1、价值链的控制者并没有固定位置,往往随着环境和企业自身的发展而变化。 如我们熟知的家电行业,从制作商主导,到渠道商主导,再到核心面板原料商主导,并没有定势。如波特五力中讲到的,对供应商(上游)的议价能力、对客户(下游)的议价能力,现有竞争者和潜在进入者,这些都影响了企业的竞争地位。 打造生态型企业原则一:分析企业在行业价值链中所出的位置,判断自己的竞争优势。 关键词一:竞争优势 视角二:水体 自然界的水体,存在河流、湖泊、海洋等各种形态,这构成了以水为载体的多样化生态系统。一般情况下,河流上游,水的流速较快,下游流速较慢。缓流与急流相比,含氧量较少,但是营养物质要丰富得多,因此,缓流中的动植物种
2、类也较多。 除了水速,还有一个很重要的维度,就是水层。我们知道中国有四大家鱼,青草鲢鳙就是生活在不同水层的。青鱼栖息于水底,以水底的螺丝等动物为食;草鱼喜栖息于水体边缘,主要以各种青草为食;鲢鱼栖息于水体浅层,吃浮游植物;鳙鱼栖息于水体中下层,以浮游动物为食。 对于企业而言,往往需要做出判断,究竟应该如何选择目标市场,如何定位自己的产品。这往往是企业基于自身资源和能力的一种判断。如汽车,本地市场还是全国市场,国内市场还是海外市场,一直都是选择的诱惑。又如手机,高端如iphone,中端如小米,低端如种种品牌,都有自己的生存空间,但每种定位能辐射的消费者、面临的竞争是很不一样的。正如很多人说,企业
3、经营是一种选择的艺术。 打造生态型企业原则二:基于企业自身的资源和能力,选择合适的目标市场,确立精准的市场定位。 关键词二:定位 视角三:集群行为 集群生活是动物的一种重要的生活方式,集群生活可以使个体动物的觅食、繁殖,特别是防御天敌的能力大大地提高。非洲大草原上生活着大量的集群食草动物角马,每年的干旱季节,角马都会上演一幕浩浩荡荡的大迁徙,穿越马拉河,寻找新的草原。在迁徙过程中它们要面临狮子、猎豹的捕杀。角马的种群数量通过这种迁徙得到平衡。动物集群的故事我们可能还听到过很多,如狼群、雁群、蚁群、猕猴群、蜂群,等等。 对于企业来说,集群是一种主动构建生态的一种非常重要的措施。当群体建立起来时,
4、企业就不再是单打独斗,而且更重要的是实现了倍增的聚合效应。 互联网届的Andriod市场和Appstore,就是两个最重要的开发者集群,通过这种规模效应,形成了行业的游戏规则,并促进了行业的良性发展。另一个经典的产业集群案例,是汽车企业与零配件的产业集群,在日本,如丰田汽车,这种共生发展关系持续了超过几十年的时间。在我国,江浙地区的服装产业已经形成了从原材料、配饰到制衣全产业链的集群,形成了很多有特色的服装产业园。从集群的意义上讲,shopping mall也可以看成是商业服务业领域的集群行为,通过人气的聚集,实现了多业态的发展。 在竞争日益激烈的环境下,单打独斗的策略越来越难见效。借势,特别
5、是借产业集群的势,是非常重要的一种战略选择。企业可以参与其中,甚至可以凭实力发起这样的集群。这是企业适应、甚至改造生态的一条出路。 打造生态型企业原则三:分析行业的产业集群特点,从集群中挖掘潜在价值。 关键词三:集群 视角四:共生 非洲有一种鸟,叫“燕千鸟”,是一种体型非常小的鸟,但是它确和体型庞大的鳄鱼是“亲密的伙伴”。燕千鸟能给鳄鱼进行口腔卫生工作。原来鳄鱼一吃东西,牙缝里就嵌进了肉屑残质,慢慢地腐败生蛆。燕千鸟在鳄鱼的稀稀落落的牙齿中间走来走去,剔牙齿,捉蛆虫,侍侯得鳄鱼舒舒服服。同时,它自己也饱餐了一顿。有时,鳄鱼睡着了,燕千鸟就到它的嘴边,用翅膀拍打几下,鳄鱼竟自动张开大嘴,让小鸟飞
6、进嘴去。燕千鸟还在鳄鱼栖居地垒窝筑巢,生儿育女,好像在为鳄鱼站岗、放哨。只要周围稍有动静,燕千鸟就会警觉地一哄而散。这样,就使鳄鱼猛醒过来,做好准备,迎击来敌。 除了燕千鸟和鳄鱼,相比大家还听过寄居蟹和刺胞动物等故事,都是类似的合作共赢关系。 对于企业来说,能在价值链外找到和自己形成共赢互补关系的伙伴,是非常重要的工作。我们都知道宝洁在研发上的成果,有半数以上来自全球各地的研发爱好者,这为宝洁提供了源源不断的创意来源。现在很多企业倡导“产学研”结合的模式,这背后其实就是共生共赢的思考逻辑。还有一点值得一提,那就是企业与咨询公司的关系。一方获得了方法论指导,一方了解了业界最新的实践,典型的共生共
7、赢。很多欧美的500强企业,都有自己长期稳定的合作智囊机构,这是非常有道理的。 打造生态型企业原则四:找到能与企业发展形成互补关系的伙伴,不断推动共赢。 关键词四:共赢 视角五:能源 能源的故事,我们每个人都能说出来很多。从煤开始,我们就担心煤用尽的那一天。后天我们发现了石油、天然气,又开始了担心石油、天然气用尽的那一天。相信你之前一定听过全球石油资源会在40年耗尽的报道。可实际呢,随着技术的发展,我们每年都发现了很多新的可探明储量。而且,我们现在还有了页岩气、有了太阳能、有了核能。这么说,并不代表我不担心能源问题,只是希望提醒大家,生态,包括其中的能源,永远都要用动态的、发现的眼光来看。 对
8、于企业来说,我们面对的行业、市场,既是既定的,同时也是未知的。每一次经历经济低迷,我们都认为无解。可事实上,都是一轮有一轮新的经济模式带动了新一轮的发展。如工业化之于农业,服务业之于工业,互联网之于传统行业,大数据、云等之于传统互联网。 我们都知道IBM最开始是做打字机的,爱立信最开始是修理电报机的,宝洁最开始只卖蜡烛和肥皂,这些伟大的企业,不光成就了自身,也影响了整个商业生态。企业之于社会的使命和意义,就在于它要推动社会的进步,不仅仅是技术上的,也往往包括市场、模式的、甚至是意识上的。 几年前,管理层都在大谈“蓝海”。“蓝海”概念的提出,不能仅仅将其视为一种概念的创新。“蓝海”的背后,代表是
9、企业的创造性思维,本质是一种新的经营格局。看到别人没看到的,想到别人没想到的,更重要的是,做到别人没做到的。可以说,“蓝海”的造就,是眼光和执行力的结果。企业于市场,不是被动的适应,也有主动改造的机会。 打造生态型企业原则五:发挥企业的主动性和创造性,在技术、市场、模式等多方面寻找并打造“蓝海”。 关键词五:蓝海 小结一下企业与外部生态系统的一些关键要点:在既定的市场生态下,企业首先要适应生态,要客观认识自己的竞争优势,找准自己的生存定位。同时,企业要发挥自己的主动性,充分利用集群的亚生态优势,寻找可以长期共生共赢的合作伙伴,不断发现带动企业跨越式发展的蓝海。 生态型企业与内部生态系统 视角六
10、:心肝脾肺肾 中医关于人的内脏心肝脾肺肾,是有很深入的研究的。五藏元神论非常精辟的总结为:肝藏魂、肺藏魄、脾藏意、肾藏志、心主神明。通过这句总结,我们能看到心肝脾肺肾,其实在人体内是有各自不同的分工的。任何一部分除了问题,都会导致人出现不舒服、乃至生病的状况。 对于企业来说,它的内部也有几个重要的系统。如信息系统(计划、分析、预测、决策等)、物流系统(采购、制造、分销等)、资金系统(信贷、现金流、投资等)和人力系统(选、用、育、留)等。企业正常经营,基础前提就是各个系统各司其职,否则必然出现局部影响整体的情况。 回顾中国近二十年的商业进程,无数的企业倒在了资金链断裂上,倒在了信息误判上,倒在了
11、用人失察上。企业内部的每个系统都是觉得企业成长的一块板,任何短板都决定了企业能走多远。 打造生态型企业原则六:企业要建立现代公司管理制度,建立健全各个重要的系统流程,避免出现制约企业发展的明显短板。 关键词六:各司其职 关键词七:顶端优势 植物生长中常见一种“顶端优势”的现象,简要来说就是植物的顶芽优先生长而侧芽受抑制的现象。植物在生长发育过程中,顶芽和侧芽之间有着密切的关系。顶芽旺盛生长时,会抑制侧芽生长。如果由于某种原因顶芽停止生长,一些侧芽就会迅速生长。大多数植物都有顶端优势现象,但表现的形式和程度因植物种类而异。顶端优势强的植物,几乎不生分枝,如向日葵的许多品种。番茄等植物顶端优势弱,
12、能长出许多分枝。灌木顶端优势极弱,几乎没有主茎与分枝的区别。 农业生产上,常用消除或维持顶端优势的方法控制作物、果树和花木的生长,以达到增产和控制花木株型的目的。例如摘心、打顶等,可使植物多分枝、多开花。 企业经营中也同样存在类似的“顶端优势”现象。强势的部门会压住其他部门的声音,优势的项目挤占了其他项目的资源,突出的管理者抑制了下属的成长,等等。 对于企业来说,资源配置是一个战略性的决策。如果企业希望全力打造一个产品,可能就需要把资源向一个产品集中,人为地制造顶端优势。反过来,如果企业希望营造一个内部公平竞争的环境,就需要适时地“掐尖”,这样才有可能让一些潜力项目有机会脱颖而出。一个真正的生
13、态型企业,会合理地利用顶端优势带来的好处,并尽量克服它可能存在的问题。 打造生态型企业原则七:企业要合理运用自己的力量,平均用力还是力聚一处,要考虑企业的战略环境。尤其需要提醒的是,如果企业鼓励内部孵化创业项目,要有意识地克服顶端优势可能带来的问题。 关键词七:资源配置 视角八:肌肉退化 几乎所有的人都渴望一副好身材,特别是男性,对于健美的肌肉曲线非常憧憬,前赴后继加入了健身的行列。练习肌肉的朋友都知道,这是非常需要毅力的,如果不保持一定频率的定期锻炼,肌肉也是会逐步退化的。身边这样的朋友应该也不少见,一段时间不见,健美的身材不见了,取而代之的是隆起的小肚。逆水行舟,不进则退,这句话用来形容肌
14、肉锻炼恰如其分。 企业经营涉及到方方面面,市场、销售、财务、生产、采购、人力、行政等等,各个方面都需要通过不断实践进行锻炼提升。部门和个人一样,都有惰性,很容易满足于现状,进而懈怠。企业要建立一个不断驱动各个部分自发锻炼的机制,不断提升各自的工作水平。其中,标杆对比是一个很好的方法,找到每一个部分行业中做得最好的榜样,通过差距分析,来不断提升。 打造生态型企业原则八:企业要不断寻求值得学习的标杆,不断驱动企业各个部分锻炼提升自己的能力,不给满足现状的情绪留下生存空间。 关键词八:用进废退 视角九:阿米巴 随着稻盛和夫“阿米巴”理念的风行,“阿米巴”(Amoeba)成了管理届最为人熟知的一种动物
15、。阿米巴在拉丁语中是单个原生体的意思,属原生动物变形虫科,虫体赤裸而柔软,其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定,故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。 大家最近看新闻,都注意到了海尔裁员的消息。这背后,其实也反映了海尔这个企业成长模式的一种转变。海尔近年推动员工创业,将8万多名员工变成2000多个自主经营体,张瑞敏更提出了企业无边界管理无领导供应无尺度的新思维,鼓励人人皆创客的内部创业。一个熟知的比喻是这样的:以前的海尔是一个大商场,所有的商品由商场统一经营;今天的海尔已经变成一个农贸市场,里面有很多摊位,每个摊位后
16、面站着一个小老板。 现在我们还不好评判这样尝试的效果。但是毫无疑问,企业面临的外部环境变化得越来越快,单靠CEO或者是董事会的智慧,将越来越难抓住瞬息万变的机遇。依靠每一个员工,构建企业与市场间成千上万的触角,显然成功的概率要高出很多。这种模式下,企业领导需要一定程度上放弃对“确定性”的掌控,让渡更多的权利给到一线。这事关企业家的眼光,也事关企业家的胸怀。 打造生态型企业原则九:阿米巴的理念可以应用到内部流程的改造上,也可应用到新产品、新业务的孵化上。究其本质,就是发挥人的主观创造性、成就意识,让员工、团队在企业的平台上得到成长,实现多方共赢。 关键词九:适度失控 视角十:体液 人的身体构成中
17、约有70是水分,称为体液。体液含有各种人体不可缺少的离子、化合物以及代谢物。生命活动的大多数生化反应都是在水溶液中进行的。正常人的体液平均PH值是7.07.4,为中性或弱碱性。低于这个平均值,就是酸性体质。酸性体质的形成是一个漫长的过程,对身体的影响也是一个从量变到质变的过程。当酸性不很强时,反应出来的是亚健康状态,进一步酸化,就会出现各种疾病。 对于企业来说,企业文化就如同体液一样,看不见,摸不着,但它切切实实地存在于企业的各个角落。良好的文化,是企业健康发展的基础。没有企业文化,或者只有老板一个人的文化,企业短期内固然也可能快速发展。但实践告诉我们,能历时几十年、甚至上百年的企业,一定都有
18、一个不以领导者变更为转移的企业文化,这种文化,是企业具备了超脱于业务本身的生长能力。 国内的同仁堂,是大家都熟知的一个中药老字号。历经这么多年,“炮制虽烦必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的文化基因一直保存了下来。这就是文化对于一个企业的价值。 打造生态型企业原则十:在企业内部塑造有生命力的、能得到员工普遍认同的企业文化,用文化渗透到企业经营的方方面面。 关键词十:企业文化 小结一下企业与内部生态系统的一些关键要点:生态型企业依然要做好内功,让各个内部系统各司其职有效运转,资源配置上要视战略采取发挥还是抑制顶端优势的策略,同时要通过标杆研究来不断强化企业的各项能力。阿米巴模式为生态型企业的管控模式提出了新的挑战,为企业寻找下一个蓝海创造了种种可能性。无论如何,企业文化基因决定了企业能否基业长青,是企业生存、发展、直至卓越的灵魂。 生态型企业这个话题,寄托了企业届、学术界各位伙伴对于如何才能适应新形势取得新发展的厚望。无论持何种观点,相信对这个话题的关注本身,也会让企业、让研究者,从分析思考的过程中获益。
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