在线学习项目设计体验cefe深圳.docx

1、在线学习项目设计体验cefe深圳四步五维 与在线学习项目设计亲密接触 0 导师：* 在线教育资讯网首席专家，15年企业在线学习研究、开发和运营经验，曾任500强企业大学教务总监和网上大学运营负责人等职务 在线学习项目设计师项目创始人 知e行易在线互动式培训技术项目创始人 中国人民大学认证“企业微课开发导师”，“培训杂志杯”、“央企联盟杯”等全国微课大赛评委 AACTP认证国际培训师夏 冰 Hogan国际测评师，NLP专业执行师 1我们所认知的在线学习（1）在线学习用户 自带设备 自带内容泛化的学习共同体O2O P2P无边界角色互动关系（2）在线学习内容 广泛的来源和形式 可重复使用 可提供假设

2、与求证的过程（3）在线学习过程 随时随地 快速/远端交互 自定义路径 多场景/多经验重新思考在线/移动学习的设计常犯的错误设备，仅仅是设备把项目装到设备里思维转换 学习者是移动的 学习者是否真正获得我们 将设备优势最大化（摄像器/位置获取/触摸屏/信息在线学习项目设计大原则 为学习者设定明确的目标 明示各阶段学习者可能获得的收益 学习环境必须有助于探索和试验 提供高相关性的学习内容 参与尽可能简单，简单到不能再简单 即时而准确的信息反馈 及时激励2在线学习项目的设计培训设计者视角的5W1HWho WhyWhat我们的主要受众是谁？次要受众是谁？为什么寻求在线/移动学习方案？要解决什么问题？要提

3、供什么内容和信息？WhenWhereHow受众人群什么时候需要学习？受众人群需要绩效支持 或完成学习任务，所需的信息会在哪里？应该怎样开展这个项目？应该怎样评估成功？学员视角的5W1HWho谁帮助我学习谁和我一起学When什么时间/情境学How按什么流程去学学完以后我会收获什么Why 我为什么去学是什么吸引我去学 Where去哪里/使用什 么工具学What 学什么内容How：在线学习的四个阶段PITE流程启动和执行学习 成果跟踪 评估 总结 复盘准备输入转化评价PrepareInputTransformEvaluate训前准备 应用 反思 培训师/辅导师/导师/ 教练 Who 学习者 谁帮助我

4、学习 谁和我一起学When什么情境学 学习环境 爆点/兴趣点Why我为什么去学是什么吸引我去学Where去哪里学What学什么内容 学习资源四（步）五（维）模型Why How准备输入执行学习转化总结复盘教师/辅导者设计Instructor学习者设计（Learner）Who学习资源设计（Resource）What学习环境设计（ Environment ）When/WhereP 01 主要活动 02 常用平台03在线/移动优势 学习者定型 课程设计与开发 教师与辅导员指定 预热（邀请函/营销宣传） 平台搭建和媒体引入 评估计划制订 训前测评 背景阅读 学习群组建立 即时交流平台 内外学习论坛 视频

5、会议系统 线上测评系统 内部学习平台 快速便捷高覆盖的问卷发放和回收 多样化预热和宣传 支持学习者的远程互动关系建立在线学习项目的学习者进入项目的时间点，通常习惯比项目正式开始提前2-3周。I 01 主要活动 02 常用平台03在线/移动优势 学习内容导入 教师和辅导员进入 项目启动 各项学习活动的执行 跟进与辅导活动 内部学习平台 在线考试系统 即时交流平台 内外学习论坛 视频会议系统 虚拟现实模拟系统 实现随时随地学习 可重复学习的线上内容 支持自定义学习计划 可即时发起的多样化交互 远程合作成为可能 多种内容形式和传播手段 快速产生新内容 扩大学习者内容获取范围 延长学习过程提高对组织

6、的影响 快速收集和反馈学习数据A. 在线学习活动的设计模式I. 过程流模式启动初始学习活动记录 二次学习活动 记录 最终评价反馈总结每个节点完成后才能进入下一个节点，按序执行，强调每个环节的一致性和完成度，对管理要求较高。过程流模式例SAP订单处理系统升级培训视频会议， 介绍下一 阶段学习在线考试， 测试是否 掌握该系网络文档介绍新功SA 在线模拟培训，视频会议 培训反馈启动培训 和总结在线答疑能分模块目标统II. 车辐模式活动1活动2学习资料1学习资料2在线课程A活动小组讨论A学习资 料辅助内容1辅助内容2实践 专家 互动学习族群A学习族群B以一项学习活动或学习内容为核心，只考核或跟踪核心部

7、分，其他活动或内容都是可选的；不会统一学生学习进度；部署简单。车辐模式例某公司半导体制作商认证培训在线实验室 模拟在线辅导 门户网站资料阅读社区主题研讨例：某电力公司经营人才在线培训学习活动设计在线分组研讨在线案例分享学习课程A 学习课程B分组命题项目实习在线短视频观 摩微信群学习心得发布例：中石化某公司集输工基本操作与安全核心学习活动设计你问我答 头脑风暴基础知识常规课程危险识别危机四伏一课一测 火眼金睛T 01 主要活动 02 常用平台03在线/移动优势 工作实践 反思与再学习 行动计划 循环更新学习内容 知识沉淀 内部学习平台 即时交流平台 内外学习论坛 视频会议系统 虚拟现实模拟系统

8、移动设备在工作场景 的高渗透 按需复习所学内容 随时上传工作成果 即时获取支持或援助 支持远端组员共创关注绩效表现管理者对工作场景中 学习应用的跟踪专业诊断工具对行为表现的评价提供表单工具定期知识补充项目目标导向的 实践任务考察与工作实景高度相似 的任务模拟评估在线辅导辅助E 01 主要活动 02 常用平台03在线/移动优势 多维度综合评估 修订绩效指标 改善工作成果 表彰认可 复盘 视频会议系统 在线问卷系统 在线绩效系统 即时交流平台 内外学习论坛 快速多维数据汇总 和分析 成果的网络可视化 提供训后无限次复 习可能性 基于项目学习群组 的互动延续（2）五维学习要素设计I. 学习环境设计（

9、Environment）学习环境是在线学习项目特有的要素，包括项目的情境背景，所适用的相关技术平台和媒体形式，其它同步进行的关联项目的影响等。由于可能使用到的在线/移动技术或软件将对学习效果产生比较大的影响，因此在选择时必须特别注意。学习环境 说明/来源/关联学习过程 必要性情境要求准备 学习平台输入 媒体引入转化 关联项目评价 必须 按需II. 学习资源设计（Resource）学习资源，泛指学习项目中一切需要学习者学习的内容，以及项目推进过程中可能产生的可以成为新的学习资源的沉淀，其中也包括各种练习和测试用的试题等。学习资源准备：学习内容 形式 需要开发？ 相关策略学习过程 必要性内容1 微

10、课/电子课件内容3 推送阅读内容 线上讨论素材准备 输入 转化 过程资源沉淀：评价 知识沉淀 来源途径/后继应用 完成时间内容1内容2内容必须 按需III. 学习者设计（Learner）当我们在项目设计开始之前，已经对学习者的特点进行过研究分析，那么在这一步，就可以结合内容需要，选择更为适合学习者的关系建立和互动形式。项目初始：学习群体 关系模式 组织形式/组织策略学习过程 必要性族群1 独立学习准备 族群2 合作学习 固定小组式（小组规模/分组方式/成员模式/角 色指派/氛围创建）自由社交式（角色指派/氛围创建/跟踪机制）族群3 竞争学习 竞争前提/竞争要点/竞争机制/奖励方式输入 转化 评价 项目过程或收尾：必须 按需关系重组 重组策略分组变化 保持/解散/拆分/重组关系模式变化 独立/合作/竞争I V. 教师/辅导者设计（Instructor