系统是成功的秘密.docx

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系统是成功的秘密

系统是成功的秘密

一、什么是系统

1、营销中的两个问题：

建立新顾客

稳定老顾客

2、系统的定义：

系统就是书、录音带、VCD、各种培训会

议以及传递信息的各种工具。

3、系统也简称工具。

生产力的两大要素：

人和工具

4、利用系统建设团队的三个好处：

（1）形成协调一致的思维模式、行为模式

（2）通过培训可使大多数人的价值观相同或相近

（3）集众人智慧创造出可被复制的成功模式

二、系统的八个作用

作用一：

最短的时间内，复制准确的信息---书、培训资料、会议

作用二：

系统是成功者的群体，是导航图--飞机、火箭发射

作用三：

系统是信息的河流---撑船人和坐船人同时到达成功的彼岸

---更快的到达成功的彼岸

作用四：

咨询线是生命线---相信、推崇、复制咨询线，保持咨询线的完整性

作用五：

系统是一种文化，一座没有围墙的大学

文化

模式

产品

作用六：

系统符合团队营销的四大通则---简单、易学、易教、易复制

---复杂的工作简单化

简单的工作重复化

重复的系统经常化

作用七：

系统能保持团队的动势两种不同的运作方式：

个人推销=好累，活活累死系统运作=好玩，真的好玩

作用八：

系统是灯塔，是品牌

1、系统是航行者的灯塔

2、系统是品牌

3、使命：

为提高民族的素质，改善人们

的生活水平，努力工作

目标：

建造没有围墙的大学

三、系统是成功的秘密

1、系统的精髓

流程图：

2、成长的过程

学生（多劳不得）

老师（多劳少得）

教练（多劳多得）

啦啦队长（少劳多得）

交响乐队指挥（不在职收入）

众所周知，我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代。

这种转变已对每个国家、民族、企业和个人带来了重大影响。

美国保罗?

罗默在1986年建立了内生经济增长模型，他把知识完整纳入到经济和技术体系之内，使其作为经济增长的内生变量。

罗默提出了四要素增长理论，即在新古典经济学中的资本和劳动之外，又加上人力资本和新思想两个主要元素。

怎样在新旧时代交替、产业调整、经营体制和模式转型的过程中使企业迎接挑战、抓住机遇、建立辉煌的业绩?

福特公司经理达?

沃尔福德曾有精彩的论述：

"对于所有高速发展的公司来说，利用雇员的知识来获取利益已变得极为重要。

在新的全球经济中，企业必须最大限度地发挥知识管理的作用。

"彼德?

圣吉在《第五项修炼》中告诫世人：

"未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。

"

笔者作为一家咨询公司的咨询顾问，有机会为数家大型企业的战略规划、营销通路的巩固、团队建设、人力资源的开发做全程跟踪式服务，我们深知中国企业要生存要壮大，就必须建立一支高素质、能征战、训练有素的团队。

而在团队建设中，特别是营销团队的建设中,我们发现，有三个挑战常常困扰着团队的建设者们：

一是在营销过程中，稳不住老顾客，又建立不了新顾客。

二是团队弱，顾客少，收益就少；团队大了，就管不了，管不好，团队成员做不到心往一处想，劲往一处使，一盘散沙。

三是领导人在工作和管理中，总是处在不知下一步该怎么走的窘境，缺少正确的指引。

搞企业、建团队,摸着石头过河是不科学的，更有甚者,如果你连石头都摸不着，你的事业就危险了。

什么是系统?

企业怎样从无到有，从小到大；从自身封闭到对社会开放；从区域经营到全球发展；怎样把团队从一盘散沙训练成井然有序?

系统运作就是成功的秘密。

什么是系统呢?

系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。

它具有各组成部分孤立状态不具有的整体功能，它总是同一定的环境发生联系。

团队建设实际上就是做人的工作，做人的思想工作。

做人的思想工作需要工具，就像上山采石需要锤子、钎子、雷管、炸药等工具一样。

采石不用工具只用手挖，用拳头砸，生产力是极其低下的。

做人的思想工作的工具是什么，就是本文所谈的系统。

这里特指的系统包括各种有效的培训、书、录音带、VCD、互联网、媒体宣传，以及各种咨询和沟通。

简言之，一切传递信息的方法和工具，统称为系统。

意义一：

相同的价值观

每个国家、民族、企业都离不开文化。

文化的核心是价值观。

价值观就是你追求什么、反对什么、耍什么、不要什么、喜欢什么、厌恶什么。

总之就是你判断事物对与错的最终标准。

价值观无所不在，无时不有，它始终支配着我们的一切行为。

企业要发展、要前进、要壮大，首先价值观要先进。

江泽民同志提出的"三个代表"中先进文化的核心就是价值观。

价值观是企业的根，是企业的魂。

建立企业，首先就要树立正确的价值观。

建立团队，首先就要在领导人中倡导品格文化。

系统就是要使团队成员一遍又一遍地学正确的事，做正确的事，教正确的事，使团队领导人形成相同或相近的价值观。

意义二：

思维和行为

什么决定了人的思维和行为的一致性?

是思维方式和行为模式。

"三大纪律、八项注意"的第一条就是一切行动听指挥。

只有思想的高度统一，步调一致才能得胜利。

在众多团队中，军队的凝聚力、团队精神、协同作战的能力是一流的。

对军人的训练应从哪里入手?

年轻人参军之前，每个人都有不同的文化背景，生活习惯，工作方式。

军旅生涯是从作息习惯的统一，队列训练开始进行的。

严格的训练使军人在潜意识中形成军人以服从命令为天职的理念。

对企业团队成员的训练如果像训练军人一样，从规范行为模式入手，靠制订和落实规章制度实行管理效果往往不佳。

在销售中，与顾客打交道，你想规范顾客的行为模式就更不可能。

做团队成员的思想工作，影响顾客观念的转变，利用系统工具，效果事半功倍。

意义三：

复制成功模式

领导人往往忽略企业文化建设。

在遇到挫折，甚至破产倒闭后，在进行痛苦的反思中，才感悟到企业文化建设的重要。

柯林斯在《基业长青》一书中对一些优秀企业与普通企业的比较中发现，卓越的企业成功有四个秘密：

"热烈拥护的理念；灌输信仰；严密配合；精英主义"。

优秀文化推广的力度越大企业的业绩就越好、越持久。

这种文化推广的成功与否取决于它是不是一个可被复制的成功模式。

我们在帮助企业建设团队时贯彻的宗旨是"为你送去一个成功的系统"Sendyouasuccessfulsystem！

在建立企业文化和团队建设过程中，系统起着八个重要作用：

作用一：

快捷、准确

在信息化时代，企业要把生意做大，要学会网络化生存。

网络建设的精髓是复制，复制的核心是准确，复制的目的是快速发展。

未来的竞争不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼。

利用工具建设团队，可做到快捷，准确。

作用二：

导航图

飞机离不开导航，航船离不开灯塔。

企业要发展，团队要前进都需要正确的指引。

导航图差之毫厘，就会谬之千里。

谁能为团队导航?

个人的智慧，井底之蛙的判断，最终会毁掉团队和企业。

找对人才能做对事，专业的事要有专业的人去做。

成功往往取决于一个决定，选择比努力重要，眼光比财富重要。

一个跨国的企业，一个庞大的团队，要想长期、稳定、健康的发展，除了要有一个英明的舵手，还要有出类拔萃的精英团队。

作用三：

信息的河流

企业员工一旦养成终生学习的习惯，积少成多，从量变到质变，就会引发团队学习到团队知识总量的核裂变。

涓涓细水终会汇成信息的河流，形成企业的知识财富。

河道越宽越能行大船，船大才好冲浪。

在船上能力强的人可以做撑船人，能力弱的人可以暂时做坐船人。

谁先到达成功的彼岸?

撑船人和坐船人同时到达，因为大家同坐在一条船上。

作用四：

咨询线

传统的师傅带徒弟的教授方式并不因信息化时代的到来而被抛弃。

品格、观念、技能的传授往往不是从文字中得来。

榜样的力量是无穷的。

人们不听你怎么说，他们会看你怎么做。

生产力包括人和工具两大因素。

人又常常不受理性的控制，反而受情绪的左右。

积极的情绪会使团队走向成功，反之消极的情绪会毁灭人心。

值得注意的是情绪又常常被人际关系左右。

优秀的领导人有积极向上的心态，再加上紧密的个人关系可使团队战无不胜，可使企业攻无不克。

作用五：

系统是文化

文化是企业生命周期的基因，是企业持续成长的土壤，是有序经营的动力。

一个没有文化的企业会显得苍白无力，粗俗浅显。

衡量一个民族是否强大，不能只看今年的钢产量，煤炭产量，国民生产总值是多少，更重要的要看国民素质和国民受教育的程度。

在知本和资本对接产生财富，创造奇迹的时代，文化中的物质文明，精神文明两手都要硬。

小生意人做"事"，眼睛只盯着销售产品；大生意人做"市"，在关心产品市场占有份额的同时，更关注先进模式的创新和推广；商界领袖做"势"，引爆潮流，他们卖理念、卖文化、卖新的生活方式、工作方式、学习方式。

传统的企业臂理方式=制度+控制；现代企业的管理方式=学习+激励。

个人和团队素质和能力的提升都离不开教育，离不开专业化的培训，离不开系统所创造的文化氛围。

在现代社会中，商业是一种使命，企业是一个载体，企业要肩负起先进文化传承的使命。

工业化时代的产物一一学院式的教育只能完成基础教育。

国家建设、企业振兴都离不开国民素质的迅速提升，成人终身再教育势在必行。

企业有责任，有义务完成这个伟大的使命。

这个使命的完成企业本身就是最大的受益者。

三一盛世的使命就是为提高民族的素质，改善人们的生活水平而毕生工作。

我们的目标就是要在中国建立一所没有围墙的大学。

作用六：

四大通则

团队建设实际上是一种人际网络的建设。

网络建设应符合四大通则。

简单，易学，易教，易复制。

这是麦当劳、肯德基等企业成功的秘密。

他们把复杂的工作简单化，把简单的动作重复化，把重复的系统经常化。

作用七：

团队动势

二十世纪是个人英雄辈出的时代，二十一世纪是合作致胜的时代。

在合作中双赢、多赢已成为时尚。

传统的推销方式靠个人死打烂缠结果是好累，活活累死。

现代的推广方式，靠团队系统运作，结果是好玩，真的好玩。

系统可以把团队做大，把生意做大，系统像磁铁产生强大的凝聚力，系统像飞奔的列车产生持久的不可阻挡的动势。

作用八：

系统是品牌

品牌是企业价值的集中体现，品牌是各种资源的有效整合。

品牌源自于忠诚，品牌源自于承诺，品牌源自于长期的付出，品牌源自于精心的打造。

树立品牌，保持品牌，都离不开系统的思维系统的建立，系统的运作。

并且企业的系统一旦成为品牌，企业的产品品牌就会长盛不衰。

我们三一盛世常常告诉我们的咨询师，我们不关心产品的销售周期，我们只关心客户的生命周期。

我们不教企业怎样生产产品，而是要帮助企业建立一套完整的、先进的、科学的、易于操作和复制的系统，使企业永葆青春，永续发展。

系统的精髓

三一盛世系统工程的建造，接受了世界先进企业的成功经验，又结合了中国的国情，这个系统的理论和实际操作模式具有原创性、科学性和实践性。

这已在很多企业的系统建设中被证明是行之有效的。

这个系统是怎样运作的?

用图形表述最为明确，简捷，直观。

工具

三角形具有稳定性，建立团队要先建铁三角。

三角形左边是工具：

书、录音带、VCD、互联网、媒体、咨询与沟通等。

勿庸置疑，事业的成功首先取决于态度而不是事后的结果。

团队成员看什么样的书和影视资料，在什么样的环境里学习和工作，特别是交什么样的朋友，将决定他们今后的生活和工作状况。

人吃了有害的食物可以到医院洗胃，人一旦将消极的、腐朽的、封建的、迷信的精神垃圾灌注于大脑是很难被清洗的。

向团队成员推荐看什么样的书，传递什么的资讯，将对企业文化的建设起到至关重要的作用。

你的眼光。

将决定你团队的发展。

你的品格，将决定你团队的品质。

你的态度。

将决定你团队的命运。

培训

神经语言学让我们知道人接受信息是靠听觉、视觉和感觉。

对成人教育最有效的方式就是要定期、定时的举办各种互动式的培训，在团队中进行有效的沟通。

很多的培训可借助外脑进行；主训师、企业教练、咨询师可外聘，同时企业也耍注重培养自己的讲师和专业的培训人才。

三一盛世在帮助企业建立系统过程中，一般是先从教育入手从举办各种培训开始工作。

在为企业做教育培训的工作中积累了丰富的经验，已为数家企业量身定做了切合实际的课件，普遍得到好评。

我们懂得企业不要空洞的说教，不要剧烈的改变，更不要被控制。

我们懂得量身定做好过重新塑造。

歌德说：

"理论是灰色的，而生命之树常青"。

高明的医生不会为了消除疾患而扼杀生命，智慧的咨询师