增辉》

《大声告诉你们我们不是迷惘的一代》节俭当然是必要的但是那些花钱如流水的年轻人真的很多吗双手摊开表示质疑除了那些阔少们我看到的是相当多的年轻人只是在力所能及的条件下让自己稍微多一些物质上的满足听听歌看几场电影买几双名牌运动鞋这不是奢侈对不对右手掌前伸上下略晃动两次表示希望得到听众的认可只要我们稍微用心地观察一下我们就会发现在对80代人的评价上媒体充当了一个不负责任的角色左手食指向上质点并晃动两下表示谴责他们乐于报道这一代人越轨他们乐于以偏概全乐于波及整个一代人右手向右画条弧线意在指整个80代人被归为一类他们想当然的认为这一代人就是这样却从来没有谁想过做一个广泛的调查看看这一代人真正的生存状况是什么双手摊开表示希望大家自己看看这代人的生存状况那就是朝阳充满希望的朝阳双手托起掌心向上体现出太阳的光辉之美它喷薄而出带给我们新的一天摊怀拥抱表达对新生活的迎接体现新生活的美好的确太阳每天都是新的让我们抓住这青春时光努力奋斗吧双拳紧握体现青年人的激情和壮美专题二心理训练1口语交际所需要的心理因素关于态度的对自己自知自信谦虚大方对对象友善真诚宽容等对活动主动积极认真细心关于意志的果断坚韧谨慎自制等关于情绪的理智沉稳镇定耐性等关于能力的观察力记忆力理解力概括力想象力思维的辩证性逻辑性条理性灵敏性创造力2大学生怎样自制学会制怒识时务察局势把心胸放宽强容忍巧应对有吃亏精神牢记目标转移注意沉默不语化愤怒为平静自制法举例面对误解忍一忍烟消云散面对流言宽宏大度听耳不闻视若无睹面对冲突让一让风平浪静面对无礼让一让把手言欢3大学生怎样建立自信心1正确认识自卑和怯场2不要在迟疑中浪费上场锻炼的机会敢于尝试敢于失败勇敢地去出丑学点阿Q精神3不求最好只求更好4充分准备全方位备战5多参加各种活动锻炼自己的胆量培养自己开朗乐观活泼幽默的性格练习1双休日或寒暑假做推销见习采访等工作主动建立自信学习自我控制并讲述《我的一次成功的口语交际》《我的大学》《我的采访对象》2才艺展示找自信3学生自由组合创作并表演情景喜剧剧目如下也可自己确定剧目创作剧本确定表演形式见例课件NO1新版师徒四人西天取经NO2新版宝黛相见NO3新版断桥相会NO4四美女貂蝉西施杨贵妃王昭君导游记NO5校园阿QNO6新时代的伤逝专题三思维训练逆向思维与传统思维相背离如我眼里的东施发散思维从事物的不同侧面展开如我的大学纵深思维从现象看本质如从商场打折说起形象思维用具体的人和事物作比综合思维综合运用以上思维形式辩论练习自我思辩1人多力量大吗2机遇与奋斗哪个更重要3相见不如怀念4网络使我们更亲近辩题欣赏选择几个辩题组织辩论专题四语言基础训练

一普通话语音和语调归音吐字训练声母韵母声调音变训练轻声儿化上声变调语气词啊变调语调训练重音停顿抑扬快慢节奏专题四语言基础训练二知识积累类别与方法①多收集历史资料②多收集现实资料③加强记忆二知识积累的方法细心归类收集整理背诵记忆有意引用练习请分别以珍惜时间奉献青春珍爱生命和平万岁为主题收集名人名言故事古今中外的人物典型事例并作讲述练习请收集有关亲情爱情友情的古今诗词各5首并朗诵三词句段组合训练方法1口头造句训练法2成语串联法3扩义训练4卓别林训练法5诵读法6辩论法7复述法8答记者问训练法9口头作文法练习用上面的方法自行出题灵活训练分学习小组进行三四人一组将上面的训练方法一一落实课堂上一定要监督检查教师可参与其中一组或轮流参加每组的训练然后每小组派出优秀练习者进行表演专题五交谈技巧一初次见面介绍寒暄二学会赞美慎用批评三选准话题控制节奏四借题发挥巧妙应对五巧妙转题避免尴尬专题五交谈技巧六将计就计以理服人七适当沉默胜于有声八言谈幽默活跃气氛九举止得体相得益彰十融洽感情消除壁垒练习1李琦和爸爸闹翻了事情是这样的李琦是高三的学生酷爱英语全市中学生英语笔试联考获得第一名但发音不够准确想买一台复读机纠正发音爸爸不同意理由是你都考第一名了保持下去应付高考就行了你帮忙劝劝李琦的爸爸2王磊是一名农业学校的应届毕业生学的是农学专业但计算机专业学得也非常好想到一家微机公司应聘招聘者问他为何改行你帮他回答3分析下列一些交谈情境采用了什么样的交谈技巧[示例1]基辛格退休后接受记者的采访是要收费的一次中央电视台节目主持人水均益去采访他一见面水均益说我们的节目有十分钟长是中央电视台黄金时段的节目收看我们节目的观众有四亿接着又说基辛格博士是中国人民的老朋友很多中国观众都非常想了解博士的近况结果基辛格愉快地接受了他的采访[示例2]2002年6月4日记者问外交部新闻发言人刘建超今天的中国和哥斯达黎加之战是中国对于一支未建交的国球队的比赛你对此有何评论刘建超答我想还是不要把政治与体育混为一谈事实上中国老百姓不只关心中国队的比赛今天有三支东亚球队在世界杯赛场上亮相我们一起祝他们好运[示例3]去年我们学校筹办一个叫春笋工学社的勤工俭学社团几位筹办人在一次会议休息时去征求领导老师意见工学社怎样办春笋这个名字好不好大家七嘴八舌的议论开来有人觉得来自称雨后春笋的社名有点俗气中文系李主任却力排众议他说这个名字好工学社的同学就是要做山间竹笋嘴尖皮厚腹中空吗所谓嘴尖就是要具备出众的口才所谓皮厚就是要脸皮厚有沟通四面八方的公关勇气和能力所谓腹中空就是要拥有容天下难容之事的度量有了这样的人才才能使我校的勤工俭学活动如雨后春笋蓬勃向上大家异口同声为李主任的妙语喝彩[示例4]一位小伙子进城卖鸡蛋他问蛋贩子今天鸡蛋你们给多少钱一个蛋贩子回答两毛这也太低了是啊我们蛋贩子昨天开了一个会决定一个鸡蛋的价格不能高于两毛过几天小伙子又来了还是上次那个蛋贩子他看看鸡蛋说你的鸡蛋太小了是啊小伙子说我们的母鸡昨天开了个会它们做出决定因为两毛钱实在太少所以不能使劲下蛋了1以《我或她他的一次成功或失败交谈经历》为题做即兴说话训练2请自己设置几个不同的场合分别做自我介绍3请尝试为自己做一份推荐书4在回家的火车上或旅途中你一般与人怎样开始交谈5初到大学怎样与室友和同学开始交谈6有部电视剧《不要和陌生人说话》一些家长也这样告诫自己的孩子你怎样看这个观点怎样评价家长这种做法练习1李琦和爸爸闹翻了事情是这样的李琦是高三的学生酷爱英语全市中学生英语笔试联考获得第一名但发音不够准确想买一台复读机纠正发音爸爸不同意理由是你都考第一名了保持下去应付高考就行了你帮忙劝劝李琦的爸爸2王磊是一名农业学校的应届毕业生学的是农学专业但计算机专业学得也非常好想到一家微机公司应聘招聘者问他为何改行你帮他回答赞美与批评赞美的原则客观以事实为基础实事求是不编造不夸张具体不笼统真诚发自内心情真意切不假大空不矫揉造作不奉承恭维公正正直不偏私不分亲疏不存好恶得体适合目的和情境看对象顾他人注意方法批评的原则适度不多不滥不过不扩大范围不牵涉他人尊重诚恳语气温和多启发不嘲讽训斥不指桑骂槐背后议论以势压人客观公正不无中生有夸大其辞不全盘否定凭意气因人因境看对象看场合看时机赞美和批评1赞美的方法直接赞美法即用自己的言语直截了当的当面赞扬对方只要客观真诚就会有好效果间接赞美法比较法旁骛法借他人语言法背后赞扬法表情法2批评的方法建议希望法关爱提醒法赞扬法询问商讨法自承责任法现身示范法借他人口打比方旁敲侧击法三明治法肯定+批评+赞美结合直截了当法震慑法期中考试123456789101用下列词语造句成段成篇选择一道1沙漠 农村 安倍晋三 窑洞 坦克 跳跃2挖掘 震慑 风雨兼程 责任 伊拉克3舞蹈 海洋 不三不四 布什 教士4科学 曹操 克己奉公 毒品 捣蛋2用下列词语扩充成一段话选择一道1兴高采烈2安得广厦千万间3琳琅满目4人山人海5无限风光在险峰3喜欢的N个理由4我赞美5辩论或者讲述选择一道自己定观点1沉默是金2人不可貌相3眼见为实4文才比口才重要5假如你是金晶6最想给长辈做的一件事情7我的忏悔录8那次我经历了失败9我的成功观10我渴望的生活方式6请复述你印象深刻的事情故事电影电视剧情节或者一段难忘的经历7请为你的家乡做导游或者解说介绍你曾经去过的风景名胜8请朗读一段文字 9请就某名人名言做即兴演讲青春的日子所有的日子所有的日子都来吧让我编织你们用青春的金线和幸福的缨络编织你们有那小船上的笑月下校园的歌舞细雨蒙蒙里踏青初雪的早晨行军还有那热烈的争论温暖的跃动的心是转眼过去的日子也是充满遐想的日子纷纷的心愿迷离像春天的雨我们有时间有力量有燃烧的信念我们渴望生活渴望在天上飞用我们的激情拥抱生活所有的日子所有的日子都来吧专题六口语应用综合训练一说服与安慰一了解对象对症下药二融洽感情创造氛围把握说话时机三耐心细致注意语言的使用四常用方法1事实疏导2正话反说3改变参照4引导发泄5赞扬恭维6批评驳斥7现身示范8角色换位9诱导明理10分析说理11利法堵截12关爱提醒13善意谎言14比喻说理15送梯法16激将法17转移法18承诺法等[示例1]那天黄继光的妈妈也来了北京饭店举行盛大舞会欢迎志愿军英雄大家围着她问寒问暖谁知道越安慰越糟勾起了老妈妈的思子之情当场落下泪来周总理赶快跑过来解围他拉着老太太的手亲亲她的脸轻轻地为她用手擦去脸上的泪水对大家大声说不说了不说了跳舞跳舞然后双手拉着老妈妈的手慢慢地在舞池里走了一圈远远看去老妈妈脸上已经有了笑的模样我自己却看模糊了双眼思考大伙儿的安慰为什么会失败周总理没有用过多的言语却成功了[示例2]后来周泰又随从孙氏兄弟讨伐黄祖与周瑜程普在赤壁共阻曹操屡立战功遂被拜为平虏将军时周泰的部将朱然徐盛等人认为周泰不过是一介武夫只是不怕死而已心中并不服气孙权知道后特地赶到周泰驻地需须坞与诸将宴饮之际孙权走到周泰身边让周泰把衣服解开孙权用手一一指点周泰身上的伤口每指一处便问及受伤之原因周泰一一予以回答孙权见周泰遍体鳞伤不由得抚其臂膀痛哭流涕地说幼平你为了我们兄弟而拼死作战奋不顾身被创达数十处我今后一定会待你以骨肉之情委你以重任你是我孙吴的功臣我将和你同荣辱共患难周泰的部将见此情景方始心服思考孙权怎样教育朱然徐盛他用了什么药方[示例3]我打工时认识了一个小女孩相处不久我就来学校读书了前不久她给我打来电话说俊姐我很难受女孩子长得丑真是悲哀我很自卑身边好像有一堵墙我该怎么办我说我也很丑但我活得很开心丑人做事不会考虑走捷径可以专心做一件事因此成功率会更高更有成就还有自古红颜多薄命漂亮的女孩子麻烦多很难平平安安我们可能是丑一点可能没有那么多的激情但我们可能更加平安不是说平安就是福吗也许我们是更幸福的她又说我也这样想过可就是做不到呀我又对她说其实漂亮不漂亮是相对的我看你就比我漂亮再说人美不美主要在性格心灵外表上差一点人品好还是有很多人青睐的不是说人因为可爱而美丽不是因为美丽而可爱吗人活着就要开开心心为什么总要去想那些不开心的事呢不开心就能改变现实吗自我感觉好人就会有活力就会容光焕发就会显得美丽而可爱整天不开心那可真是丑了她高兴地说我试试看思考我用了一些什么安慰的方法练习1某同学家里本来就很困难昨天又被人骗了200元这是他一个月的生活费他很痛苦怎样安慰他2同学们对某位老师有意见但老师很自负听不进你是学习委员怎样向老师转达大家的意见3某位同学突然接到家里的电话妈妈遭遇车祸不幸去世同学伤心欲绝送她回家路上她返校后分别怎样安慰二赞美与批评请分析下列示例中分别采用了什么赞美和批评方法[示例1]魏征怕仅凭进谏参政议政招徕事端想借目疾为由辞职修养唐太宗为挽留这位千载难逢的良臣极力赞扬魏征的敢于进谏表达自己的赏识之情道您没有见山中的金矿石吗当它为矿石时一点也不珍贵只有被能工巧匠冶炼成器物后才被人视为珍宝我就好比金矿石把您当做能工巧匠您虽有眼疾但并未衰老怎么能辞职呢魏征见唐太宗如此诚恳也就铁了心跟着唐太宗干一辈子了[示例2]陈粟大军在孟良崮战役中消灭了张灵甫的王牌师后名声大振受到了广泛的赞誉毛泽东见到粟裕时幽默地说孟良崮战役打得好打得很突然有两个人没想到你猜猜是谁粟裕先猜了一个说蒋介石毛泽东说对了另一个呢粟裕又猜是何应钦张灵甫毛泽东都说不是粟裕丈二和尚摸不着头脑毛泽东望着他大惑不解的样子笑着说另一个就是我呀[示例3]一位餐厅服务员利索地完成了上菜的工作客人很满意最后上西瓜时脚下一滑连人带盘子摔在地上诺大的餐厅霎时鸦雀无声此时值班经理走过来扶起这位吓坏了的服务员亲切地说今天客人多你累坏了前面的菜上得很顺利快去休息吧转身向客人们道歉然后从容地给客人补上西瓜将西瓜盘子碎片清扫干净服务员感动得流下了眼泪客人们也为之鼓掌喝彩[示例4]有一次松下幸之助日本著名的企业家让失态的N罚站他本人则拿着火钳丁丁当当地敲击并严加训斥过后他拿起火钳给N看说我这么专心骂人火钳都敲弯了赶快帮我修好吧等N修好后他笑容满面地说嗯你的手艺不错嘛N回家后太太为他准备了一桌酒菜追问后才知道是松下打电话给她说今天你先生回家时心情可能会不好你备点酒菜三倾听1专注又耐心2恭敬有礼貌3能动地应对四会议主持会前准备A弄清有关情况找准问题症结收集相关资料了解有关人员对会议议题的态度和观点B对于较为重大较为复杂的问题主持人应事先同有关人员交换意见争取更多的共识争取把关键问题解决在会前C明确会议的任务目标和程序确定会议的时间地点并提前通知与会人员让有关人员做好相关准备D充分估计会议可能出现的情况并与社措施如准备中心发言安排领先发言设计开场白结束语会议转换处的主持语等会议主持的任务A开宗明义宣布会议开始简要介绍会议召开的背景为会议确定主题人物和程序必要时提出开会的要遵守纪律集中精力保密等B必要的奠基如学习文件传达知识通报情况简要动员等C启发发言调动与会人员的发言积极性鼓励其积极思考制造和调整会议气氛防止冷场要设计一些带启发性的问题或用适当的插话和评点引发新的思想火花也可以点将D引导深入避免会议发言的内容在低层次上徘徊将会议发言引向深入提高层次可从会议的目标提问也可专注前面发言中的观点线索矛盾加以强调或引申E把握方向避免节外生枝防止发言偏题F解决矛盾调节对立或冲突打破僵局G控制节奏掌握进程和时间H维护纪律J精要小结简明扼要全面准确重点突破实事求是地对会议的基本情况主要收获加以概括和评价提出贯彻意见会议主持要注意耐心倾听作风民主调动全体与会人员的积极性注意工作方法多鼓励肯定尊重他人讲团结与和谐五活动主持活动主持的准备工作A从整体上了解和吃透活动的内容性质目的意义程序以及其他相关情况B了解和熟悉各活动主题及其节目话题的有关情况C了解受众的有关情况到会领导评委观众D与活动相关的知识尤其是主持词或主持方案框架包括讲话的领导颁奖的安排等活动主持语的要求生活化贴近现场和观众口语化少而精追求形象性新颖性趣味性情谊性哲理性活泼得体活动主持人的素养知识丰富思维敏捷想象和联想能力强有深厚的语言功底发音准确语音动听出口成章情感真挚周到热情甘当配角善于融洽气氛神形兼备大方得体专题七求职面试会话技巧面试的含义面试是一种在特殊场景下经过精心设计通过主考官与应试者双方面对面地观察交谈等双向沟通方式了解应试者素质特征能力状况以及求职动机等的人员甄选方式面试具有问听察析判的综合特色分类口试和模拟操作试口交谈式问答式辩论式试答辩式演讲式讨论式面试的测评内容仪表风度专业知识工作实践经验口头表达能力综合分析能力反应能力人际交往能力自我控制能力工作态度上进心进取心求职动机业余兴趣待遇要求等面试技巧一原则实事求是随机应变自圆其说推陈出新有理有据言近旨远二面试前的准备1了解招聘单位及有关招聘岗位情况2认识自己确定应聘目标3向应聘单位提供一份文字材料4拟定应聘计划和策略三面试开始阶段的应对技巧1尽快适应面试环境2礼貌的对待考务工作人员3留下良好的第一印象四面试核心阶段的应对技巧1正确有效的倾听2客观冷静的回答3礼貌得体的提问4进行恰当的解释5表现坚定的自信五面试结束阶段的应对技巧1配合考官自然结束2礼貌地向考官告辞3对考场工作人员表示感谢六常见问题回答技巧1申述任职资格面试者能否胜任报考职位的工作是考官最为关注的事情你必须用自己的自信心来感染考官的情绪使他完全有理由相信你是一个优秀的人才重申自己的任职资格必须做到1语言要准确简洁有力不要拖泥带水不分轻重重复的话可能是考官产生厌烦情绪因此你最后重申的问题应该是经过浓缩的精华要突出你有与众不同的个性和特长给考官留下一点难忘的记忆2任何一个职务和职位都有任职的最低条件如必备知识必备经验必备的工作业务能力和必备的心理素质等综合概括各方面的信息全面把握报考职位的任职条件有目的地采取对策把自己描绘成适应此职务和职位的优秀或合格人才在对工作任职资格信息分析的基础上你结合自己的优势重申自己的任职资格才有较充分的说服力以此赢得考官的认可和欣赏2关于特长在填写特长栏目时要实事求是不可自吹自擂在回答此类问题时说话要委婉谦虚一般应平和地说其实也算不上什么特长只是稍微知道一些然后以最简洁的语言来突出自己的特长而且尽量以实例来说明问题例如写过什么作品反映如何擅长什么运动曾有什么记录3关于求职动机在面试前做好准备搜集一些用人单位情况的资料并对其加以分析增强对其了解特别是自己希望从事的工作内容性质以及任职要求等应详细了解强调该单位对自我才能的发挥的意义自己离开原单位的理由要有所准备其落脚点在目前我工作的单位无法使我的才能得到充分发挥上关于家庭简明扼要把情况如实讲出来如果家境较好在回答中一定表明并使对方相信你在家中没有负担可以集中精力工作家庭有困难也要如实讲出但要强调克服困难的决心和信心以及克服困难的措施关于实践经验有多种工作经验不要口气太大吹得离谱无相关工作经验不牵强附会弄虚作假在介绍自己某方面的经历时加进一些个人体会方面的东西如几年的工作实践使我增长了阅历也认识到社会工作需要付出极大的努力和耐心个人要服从大局要虚心向别人学习与同志团结互助我所取得的一点成绩都与别人的合作分不开七面试禁忌1怯场禁忌怯场是一个比较普遍的现象要以一颗平常心正确对待要做好承受挫折的心理准备对自己要有一个正确的评价相信自己完全能胜任此项工作适当提高服装档次穿得整洁大方以改变自身形象增强自信心面试前做几次深呼吸进入考场大声地有意的对考官礼貌问候并作目光交流放慢语言速度减轻压力2语言禁忌自诩抢答唠叨不言不语逢人诉苦滥用行话强词夺理乱开玩笑3行为禁忌刻意追求仪表与熟人套近乎不懂礼不拘小节等训练设计分析下列面试实例中应聘者成功或失败的原因谈谈失利中所包含的面试原则和技巧1北京某独资企业招聘员工总裁在失望之余打算最后再面试一位这是位举止得体不卑不亢的年轻人进门点头后他很自然地问我能坐下马总裁不由得上下打量了他一番前几十位应聘者不是显得过于拘谨木讷便是一付任你挑选听天由命的样子有些甚至足将进而趔趄口将言而嗫嚅而面前这位即自信又自尊既能争取主动又显得有教养总裁含笑示意他坐下问他能胜任何种工作他说相信我就是你要聘的人我虽然没有三头六臂但我能胜任多种工作我大学中文本科毕业可胜任文秘工作大学英语已过六级可胜任翻译工作学过驾驶已取得驾照能胜任司机工作会武术能兼职保镖工作您可以在实践中检验我的能力回答得简洁干脆总裁当场拍板录用3香港领带大王曾宪梓一次面试应聘员工时有意将一支扫把倒在门口结果有的人见到扫把顺手扶起来有的人视而不见最后主动将扫把富起来的人被录用了4某单位招聘总经理助理经过严格挑选有四位应聘者进入面试面试由总经理亲自把关应聘者进了总经理办公室刚刚坐下就正好碰上停电于是总经理笑着说停电了空调也关了你们能不能讲个笑话解解闷先后有三个应聘者拿出自己的看家本事说出了自己认为最好笑的笑话有一位应聘者没有按照总经理的话去做而是拿起自己的手机拨通了公司的电工询问发生了什么事结果这位

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