质量目标分解及考核办法.docx

1、质量目标分解及考核办法质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：日颁布执行月 年有限公司管理制度文件 第一版主题：质量目标分解及考核办法 次修改 第办公室质量目标及考核办法一、质量目标分解1、规范文件、档案的管理，保证文件处理的及时性、准确性和保密性。2、严格按规定管理和使用印章，保证用章安全性。100%、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率 34、制定办公用品采购计划，按计划发放办公用品。5、质量目标、方针宣贯、考核 100%。6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计。7、消防器材完好率 100%，保持仓库消防、安全通道畅通，不堆放易燃物品二、考核人员办公室主任、资料管理员、负责

2、消防器材人员三、考核办法1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。 根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文，董事长长签发。3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定，如有文件遗失，公司秘密文件泄露将追究处理人员、 文件收发人员和保管人员相关责任。4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记，严格按规定使用印

3、章，保证用章安全性。谨防公司印章遗失或被盗。5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。做到新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率 100%。6、营业执照等证件的年检工作， 。、公司各类档案由办公室专职人员进行保管， 通过档案的归档的有序性、 7完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用的发挥。9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核，加强员工劳动纪律、发挥员工积极性。10、考核办法本考核办法实行得分制管理， 10 分满分。、不能完成文件、档案管理工作，扣 1 分。、不能完成员工培训工作，扣 2 分。、不能规范管理、使用印章

4、工作，扣 2 分。、不能完成环境卫生检查工作，扣 1 分。、不能完成企业有关证书年审工作，扣 2 分。、不能完成质量目标、方针宣贯、考核工作，扣 2 分。生产技术部质量目标及考核办法一、质量目标1、产品质量符合国家标准，过程产品合格率 98%，出厂产品合格率100%。2、设备运行率 98%以上，工艺执行率 100%。二、考核办法、按时上下班， 实行交接班制度，各岗位员工应及时把本岗位的设备运行 1情况、注意事项告知接班人员。2、工艺执行率 100%，不得擅自改变生产工艺参数。3、设备操作正确率 98%。不因操作失误造成设备停机。4、信息传达准确率 100%。5、自检工作合格率 98%以上。6、

5、按时组织生产班组的生产例会和有关培训会议。7、生产线巡视工作满意率 98%，及时反馈各种信息，杜绝系统问题的发生。8、生产物耗控制合格率 98%。9、设备维修质量合格率 98%。不因维修质量不合格造成故障停机。10、考核办法本考核办法实行得分制管理， 10 分满分。、过程产品质量合格率小于 98%，扣 2 分。、设备运行率低于 98%，扣 1 分。、设备操作正确率低于 98%，扣 1 分。、不能按 100%工艺执行率，扣 2 分。、不能完成交接班管理、生产信息传达准确率 100%，扣 2 分。、不能完成出厂产品合格率 100%，扣 2 分。质管部质量目标及考核办法一、质量目标。100%，标准化

6、执行率 1%，误检率 1%、检验漏检率 12、出厂产品合格率 100%。3、顾客满意率 98%以上，不发生因产品漏检、误检、服务质量的顾客投诉。二、考核办法1、按检验规定做好检验工作，向负责人及时汇报检验工作情况。2、保养好检具，定期校正或送检。3、检具设备操作正确率 98%。4、标准化执行率 100%。5、记录规范化，数据保存完整。6、及时纠正、裁决质量争议，防止不合格产品流入市场。7、及时实施质量检查和监督。8、考核办法本考核办法实行得分制管理， 10 分满分。、 不能完成质检工作规范、记录真实、完整工作，扣、 不能完成检验漏检率 1%，误检率 1%，扣 1、 不能完成检具保养、定期检验工

7、作，扣 1 分。、 不能完成标准化执行率 100%工作，扣 2 分。2分。分。、 顾客满意率低于 100%，扣 2 分。、 不能完成出厂产品合格率 100%，扣 2 分。采购部质量目标及考核办法一、质量目标。100%，及时率 100%、采购化工产品、配件合格率达 12、保障原材料和各项物资连续供应。二、考核办法1、按供销科岗位职责作为考核办法之一。2、根据化工产品、配件入库检验报告合格率为标准进行考核。3、生产部门报请配件、材料时要求指定到货时间进行考核。4、考核办法本考核办法实行得分制管理， 10 分满分。、不能完成采购原料，扣 2 分。、不能按时完成采购配件，扣 3 分。、采购配件合格率不

8、达 100%，扣 3 分。、相关员工满意率低于 98%，扣 2 分销售部质量目标及考核办法一、质量目标1、顾客满意率（包括产品交付和销售服务过程，产品质量不列入考核范围）、98%。2、每月调拨任务按时完成率 98%。3、发货准确率 100%，出厂产品合格率 100%。二、考核办法1、按销售部岗位职责作为考核办法之一。2、根据成品板入库和销售情况为考核依据。、顾客下定单时要求指定发货时间和准确率进行考核。 34、考核办法本考核办法实行得分制管理， 10 分满分。、不能按时完成销售计划的，扣 2 分。、顾客满意率低于 98%，扣 2 分。、不能完成发货准确率 100%工作，扣 3 分。、不能完成出

9、厂产品合格率 100%，扣 3 分。生产班组质量目标及考核办法一、质量目标1、产量达标，过程产品质量合格率 98%。2、工艺执行率 100%。3、设备操作正确率 98%以上。二、考核办法1、按时上下班，实行交接班制度，各岗位员工应及时把本岗位的设备运行情况、注意事项告知接班人员。2、工艺执行率 100%，不得擅自改变生产工艺参数。3、设备操作正确率 98%以上，不因操作失误造成设备停机。4、按时组织生产班组的生产例会和有关培训会议。5、生产物耗控制合格率 98%。6、考核办法分满分。 10 本考核办法实行得分制管理，、 不能完成产量达标，扣 2 分。、 过程产品质量合格率低于 98%，扣 1

10、分。、 不能按 100%工艺执行率，扣 3 分。、 设备操作正确率低于 98%，扣 2 分。、 不能按时参加生产例会和有关培训会议，扣 2 分。质量目标考核办法为了加强质量目标管理工作，并做到各尽其责，特制定本考核办法。一、质管部负责公司质量管理工作，对公司的产品质量负全面责任，有权对各质量职能部门、班组及各个人进行监督考核评比。二、本考核办法采用打分制，每月考评 1 次，每次 10 分为满分。年终进行总评比，总分为 120 分。三、考核按科室、生产班组质量目标及考核办法要求执行。四、对造成质量损失的处经济处罚。对造成重大质量事故的，要追究其责任并处经济处罚。五、年终总评比，总分低于 100

11、分的，扣除年终奖金，高于 100 分者，除发年终奖金外，由质管部报董事长研究，给予一定的物质奖励。附：质量目标考核记录表质量目标考核记录表 年 月考核部门 考核内容 考核评分 注备办公室 1、文件、档案管理 2、员工培训 3、规范管理、使用印章 4、环境卫生工作检查 5、企业有关证件、 证书年审 100% 、质量目标、方针宣贯、考核 6 、 7生产技术 98%部 、过程产品质量合格率 198% 2 、设备运行率 98% ，设备操作正确率 100%3、工艺执行率 100% 4 、交接班管理，生产信息传达准确率 、出厂产品合格率 100%5质管部 1、质检工作规范、记录真实、完整。 。 1%、检验

12、漏检率 1%，误检率 2 3、检具保养、 定期检验 100% 、标准化执行率 498%5、顾客满意率 6、出厂产品合格率 100%采购部 、不能完成采购原料 1 、不能按时完成采购配件2100% 3 、采购配件合格率不达 98% ， 4、相关员工满意率低于销售部 100% 1 、采购原料、配件合格率、及时率 、顾客满意率 98%以上。 2100% 、发货准确率 3100% 4、出厂产品合格率生产甲班95% 1、产量达标、过程产品质量合格率100% 、工艺执行率 298%、设备操作正确率3 4、按时参加生产例会和有关培训会议生产乙班98% 产量达标、过程产品质量合格率1、 100% 工艺执行率 2、 98%3、设备操作正确率、按时参加生产例会和有关培训会4生产丙班98% 、产量达标、过程产品质量合格率1100% 、工艺执行率 298%、设备操作正确率3 4、按时参加生产例会和有关培训会生产丁班98% 1、产量达标、过程产品质量合格率100% 、工艺执行率 298%3、设备操作正确率4、按时参加生产例会和有关培训会议批准： 审核： 考核：