中国农业银行XX支行绩效考核研究.docx

1、中国农业银行XX支行绩效考核研究中国农业银行XX支行绩效考核研究论文目录1BII i11训兀订衣卅|总:乂 蠱研究思路和内容13研究方法和创新点2相关理论概述2.1绩效研究状况2.2绩效的基本理论3中国农业银行XX支行绩效考核现状及存在的问题3.1中国农业银行XX支行基本情况32访谈调研3.3问卷调査3.4员工绩效考核现状及问题3.5问题产生的原因分析4中国农业银行XX支行绩效考核优化过程及方案4.1优化设计总体思路4.2绩效考核方案优化目标4.3绩效考核优化方案设计原则4.4中国农业银行XX支行综合绩效考核优化方案5实施保障措施优化绩效考核5.1领导集体的重视与支持5.2全体员工的积极参与5

2、.3严格考核并强力执行5.4构建现代商业银行企业文化体系6结论和展望61结论6.2展望l背景外部：适应外部监管要求和市场竞争的需要银监会2006年国有商业银行公司治理及相关监管 指引A2009年中国农业银行三农金融事业部制改 革与监管指引财政部2009年金融类国有及 国有控股企 业绩效评价 暂行办法2009年金 融类国有及 国有控股企 业负责人薪 酬管理办法（征求意见外部监管特点突出体现了科学发展的要求，始终关注对金融企业的经营效益效率和可持续发展 能力的评价。 着重强调了商业银行的盈利质量，始终把风险防控和审慎经营摆在突出位置。 充分体现了国有商业银行综合改革的精神，实现了国有资本持续保值增

3、值的要求。 体现了先进的绩效管理理念和技术，是完善国有金融企业激励约束机制的一次有 益探索。12：L研究思路优化方 案保障 措施分析该银 行绩效考 核问题一511妣 该绩核构建又1搜集文7章基本U/献资料卜同框架研究相 关文献_JJl/ fr 、 /1 1 zz黑 总结与展望关材料1.2.2研究内容第三部分是中国农业银行XX支行绩效考核现状及存在的问题。首先介 绍了该银行的基本情况，通过访谈和问卷调查的方式，对绩效考核现 状进行了分析，并指出现阶段存在的主要问题。製鵜是翼国翹対翳 澤曜體（髓擁義从思第六部分是对本文的总结和展望。1-3-W究方法!wi)、文献资料分析法。立足于研究的课题，仔 田

4、研究国内外文献资料，并对资料进行分析总结， 进而形成制定绩效考核优化方案的基本思路。(2)、访谈研究法。通过对该支行的高层管理者、 中层管理者、基层员工等进行访谈，获得直接资 料。(3)、实例分析法。以该支行绩效考核为案例进 行分析，进而提出改进方案。(4)、调查问卷法。通过对该银行员工进行问卷 调查，获得第一手资料，便于发现存在的问题， 进而为后续研究奠定基础。222绩效的特点熹丄）、多因彳克 即绩效的效果受多方面因 素的影响。（2）、多维性，即指要从多维度对考核对 象进行综合评估，避免单角度测评。 （3）、动态性，即指员工的工作效率不是 一成不变的，而是处在动态变化过程中224绩效考核的功

5、能(1)、控制功能 (2)、激励功能(3)、发展功能(4)、沟通功能获取数据渠道访谈调研问卷调查3.4员工绩效考核现状及问题亥芍战略目标脱节 2绩效考核指标设计不合理 3绩效考核方法不科学 4绩效考核结果应用单一 5缺乏绩效考核后的反馈与沟通3.5问题产生的原因分析离重视短期业绩,忽视长期发展2重视量化考核，忽视软性指标3重视考核结果，忽视考核分析 4重视经营管理，忽视文化建设现行绩效考核制度的不足不合理4.1优化设计总体思路2注重量化考核，实行业务计价3实现激励制度，突出岗位履职4定量考核为主，辅助定性考核5提升保障水平，体现人文关怀6坚持动态调整，不断完善优化商业银行进行考核优化原则绩效瞬

6、现人银行战略与绩效考核的统_现代商业银行绩效绩效考核结果的科学合理应用农业银行绩效考核优化原则与发展战略相配合。 改革后的考核方案必须 符合公司治理的基本特征，体现农行3510发展| 战略要求，引导全行科 变经营模式和增长方式绩效考核 优化原则A有序改革。结合农行工作进程和管 理信息系统的支撑程度，先急后缓、先易后难、有计划、有步骤地稳步进行。A多元平衡。短期业绩与长期发展、收益质量与发展速度, 经营效益与风险防范及风险补偿、财务与非财务的平衡。农行现行绩效考核方案绩效考评综合考评绩效考核指标设计原则歹与外部监管对接，确保全行持续达标 歹与同业对接，借鉴同业先进经验，增强综合竞争力 歹要与市场

7、对接，及时传导市场变化和要求，加快战略性业务发展速度歹综合考评和“三农”业务考评对接，在坚持战略导向、资本约 束和价值核心的前提下，考虑“三农”业务处于不同的发展阶 段，对其设置差异化的考评指标和计分权重i43绩效考核优化方案设计原则鼻绩效考核结果运用以薪酬兑现为主2坚持业务条线、业务单元分别考核3注重管理过程和考核结果相互结合4注重绩效考核过程的动态调整完善5加强考核结果的合理应用4.4中国农业银行XX支行综合绩效 I 考核优化方案绩效考核方案2零售业务综合绩效考核方案3对公业务综合绩效考核方案4中间业务综合绩效考核方案绩效考核、“三农”业务考评分别由三大类指标构成，领导班子业绩考评由四大类

8、指标构成。绩效考核指标体系总合绩效考评指标体索领导班子业绩考评指标体系效益管理绩 效 考 核 指 标 框 架可持续发展风险内控经济增加值以企业价值最大化核心，;U现风险号殛益的均衡期可持续发展能力市场拓展Ju眼光向外，面向同业，以场的平均发展水平要求自效益管理指标（8个）(RAROC)现价值核心、理念-经济增加值（EVA）、经济资本净回报率体现全要素成本管理-资本成本经济资本净回报率-财务成本成本收入比-风险成本信贷成本率-资金成本存款付息率-税务成本扣除所得税成本后的净利润考核体现全面风险管理-建立在充足拨备基础上的净利润考核-经济资本考核效益管理|桎济增加值（EVA）=净利润-经济资本成本

9、经济资本净回报率（RAROC）=净利润经济资本月均余额I 经济资本基行经济资本的计量范围包括信用风险、 市场风险和操作风险。对信用风险来讲， 资产的风险权重越高，资本需求越大，经 济资本占用就越大。经济资本管理就是要通过对不同业务设置 不同的系数，鼓励引导不同业务发展：引 导经济资本占用少，回报率高的业务发展。屋农业务差异化指标基本思路：为落实商业运作的要求，“三农”县域业务在效益管理、风险控制方 面的要求不能降低，要与二级分行综合考评保持有效对接和基本一致; 在可持续发展方面，考虑“三农”县域业务当前所处的发展阶段，结 合当前和未来一段时期全行服务“三农”的重点工作主要是惠农卡发 行和以惠农

10、卡为载体的小额农户贷款的投放，设置差异化的考评指标。三农业务差异化指标户贷款利息收入占比=农户贷款利息收入一贷款利息收入个人報利息收入二个人农业贷款利息收入+非应计个人农业贷款利息收入+冲减个人农 款利息收入（红字）+农户小额贷款利息收入该指标引导各级行紧密围绕当前服务三农的重点 农户贷款，开拓“三农蓝海市场，做实“三农”县域个人业务，提高服务 “三农”的能力。惠农卡授信率二已授信惠农卡惠农卡发卡量该指标引导各级行依托服务三农的主要载体一惠农卡， 促进小额农户贷款稳健、有序发展。人均有效惠农卡发卡量二（惠农卡发卡量X惠农卡激活率）一季均职工人 数该指标引导各级行积极推进惠农卡发卡工作，打造服务“三 农川品牌。5实施保障措施优化绩效考核鼻领导集体的重视与支持2全体员工的积极参与3严格考核并强力执行 4构建现代商业银行企业文化体系寄予松效考核是管理科学更是管理艺术绩效考核要符合监管要求，服从战略管绩效考核要与时俱进，需持续丰富优化