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1、系统是成功的秘密系统是成功的秘密一、什么是系统1、营销中的两个问题：建立新顾客稳定老顾客2、系统的定义：系统就是书、录音带、VCD、各种培训会议以及传递信息的各种工具。3、系统也简称工具。生产力的两大要素：人和工具4、利用系统建设团队的三个好处：(1)形成协调一致的思维模式、行为模式(2)通过培训可使大多数人的价值观相同或相近(3)集众人智慧创造出可被复制的成功模式二、系统的八个作用作用一：最短的时间内，复制准确的信息-书、培训资料、会议作用二：系统是成功者的群体，是导航图-飞机、火箭发射作用三：系统是信息的河流-撑船人和坐船人同时到达成功的彼岸-更快的到达成功的彼岸作用四：咨询线是生命线-相

2、信、推崇、复制咨询线，保持咨询线的完整性作用五：系统是一种文化，一座没有围墙的大学文化模式产品作用六：系统符合团队营销的四大通则-简单、易学、易教、易复制-复杂的工作简单化简单的工作重复化重复的系统经常化作用七：系统能保持团队的动势两种不同的运作方式：个人推销=好累，活活累死系统运作=好玩，真的好玩作用八：系统是灯塔，是品牌1、系统是航行者的灯塔2、系统是品牌3、使命：为提高民族的素质，改善人们的生活水平，努力工作目标：建造没有围墙的大学三、系统是成功的秘密1、系统的精髓流程图：2、成长的过程学生(多劳不得)老师(多劳少得)教练(多劳多得)啦啦队长(少劳多得)交响乐队指挥(不在职收入)众所周知

3、，我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代。这种转变已对每个国家、民族、企业和个人带来了重大影响。美国保罗?罗默在1986年建立了内生经济增长模型，他把知识完整纳入到经济和技术体系之内，使其作为经济增长的内生变量。罗默提出了四要素增长理论，即在新古典经济学中的资本和劳动之外，又加上人力资本和新思想两个主要元素。怎样在新旧时代交替、产业调整、经营体制和模式转型的过程中使企业迎接挑战、抓住机遇、建立辉煌的业绩?福特公司经理达?沃尔福德曾有精彩的论述：对于所有高速发展的公司来说，利用雇员的知识来获取利益已变得极为重要。在新的全球经济中，企业必须最大限度地发挥知识管理的作用。彼德?圣吉在第五项修炼中告

4、诫世人：未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。笔者作为一家咨询公司的咨询顾问，有机会为数家大型企业的战略规划、营销通路的巩固、团队建设、人力资源的开发做全程跟踪式服务，我们深知中国企业要生存要壮大，就必须建立一支高素质、能征战、训练有素的团队。而在团队建设中，特别是营销团队的建设中,我们发现，有三个挑战常常困扰着团队的建设者们：一是在营销过程中，稳不住老顾客，又建立不了新顾客。二是团队弱，顾客少，收益就少；团队大了，就管不了，管不好，团队成员做不到心往一处想，劲往一处使，一盘散沙。三是领导人在工作和管理中，总是处在不知下一步该怎么走的窘境，缺少正确的指引。搞企业、建团队,摸着石头

5、过河是不科学的，更有甚者,如果你连石头都摸不着，你的事业就危险了。什么是系统?企业怎样从无到有，从小到大；从自身封闭到对社会开放；从区域经营到全球发展；怎样把团队从一盘散沙训练成井然有序?系统运作就是成功的秘密。什么是系统呢?系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。它具有各组成部分孤立状态不具有的整体功能，它总是同一定的环境发生联系。团队建设实际上就是做人的工作，做人的思想工作。做人的思想工作需要工具，就像上山采石需要锤子、钎子、雷管、炸药等工具一样。采石不用工具只用手挖，用拳头砸，生产力是极其低下的。做人的思想工作的工具是什么，就是本文所谈的系统。这里特指的系统包括各种有效的

6、培训、书、录音带、VCD、互联网、媒体宣传，以及各种咨询和沟通。简言之，一切传递信息的方法和工具，统称为系统。意义一：相同的价值观每个国家、民族、企业都离不开文化。文化的核心是价值观。价值观就是你追求什么、反对什么、耍什么、不要什么、喜欢什么、厌恶什么。总之就是你判断事物对与错的最终标准。价值观无所不在，无时不有，它始终支配着我们的一切行为。企业要发展、要前进、要壮大，首先价值观要先进。江泽民同志提出的三个代表中先进文化的核心就是价值观。价值观是企业的根，是企业的魂。建立企业，首先就要树立正确的价值观。建立团队，首先就要在领导人中倡导品格文化。系统就是要使团队成员一遍又一遍地学正确的事，做正确

7、的事，教正确的事，使团队领导人形成相同或相近的价值观。意义二：思维和行为什么决定了人的思维和行为的一致性?是思维方式和行为模式。三大纪律、八项注意的第一条就是一切行动听指挥。只有思想的高度统一，步调一致才能得胜利。在众多团队中，军队的凝聚力、团队精神、协同作战的能力是一流的。对军人的训练应从哪里入手?年轻人参军之前，每个人都有不同的文化背景，生活习惯，工作方式。军旅生涯是从作息习惯的统一，队列训练开始进行的。严格的训练使军人在潜意识中形成军人以服从命令为天职的理念。对企业团队成员的训练如果像训练军人一样，从规范行为模式入手，靠制订和落实规章制度实行管理效果往往不佳。在销售中，与顾客打交道，你想

8、规范顾客的行为模式就更不可能。做团队成员的思想工作，影响顾客观念的转变，利用系统工具，效果事半功倍。意义三：复制成功模式领导人往往忽略企业文化建设。在遇到挫折，甚至破产倒闭后，在进行痛苦的反思中，才感悟到企业文化建设的重要。柯林斯在基业长青一书中对一些优秀企业与普通企业的比较中发现，卓越的企业成功有四个秘密：热烈拥护的理念；灌输信仰；严密配合；精英主义。优秀文化推广的力度越大企业的业绩就越好、越持久。这种文化推广的成功与否取决于它是不是一个可被复制的成功模式。我们在帮助企业建设团队时贯彻的宗旨是为你送去一个成功的系统Send you asuccessful system！在建立企业文化和团队建

9、设过程中，系统起着八个重要作用：作用一：快捷、准确在信息化时代，企业要把生意做大，要学会网络化生存。网络建设的精髓是复制，复制的核心是准确，复制的目的是快速发展。未来的竞争不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼。利用工具建设团队，可做到快捷，准确。作用二：导航图飞机离不开导航，航船离不开灯塔。企业要发展，团队要前进都需要正确的指引。导航图差之毫厘，就会谬之千里。谁能为团队导航?个人的智慧，井底之蛙的判断，最终会毁掉团队和企业。找对人才能做对事，专业的事要有专业的人去做。成功往往取决于一个决定，选择比努力重要，眼光比财富重要。一个跨国的企业，一个庞大的团队，要想长期、稳定、健康的发展，除了要有一个英明的舵

10、手，还要有出类拔萃的精英团队。作用三：信息的河流企业员工一旦养成终生学习的习惯，积少成多，从量变到质变，就会引发团队学习到团队知识总量的核裂变。涓涓细水终会汇成信息的河流，形成企业的知识财富。河道越宽越能行大船，船大才好冲浪。在船上能力强的人可以做撑船人，能力弱的人可以暂时做坐船人。谁先到达成功的彼岸?撑船人和坐船人同时到达，因为大家同坐在一条船上。作用四：咨询线传统的师傅带徒弟的教授方式并不因信息化时代的到来而被抛弃。品格、观念、技能的传授往往不是从文字中得来。榜样的力量是无穷的。人们不听你怎么说，他们会看你怎么做。生产力包括人和工具两大因素。人又常常不受理性的控制，反而受情绪的左右。积极的

11、情绪会使团队走向成功，反之消极的情绪会毁灭人心。值得注意的是情绪又常常被人际关系左右。优秀的领导人有积极向上的心态，再加上紧密的个人关系可使团队战无不胜，可使企业攻无不克。作用五：系统是文化文化是企业生命周期的基因，是企业持续成长的土壤，是有序经营的动力。一个没有文化的企业会显得苍白无力，粗俗浅显。衡量一个民族是否强大，不能只看今年的钢产量，煤炭产量，国民生产总值是多少，更重要的要看国民素质和国民受教育的程度。在知本和资本对接产生财富，创造奇迹的时代，文化中的物质文明，精神文明两手都要硬。小生意人做事，眼睛只盯着销售产品；大生意人做市，在关心产品市场占有份额的同时，更关注先进模式的创新和推广；

12、商界领袖做势，引爆潮流，他们卖理念、卖文化、卖新的生活方式、工作方式、学习方式。传统的企业臂理方式=制度+控制；现代企业的管理方式=学习+激励。个人和团队素质和能力的提升都离不开教育，离不开专业化的培训，离不开系统所创造的文化氛围。在现代社会中，商业是一种使命，企业是一个载体，企业要肩负起先进文化传承的使命。工业化时代的产物一一学院式的教育只能完成基础教育。国家建设、企业振兴都离不开国民素质的迅速提升，成人终身再教育势在必行。企业有责任，有义务完成这个伟大的使命。这个使命的完成企业本身就是最大的受益者。三一盛世的使命就是为提高民族的素质，改善人们的生活水平而毕生工作。我们的目标就是要在中国建立

13、一所没有围墙的大学。作用六：四大通则团队建设实际上是一种人际网络的建设。网络建设应符合四大通则。简单，易学，易教，易复制。这是麦当劳、肯德基等企业成功的秘密。他们把复杂的工作简单化，把简单的动作重复化，把重复的系统经常化。作用七：团队动势二十世纪是个人英雄辈出的时代，二十一世纪是合作致胜的时代。在合作中双赢、多赢已成为时尚。传统的推销方式靠个人死打烂缠结果是好累，活活累死。现代的推广方式，靠团队系统运作，结果是好玩，真的好玩。系统可以把团队做大，把生意做大，系统像磁铁产生强大的凝聚力，系统像飞奔的列车产生持久的不可阻挡的动势。作用八：系统是品牌品牌是企业价值的集中体现，品牌是各种资源的有效整合

14、。品牌源自于忠诚，品牌源自于承诺，品牌源自于长期的付出，品牌源自于精心的打造。树立品牌，保持品牌，都离不开系统的思维系统的建立，系统的运作。并且企业的系统一旦成为品牌，企业的产品品牌就会长盛不衰。我们三一盛世常常告诉我们的咨询师，我们不关心产品的销售周期，我们只关心客户的生命周期。我们不教企业怎样生产产品，而是要帮助企业建立一套完整的、先进的、科学的、易于操作和复制的系统，使企业永葆青春，永续发展。系统的精髓三一盛世系统工程的建造，接受了世界先进企业的成功经验，又结合了中国的国情，这个系统的理论和实际操作模式具有原创性、科学性和实践性。这已在很多企业的系统建设中被证明是行之有效的。这个系统是怎

15、样运作的?用图形表述最为明确，简捷，直观。工具三角形具有稳定性，建立团队要先建铁三角。三角形左边是工具：书、录音带、VCD、互联网、媒体、咨询与沟通等。勿庸置疑，事业的成功首先取决于态度而不是事后的结果。团队成员看什么样的书和影视资料，在什么样的环境里学习和工作，特别是交什么样的朋友，将决定他们今后的生活和工作状况。人吃了有害的食物可以到医院洗胃，人一旦将消极的、腐朽的、封建的、迷信的精神垃圾灌注于大脑是很难被清洗的。向团队成员推荐看什么样的书，传递什么的资讯，将对企业文化的建设起到至关重要的作用。你的眼光。将决定你团队的发展。你的品格，将决定你团队的品质。你的态度。将决定你团队的命运。培训神经语言学让我们知道人接受信息是靠听觉、视觉和感觉。对成人教育最有效的方式就是要定期、定时的举办各种互动式的培训，在团队中进行有效的沟通。很多的培训可借助外脑进行；主训师、企业教练、咨询师可外聘，同时企业也耍注重培养自己的讲师和专业的培训人才。三一盛世在帮助企业建立系统过程中，一般是先从教育入手从举办各种培训开始工作。在为企业做教育培训的工作中积累了丰富的经验，已为数家企业量身定做了切合实际的课件，普遍得到好评。我们懂得企业不要空洞的说教，不要剧烈的改变，更不要被控制。我们懂得量身定做好过重新塑造。歌德说：理论是灰色的，而生命之树常青。高明的医生不会为了消除疾患而扼杀生命，智慧的咨询师