运营部职位序列与等级方案.docx

1、运营部职位序列与等级方案安保运营部职位序列与等级规划1.目的根据公司发展和相关制度体系建立健全的需要，参照行业特点及要求，特制定本方案。2.安保运营职位设定2.1安保员2.2安保领班2.3安保主管2.4项目经理2.5区域经理2.6城市副总经理2.7城市总经理2.8公司总经理2.9董事长3. 安保运营岗位设定与分布3.1安保员3.1.1门岗（厅堂、电梯、通道、门禁）3.1.2巡逻岗（地面、楼层、车库）3.1.3中控岗（监控、消防）3.1.4礼仪岗（厅堂、车库、电梯）3.2安保领班3.2.1执行领班（任务分解、执行、检查、协调、培训）第1页共10页3.2.2文书领班（文职、书记职能）3.3安保主管

2、（项目现场）3.4项目经理（项目现场）3.5区域经理（城市区域）3.6城市副总（城市区域驻地）3.7城市总经理（城市区域驻地）3.8公司总经理（公司办公驻地）3.9董事长（公司办公驻地）4.岗位职级与定义4.1岗位职级1级：安保员4.1.1职级定义或特征描述：年龄48岁及以上，身高170cm以下；行业新人，安保工作从业经历少于10个月，但有一定的警觉性，较好的责任心；不能熟练使用灭火器、对讲机、识别安全防控标志或图示（如：禁入标志、毒害标志、强电标志、警报类别、行驶地标）等；不能完全理解任务指令或术语；站立、敬礼、指挥、列队不规范；4.1.2岗位职级要求设立试用期，时间1-2个月，每两周考评一

3、次；参加综合培训，总计培训不少于20课时，每课时长不少于30分钟；岗位排配仅限于：誊写记录、协同指挥、定点监督、区域巡视等岗位；考评试用期间领取薪酬待遇不低于本项目同岗合格人员工资标准的80%；例如：同第2页共10页岗合格人员工资待遇为3000，试用期员工薪酬待遇不低于300080%=2400（其他补贴除外）。4.2岗位职级2级：安保员4.2.1职级定义或特征描述：年龄在48岁以下，身高在172及以下；具有24个月以上的安保从业经历；能正确使用安保管控常用设备：防刺服、防暴棍叉、扩音器、指示棒、灭火器、对讲机等。能够识别安全管控标志、熟悉交通指挥基本手势、执行一般工作指令；站姿、敬礼、指挥、列

4、队基本标准；4.2.2岗位职级要求设立试用期，时间不少于1个月，每两周考评一次；参加专项或补充性培训，总计培训不少于10课时，每课时长不少于30分钟；培训内容包括但不限于：公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、熟悉认识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等；岗位排配可安排为：门岗、巡逻岗；薪酬待遇为职岗1级标准上浮动200-300元；考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%（其他补贴除外）；4.3岗位职级3级：安保员4.3.1职级定义或特征描述：年龄在45岁以下，身高在172及以上、身体健硕、形象良好；具有36个月以上的安保从业经历；第3页共10页具有多业

5、态的安保从业经历，高中（或中专）以上学历，持有保安从业证书；能够正确使用安保管控常用设备、识别安全管控标志，熟悉交通指挥基本手势；可独立执行安保秩序指令；站姿、敬礼、指挥、列队标准；能够熟练使用普通话交流；4.3.2岗位职级要求设立试岗期，时间不长于7天，随时考评；参加专项或补充性培训，总计培训不少于10课时，每课时长不少于30分钟；培训内容包括但不限于：公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、熟悉认识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等；岗位排配可安排为：门岗、巡逻岗、礼仪岗；薪酬待遇为职岗2级标准上浮动300-500元；考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准

6、的80%（其他补贴除外）；4.4岗位职级4级：领班4.4.1职级定义或特征描述：年龄在40岁以下，身高在172及以上、身体健硕、形象良好；具有多业态36个月以上安保从业经历，高中（或中专）以上学历；持有退役军官证、民兵预备役人员证书、消防员（监控人员）证、保安从业资格证等；军事素养较好；能够熟练使用电脑，持有监控、消防专岗证书、驾驶执照等；熟练使用安保常规器材，能够独立操作基本消防设施、识别安全警示标志，熟悉交通指挥基本手势，能独立执行安保任务指令；第4页共10页站姿、敬礼、指挥、列队标准；能够熟练使用普通话交流、简单的礼仪性英文；4.4.2岗位职级要求设立试岗期，时间不长于7天，随时考评；参

7、加专项或补充性培训，总计培训不少于10课时，每课时长不少于30分钟；培训内容包括但不限于：公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、熟悉认识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等；岗位排配可安排为：门岗、巡逻岗、礼仪岗、中控岗（持证人员）、消防岗（持证人员）；业务素养优秀的可以规培为领班、储备干部或专业技术员。薪酬待遇为职岗3级标准上浮动300-500元；考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%（其他补贴除外）；4.5岗位职级5级：主管4.5.1职级定义或特征描述：年龄在40岁以下，身高在172及以上、身体健硕、形象良好；具有多业态36个月以上安保从业经历，大

8、专及以上学历；安保学校或军事院校培训经历，熟悉消防安全管理、识别安全管控标志；能够制定和协调安保管控方案，独立执行安保指令，具有一定的成本控制和风险处置能力；熟练使用电脑，持有监控、消防专岗证书，驾驶执照、保安从业证等；熟练使用安保常规器材，能够独立操作基本消防设施，熟悉交通指挥基本手势；站姿、敬礼、指挥、列队标准；能够熟练使用普通话交流、简单的礼仪性英文；第5页共10页4.5.2岗位职级要求设立试岗期，时间不长于7天，随时考评；参加专项或补充性培训，总计培训不少于10课时，每课时长不少于30分钟；培训内容包括但不限于：公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、辨识公司管理人员和服务单位领导、识

9、记特殊车辆号码、部门联络方式等；岗位排配可安排为：门岗、巡逻岗、礼仪岗、中控岗（持证人员）、消防岗（持证人员）；具有潜力的可以规培为主管、储备干部或专业技术指导员。薪酬待遇为职岗4级标准上浮动500元；4.6岗位职级6级：项目经理4.6.1职级定义或特征描述：年龄在40岁以下，身高在172及以上、身体健硕、形象良好；具有多业态36个月以上安保从业经历，大专及以上学历，持保安从业资格证、消防员证、监控人员上岗证等、职业经历为安全管理方向；综合管理岗或独立项目管理3年以上，能够独立设计或制定安全管控方案，具有一定的成本控制逻辑和风险控制意识；熟悉行业特点和项目管理流程；沟通协调、商务洽谈能力良好；

10、会驾驶、熟练使用电脑；安保、消防常识应知应会，相关设备器械能够快速识别和使用；4.6.2岗位职级要求设立试岗期，时间不长于7天，随时考评；参加专项或补充性培训，总计培训不少于10课时，每课时长不少于30分钟；培训内容包括但不限于：公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、成本控制设计、项目人第6页共10页力资源管理；辨识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等；岗位设定为：中级管理岗，项目经理、专业技术指导员。薪酬待遇为职岗5级标准上浮动500-800元；4.7岗位职级7级：区域经理4.7.1职级定义或特征描述：年龄在45岁以下，身高在172及以上，大专及以上学历；公司入职8

11、年以上，在安保服务项目中安保员、技术岗（中控、消防）、领班、主管岗位均进开展过工作。在6级职岗要素要求中考察通过，且未出现过重大安全管控失误；（内聘）安保专项管理或综合物业管理经理级职务5年及以上经历（外聘）；熟悉行业及项目管理特点，具有一定的人力资源招聘渠道；抗压能力好、应变协调能力突出、熟悉成本管控措施，能够独立制定安全管理方案；会驾驶、能够胜任出差或外派；4.7.2岗位职级要求设立试用期，时长1-2月，月度考评；参加专项或补充性培训，内容包括但不限于：公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、汇报流程、分析报告、成本控制设计、项目（区域）人力资源管理、公司中长期发展规划、管理人员培训方案设

12、计、辨识公司管理人员和服务单位领导、部门联络方式等；岗位设定为：中级管理岗，区域经理；薪酬待遇为职岗6级标准上浮动1000-2000元；考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%（其他补贴除外）；4.8岗位职级8级：城市副总、城市总经理第7页共10页4.8.1职级定义或特征描述：年龄在55岁以下，大专及以上学历、中级及以上职称，安全管理工程师、经济师，（外聘）；安保专项、物业综合管理或独立项目运营10年以上、管理员工规模在500人及以上，（外聘）；年龄在50岁以下，公司项目经理12年或区域经理10年以上经历，（内聘）；运营项目期间成本控制良好，盈利项目占管辖项目比重不低于85%；期

13、间没有重大安全事故记录，（内聘）；具有良好的行业口碑和社会联络渠道、能够良好处置与国家管理监管机关的事务（外聘）；能够制定公司中长期和区域市场发展方案，以及其他战略规划；能够综合运用各种技术管理和经济管理手段，规避商业风险；4.8.2岗位职级要求设定考核期，时长6-12个月。自主查阅或受报了解公司组织架构、编制状况、工作流程、战略规划、城市区域财务状况（授权）、项目管理模式、接洽各区域项目工作等；制定工作方案、改进工作流程、指导项目或区域管理，提交甄选、评价项目或部门经理级管理人员以及任免建议；开展商务洽谈和业务拓展，达成公司业务数量和效益目标；岗位设定为：高级管理岗，职岗8级，城市副总经理、

14、城市总经理；薪酬待遇为公司总经理或董事长讨论批核。4.9岗位职级9级：公司总经理第8页共10页4.9.1职级定义或特征描述：年龄50岁以下、大专及以上学历、中级及以上职称，安全管理工程师、经济师，（外聘）；物业管理二级资质以上以或专项安全管理、安全技术工程、综合体集团公司等总监级职位10年以上经历；具有良好的行业职业口碑，社交谈判、商务洽谈和业务拓展能力；掌握行业发展动态，能够准确为公司在行业中定位，制定适宜的中长期发展规划；能够优化当前公司组织架构，甄选、评价、任免区域与公司部门经理级管理岗位人员，并开展指导工作；具有优秀的公司部门、项目管理和资金运作的能力；具有坚毅的人格魅力和管理艺术；4.9.2岗位职级要求设定考核期，时长6-12个月。受报式或约谈了解公司组织架构、编制状况、工作流程、战略规划、财务状况（授权）、项目管理模式、接洽指导各区域副总工作等；审批整体工作方案和考察标准，改进工作流程、明晰区域副总管控方向；开展商务洽谈和业务拓展，达成公司业务数量和效益目标；考核成本管控成效；决定人事任命；岗位设定为：高级管理岗，职岗9级，公司总经理；薪酬待遇为董事会讨论或董事长批核。4.10岗位职级10级4.10.1职级定义或特征描述：第9页共10页董事长第10页共10页