司机考试试题库.docx

1、司机考试试题库1考试通过后才能正常接单2.考试题数:40道3.考分计算：每题2分，64分通过4.考试时限：40分钟5.次数限制：每套试卷最多考2次考题一考试题目1、 以下哪些是专车司机不能穿的标准答案：C,DA深色四装B浅色衬衫C拖鞋D背心2、 出发接乘客前，以下做法正确的选项是标准答案：A,C,DA在手机上点击“去接用户B不需要点击去接用户，系统会自己跟踪C检查车辆是否有异常，检查油量是否充足D检查自己的着装是否符合要求3、 关于驾驶标准以下说法正确的选项是标准答案：A,B,C,DA平稳驾驶，不急加速、急变道B全程佩戴平安带C不在途中拨打/接听电话D不得向窗外抛掷杂物4、 以下违规属于禁忌类

2、的是标准答案：A,B,C,DA切单B爽约C辱骂乘客、工作人员或客服，与乘客有肢体冲突D恶意骚扰乘客及家人5、 当效劳结朿时，驾驶员需要做到并提醒乘客的是 标准答案：A,B,C,DA预计到达提醒B客户随身物品携带提示C把车停放在方便乘客下车的地方D客户恭送礼仪6、 分成司机的接单方式，说法错误的选项是标准答案：B,CA分成司机可以在接单大厅自选订单B分成司机不能接指派订单C播单时间超过20秒无操作，默认司机已接单D司机可以通过个人中心设It是否接收对单指派7、 分成司机关于指派单说法正确的选项是标准答案：A,CA当司机设麗开启“对单关联单功能后，系统将自动指派关联单B司机有10秒的时间判断是否接

3、单，如超过5秒无操作，系统默认为司机接单C司机有15秒的时间判断是否接单，如超过25秒无操作，系统默认为司机接单D司机有20秒的时间判断是否接单，如超过30秒无操作，系统默认为司机接单8、 关于分成模式下一般类违规的处分说法错误的选项是标准答案：A,B,C,DA司机不遵守交通规那么，司机下线并解除合作B司机不按培训业务流程效劳、效劳态度差、恶意绕路，都属于一般类违规工程C车辆内饰、外观不整洁，司机罚款200 7C/单，并有对应的冻结处分D司机任行驶过程中因私人行为临时停车或接人等，司机罚款100元/单，并有对应的冻 结处分9、 关于分成派单方式说法错误的选项是标准答案：B,C,DA司机需点击“

4、出车才可以接单B司机“收车状态也可以抢单C司机不买承运人责任险，也可以抢单D司机已抢订单，都可以无责免费改派10、 关于分成新司机说法正确的选项是标准答案：CA新司机，不用参加培训，可直接接单B新司机前10单，可以有1-2单迟到或爽约C新司机必须参加供给商培训，才可以上线接单D新司机的效劳可以比老司机标准低11、 分成司机的接单方式，说法错误的选项是标准答案：B,CA分成司机可以在接单大厅自选订单B分成司机不能接人工调度指派订单C播单时间超过20秒无操作，默认司机已接单D司机可以通过个人中心设苣是否接收对单指派12、 一口价订单，效劳完成后，以下做法正确的选项是标准答案：BA在司机端录入停车费

5、、高速费等B不需要录入停车费、高速费等C跟乘客确泄好费用，再录入D跟乘客索要停车费、过路费等13、 效劳结朿后，如果乘客索要发票，以下说法正确的选项是标准答案：BA要自己准备手撕发票提供给乘客B告知乘客，在乘客客户端上点击索要发票C在司机端帮乘客操作“索要发票D以上都不对14、 如何修改平台注册的车辆信息标准答案：CA联系客服，由客服修改B自己在司机端修改C与所在的租赁公司进行联系，由租赁公司提交修改D重新注册司机端15、 假设账号因乘客投诉被冻结，以下说法正确的选项是标准答案：A,B,CA冻结期间您无法接单B可以正常执行待执行订单C订单正常完成后正常结算D冻结后，不能执行订单，不能结算16、

6、 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是。标准答案：BA收听音乐B保证充足睡眠C深呼吸D喝浓茶17、 驾驶汽车下坡行驶时，为了平安、节能，驾驶员应控制车速。标准答案：CA尽快超车B空挡滑行C利用发动机牵阻作用D紧跟前车18、 驾驶汽车途径繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是。标准答案：DA注意周囤车辆动态B保持平安车距C防范行人和自行车突然横穿D髙速平稳通过19、 为保证行车平安，驾驶员应该禁止0标准答案：BA会车减速B弯道超车C礼让不抢行D转弯前降速20、 驾驶员当以100公里/小时车速行驶时，车距应不小于米，遇雨雾天、冰雪天和路 而潮湿时，车间距离进一步拉大。标准答案：BA 50米B100 米C

7、150 米D200 米21、 以下哪些性格类型有助于汽车驾驶员防止发生道路交通事故标准答案：BA没有监控探头时侥幸违法驾驶B遇紧急情况时头脑冷静，处置果断C遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭D在高速公路髙速行驶时不容忍其他车辆超车22、 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致。标准答案：A,B,DA反响及操控能力下降B听力，视力，注意力减退C动作协调性提髙D动作准确性下降23、 以下哪些是文明行车行为标准答案：A,B,C,DA正常使用灯光喇叭B礼让正常超车，变更车道的车辆C道路拥堵时不加塞抢行D遇他人违法驾驶不赌气谨慎驾驶24、 停车休息时，以下哪些做法可以缓解驾驶疲劳标准答案：A,B,CA伸

8、展肢体活动B眺望远方C小睡10分钟D小饮一口酒25、 司机端客服的联系电话是标准答案：AA 400-600-3993B 400-800-3993C 400-800-9339D 400-600-933926、 司机等级体系中，以下哪些是钳金司机的权益标准答案：AA优先派单B空驶补贴C等待补贴D完成宝27、 司机等级体系中，以下哪些行为会导致扣分标准答案：DA乘客好评B SOP订单执行100%C积极抢单DD乘客差评28、 司机当日有待执行订单的，必须在当天哪个时间段通过司机端上传人车照片 标准答案：DA0&00-12:00B 12:00-18:00C 14:00-18:00D 08:00-1&00

9、29、 司机未按要求上传人车照片，属于几级违规标准答案：AAl级B2级C3级D4级30、 待效劳订单，司机最晚要在用车前多久点击“去接乘客按钮标准答案：CA用车时间前5分钟B用车时间前10分钟C用车时间前15分钟D用车时间前30分钟31、 司机如果有事需请假，该如何操作标准答案：CA通过司机端操作请假请假时间段外的订单必须保证效劳B联系客服操作请假请假时间段外的订单必须保证效劳C联系租赁公司请假请假时间段外的订单必须保证效劳D联系城市经理请假请假时间段外的订单必须保证效劳32、 司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能效劳乘客时，正确做法是 标准答案：CA电话联系乘客取消订单B电话联系客

10、服取消订单C通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费D订单不用处理33、 去哪儿车车系统提醒的外呼电话号码是0,对吗标准答案：AA对B不对34、 司机点击“已就位按钮的时间如果晚于乘客用车时间，系统会自动触发迟到处分，对 吗标准答案：AA对B不对35、 司机就位后，不需要电话联系乘客，发送短信即可，这个说法对吗标准答案：BA对B不对36、 效劳开始前，司机需要与乘客沟通如下哪些信息标准答案：A,B,CA确认乘客身份确保不接错人B与乘客确认行车线路C提示乘客车内备水可自助使用D确认乘客身份证号37、 司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的 标准答案：C,DABCD38、

11、 司机接机时，需要在哪里接乘客 标准答案：BA机场任何地方B平台指左的推荐接机点 39、在哪査看机场推荐接机点 标准答案：AA司机端的订单详情页B我不知道40、假设无法在指左接机点接乘客时，该怎么做标准答案：AA提前报备客服，引导乘客去其他位置上车B报备客服，提前离开考题二1、 到达用车地点但一直联系不到乘客，司机应如何处理标准答案：AA请立即联系在线客服，由客服处理B先离开，再联系客服，由客服处理C默认订单取消，可以离开D必须原地等待乘客，不能离开2、 分成司机的接单方式，说法错误的选项是标准答案：B,CA分成司机可以在接单大厅自选订单B分成司机不能接指派订单C播单时间超过20秒无操作，默认

12、司机已接单D司机可以通过个人中心设巻是否接收对单指派3、 分成司机关于指派单说法正确的选项是标准答案：A,CA当司机设苣开启“对单关联单功能后，系统将自动指派关联单B司机有10秒的时间判断是否接单，如超过5秒无操作，系统默认为司机接单C司机有15秒的时间判断是否接单，如超过15秒无操作，系统默认为司机接单D司机有20秒的时间判断是否接单，如超过30秒无操作，系统默认为司机接单4、 关于分成模式下一般类违规的处分说法错误的选项是标准答案：A,B,C,DA司机不遵守交通规那么，司机下线并解除合作B司机不按培训业务流程效劳、效劳态度差、恶意绕路，都属于一般类违规工程C车辆内饰、外观不整洁，司机罚款2

13、00元/单，并有对应的冻结处分D司机在行驶过程中因私人行为临时停车或接人等，司机罚款100元/单，并有对应的冻 结处分5、 关于分成新司机说法正确的选项是标准答案：CA新司机，不用参加培训，可直接接单B新司机前10单，可以有1-2单迟到或爽约C新司机必须参加供给商培训，才可以上线接单D新司机的效劳可以比老司机标准低6、 分成司机的接单方式，说法错误的选项是标准答案：B,CA分成司机可以在接单大厅自选订单B分成司机不能接人工调度指派订单C播单时间超过20秒无操作，默认司机已接单D司机可以通过个人中心设苣是否接收对单指派7、 到达目的地后，正确的操作是标准答案：CA联系客服，已送达乘客B联系租赁公

14、司，已送达乘客C在手机上点击“结束计费按钮D系统会自动识别订单完成，不需要操作8、 效劳结朿后，如果乘客索要发票，以下说法正确的选项是标准答案：BA要自己准备手撕发票提供给乘客B告知乘客，在乘客客户端上点击索要发票C在司机端帮乘客操作“索要发票D以上都不对9、 如何修改平台注册的车辆信息标准答案：CA联系客服，由客服修改B自己在司机端修改C与所在的租赁公司进行联系，由租赁公司提交修改D重新注册司机端10、 假设账号因乘客投诉被冻结，以下说法正确的选项是标准答案：A,B,CA冻结期间您无法接单B可以正常执行待执行订单C订单正常完成后正常结算D冻结后，不能执行订单，不能结算11、 假设司机对被处分

15、有异议，正确的处理流程为哪三步标准答案：A,B,CA收集申诉所需证据B及时联系在线客服进行申述C客服反响后，耐心等待D 一旦判罚，无法申诉12、 汽车驾驶员饮酒后容易引发适路交通事故，这是因为酒精会影响人体。标准答案：BA消化系统B中枢神经系统C呼吸系统D免疫系统13、 驾驶员每天岀车前要做“四漏检查，即车辆有无现象。标准答案：CA漏水、漏油、漏气、漏光B漏水、漏油、漏光、漏电C漏水、漏油、漏气、漏电D漏水、漏风、漏气、漏电14、 驾驶员应泄期更换“三滤和机油，“三滤是指。标准答案：AA机油滤淸器，燃油滤淸器，空气滤淸器B机油滤淸器，冷却水滤淸器，空气滤淸器C机油滤淸器,制动液滤淸器,空气滤淸

16、器D机油滤清器,燃油滤淸器,润滑油滤淸器15、 驾驶汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是o 标准答案：AA横风B共振C水流D大气压16、 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，防止 产生急躁、愤怒情绪，影响运营平安。标准答案：AA正确B错误17、 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。 标准答案：BA正确B错误18、 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆平安检视的重要内容。标准答案：AA正确B错误19、 驾驶员客服和控制急躁，愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。 标准答案：AA正确B错误20、 小李为人热情，驾驶汽

17、车过程中发现其他车辆制动灯不亮，车门没关好等现象时，经常 开窗挥手示意，说明小明具有较强的平安行车意识。标准答案：BA正确B错误21、 驾驶员的个性心理特征对平安行车没有影响。标准答案：BA正确B错误22、 行径商业场所附近时，汽车驾驶员要。标准答案：B,C,DA加速行驶B高度警惕C减速慢行D随时准备停车避让23、 在放学时间行径学校门口时，驾驶员应。标准答案：A,DA低速平稳驾驶B加速通过C掉头改变行驶路线D随时准备避让穿行的学生24、 炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆。标准答案：A,B,C,DA水温表读数变化B轮胎胎压C气压表读数变化D电路油路25、 驾驶汽车会车时，易引发道路交通

18、事故的危险行为有。标准答案：A,B,CA与对而来车有会车可能时强行超车B遇障碍物盲目急转方向躲避C在狭窄路段会车不减速D会车前降低车速26、 司机等级体系中，以下哪些是钳金司机的权益标准答案：AA优先派单B空驶补贴C等待补贴D完成宝27、 司机等级体系中，以下哪些行为会导致扣分标准答案：DA乘客好评B SOP订单执行100%C积极抢单DD乘客差评28、 司机当日有待执行订单的，必须在当天哪个时间段通过司机端上传人车照片 标准答案：DA 08:00-12:00B 12:00-1 &00C 14:00-18:00D 08:00-18:0029、 司机未按要求上传人车照片，属于几级违规标准答案：AA

19、l级B2级C3级D4级30、 待效劳订单，司机最晚要在用车前多久点击“去接乘客按钮标准答案：CA用车时间前5分钟B用车时间前10分钟C用车时间前15分钟D用车时间前30分钟31、 司机如果有事需请假，该如何操作标准答案：CA通过司机端操作请假请假时间段外的订单必须保证效劳B联系客服操作请假请假时间段外的订单必须保证效劳C联系租赁公司请假请假时间段外的订单必须保证效劳D联系城市经理请假请假时间段外的订单必须保证效劳32、 司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能效劳乘客时，正确做法是标准答案：CA电话联系乘客取消订单B电话联系客服取消订单C通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客

20、服审核返还改派费D订单不用处理33、 去哪儿车车系统提醒的外呼电话号码是0,对吗标准答案：AA对B不对34、 司机点击“已就位按钮的时间如果晚于乘客用车时间，系统会自动触发迟到处分，对 吗标准答案：AA对B不对35、 司机就位后，不需要电话联系乘客，发送短信即可，这个说法对吗标准答案：BA对B不对36、效劳开始前，司机需要与乘客沟通如下哪些信息 标准答案：A,BZCA确认乘客身份确保不接错人B与乘客确认行车线路C提示乘客车内备水可自助使用D确认乘客身份证号37、 司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的 标准答案：C,DABCD38、 司机接机时，需要在哪里接乘客 标准答案：BA机场任何地方B平

21、台指左的推荐接机点 39、在哪查看机场推荐接机点 标准答案：AA司机端的订单详情页B我不知道40、假设无法在指左接机点接乘客时，该怎么做标准答案：AA提前报备客服，引导乘客去其他位宜上车B报备客服，提前离开考题三1、 关于司机形象要求，以下哪些说法是正确的标准答案：A,B,CA面部干净整洁，不梳怪异发型B纹身不得暴露在外C身边常备口香糖，防止烟、蒜等异味D可以佩戴任何自己喜欢的首饰2、 关于专车车辆要求，以下哪些说法是正确的标准答案：A,B,C,DA轮胎/轮毂、刹车、车灯、空调、平安带无异常，且无车辆警示灯亮起B外观和内饰整洁干净无污渍，且车内无异味烟酒味及食物味道C车内配备可使用的灭火器、三

22、角警示牌D油量充足3、 分成司机的接单方式，说法错误的选项是标准答案:B,CA分成司机可以在接单大厅自选订单B分成司机不能接指派订单C播单时间超过20秒无操作，默认司机已接单D司机可以通过个人中心设置是否接收对单指派4、 关于分成模式下一般类违规的处分说法错误的选项是标准答案：A,B,C,DA司机不遵守交通规那么，司机下线并解除合作B司机不按培训业务流程效劳、效劳态度差、恶意绕路，都属于一般类违规项 目C车辆内饰.外观不整洁，司机罚款200元/单，并有对应的冻结处分D司机在行驶过程中因私人行为临时停车或接人等，司机罚款100元/单，并有 对应的冻结处分5、 关于分成派单方式说法错误的选项是标准

23、答案：BQDA司机需点击“出车才可以接单B司机“收车状态也可以抢单C司机不买承运人责任险，也可以抢单D司机已抢订单，都可以无责免费改派6、 分成司机抢单时，系统会显示哪些订单信息标准答案：A,B,C,DA订单类型一口价或预估价B订单开始时间C订单上下车地点D司机侧的订单价格7、 到达口的地后，正确的操作是标准答案：CA联系客服，已送达乘客B联系租赁公司，已送达乘客C在手机上点击“结束计费按钮D系统会自动识别订单完成，不需要操作8、 一口价订单，效劳完成后，以下做法正确的选项是标准答案：BA在司机端录入停车费、髙速费等B不需要录入停车费、高速费等C跟乘客确定好费用，再录入D跟乘客索要停车费、过路

24、费等9、 效劳结束后，如果乘客索要发票，以下说法正确的选项是标准答案：BA要自己准备手撕发票提供给乘客B告知乘客，在乘客客户端上点击“索要发票C在司机端帮乘客操作“索要发票D以上都不对10、 司机如何查看自己的流水标准答案：AA可在司机端“个人中心的“收入流水查看所有订单完成信息B联系在线客服，客服帮助查看C联系所在租赁公司，山租赁公司提供D司机不能查看自己的收入情况11、 登录司机端时，验证码获取失败该如何操作标准答案：BA联系在线客服，由客服处理B不要频繁操作，耐心等待10-20分钟后重新尝试C卸载软件，更换手机D以上三种方法都可以12、 假设因订单冲突改派订单收费了，该怎么办标准答案：A

25、,B,CA联系在线客服，说明改派订单及原因B上传客服要求的凭证C客服核实后，会将改派费以调节费形式返还D不需要联系在线客服，会自动返还13、 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是o标准答案：BA收听音乐B保证充足睡眠C深呼吸D喝浓茶14、 能见度在30米左右时，车速不得超过公里/小时。标准答案：AA 15B25C30D4015、 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当。 标准答案：cA立即停车B抢救伤者C移动肇事车辆至平安地方D保护现场16、 汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志 标准答案：CA 50米米米米O 0)00 5 0112BCD17、小型载客汽车在高速公

26、路上正常行驶时，最高车速不得超过公里/小时。 标准答案：cA 80B 100C120D 14018、 在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过米，防止行人或自行 车从右侧穿行。标准答案：cABCD 119、 驾驶汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该。标准答案：cA加速通过施工路段B到施匸现场前紧急制动C遵守限速规定提前减速D原地掉头20、 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反响能力会o标准答案：AA下降B提高C保持不变D没有规律21、 驾驶汽车通过无人值守的铁道路口，发现栏杆下降时，要加速通过。标准答案：BA正确B错误22、 会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。标准答案：AA

27、正确B错误23、 汽车驾驶员应谨慎服用的药物有。标准答案：A,B,C,DA抗过敬药B解热镇痛药C镇咳药D镇静催眠药24、 驾驶汽车在山区道路行驶，会引起车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事 故的原因有。标准答案：B,DA提前减速降档通过弯道B跟车距离附近C下陡坡前使用发动机制动D下坡，转弯，会车时速度过快25、 行驶中司机应做到标准答案：A,B,C,DA平稳驾驶，不急加速、急变道B全程佩戴平安带C不在途中拨打/接听私人电话D不得向窗外抛掷杂物26、 司机等级体系中，以下哪些是釦金司机的权益标准答案：AA优先派单B空驶补贴C等待补贴D完成宝27、 司机等级体系中，以下哪些行为会导致扣分标准答案：

28、DA乘客好评B SOP订单执行100%C积极抢单DD乘客差评28、 司机当日有待执行订单的，必须在当天哪个时间段通过司机端上传人车照片 标准答案：DA 08:00-12:00B 12:00-18:00C 14:00-18:00D 08:00-18:0029、 司机未按要求上传人车照片，属于儿级违规标准答案：AAl级B2级C3级D4级30、 待效劳订单，司机最晚要在用车前多久点击“去接乘客按钮标准答案：cA用车时间前5分钟B用车时间前10分钟C用车时间前15分钟D用车时间前30分钟31、 司机如果有事需请假，该如何操作标准答案：CA通过司机端操作请假请假时间段外的订单必须保证效劳B联系客服操作请假请假时间段外的订单必须保证效劳C联系租赁公司请假请假时间段外的订单必须保证效劳D联系城市经理请假请假时间段外的订单必须保证效劳32、 司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能效劳乘客时，正确做法 是标准答案：CA电话联系乘客取消订单B电话联系客服取消订单C通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费D订单不用处理33、 去哪儿车车系统提醒的外呼电话号码是0,对吗 标准答案：AA对B不对34、 司机点击“已就位按钮的时间如果晚于乘客用车时间，系统会自动触发迟 到处分，对吗标准答案：AA