1、,汽车后市场APP功能分析,针对汽车后市场_,途虎养车首页功能模块,进入,进入APP 注册 选择车辆品牌、车辆型号,接下来可以体验页面功能,示例车辆:,购物流程,购物流程,途虎养车首页功能介绍,1、点击换轮胎;2、选择轮胎规格(系统默认或自选)3、选择想要购买的轮胎及有轮胎安 装业务的门店,然后付款;4、轮胎配送到门店;5、顾客去到门店安装。,1、点击做保养;2、填写车辆行驶里程;3、系统会根据行驶里程及车龄推 荐保养项目;4、选择保养项目、门店,然后付款;5、最后到店保养。,点击任意一个项目;系统会提示打开手机定位,系统会根据门店距离、服务质量评分、累计安装进行客户需求匹配。,幸运大翻牌活动
2、实质是为了绑定客户进行消费,提升客户粘性。,附加小功能,可支持全国30个省的违章查询,购买一张99元道路救援年卡,可以服务一整年,合作机构u,门店模块,发现模块,热帖:帖子内容主要围绕“汽车保养小常识”。,头条:精选热帖中每日浏览量较高的热帖组成头条。,众测:此部分为用户体验,相当于淘宝的评价部分。,赛车:主要围绕汽车赛事相关的内容。,主要是信息的筛选,可以快速找到自己感兴趣的与车相关的内容。,版块:,推荐:,我的模块,爱车档案由三部分构成:基本信息查违章信息车险信息,页面设计简洁清晰,可以随时随地进行信息查看,修改,避免重复输入,浪费时间。,保养手册:根据车龄和车辆行驶路程为车辆推 荐保养项
3、目。,具体应用场景:做保养项目,车享家,示例车辆:,根据绑定的服务车辆,推荐保养项目。,首页,开启定位获得附近门店选择服务门店选择服务项目买单,选择服务项目选择服务门店下单付款,美容清洗:洗车、全车封釉、全车内饰清洁、车漆镀晶、5座机器打蜡、玻璃镀膜、车内空气净化、全车真皮护理、漆面柏油去除、深度漆面护理;,空调养护:可视化蒸发箱清洗、空调系统内外循环清洗、空调系统内循环清洗、空调系统外循环清洗;,轮胎服务:胎压监测仪、定牌轮胎更换、轮毂清洁与轮胎镀膜,轮毂清洁;,常规保养:小保养、添加冷媒一瓶、发动机清洗与养护、发动机养护、发动机清洗、更换汽油滤芯、更换刹车油、更换防冻液、更换火花塞、更换刹
4、车片、发动机机舱清洁镀膜、节气门清洁、进气系统清洁;,雨刷更换:车享家定制专用雨刷、车享家定制通用雨刷;,安全监测:20项安全监测;,车务服务:我要买车、二手车、道路救援,新用户注册可领取抵价券,每位到店好友消费可获得30元抵价券每满5位到店消费额外再送50元抵价券,每日都有抵用券、通用券免费抢活动,发现模块推文主要内容为汽车百科,例如:1元后视镜镀膜 新人团(2人成团)9.9元洗车 新人团(3人成团)20项检测拼团(送玻璃水)1元 无门槛团,典典养车,添加车辆即会生成爱车档案,爱车档案可编辑修改,采取5颗星评分制,用户可根据评分和用户评价进行门店选择;页面有商家电话,可联系商家进行服务咨询;
5、提供导航一键支付,支付开团,邀请好友参团,人满下单成功,人不满退款,平安好车主(车主服务工具),此模块为车主“个人中心”,可以在里面查看我的订单、我的理赔、我的保单,我的动态、我的圈子、我的收藏。,此模块为“车中心”,只要绑定车辆,即可进行车辆的违章/估价/口碑/保单/车辆年检/车资料/车消费查询。,查违章:绑定车辆 查违章,开车赚钱:绑定车辆 打开定位服务记录行程 统计行驶里程、不良驾驶次数,进行驾驶评分 发放奖励。,安全管家:获取用户在“开车赚钱”的出行信息、保单信息、出险理赔信息、车辆信息、保养信息、违章信息、个人信用等。另外,还可能要求用户完成心理测评。通过以上指标给出用户驾驶的安全指
6、数。,非车险:,意外险旅游险财产险,保险产品,各家服务汇总:,途虎养车:换轮胎、做保养、洗车、充油卡、查违章、买车险、道路救援;:,车享家:做保养、洗车、美容(车辆保养服务应有尽有),典典养车:洗车、违章代办/代缴、加油、驾照查分、买车险,平安好车主(车主服务工具):查违章、开车赚钱、安全管家、车价评估、车主商城、平安门店、保险产品(车险、非车险),总结:,途虎养车以轮胎为切入点进入汽车后市场,之后延伸了其他服务。,典典养车主要有洗车、违章、加油、驾照查分四大服务,由于服务模块少,各个模块都做的比较精致简洁。,平安好车主(车主服务工具)为车主提供车生活服务的平台。,车享家覆盖了车辆保养的全部服务。,
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