电子商务概论试题进行中Word下载.docx

1、D.在线商务的增加9.交互电视是（）A.由PC机与电视结合而成的 B.由电视与互联网结合而成的C.由电话与电视结合而成的D.由电话与互联网结合而成的10.从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（）A.维氏拍卖 B.荷兰式拍卖C.密封递价最高价拍卖 D.英式拍卖11.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）A.链接阶段 B.全球化阶段C.完善阶段 D.集成阶段12.专用网络的最大缺陷是（）A.两个企业之间可以专线连接 B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的13.激励和佣金管理系统的核心模块不包括（）A

2、.激励奖金 B.激励设计C.激励处理 D.激励分析14.互联网接入服务商是（）A.ISPB.CSPC.ICPD.IAP15.目前最常见的链接战略是（）A.非频繁直接链接战略 B.广泛链接战略C.频繁链接战略D.组合链接战略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16.非结构化的消息传送载体包括（）A.传真B.电子邮件C.发票D.运输通知E.基于表的系统17.电子现金系统的基本特点有（）A.货币价值性B.可存储性C.可查询性D.不可交换性E.以上说法都正确18.购买行

3、为的类型有（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.非提醒者购买D.完全无计划购买E.以上购买行为的类型都正确19.必须遵循的网络规范有（）A.不能向讨论组邮寄广告，除非明确允许B.将相同的广告邮寄给不同的讨论组C.不要冒冒失失地邮寄电子邮件D.不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录20.知识管理应用包括（）A.拉式信息发布B.编程语言C.推式信息发布D.数据采集与仓库E.决策支持系统三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）请在每小题中的下划线内填上合适的答案，使句意完整。错填或不填均无分。21.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流_的技术应用。22.PO

4、P是邮局协议的缩写，它负责从邮件服务器中_电子邮件。23.与自营主机相比，主机托管有很大的_优势。24.推式技术将_的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。25.计算机安全主要有两大类安全即_安全和逻辑安全。26.广义地讲，电子_就是买主和卖主之间的在线资金交换。27.在线零售商要充分了解顾客的_，并以此来设计网站，提供量身定做的商品和服务。28.当公司购买大众媒体广告时，他们以每个人所需成本为单位来付费，这种_方法叫作每千人成本法（CPM）29.对企业经营所需的商品和服务的_管理系统，又叫经营资源管理软件。30.内部团队应该包括了解互联网及其_的人，还需要有创造性思维和精通公司业务的人。四、

5、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）31.带宽32.检索引擎33.在线现金存储34.外向营销战略五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）35.简述企业内部的电子商务的主要应用。36.什么是特洛伊木马，它如何进行破坏活动。37.简述电子钱包主要功能。38.简述消费者在线购买的三个阶段。六、论述题（本大题共10分）39.试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法。全国2001年下半年高等教育自学考试电子商务概论2004/3/2220:40: 56 自考365.COM社区 1. ISDN提供得最大带宽为（） A. 256KB B. 64kb C. 128kb D

6、. 33.6kb 2. 影响电子商务软件功能选择得一个关键因素为： A. 电子商务受众 B. 软件价格 C. 软件得可维护性 D. 功能复杂性 3. 对WWW服务器得基准测试是 A 比较服务器传输速度得一种测试方法 B 比较服务器硬件性能得一种测试方法 C 比较服务器硬件合软件性能得一种测试方法 D 比较服务器软件性能得一种方法 4. FTP服务器得功能为 A 负责公司邮件收发 B 支持软件产品得顾客送达 C 管理顾客的WWW请求 D 支持员工远程登录 5在计算机安全众，保密是指 A 防止XX的数据暴露并确保数据源的可靠性 B 防止XX的数据修改 C 防止延迟服务 D 防止拒绝服务 6.计算机

7、安全主要分为两大类安全，即 A 客户机安全和服务器安全 B 物理安全和逻辑安全 C 服务器安全和通讯信道安全 D 密码安全和隐私安全 7.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是 A.信用卡 B电子支票 C贷记卡 D.智能卡 8.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是 A. 缺乏便利性 B. 缺乏安全性 C. 初期投入大，技术复杂 D. 不能进行小额结算 9.与传统现金相比电子现金的优点为A.方便、成本低B.管理控制技术复杂C.已解决合理征税问题D.不可能被伪造10.从查询角度看，WWW最大的缺点是A

8、.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所得结果信息太少11.公司WWW展示的一个重要目标是 A仅同已有顾客建立联系 B仅同潜在顾客建立联系 C.目标受众识别 D同顾客和潜在顾客建立联系 12.在网站建设的链接阶段最常见的链接方法是 A不链接战略 B频繁链接战略 C中转网站战略 D非频繁链接战略 13.企业实施客户关系管理的核心是 A组织结构 B客户中心 C客户关系管理的业务流程 D客户关系管理的软件支持 14.下面关于ERP的叙述，错误的是 A ERP未来的目标是提高灵活性 B ERP系统是电子商务的基础 C ERP不是一个单独的系统，而是一个应用系统的框架 D 自行开

9、发的ERP软件由于是针对企业自身开发的，所以比现成的商业软件包要好 15.对于企业供应链应用整合的理解，错误的是 A 在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是增加流水线库存 B在选择供应链结构时首先要清楚公司的业务战略 C.一个整合的、反映迅速的供应链对订单履行至关重要 D企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化 16.销售链管理整合战略的核心内容是 A协调销售队伍 B降低销售成本 C订单获取流程 D维系客户关系过程 二、多选题 17.电子商务发展的基础在于 A互联网的出现和发展 B通讯技术的发展 C计算机硬件的发展 D计算机软件的发展 E WWW的出现和发展 18. WWW服务器功能

10、包括 A核心功能 B网站管理 C应用构造 D动态内容 E电子商务 19.互联网通讯信道的安全威胁包括 A对网络服务器的安全威胁 B对保密性的安全威胁 C对完整性的安全威胁 D对客户机的安全威胁 E对即需性的安全威胁 20.防火墙包括 A. 包过滤 B. 桥连接器 C. 客户机 D. 网关服务器 E. 客户机 21电子现金的特点包括 A独立性 B便携性 C可分解性 D方便性 E可交换性 22.在线履行业务面临的挑战有 A处理库存 B控制客户数据 C整合在线和离线订单 D提高送货的成本效益 E处理退货 23.企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有 A选择简单的产品在网上销售 B自动回复电子邮

11、件 C捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品 D采用高级的软件功能 E使用三维技术 24.企业实现网站全球化的方法有 A明确全球化功能 B将页面译成多种文字 C夸大企业提供产品和服务的能力 D当地货币标价 E创建满足特定地区需要的信息 25.客户关系管理相关的业务流程包括 A. 连带销售和高销售 B. 营销与执行 C. 客户服务和支持 .D.店铺销售与现场服务 E客户维系管理 26.选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括 A可靠性 B带宽 C安全性 D成本 E价格是否最低 三.、名词解释 27.电子商务 28加密 29.销售链管理 四、简答题 30.简述电子商务的优势和劣势. 31.简述电子支票

12、的优势 32简述消费者在线购买的几个阶段 33.简述互联网与传统营销集成策略的内容 34.简述客户关系管理应用结构的要求 35.简述电子商务的业务计划 五、论述题 36.论述不同规模企业对电子商务工具的选择 六.案例题37.Baby公司座落在安大略省,成立于1995年,主管婴儿产品销售.几年前当地总共还有5家同类商店,Baby的主要收入来自销售婴儿家具、婴儿床、婴儿寑具、婴儿围栏、婴儿车、学步车和汽车上的婴儿支座，另外，还销售一些护理产品，例如婴儿护颈、吸奶器、室内装饰品、浴盆、婴儿玩具等。99年，老板Jack把自己的主页地址提交给若干个WWW搜索引擎，不久后就收到访问者发来的电子邮件，Jac

13、k就进一步发展网站来描述他销售的产品。他提交一些行业专业词汇作为索引，使更多的人访问他的网站。他想，这一领域最独特的无非是知名的制造商的品牌名。因此他在页面上重点突出这些名字。YAHOO!的检索引擎是根据网站提交的主题内容摘要由人工进行索引。所以，Jack提交给YAHOO！的是：Baby销售的是包括Morigen、Perego、Ragazzi著名品牌的产品这个策略的结果是，检索这几个品牌，就会返回这个网站。Jack收到的电子邮件数量大幅度上升。（1）在线零售商有哪些类型？Baby公司属于哪一类？（2）WWW销售的业务模式有哪些？Baby公司属于哪一种模式？全国2001年下半年高等教育自学考试计

14、算机与网络技术基础39: 16【编辑：Zhang】 第一部分 选择题一 单选 （20小题 每题1分）1 第四代电子计算机地主要特点是使用了：A 电子管 B 晶体管 C 中小规模集成电路 D大规模及超大规模集成电路2 在计算机内部，数据存储和运算形式是：A二进制 B 八进制 C十进制 D 十六进制3以下关于计算机编码的叙述正确的是：A ASCII编码主要用于IBM大型机 B EBCDIC编码是当前微机上流行通用字符编码C ASCII编码是当美国标准信息交换码，它一倍国际标准化组织（ISO）接受为国际标准D 所有计算机都使用了ASCII编码4 IP地址是计算机在网络中的地址，它是由：A 16位二进

15、制数组成 B 32位二进制数组成 C 32位十进制数组成 D 4位16进制数组成5 开放式系统互联（OSI）参考模型的最低层是：A 网络层 B 应用层 C 物理层 D 会话层 6 计算机网络体系结构不包括：A 拓扑 B 逻辑 C 物理 D 软件7 面向终端的联机多用户系统是：A 第一代计算机网络系统 B第二代计算机网络系统 C第三代计算机网络系统 D 第四代计算机网络系统 8 WINDOWS98是真正的：A 8位操作系统 B 16位操作系统 C 32位操作系统 D 64位操作系统9 计算机和远程终端发出的信号是：A 模拟 B 离散 C数字 D 光10 计算机网络系统是在网络操作系统支持下实现互

16、联计算机之间的：A 资源独立 B资源共享 C 资源封锁 D各自独立11 在源节点和目标节点之间建立起一条物理通路，引导信息的交换技术是：A 报文 B 电路 C 包交换（报文分组交换） D 串行12 计算机硬件系统的核心是：A 计算机 B 主机C 中央处理单元 D 存储器 13 微型计算机硬件结构座钟要得特点是：A 星型 B 环形 C 总线 D逻辑 14 可在网络层中对数据包进行存储转发并改变其格式，同时具有选择功能，并可依据网络当前的拓扑结构，选择一条最佳路径传送数据包的设备是：A 路由服务器 B 网关 C 网络中继器 D 域名服务器15 UNIX操作系统是典型的：A 集中式网络操作系统 B

17、客户/服务器模式网络操作系统 C 对等式网路操作系统 D 分布式网路操作系统16 电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用的协议是：A FTP B SMTP C POP3 D HTTP17 现在的计算机实现自动工作，是根据冯诺依曼的：A 存储程序原理 B 输入程序原理 C 运输程序原理 D 输出程序原理 18 模拟十计算机主要用于:A 人工智能 B 科学计算 C 数据处理 D 过程控制 19 局域网的数据链路层可划分为两个层次，它们是：A 媒体接入（MAC）控制子层和逻辑链路（LIC）控制子层B 媒体接入（MAC）控制子层和访问模式（AMC）控制子层C 访问模式（AMC）控制子层和逻辑链路（

18、LIC）控制子层D 介质控制子层（MC）和输出控制子层（OC）20 负责我国Internet域名和域名注册机构是：A 中国互联网络信息中心 B 中科院网络 C 中国金桥网 D 中国公用计算机互联网二 多项选择题（ 5题 每题2分 ）21 按其作用范围可将计算机网络划分为：A 广域网 B 低速网 C 局域网 D 高速网 E城域网22 下列不是网络层功能的选项是：A 建立和拆除网络连接 B 路径选择和中继 C 传输和流量控制 D 数据链路的建立和释放 E 定界与同步 23 调制解调器（Modem）的作用是：A 将数字信号转换成模拟信号 B 将光信号转换成电信号 C 将模拟信号转换成数字信号 D 将

19、电信号转换成光信号 E 将数字信号转换成离散信号24 密码技术主要包括：A 加密 B解密 C 认证 D 数字签名 E 签名识别 25 常用的网络操作系统有：A DOS B WINDOWS3.1 C UNIX D WINDOWS NT E WINDOWS98 三、名词解释（共5题，每题3分，共15分） 1）频分多路复用；2）拥塞；3）带宽；4）信道；5）计算机病毒；四、简答题（共5题，每题5分，共25分） 1）简述计算机网络的组成部分；2）简述基带传输的特点；3）简述一般数据通信过程的三个阶段；4）简述计算机基本硬件结构；5）根据其所在层次，可将中继系统划分为几种类型；五、计算题（共3题，每题5

20、分，共15分） 1）将二进制数（11001.01）转换成十进制数。2）将八进制数（42.3）转换成二进制数。3）某电话传输系统传送的脉冲信号波形如图所示。若其带宽BF为2500HZ，则其数据传输率为多少？（假定该信号的能量要主要集中在1，3，5次谐波中，其带宽BF与数据传输率R之间的关系为BF2.5R）（见教材P64） 六、论述题（共2题，第1题8分，第2题7分，共15分） 1）某部门有一个小型局域网，采用环型结构中的令牌控制方法传输数据，如图所示。试阐述数据由A站往C站的令牌控制过程。（图见教材P1297.9环形结构局域网）2）阐述WWW的工作方式。2003年1月份浙江省高等教育自学考试电子

21、商务概论试题2004/3/2114:0: 8课程代码：00896 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分）1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（ ）A.企业内部网的开发 B.局域网的开发C.企业网站的建设 D.内部出版的开发2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（ ）A.电子报文传送技术（如EDI） B.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFT D.联机服务3.企业间（B2B）电子商务的应用不包括下列（ ）A.渠道管理 B.工作组的通信管理C.存货管理 D.供应商管理4.下列关于电子商务的公共商业服务基础

22、设施不正确的是（ ）A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是（ ）A. TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B. TCP/IP是一种双层程序C. TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D. TCP工作在网络层，IP工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（ ）A. WWW B.远程登录TelnetC.电子邮件e-mail D.文件传输FTP7.以下说法不正确的

23、是（ ）A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（ ）A.基于表的订购方式 B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购 D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（ ）A.验证用户IP地址 B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号 D.验证用户口令10.下面说法中，正确的是（ ）A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C

24、.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节 11.以下关于主机托管的说法，不正确的是（ ）A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业12.在安全策略中，认证是指（ ）A.谁想访问电子商务网站 B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事 D.谁由权查看特定信息13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性?（ ）A.强注域名 B.电子伪装C.个人信息被窃 D.拒绝攻击14.在计算机的安全问题中，保密是指（ ）A.XX的

25、数据修改 B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务 D.XX的数据暴露15.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ ）A.电子结算 B.支票结算C.现金结算 D.信用卡结算16.下面不属于在线零售的形式的是（ ）A.电视购物 B.邮购购物C.基于光盘的购物 D.基于在线的购物17.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（ ）A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查18.公司WWW展示的一个重要因素是（ ）A.同顾客建立联系 B.同潜在顾客建立联系C.同顾

26、客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别19.知识管理应用不包括（ ）A.商业分析 B.决策支持系统C.拉式信息发布 D.推式信息发布20.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（ ）A.应用专家 B.业务管理C.客户服务 D.系统管理二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分）1.下面关于电子商务含义的说法正确的是（ ）A.从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用C.从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力2.下列说法正确的是（ ）A.Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序B.垃圾邮件的常见形式是商业广告C.FTP的应用包括上载和下载两种方式D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片E.电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因3.以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（ ）A. SMTP B. POP C. HTTPD. MIM