交际礼仪与口才.docx

1、交际礼仪与口才交际礼仪与口才 篇一：口才艺术与社交礼仪完整版答案 礼仪的概念已完成成绩： 分 1 礼的三层含义不包括（）。 ? ? ? ? A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 我的答案：D得分： 分 2 礼貌是无形的。（） 我的答案：得分： 分 3 礼仪属于情商范畴。（） 我的答案： 礼仪的内涵已完成成绩： 分 1 下列关于礼仪说法错误的是（）。 ? ? ? ? A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案：D得分： 分 2 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）。 ? ? ? ? A、男士穿不带领子的T恤衫

2、 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案：C得分： 分 3关于礼仪的内涵说法错误的是（）。 ? A、礼仪的敬人是发自肺腑的 ? B、礼仪是对他人的约束和管制 ? C、礼仪是无形的纪律 ? D、礼仪是强调做人的 我的答案：B得分： 分 4 礼节与礼仪是孤立的。（） 我的答案：得分： 分 5 礼仪是有形的纪律。（） 我的答案： 做人的层次已完成成绩： 分 1 做人的第一个层次是（）。 ? A、己所不欲，勿施于人 ? B、人是有羞耻心的 ? C、做一个好人、大人、能人、伟人 ? D、礼仪无处不在，无时不有 我的答案：B得分： 分 2 一个人一举手，一投足是不能

3、表现出一个人的家教和教育程度的。（）我的答案： 礼仪无处不在无时不有已完成成绩： 分 1 下列不违反礼仪的行为是（）。 ? A、用脚踹门 ? B、当众抠鼻 ? C、当众化妆 ? D、对长辈称“您” 我的答案：D得分： 分吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。 ? ? ? ? A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案：C得分： 分 3 当众嚼口香糖是（）。 ? ? ? ? A、没有教养的表现 B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现 D、对尊重别人的表现 我的答案：A得分： 分 4 不属于好男人的五个标准的是（）。 ? ? ? ? A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D

4、、凡事需要他人约束 我的答案：D得分： 分 5 吃相最能反映一个人及其家族的文化。（） 我的答案： 礼仪的坚持已完成成绩： 分 1 形成贵族，不需要（）。 ? ? ? ? A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养 我的答案：B得分： 分礼仪是一个长期的做人过程。（） 我的答案：得分： 分 3 养成好的习惯不会改变你的命运。（） 我的答案： 礼仪的真谛（一）已完成成绩：1 礼仪的艰苦和痛苦在于（）。 ? A、磨练 ? B、历练 ? C、包容 ? D、忍耐 我的答案：D得分：20分 2 关于主流观点叙述正确的是（）。 ? A、非官方倡导的 ? B、不被大众认可的

5、? C、被大众认可但非官方倡导的 ? D、官方倡导的且大众认可的 我的答案：D得分： 分 3 礼仪讲究的是（）。 ? A、礼貌 ? B、从众 ? C、个性 ? D、整洁 我的答案：B得分：25分 4 讲礼仪要懂得忍耐。（） 我的答案：得分： 分 分 100礼仪将不会成为入职的门槛。（） 我的答案： 礼仪的真谛（二）已完成成绩： 分 1 礼仪需要慎独。（） 我的答案：得分： 分 2 礼仪不讲究自然得体。（） 我的答案：得分： 分 礼仪的真谛（三）已完成成绩：100分 1 一视同仁，一视敬人，人有（）不同，没有高低贵贱之别。 ? ? ? ? A、地域 B、长幼 C、胖瘦 D、分工 我的答案：D得分

6、： 25分 2 想要尊严，首先（）。 ? ? ? ? A、自律 B、自尊 C、自控 D、自制 我的答案：B得分： 分 3 关于礼仪真谛说法错误的是（）。 ? ? ? A、礼仪是讲究从众的 B、礼仪提倡从小事做起 C、礼仪倡导不平等篇二：雅尔社交礼仪与口才艺术 礼仪的概念 礼的三层含义不包括（D） A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 2礼貌是无形的。（） 3礼仪属于情商范畴。（） 笔记： 1、礼仪属于情商范围。 2、礼的三层含义：制度、规范、尊重别人 3、礼貌的定义：在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度 4、礼貌是无形的。 5、礼就是制度。 6、人类基本的3种

7、手势： （1）大拇指主要做评价 （2）掌心向内，向上表达坦诚虔诚。 （3）掌心向外，向下表示权威表示否定 7、礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。 礼仪的内涵 1 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（C）。 ? A、男士穿不带领子的T恤衫 ? B、男士穿衬衣不穿背心 ? C、女士的裙摆应在膝盖以下 ? D、女士穿超短裙 2 关于礼仪的内涵说法错误的是（B）。 ? A、礼仪的敬人是发自肺腑的 ? B、礼仪是对他人的约束和管制 ? C、礼仪是无形的纪律 ? D、礼仪是强调做人的 3 人与动物的本质区别是（C）。 ? A、人会走路 ? B、人有生命 ?

8、C、人有羞耻心 ? D、人生病可以找医生 4 关于穿西服的礼仪说法正确的是（A）。 ? A、正式西服的口袋是有盖子的 ? B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 ? C、西服的口袋可以装东西 ? D、钢笔可以挂在西服外面 5 礼节与礼仪是孤立的。（）1、礼仪是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。 2、一系列指礼仪不是几个孤立的礼节。 3、礼仪也是有形的。 4、正式西服口袋是有盖的。一定不是明线匝。西服上衣两个下面口袋是不装东西的。 5、穿衣服一定要有领子有袖子。 6、穿衬衣要穿背心。 7、裙子的下摆一定要盖住膝盖。 8、礼仪中的敬人要发自内心、礼仪是对自己的约束和克制。礼

9、仪是无形的纪律。礼仪强调做人。 9、当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。 10、做人是有层次的，人和动物的区别是：人是羞耻心。 做人的层次 1 做人的第一个层次是（B）。 A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 2 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（） 1、衣服的四个功能：（1）遮羞蔽体（2）防热御寒（3）扬长避短（4）穿出品位 2、当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误、倒霉的开始。 3、人离动物越远、离礼仪越近。 4、做人是有层次的，（1）人和动物的区别是：人是羞耻心。

10、（2)己所不欲，勿施于人 （3）做一个好人、大人、能人、名人、争取做一个伟人。 （4）礼仪无处不在，无时不有。 5、西方社会两大支柱，第一是秩序，第二是自由。 6、德才兼备优质品，有德无才次品、无德无才废品，无德有才危险品。 7、特长是你的核心竞争力。 8、一个人只要一举手、一投足、甚至一开口、一喘气，都表现着一个人的素质、家教以及受教育程度。 礼仪无处不在无时不有 1 下列不违反礼仪的行为是（D）。 A、用脚踹门B、当众抠鼻 C、当众化妆D、对长辈称“您” 2 当众嚼口香糖是（A）。 A、没有教养的表现B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现D、对尊重别人的表现 3 不属于好男人的五个标准的

11、是（D）。 A、有血性B、敢担当 C、胸怀宽广D、凡事需要他人约束 4 吃相最能反映一个人及其家族的文化。（）5 礼仪不只存在于特定的场合。（） 笔记 1、好男人的五个标准：（1）有血性（2）敢担当（3）有宽广的胸怀（4）懂自律（5）懂上进。 2、当众嚼口香糖是极没有教养的表现。 3、吃相能反映一个人及其家族的文化。 4、明显违反礼仪的言行：（1）用手指人（2）用脚开门（3）开口国骂（4）吃完生葱生蒜等刺激性食物与别人交往（5）当众嚼口香糖（6）当众补妆是没有教养的表现（7）当众剪指甲（8）掏耳屎（9）挖鼻孔（10）当众弄头发 礼仪的坚持 1、礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎

12、换骨的做人过程。 2、老师通过两个例子说明性格决定命运。 3、形成贵族的人，生活习惯、接触有层次的人、好的家庭教养。 礼仪的真谛（一） 1、礼仪成为入职的门槛。 2、现如今企业将礼仪作为入职的门槛。 3、礼仪的艰苦和痛苦在于忍耐。 4、要压抑自己的兽性。弘扬自己的任性。只是个扬善抑恶的过程。 5、主流观点是指官方提倡的、周围大多数人所认可并从事的。 6、礼仪讲究的是从众。 7、讲礼仪要懂得忍耐。 8、礼仪的本质要求：（1）礼仪强调以主流观点为主。（2）礼仪讲究的是从众 （3）礼仪需要慎独。（4）礼仪讲究自然得体。 9、提倡穿西装第一人，1982年党的十二大当上总书记的胡耀邦倡导的。 10、西方

13、两大支柱，第一支柱是秩序，第二支柱才是自由 11、列宁：西方的民主是富人的游戏。 17礼仪的真谛（二） 1、礼仪的真谛 （1）礼仪不讲究自然得体。 （2）礼仪提倡从小事做起。 （3）礼仪讲究自然得体。 （4）礼仪倡导宽容。 （5）礼仪倡导平等。 2、当你忘记你人的高贵身份的时候，就是犯错误的开始。 礼仪的真谛（三） 1、一视同仁、一视敬人，人有分工不同，没有高低贵贱之别。 2、想要尊严，首先自尊。 3、礼仪倡导宽容。 4、自律、身份感：不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情 对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观。5、讲理的人，尤其不能用已知的礼仪，去伤害不知礼仪的

14、人。是最大的无理。 礼仪的重要性（一） 1、修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的由小到大。 2、礼仪是高素质的表现。 3、文化，文就是文明。化是融化在血液里，体现在行动中。 4、礼仪的重要性：（1）礼仪是高素质的表现。 5、作风是长期养成的。 6、中国传统文化最基本的东西，对人的最基本的要求，你得孝。 7、三铁律 110礼仪的重要性（二） 1、当今礼仪，以中国传统文化中的精华，为核心价值理念。 2、我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分。弘扬传统文化的精华部分。 3、我们在与国际接轨的过程中，我们应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。吸取国际惯例中的合理成分。弘扬传统文化的精华部分。

15、 4、核心价值理念：以中华风俗为主，并结合西方和现代国际交往中的一些惯例为基本载体的，具有中国特色的文明体系。 礼仪的缺失（一） 1、抽烟时应征求周围人的意见。 2、在旅游景区不可以随地扔垃圾。 3、讲礼仪要做到知行合一。 4、大家闯红灯我也闯。 5、在国外景区不能随便扔垃圾，在国内无所谓。 6、吃法国大餐时不可大声说话。 7、礼仪表现差的八个方面：（1）随地吐痰（2）乱扔垃圾（3）大声喧哗（4）不分场合的打手机（5）骂街（6）吸烟（7）对妇女不尊重（8）不爱护环境和小动物。 8、不要从众，尤其是在坏的事情上。 礼仪的缺失（二） 1、在马来西亚，用左手握手是对对方的尊重。 2、女士优先这一理念

16、源于对母亲的尊重。 3、一个同等级别同等身份同样岁数的男性和女性握手，女士先伸手。 4、结过婚的女人和没结过婚的女人握手，结过婚的女士有决定权，先伸手。如果同时是结过婚的，就要考虑先生孩子的，先伸手。 5、礼仪关乎人的成功或失败。 6、懂礼仪，有教养，会做人，就有机会，有可能成功，缺少礼仪、不会做人，必然失败。 7、马来西亚人：右手是拿食物的干净的圣洁的手，左手是洗擦排泄物的肮脏的手。 礼仪关乎成败 1、口才起到的作用是沟通作用。 2、成功需要专、恒以及严。 3、口才指的是说话的才能，即，口语表达的才能。4、做人比做学问重要。 5、礼仪的三层含义：制度、规范、尊重 6、口才实际上是起沟通作用。

17、 口才艺术的释义、特点与要求 1、体态语主要表现在手势和面部、眼神、表情。 2、对艺术的特点：给人带来美感、艺术不可复制。 3、人类语言表达为线式表达。 4、口才和做人关系不大。（相关） 5、别走向反向。 6、口语表达的特点：（1）口语表达是一个大系统。（2）边想边说，边说边想。（3）用语简略，懂了就行。（4）体态语言，不可或缺。（5）注重整体效果，而不拘泥于某句话的得失。 （6）一切都在变化中 7、历史证明：中华名族是不可战胜的。 口语表达的标准 1、聊天的目的：增进感情、沟通信息、放松自己。 2、口语表达标准说法：（1）正确、贴切（2）目的明确（3)条理分明（4)语速连贯（5)合适得体（6

18、)生动优美（7)体态自然（8)内涵深刻（9)灵活机动 3、口语表达应注重整体效果，不应该拘泥于一句话的得失。 4、口语表达的标准之一“正确”指的是没有理论性。 5、在参加演讲大赛时，如果发现自己哪里讲错了，不要反过头去纠正自己的错误。要考虑大局。 6、正确是指方向性、理论性，导向性 口语表达的误区 1、口才艺术存在的误区：（1）会朗诵就是口才，（2）演讲能脱稿就有口才（3）讲的东西别人不懂是有口才（4）简单问题复杂化。 2、朗诵、念稿都属于口才艺术。 3、口才的八大理念之一就是会说不会说都要多说。 4、很多时候大家都把朗诵、念稿、发言误当成演讲。 5、演讲的脱稿率70%以上。 6、不要陷入误区

19、，要走出误区。 （1）勇于讲（2）不要把朗诵、背稿、讲故事当做演讲（3）讲出来的东西都要让人懂 7、口才的八大理论：（1）少说会说，说到点子上。（2）说有目的的话 口才的理念 1、在讲说中构成主体的是听众和讲说者一起 2、主体意识范畴的目的、导向、受众、氛围、监控、创造性、现场感 3、有目的的话要有准备、 4、思维能力是口语表达者应具备的素质。 5、口才的八大理念：（1）少说会说，说到点子上。（2）说有目的的话。（3）说自己的话。 （4）说别人能听懂的话。（5）说别人能接受的话。（6）说有见地的话。（7）说到更要做到。 （8）做个好人。篇三：口才艺术与社交礼仪 单选题 礼的三层含义不包括（）。

20、 A.制度 B.规范 C.尊重别人 D.轻视他人 我的答案：D 2 判断题 礼貌是无形的。（） 我的答案： 3 判断题 礼仪属于情商范畴。（） 我的答案： 单选题 关于礼仪的内涵说法错误的是（）。 A.礼仪的敬人是发自肺腑的 B.礼仪是对他人的约束和管制 C.礼仪是无形的纪律 D.礼仪是强调做人的 我的答案：B 2 单选题 关于穿西服的礼仪说法正确的是（）。 A.正式西服的口袋是有盖子的 B.正式西服的口袋盖可以不拿出来 C.西服的口袋可以装东西 D.钢笔可以挂在西服外面 我的答案：A 3 单选题 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）。 A.男士穿不带领子的T恤衫 B.男士穿衬衣不穿背心

21、C.女士的裙摆应在膝盖以下 D.女士穿超短裙 我的答案：C 4 单选题 下列关于礼仪说法错误的是（）。 A.是礼节与礼仪的统称 B.是由一系列的礼节组成的 C.是自始至终的敬人行为 D.是不完整不全面的敬人行为 我的答案：D 5 单选题 人与动物的本质区别是（）。 A.人会走路 B.人有生命 C.人有羞耻心D.人生病可以找医生 我的答案：C 6 判断题 礼节与礼仪是孤立的。（） 我的答案： 7 判断题 礼仪是有形的纪律。（） 我的答案： 单选题 做人的第一个层次是（）。 A.己所不欲，勿施于人 B.人是有羞耻心的 C.做一个好人、大人、能人、伟人 D.礼仪无处不在，无时不有 我的答案：B 2

22、判断题 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（） 我的答案： 单选题 当众嚼口香糖是（）。 A.没有教养的表现 B.是可以允许的行为 C.讲究卫生的表现 D.对尊重别人的表现 我的答案：A 2 单选题 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。 A.五分之一 B.四分之一 C.三分之一 D.二分之一 我的答案：C 3 单选题 下列不违反礼仪的行为是（）。 A.用脚踹门 B.当众抠鼻 C.当众化妆 D.对长辈称“您” 我的答案：D 4 单选题 不属于好男人的五个标准的是（）。 A.有血性 B.敢担当 C.胸怀宽广 D.凡事需要他人约束 我的答案：D 5 判断题 礼仪不只存在于特

23、定的场合。（） 我的答案： 6 判断题 吃相最能反映一个人及其家族的文化。（） 我的答案： 形成贵族，不需要（）。 A.传承礼仪 B.接触的人需要有层次 C.有好的生活习惯 D.好的家庭教养 我的答案：B 2 判断题 礼仪是一个长期的做人过程。（） 我的答案： 3 判断题 养成好的习惯不会改变你的命运。（） 我的答案： 单选题 礼仪的本质要求是（）。 A.规范 B.素养 C.以主流观点为主 D.以美为主 我的答案：C 2 单选题 礼仪的艰苦和痛苦在于（）。 A.磨练 B.历练 C.包容 D.忍耐 我的答案：D 3 单选题 关于主流观点叙述正确的是（）。 A.非官方倡导的 B.不被大众认可的 C

24、.被大众认可但非官方倡导的 D.官方倡导的且大众认可的 我的答案：D 4 单选题 礼仪讲究的是（）。 A.礼貌 B.从众 C.个性 D.整洁我的答案：B 5 判断题 礼仪将不会成为入职的门槛。（） 我的答案： 6 判断题 讲礼仪要懂得忍耐。（） 我的答案： 判断题 礼仪需要慎独。（） 我的答案： 2 判断题 礼仪不讲究自然得体。（） 我的答案： 单选题 一视同仁，一视敬人，人有（）不同，没有高低贵贱之别。 A.地域 B.长幼 C.胖瘦 D.分工 我的答案：D 2 单选题 想要尊严，首先（）。 A.自律 B.自尊 C.自控 D.自制 我的答案：B 3 单选题 关于礼仪真谛说法错误的是（）。 A.

25、礼仪是讲究从众的 B.礼仪提倡从小事做起 C.礼仪倡导不平等 D.礼仪需要慎独 我的答案：C 4 判断题 礼仪倡导宽容。（） 我的答案： 5 判断题 礼仪倡导平等。（） 我的答案： 单选题 修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的（）。 A.重修身 B.由小到大 C.胸怀天下 D.家国兼顾 我的答案：B 2 判断题 礼仪是高素质的表现。（） 我的答案： 3 判断题 文化，文就是文明，化是融化在血液里，体现在行动中。（） 我的答案： 单选题 关于核心价值理念说法正确的是（）。 A.以西方民俗为主 B.以中国民俗为主 C.具有西方特色体系 D.仅以现代国际交往的惯例为载体 我的答案：B 2 判断题 我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分。（） 我的答案： 单选题 下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例？（） A.随地吐痰 B.骂街 C.在开会时将手机关闭或静音 D.乱扔垃圾 我的答案：C 2 单选题 下列说法错误的是（）。 A.抽烟时应争取周围人的意见 B.在旅游景区不可以随地扔垃圾 C.讲礼仪要做到知行合一 D.大家闯红灯我也闯 我的答案：D 3 判断题 在国外景区不能随便扔垃圾，在国内无所谓。（） 我的答案： 4 判断题 吃法国大餐时不可大声说话。（） 我的答案： 单选题 下列选项不讲礼仪的是（） A.进别人屋敲门 B.尊重妇女 C.爱护环境