1、项目管理 输入输出 方法工具 汇总项目整体管理(Project Integration Management)制定项目章程 (Develop Project Charter)输 入 工具与技术 输 出 合同、项目工作说明书 项目选择方法 企业环境因素 项目管理方法 项目章程 组织过程资产 项目管理信息系统 专家判断制定初步项目范围说明书(Develop Preliminary Project Scope Statement)输 入 工具与技术 输 出 项目章程 项目管理方法 项目工作说明书 项目管理信息系统 项目初步范围说明书企业环境因素 专家判断组织过程资产制定项目管理计划(Develop
2、Project Management Plan)输 入 工具与技术 输 出初步项目范围说明书 项目管理方法 项目管理各个过程 项目管理信息系统 项目管理计划企业环境因素 专家判断组织过程资产指导与管理项目执行(Direct and Manage Project Execution)输 入 工具与技术 输 出 项目管理计划 可交付成果 批准的纠正措施 请求的变更批准的预防措施 项目管理方法 实施的变更请求批准的变更请求 项目管理信息系统 实施的纠正措施批准的缺陷补救 实施的预防措施确认的缺陷补救 实施的缺陷补救行政收尾程序 工作绩效信息监控项目工作(Monitor and Control Pro
3、ject Work)输 入 工具与技术 输 出项目管理计划 项目管理方法 推荐的纠正措施工作绩效信息 项目管理信息系统 推荐的预防措施否决的变更请求 挣值管理 预 测 专家判断 推荐的缺陷修复 变更申请整体变更控制(Integrated Change Control)输 入 工具与技术 输 出项目管理计划 批准的变更请求变更请求 否决的变更请求工作绩效 信息项目管理方法 项目管理计划(更新)推荐的预防措施 项目管理信息系统 项目范围说明书(更新)推荐的纠正措施 专家判断 批准的纠正措施推荐的缺陷 修复批准的预防措施交付物 批准的缺陷补救确认的缺陷补救交付物项目收尾(Close Project)
4、输 入 工具与技术 输 出项目管理计划 管理收尾规程合同文件 合同收尾规程企业环境因素 项目管理方法 最终的产品、服务和组织过程资产 项目管理信息系统 项目成果工作绩效信息专家判断 组织过程资产更新可交付物项目范围管理(Project Scope Management)范围规划(Scope Planning)输 入 工具与技术 输 出企业环境因素 组织过程资产 专家判断项目章程 模板、表格或标准 范围管理计划范围说明书(初步)项目管理计划范围定义(Scope Definition)输 入 工具与技术 输 出组织过程资产 产品分析 范围说明书(更新)项目章程 备选方案识别 变更申请范围说明书(初
5、步) 专家判断 范围管理计划(更新)项目范围变更计划 项目干系人分析批准的变更请求创建工作分解结构(Create WBS)输 入 工具与技术 输 出组织过程资产 范围说明书(更新)范围说明书 WBS模板 WBS项目范围管理计划 分解技术 WBS字典批准的变更请求 范围基线 范围管理计划(更新) 变更申请范围确认(Scope Verification)输 入 工具与技术 输 出范围说明书 已接受的交付物WBS字典 检 查 变更申请项目范围管理计划 推荐的纠正措施交付物范围控制(Scope Control)输 入 工具与技术 输 出范围说明书 范围说明书(更新)WBS 变更控制系统 WBS(更新)
6、WBS字典 偏差分析 WBS字典(更新)项目范围管理计划 重新规划 变更申请绩效报告 配置管理系统 推荐的纠正措施批准的变更申请 组织过程资产(更新)工作绩效信息 项目管理计划(更新)项目进度管理(Project Time Management)活动定义(Activity Definition)输 入 工具与技术 输 出企业环境因素 组织的过程资产 分 解 项目活动清单项目范围说明书 模 板 活动清单属性WBS 滚动式规划 里程碑清单WBS字典 专家判断 发起的变更项目管理计划 规划组成部分活动排序(Activity Sequencing)输 入 工具与技术 输 出项目活动清单 前导图法(PD
7、MAON) 活动清单属性 箭线图法(ADMAOA) 项目计划网络图项目范围说明书 进度计划网络模板 活动清单(更新)里程碑清单 确定依赖关系 活动属性(更新)批准的变更请求 提前滞后 请求的变更活动资源估算(Activity Resource Estimating)输 入 工具与技术 输 出企业环境因素 活动资源需求组织过程资产 专家判断法 活动属性(更新)活动清单 替换方案确定 资源分解结构活动清单属性 公开的估算数据 更新的资源日历资源可用性 项目管理软件 变更请求项目管理计划 自下而上的估算活动历时估算(Activity Duration Estimating)输 入 工具与技术 输 出
8、企业环境因素 组织过程资产项目范围说明书 专家判断法活动清单 类比估算法 活动历时估算结果活动清单属性 参数估算法 活动清单属性(更新)活动资源需求 历时的三点估算(PERT)资源日历 预留时间项目管理计划制定进度计划(Schedule Development)输 入 工具与技术 输 出组织过程资产 进度网络分析 项目范围说明书 关键路径法(CPM) 项目进度计划活动清单 进度压缩 进度基准活动清单属性 假设情景分析 资源需求(更新)项目进度网络图 资源平衡 活动属性(更新)活动资源需求 关键链 项目日历(更新)资源日历 项目管理软件 变更请求活动持续时间估算 所采用的日历 项目管理计划(更新
9、)项目管理计划 超前滞后 进度模型进度控制(Schedule Control)输 入 工具与技术 输 出项目进度计划 进展报告 进度模型数据(更新) 进度基准 进度变更控制系统 进度基准(更新) 绩效报告 绩效测量 绩效衡量已批准的变更请求 项目管理软件 变更请求 偏差分析 建议的纠正措施 计划比较甘特图 组织过程资产 活动清单(更新) 活动属性(更新) 项目管理计划(更新)项目成本管理(Project Cost Management)成本估算(Cost Estimating)输 入 工具与技术 输 出 企业环境因素 类比估算法组织过程资产 确定资源费率 项目成本估算结果项目范围说明书 自下而
10、上的成本估计 相关细节的文件和结果工作分解结构(WBS) 项目管理软件 变更请求WBS字典 卖方投标分析 成本管理计划项目管理计划 准备金分析 质量成本成本预算(Cost Budgeting)输 入 工具与技术 输 出 项目范围说明书 工作分解结构(WBS) 成本总计 成本基准计划WBS字典 管理储备 项目资金需求活动成本估算 参数模型 项目管理计划(更新)活动成本估算细节 支出的合理化原则 变更请求项目进度计划成本控制(Cost Control)输 入 工具与技术 输 出成本基准 成本变更控制系统 成本估算(更新) 项目资金需求 绩效测量 成本基线(更新)成本绩效报告 预测技术 绩效衡量工作
11、绩效报告 项目绩效评估 预测完工批准的变更请求 项目管理软件 变更请求项目管理计划 偏差管理 建议的纠正措施 组织过程资产(更新)、 项目管理计划(更新)项目质量管理(Project Quality Management)质量规划(Quality Planning)输 入 工具与技术 输 出项目章程 质量管理计划项目管理计划 成本效益分析 质量度量指标项目范围说明书 基准分析 质量检查单组织过程资产 实验设计 过程改进计划环境和组织因素 质量成本 项目管理计划(更新)执行质量保证(Perform Quality Assurance)输 入 工具与技术 输 出质量管理计划 质量度量标准 质量计划
12、工具和技术 变更请求过程改进计划 质量审计 建议的纠正措施工作绩效信息 过程分析 组织过程资产(更新)变更请求 质量控制工具和技术 项目管理计划(更新)质量控制测量 基准分析执行质量控制(Perform Quality Control)输 入 工具与技术 输 出质量管理计划 检 查 质量控制衡量质量度量标准 统计抽样 确认的缺陷补救质量检查表 检查表 质量基准(更新)组织过程资产 控制图 变更请求工作绩效信息 帕累托图(pareto chart) 建议的纠正措施已批准的变更请求 流程图 建议的预防措施产品、服务和结果 趋势图 建议的缺陷补救 直方图 组织过程资产(更新) 散点图 项目管理计划(
13、更新) 确认的可交付成果项目人力资源管理(Project Human Resource Management)人力资源计划编制(Human Resource Planning)输 入 工具与技术 输 出 组织结构图和职位描述活动资源估计 人力资源管理模板 角色和职责环境和组织因素 人际网络 项目的组织结构图组织过程资产 组织理论 人员配备管理计划组建项目团队(Acquire Project Team)输 入 工具与技术 输 出角色和职责 项目的组织结构图 事先分派 项目人员分配人员配备管理计划 沟通谈判 资源日历环境和组织因素 采 购 人员配备管理计划组织过程资产 虚拟团队 资源可用性项目团队
14、建设(Develop Project Team)输 入 工具与技术 输 出 一般管理技能项目人员分配 培 训人员配备管理计划 团队建设活动 团队绩效评估 行为规则 同地(集中)办公 认可和奖励管理项目团队(Management Project Team)输 入 工具与技术 输 出项目人员分配 角色和职责 观察和对话 变更请求项目组织结构图 项目绩效评估 组织过程资产(更新)人员配备管理计划 冲突管理 经验教训总结绩效评估 问题日志 人员配备管理计划(更新)团队绩效评估组织过程资产项目沟通管理(Project Communications Management)沟通计划编制(Communicat
15、ions Planning)输 入 工具与技术 输 出组织过程资产项目章程 沟通需求分析 沟通管理计划项目管理计划 沟通技能项目范围说明书信息分发(Information Distribution)输 入 工具与技术 输 出 沟通技能工作绩效信息 信息收集与检索系统 组织过程资产沟通管理计划 信息发布方法 变更请求 经验教训总结过程绩效报告(Performance Reporting)输 入 工具与技术 输 出工作绩效信息 绩效报告项目管理计划 信息表示工具 项目预测完工预测 绩效信息收集和编辑 变更请求已批准的变更请求 状态评审会议 项目管理计划(更新)可交付成果 建议的纠正措施质量控制衡量
16、结果 组织过程资产项目干系人管理(Manage Stakeholders)输 入 工具与技术 输 出 问题解决项目管理计划 沟通方法 项目沟通计划(更新)沟通管理计划 问题日志 组织过程资产(更新)组织过程资产 批准的变更请求 批准的纠正措施项目风险管理(Project Risk Management)风险管理计划编制(Risk Management Planning)输 入 工具与技术 输 出项目章程项目范围说明书项目管理计划 规划会议和分析 风险管理计划组织过程资产环境和组织因素风险识别(Risk Identification)输 入 工具与技术 输 出项目章程 文档评审项目范围说明书 信
17、息收集技术 风险记录项目管理计划 检查表 项目管理计划(更新)组织过程资产 假设分析环境和组织因素 图解技术定性风险分析(Qualitative Risk Analysis)输 入 工具与技术 输 出项目管理计划 风险概率及影响评估 组织过程资产 概率及影响矩阵工作绩效信息 风险数据质量评估 风险记录(更新)项目范围说明书 风险种类风险记录 风险紧急度评估定量风险分析(Quantitative Risk Analysis)输 入 工具与技术 输 出项目管理计划组织过程资产 数据收集和表示方法 风险记录(更新)风险记录 定量风险分析和建模技术风险管理计划风险应对计划编制(Risk Respons
18、e Planning)输 入 工具与技术 输 出 负面风险(威胁)应对策略 风险记录(更新)风险记录 正面风险(威胁)应对策略 风险管理计划(更新)风险管理计划 同时应对威胁和机会的应对策略 与风险相关的合同协议风险监控(Risk Monitoring and Control)输 入 工具与技术 输 出 风险评估项目管理计划 风险审计和评审 风险记录(更新)工作绩效信息 差异和趋势分析 建议的纠正措施批准的变更请求 绩效评估技术 变更申请 预留管理 组织过程资产(更新)项目采购管理(Project Procurement Management)采购计划编制(Plan Purchase and
19、Acquisitions)输 入 工具与技术 输 出项目章程项目范围说明书 采购管理计划项目管理计划 自制外购分析 工作说明书(sow)工作分解结构 专家判断 自制外购决定WBS字典 合同类型 项目管理计划(更新)环境和组织因素组织过程资产风险记录编制合同(Plan Contracting)输 入 工具与技术 输 出采购管理计划 采购文档工作说明书 标准表格 评估标准项目管理计划 专家判断 工作说明书(更新)自制外购决定招 标(Request Seller Responses)输 入 工具与技术 输 出 采购文档 招标人会议 合格卖方清单组织过程资产 广 告 采购文件包 建议书供方选择(Sel
20、ect Sellers)输 入 工具与技术 输 出建议书评估标准组织过程资产 加权系统 选择的供方风险数据库 独立估算 合 同风险相关的合同协议 筛选系统 合同管理计划合格卖方清单 合同谈判 资源可用性采购文件包合同管理(Contract Administration)输 入 工具与技术 输 出 合同变更控制系统合 同 买方主持的绩效评审 组织过程资产(更新)绩效报告 检查和审计 变革请求已批准的变更请求 绩效报告 建议的纠正措施工作绩效信息 支付系统 合同文件选择的供方 索赔管理 记录管理系统合同收尾(Contract Closure)输 入 工具与技术 输 出合同文件 过程审计 合同文件
21、合同收尾过程 记录管理系统 正式验收和收尾 经验教训绿色 表示项目管理九大核心知识体系黄色 表示各个体系下的流程(44个流程)红色字体 表示44个流程下分别对应的输入输出计算成本时用到的公式PV(计划工作量花费的计划成本)AC(实际工作量所花费的实际成本)EV (挣值)CV(成本偏差)=EV-AC 其中:CV0时,成本盈余CV0时,进度提前SV1时,进度提前SPI1时,成本盈余CPI1时,成本超支静态回收期=(累计净现金流量开始出现正值的年份-1)+(上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量)动态回收期=(累计净现值开始出现正值的年份-1)+(上年累计净现值的绝对值/当年净现值)折现因子=1/(1+R)n (其中:R是折现率,n是年份)
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