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1、4G题库4G产品政策考试题库一、单项选择题1.公司4G发展分成几个阶段开展营销活动，目前我们正处于 。（D）A.高速网络体验期；B.友好体验期；C.TDD正式商用期；D.TDD与FDD混合组网服务期。2.6月27日，广州联通成为全国首批16个获得 的运营商。（D）A.TDD商用；B.TDD试商用；C.FDD商用；D.FDD与TDD混合组网试商用。3.目前，广州通信市场运营商中4G可以使用FDD网络的是 。（B）A.广州移动；B.广州联通；C.广州电信；D.广州联通与广州电信；4.目前，广州联通4G用户可以使用的4G网络制式包括 。（C）A.TDD；B.FDD；C.TDD与FDD；D.暂无4G网

2、络。5.以下哪个套餐可以享受4G功能 。（C）A.上网王套餐；B.3G后付费96B套餐；C.自由组合（DIY）套餐；D.3G预付费沃派套餐。6.公司从3季度开始全力加速4G发展，4G用户发展量占后付费语音发展比重目标达到 。（C）A. 50%；B. 60%；C. 70%；D. 80%。7.目前， 是互联网渠道专属4G套餐。（C）A.4G/3G一体化套餐；B.微信沃卡套餐；C.自由组合（DIY）套餐；D.4G共享套餐。8.目前全渠道都可以销售的4G套餐是 。(A)A.4G/3G一体化套餐；B.微信沃卡套餐；C.自由组合（DIY）套餐；D.4G共享套餐。9.以下哪项不是4G/3G一体化套餐的专属特

3、性 。(B)A.流量放心用功能；B.国际漫游接听免费；C.流量与流量费用双封顶；D.全国通话1毛5，短彩信一口价。10.以下关于4G/3G一体化套餐的描述错误的是 。(D)A.同档套餐比3G月租增加10元；B.任意套餐超出套包后国内语音通话费仅为0.15元/分钟；C.短彩信同价仅为0.1元/条；D.套餐内流量只能在4G网络下使用。11.以下关于“流量放心用”功能描述不正确的是 。(D)A.4G套餐专属功能；B.套餐外流量按0.3元/MB收费；C.套餐外流量计费达到60元即可免费获得824MB国内流量；D.4G套餐每月只能使用一次流量放心用功能。12.为了改善用户的流量体验，避免用户产生高额流量

4、费用，4G/3G一体化套餐中设定了 功能。(D)A.流量6GB封顶；B.流量费用封顶；C.流量使用量封顶；D.流量使用和流量费用双封顶。13.4G/3G一体化套餐的套餐外流量计费达到 后，国内流量不再计费，直至使用15GB后系统自动关闭数据功能。(B)A.500元；B.600元；C.800元；D.1000元。14.4G/3G一体化套餐使用的数据总流量达到 后，系统自动关闭数据功能，当月不再开放。(C)A.12GB；B.30GB；C.40GB；D.45GB。15.4G/3G一体化套餐总部合约用户的初始信用度是套餐的 倍。(C)A.1；B.2；C.2.5；D.3。16.7月份开户的136元4G/3

5、G一体化套餐用户，7月份预存240元参加了总部预存240元送480元活动。其7月份使用的总话费为100元，根据信控规则其需缴清7月份费用的最后截止时间为 。(C)A.7月31日；B.8月2日；C.8月25日；D.8月31日。17.4G/3G一体化套餐内包含的流量使用范围不包括 。(D)A. 全国范围联通2G、3G网络B. 全国范围联通TDD-LET 4G网络C. 全国范围联通FDD-LET 4G网络D. 全球范围FDD-LET 4G网络18.4G/3G一体化套餐现在能办理的合约计划不包含 。(C)A.存费送机；B.存费送费；C.共享套餐合约；D.存费送业务。19.4G/3G一体化套餐购机送费、

6、存费送费和存费送业务合约的预存款统一简化为 。(A)A.120元或240元；B.200元；C.100元或200元；D.240元。20.非iPhone机型的4G/3G一体化套餐存费送机合约首月到账预存款为总预存款的 。(A)A.10%；B.15%；C.20%；D.25%。21.4G/3G一体化套餐存费送费合约主推套餐档是 。(C)A.76元套餐的120元预存活动；B.106元套餐的120元预存活动；C.136元套餐的240元预存活动；D.136元套餐的120元预存活动。22.4G/3G一体化套餐存费送费合约中赠款占比最高的套餐活动是 。(C)A.76元套餐的120元预存活动；B.106元套餐的1

7、20元预存活动；C.136元套餐的240元预存活动；D.136元套餐的120元预存活动。23.4G套餐融合业务中宽带特权6M宽带的优惠价格是 。(A)A.50元；B.60元；C.70元；D.80元。24.4G套餐融合业务中宽带特权10M宽带的优惠价格是 。(C)A.50元；B.60元；C.70元；D.80元。25.4G/3G一体化套餐存费送费合约中月租5.5折的活动是 。(C)A.76元套餐的120元预存活动；B.106元套餐的120元预存活动；C.136元套餐的240元预存活动；D.136元套餐的120元预存活动。26.4G一体化套餐存费送费136元套餐预存240元档活动每月返还预存款 元，

8、赠送赠款 元。(C)A.10,20；B.20,30；C.20,40；D.40,60；27.4G一体化套餐存费送费136元套餐预存240元档活动每月包含流量 ，国内主叫通话时长 。(C)A.500M，200分钟；B.800M，500分钟；C.1GB，500分钟；D.2GB，800分钟；28.目前4G用户可以在CBSS系统办理的业务是 。(C)A.5元包1.5G闲时流量包；B.500M微信定向流量包；C.100元包1G全国流量半年包；D.30元包500M省内流量包；29.截至7月份，有 款终端支持FDD网络。(A)A.29；B.35；C.50；D.80。30.预计到三季度末，有 款终端支持FDD网

9、络。(D)A.29；B.35；C.50；D.80。31.以下终端中无须升级已直接支持FDD的终端是 。(B)A.iPhone5S；B.酷派K1；C.三星S5；D.华为Mate2。32.FDD网络支持的最高下行下载网速达 。(B)A.100Mbps；B.150Mbps；C.200Mbps；D.250Mbps。33.TDD网络支持的最高下行下载网速达 。(A)A.100Mbps；B.150Mbps；C.200Mbps；D.250Mbps。34.以下手机终端需要使用AB卡升级至FDD网络的是 。(A)A.iPhone5S；B.酷派K1；C.三星S5；D.华为Mate2。35.4G/3G一体化套餐最低

10、档套餐是 。(C)A.56元套餐；B.66元套餐；C.76元套餐；D.96元套餐。36.以下哪类用户可以办理4G套餐 。(D)A.持3G手机的用户；B.持2G手机的用户；C.持4G手机的用户；D.以上都可以。37.目前，以下哪类老用户不能转4G套餐 。(D)A.联通2G预付费用户；B.联通3G预付费语音用户；C.联通3G后付费语音用户；D.联通3G后付费上网卡用户。38.目前用户要使用联通4G高速网络需具备以下条件 。(C)A.联通4G套餐用户；B.持有4G终端；C.以上都是。39.目前联通2/3G老用户转4G描述正确的是 。(A)A.无需换号转4G套餐；B.需换为联通4G专属号码；C.通过叠

11、加4G流量包即可升级到4G；D.通过更换4G手机即可升级到4G。40.4G一体化套餐超出套餐内包含的国内流量之后，继续使用的国内流量可使用以下优惠 。(C)A.20元包300M国内流量包；B.30元包500M国内流量包；C.套餐外国内流量60元/GB放心用功能；D.以上都可以。二、多项选择题1.4G/3G一体化套餐明显的优势包括 。(ABCD)A.流量可以在全国范围内通用；B.流量使用可以2G/3G/4G通用；C.流量放心用功能；D.流量与流量费用双封顶功能。2.目前可以办理的4G/3G一体化套餐的合约模式包括 。(ABCD)A.存费送机；B.购机送费；C.存费送费；D.存费送业务。3.4G网

12、龄计划由集团CBSS系统实施 。(ABD)A.统一告知方式；B.统一办理方式；C.统一解除方式；D.统一维系内容。4.目前，社会渠道可以销售的4G产品政策包括 。(CD)A.自由组合（DIY）套餐；B.4G共享套餐；C.4G/3G一体化套餐存费送费；D.4G/3G一体化套餐存费送机。5.目前，互联网渠道可以销售的4G产品政策包括 。(ACD)A.自由组合（DIY）套餐；B.4G共享套餐；C.4G/3G一体化套餐存费送费；D.4G/3G一体化套餐存费送机。6.4G136元套餐240元预存活动的主要卖点包括 。(ABC)A.流量多；B.语音多；C.套餐5.5折；D.终端丰富。7.以下终端中需要通过

13、更新软件升级支持FDD网络的终端是 。(ACD)A.中兴Q801U；B.iPhone5S；C.HTC ONE时尚版；D.华为P7。8.以下属于4G网络制式的是 。(CD)A.HSPA；B.CDMA；C.FDD-LTE；D.TDD-LTE。9.以下属于4G套餐的有 。（ACD）A.4G/3G一体化套餐；B.微信沃卡套餐；C.自由组合（DIY）套餐；D.4G共享套餐。10.4G/3G一体化套餐的特点包括 。(ABCD)A.流量放心用；B.流量双封顶；C.长市漫语音一口价；D.短彩信一口价。11.4G/3G一体化套餐的流量双封顶包括 。(AC)A.流量费用封顶；B.套餐内流量封顶；C.流量使用封顶；

14、D.套餐外流量封顶。12.以下关于4G/3G一体化套餐存费送机叙述正确的有 。(ACD)A.iPhone合约首月无一次性到账款；B.非iPhone合约首月一次性到账款为20%；C.从76元套餐起；D.有12个月、24个月、30个月等多个合约期选择。13.以下关于4G/3G一体化套餐存费送费叙述正确的有 。(ABD)A.无首月一次性到账款；B.有预存120元与240元两种合约；C.76套餐120元预存活动的赠送比例最高；D.只有12个月合约期。14.实体渠道“211”4G宣传基本要求包括 。(ABC)A.2个海报；B.1个展架；C.1个立牌；D.1个横幅。15.实体渠道4G体验式营销标准动作要求

15、包括 。(ABC)A.售前4个“什么”；B.售中3个“清晰”；C.售后2个“辅导”；D.要有4G专区专柜。16.关于支持FDD制式终端的说明正确的有 。(ABCD)A.目前已上市的手机中有29款支持FDD网络；B.有部分手机需要通过SD安装升级包后才能支持FDD；C.iPhone5C通过AB卡升级可支持FDD网络；D.有较多型号手机需获得FDD正式商用牌照后由厂家通过后台推送网络升级软件。17.目前用户新入网办理DIY套餐可在 。(ABC)A.联通10010网上营业厅下单，后台配送给用户；B.联通10010手机营业厅下单，后台配送给用户；C.联通员工个人微店下单，后台配送给用户；D.联通自有营业厅，现场为用户办理。18.目前联通2/3G老用户可在 办理转4G套餐业务。(AB)A.联通10010网上营业厅预约；B.联通自有营业厅；C.联通社会代理渠道；D.联通员工个人微店。