店铺分析思路及优化方案.docx

1、店铺分析思路与优化方案行业分析淡旺季情况淡旺季波动情况，搜索指数的波动情况搜索指数行业主搜关键词的搜索指数，至少5000以上销售情况淘宝搜索结果页的销售分布价格分布销量好的宝贝价格分布情况市场分布搜索前2页的销量情况，不能断层严重，不能几家独占推广方式行业推广手段、PPC、点击率、转化率、ROI等营销方式官方活动、店内活动、会员营销、红包发送、套餐等用户分析性别分布年龄分布消费能力地域分布高峰时段人群兴趣点客户分层公司实力厂家、代理商、分销、批发、代发、实体店数量等品牌实力品牌搜索量500以上算优质，淘宝里店铺、产品、销量店铺类型旗舰店、专卖店、专营店、企业店铺、C店信誉等销量评价成长阶段三个

2、月以内（特指天猫）三个月以内（特指天猫）近30天的销量动销率，近30天店铺内有销量宝贝占比近半年评价数不低于300个动态评分各项指标至少4.7分以上不能有违规情况退换货速度要高于行业均值纠纷退款率要低于行业均值C店主营占比要高于85%，且是现售类目人员配备售前客服人数、专业程度售后客服人数、专业程度发货人员数量仓储情况自有仓库还是代发、批发进货产品库存供货周期，在库存不足时的供货周期竞争对手分析装修定位色彩搭配首页布局详情设计主图设计卖点发掘关联销售售后服务店招导航分类海报内容宝贝布局店内活动产品分析促销方式推广方式销售渠道产品分析产品定价产品价格段与行业情况对比定价策略，价格段分布，走差异化

3、还是跟随市场情况产品的毛利率产品分类店内产品分类是否清晰，便于访客访问店内产品是否互补或者适合搭配关联，有利于提升客单价销量情况主推产品的销量其他产品的销量动销率，有销量宝贝的占比20%以上产品特点有特色还是常见产品，切勿被客户左右产品评价主推产品的评分要4.7以上第一页评价中不能有明显差评，差评多也不适合主推竞争对手客户店铺装修分析店招店铺名称、LOGO、广告语、图片、产品推荐导航首页、分类、活动页面、品牌或公司说明、收藏首页海报产品、卖点、价格、广告语、活动信息、海报数量橱窗展示橱窗宝贝的选择、价格、标题、促销信息客服中心售前、售后、收藏、搜索、产品分类、主推宝贝、排行首页页尾设计可以添加

4、售后、色差、注意事项、分类等信息详情主图设计符合类目标准、搜索结果页能更多的吸引点击副图片图片清晰、突出卖点和质感，又能兼顾到无线端浏览习惯详情布局充分利用详情的导航模块功能，信息直达关联销售关联的目的性，测款、互补能提升客单价详情海报充分展现产品特色，文案可以体现产品卖点，要有吸引力产品参数卖点说明产品效果图或模特图产品实拍图售后及品牌介绍左侧侧边栏客服中心、店铺收藏宝贝搜索产品分类宝贝推荐销量排行无线二维码以及网址优秀文案SEO优化标题优化主标题优化关键词来源数据工具同行标题类目名称淘宝搜索下拉框、你是不是想找等淘宝排行榜直通车关键词字数限制30个汉字共61个字符，注意无线端注意事项符合搜

5、索规则，通顺便于阅读避免重复、堆砌，不要符号字数填满，充分利用标题空间利用数据工具观察效果合理使用空格，不能频繁修改标题要根据数据、销量变化不断调整副标题优化C店150字，天猫共20字分5段体现产品卖点、店铺活动服务说明主标题的补充主图优化清晰，符合类目规则，详情参阅类目帮派体现产品卖点和细节，无线端看主图的多吸引点击，要查看搜索结果页对手主图，怎样能更吸引用户点击我们属性优化各项属性真实、完善上下架优化类目客户高峰低谷访问时间段竞争对手产品上下架时间，可以百度相关工具查询针对访客习惯、竞争对手下架时间调整策略橱窗推荐主推款确保橱窗位，其他款在橱窗位不够的情况下用软件自动调整数据分析生意参谋销

6、量分析近几个月、几周、几天销量情况，判定销售趋势，和往年同时期做对比销量分布：PC端、无线端、活动、付费渠道含淘宝客主推款销量占比销量前几的产品产品销售波动情况流量分析近几个月、几周、几天流量情况，和往年同时期做对比流量占比，流量结构是否合理转化率、跳出率、单品流量以及关联情况转化率、跳出率、单品流量以及关联情况流量来源关键词行业店铺、单品成交、流量情况、搜索词榜营销效果搭配套餐成交情况优惠券使用效果淘金币活动效果微团（拉人有奖）效果满送使用效果直通车基础数据日限额、展现量、点击量、点击率、PPC、ROI宝贝推广关键词数量关键词基础数据，主图、标题的点击率无展现或无点击的关键词有成交但转化不好

7、的词效果好的关键词计划日限额、投放时间、分时折扣、投放平台、投放地域搜索人群、天气标签、定向推广、店铺推广关键词调整策略直通车调整无线计划有独立计划权限的可以直接建立，投放平台关闭PC端没有独立计划权限的，可以提移动折扣比，最高200%投放时间通过数据工具掌握行业和本店客户的习惯访问、成交时间段投入少的，建议错开高峰推广，或者降低其他时段折扣，集中高峰时段有实力的商家应该根据访客习性，重点抢占高峰时段客户，提高折扣投放地域熟悉行业和本店成交好的地域，要经常观察，可能季节、天气影响变化大推广费用有限的情况下，可以集中推广转化较好的区域或避开产业带区域推广费用充足的可以全国推广词汇解释智能投放：按照默认价格随机选择匹配宝贝但未添加的关键词自动推广搜索重定向：将宝贝投放给搜索过你所设置关键词的买家提价低展现高点击率低展现高转化率降价高展现低点击率高展现低转化率（低投入产出）删除7天无展现30天无点击低投入产出的词，先压价观察，若还是很低，果断删除关键词的相关性标题相关性类目相关性属性相关性提升质量得分质量得分维度基础分相关性推广反馈点击率买家体验提升方法宝贝发布：类目相符，属性完善相符地域、分时折扣标题、图片、匹配方式