连锁零售企业物流配送模式选择研究基于层次分析法的视角图精Word下载.docx

1、都有较深入的研究,并且把理论研究与 配送实践紧密结合起来,取得了显著的 成效。特别是对电子商务环境下物流配 送模式的研究成效尤为显著,基本解决 了物流配送管理体系跟不上电子商务发 展的速度这一配送瓶颈问题。相比之下,我国对于物流配送的研 究起步较晚。上世纪八十年代初期,物 流配送的概念才引入我国。其后我国学 术界对物流配送问题展开了不同角度的 研究和讨论。笔者把国内对物流配送问 题 的 研 究 大 致 分 为 两 个 阶 段:第 一 阶 段,上世纪八十年代初到九十年代末。连锁零售企业 物流配送模式选择研究【文章摘要】物流配送是影响连锁零售企业绩 效的重要因素之一。本文在介绍目前 我国连锁零售企

2、业物流配送的几种主 要模式的基础上应用层次分析法建立 了连锁零售企业物流配送模式的层次 结构模型,构造出了判断矩阵,为企 业选择物流配送模式提供理论指导。 【关键词】层次分析法;连锁零售企业;物流配 送模式金桂生葛锋浙江理工大学经济管理学院浙江杭州310018基于层次分析法的视角这一时期国内学者对物流配送问题的研究侧重于物流配送中心选址、物流配送 技术、物流配送路线的优化等。吴清一 （2000从搬运技术、 系统控制技术、 识 别技术等方面研究了物流技术的发展动 向,并设想了一种智能式搬运车 A H V （AutonomousHandlingVehicle 。 在物流配送路线的优化方面,主要是运

3、 用数学方法对路径进行优化。常见的路径优化方法包括 Milkrun 技术法、最近 插入法、节约里程法和扫描法等。李东 升,吴兆东（1998运用箭线排序法和 矩 阵 排 序 法 对 商 品 配 送 路 径 进 行 了 规 划;刘宏志, 李慧兰, 赵启兰 （1999 建 立了配送路线选择的数学模型,用层次 分析法对权重系数进行了确定,并用计 算机软件来辅助配送路线的选择。第二 阶段,进入本世纪以后。进入二十一世 纪,我国物流配送业呈现出快速发展和 繁荣的态势,国内学者对于物流配送的 研究范围也越来越宽,不少业内人士和 专家学者开始关注对物流配送模式的研24究,并取得了一些研究成果。比如,邹 丹、陈

4、智高（2001对企业外部物流模 式进行了分析,把企业外部物流模式分 为 自 营 物 流 、 外 协 物 流 和 物 流 联 盟 三 种;王青（2003比较了国外发达国家 和地区的物流配送模式,并把国外先进 的经验借鉴到我国构建现代物流配送体 系过程中;蓝伯雄,张跃（2003提出 了新型的末端物流配送模式,指出该模 式是解决局部地域内品种各异、需求零 星的面向终端用户的物流综合服务。综上所述,发现国内学者们的相关 研究主要在物流配送技术、国外物流配 送模式的介绍等方面,而针对我国连锁 零售企业采取何种配送模式,理论界还 没有达成共识。笔者在分析我国连锁零 售企业的物流配送模式的基础上,应用 层

5、次 分 析 法 研 究 企 业 选 择 物 流 配 送 模 式,为我国连锁零售企业选择适合自己 的物流配送模式提供理论指导。二、连锁零售企业的物流配送模式 对比分析企业要想获得更高的利润,选择合 理的物流配送模式就显得尤为重要。从 我国目前各连锁零售企业开展配送的实 际情况来看,主要有以下四种配送模式:（1自营配送模式。该模式是指连 锁零售企业借助自身的物质条件独立组 建配送中心并进行经营管理的一种配送 模式。它是目前连锁零售企业最广泛采 用的一种配送模式。一般而言,采取自 营配送模式的连锁零售企业大都是实力 较强的公司,这样才能保证初期资金的 投入,同时有足够规模的配送量,保证 配送规模效益

6、引起的成本减少大于建设 营运配送中心造成的成本增加。对于资 金缺乏、配送规模较小、管理水平较落 后的企业,特别是中小型企业来说,采用自营配送模式困难较大。（2共同配送模式。该模式最早产 生 于 日 本 , 在 发 达 国 家 中 已 经 得 到 广 泛应用,是一种影响面较大的先进的配 送模式,它是由多个企业联合组织实施 的配送活动, 目的是提高配送效率以及 实现配送合理化。 目前,我国很多连锁 零 售 企 业 都 存 在 经 营 规 模 较 小 、 成 本 较 高 、缺 乏 资 源 及 技 术 等 问 题, 因 此 , 共 同 配 送 对 于 我 国 中 小 连 锁 零 售 企 业 提 高 物

7、 流 配 送 效 率 、 降 低 物 流 配 送 成 本 、 以 及 实 现 配 送 合 理 化 等 方 面 有 着 重要的作用。（3第三方物流配送模式。该模式 就是指交易双方把自己需要完成的配送 业务委托给第三方来完成的一种配送运 作模式。在这种模式下,连锁零售企业 不需要自身建立配送中心,其配送任务 由专门的物流企业承担,因此,第三方 物流配送模式实际上是一种外包配送模 式。在日本,大约有 30%的连锁零售企 业采用了第三方物流配送模式,而在我 国这一比例还比较低,第三方物流企业 的经营规模和服务水平还有待提高。（4供应商配送模式。简单说来该 模式就是由生产企业直接将连锁零售企 业采购的商

8、品在指定的时间范围内送到 各个连锁门店甚至到货架的物流活动。 通常中小零售企业由厂方直送商品的比 例较高,而大型零售企业趋向于通过自 己的配送中心对门店实施配送,据估计 厂方直送商品只占总量的 15%-20%。上述四种物流配送模式,各有其优 缺点（见表 1 。三、物流配送模式决策分析法 层次分析法当前选择配送模式常用的方法主要 有矩阵图决策法、多目标决策法和层次 分析法等。矩阵图法是一种定性的决策 方法,没有具体的数据可供参考,只能 通过因素的组合对企业的配送模式进行 定性分析,因此,它并不能反映实际情 况,有一定的局限性。多目标决策法因 为要同时考虑多种目标,而这些目标之间往往很难比较,甚至

9、相互矛盾,所以 很难使每个目标都达到最优,作出各方 面都很满意的决策。相比前两种方法, 层次分析法则显得比较可行,它是一种 把定性分析与定量分析结合起来,对可 供选择的决策方案进行排序,并在决策 者有多个目标或决策基于多准则的情况 下选择最佳决策的方法。 3. 1、建立层次结构模型目标层 （A 层 是选择合理的物流配 送模式, 准则层（B 层选取配送成本、 配送效率、配送质量、其他因素等 4个 因素, 其下还有子准则层（C 层 ,方案 层（P 层 为自营配送模式、 共同配送模 式、 第三方物流配送模式,、 供应商配送 模 式 。 笔 者 构 造 如 下 递 阶 层 次 结 构 图 （见图 1

10、。3. 2、构造判断矩阵构造判断矩阵是给出每一层次各要 素之间的相对重要性,即针对上一层次 某 元 素 , 本 层 次 元 素 之 间 的 相 对 重 要 性。假定 B 层中因素 Bk 与下一层次中因 素 C l ,C 2 ,Cn 有联系,则可以构 造 C 层的判断矩阵（见表 2 。其中,Cij 表示针对准则 B,元素 Ci 和 Cj 哪一个更重要,重要多少。Cij 是 Ci 和 Cj 的比值, 通常用 1-9比例标度法 规定量化指标（见表 3 。实际应用中,相对重要性的数值也 可以取 2、4、6、8,含义为其表示的重 要性分别介于和它相邻的数字表示的重 要程度之间。显然,判断矩阵应满足:本文

11、中,需要构造一个 B 层判断矩 阵,四个 C 层判断矩阵（配送成本、配 送效率、配送质量、其他因素 。一般情况下,判断矩阵中的数值由 判断矩阵标度进行衡量,企业决策者可 以根据自己企业的具体情况给出。需要 指出的是,由于不同企业对于各个影响 因素的重视程度不同,导致判断矩阵中 的数值会有所不同。构造出的判断矩阵 将为下一步确定各层影响因素的权重作 好铺垫。 3.3、层次单排序25【参考文献】1、 LangleyCJ,HolcombMC,Creating logisticscustomervalue,JournalofBusiness Logistics,1992（12:1-272、Chaunc

12、eyB.Baker.Transportationof TroopsandMaterial,KansasCity,Mo:HudsonPublishing,1905:1253、吴清一. 当代物流技术的发展动向 J.物流科技,2000（3:31-324、李东升,吴兆东. 商品配送路径规 划方法J . 商业现代化,1998（6 :26-295、刘宏志,李慧兰,赵启兰. 多目标 配送路线的合理选择J . 物流科技, 1999（1 :38-416、邹丹,陈智高. 电子商务中企业物 流模式的分析及选择J . 华东经济, 2001（1:33-367、王青. 发达国家和地区物流配送模 式的比较研究J . 天津师

13、范大学学报 （社会科学版,2003（1:18-218、李兴国, 顾峰. 连锁企业物流配送 模式选择策略研究J.物流科技,2008（3:1-4【作者简介】1、 金桂生, 男, 1963-, 浙江兰溪人, 浙江理工大学副教授,硕士生导师, 研究方向:企业理论与公司治理,企 业战略;2、葛锋,男,1986-,山东临沂人, 浙江理工大学经管学院07级硕士研究 生。所谓层次单排序是指本层次所有因 素 相 对 上 一 层 次 而 言 的 重 要 性 进 行 排 序。层次单排序可以归结为计算判断矩 阵的特征根和特征向量问题,即对于判 断矩阵 C ,计算满足:CW=maxW（1 W （W 为各因素重要程度值构

14、成的 矩阵,w=1, 2, 3,n的 分量n 就是对应因素单排序的权重值。 本文需要对 B 层和 C 层的各因素进行单 排序,其权重值可以由 W 得到。对于最大特征根m a x ,用和积法 可以求出,计算公式为: （2在层次单排序时,还需要对判断矩 阵 C 进行一致性检验。对于一致性检验, 通常用一致性指标来衡量矩阵的一致性 程度。一致性指标的计算公式: （3式中,当 CI=0时,即max=n,表 示判断矩阵具有完全一致性;CI 数值越 小,表示一致性程度越好;反之,则表 示一致性程度越差。实际应用中,为了检验判断矩阵的 一致性,需要将 CI 与平均随机一致性指 标 R I 进行比较（见表 4

15、 。一般情况下,1阶和 2阶判断矩阵总 是具有一致性,所以,不用检验。对于 2阶以上的判断矩阵需要用判断矩阵的 随机一致性比例 CR 来检验,公式如下:（4当 C R 0. 10时,就可以说判断矩 阵具有满意的一致性,可根据1,2, 3, n 的大小对矩阵 C 中的 C 1, C2,C3,Cn 进行排序;当 CR 0. 10时,需要对判断矩阵 C 进行调整,重 新估计 Cij 的数值,再进行一致性检验。3.4、层次总排序当层次单排序工作完成后,就可以 进行层次总排序了。层次总排序是针对 上一层次而言的本层次所有因素的重要 性权重值。层次总排序需要从上到下、 逐层进行。为了评价层次总排序的计算

16、结果的一致性,类似于层次单排序,也 需要进行一致性检验。通 过 层 次 分 析 法 的 层 次 总 排 序 计 算,就可以得出本文物流配送模式评判 决策系统 C 层各个指标的权重为C 1, C2,.,Cn。其中,C1表示配送运 输费用的权重,C 2分拣费用表示的权 重,C 3配装费用表示的权重,C 4表示 流通加工费用的权重,C5表示车辆工作 率的权重,C6表示技术速度的权重,C7表示行程利用率的权重,C8表示载重量 利用率的权重,C 9表示及时性的权重, C 10表示正确性的权重,C 11表示安全 性的权重,C 12表示商品特性的权重, C 13表示政府政策的权重,C 14表示物 流市场环境

17、的权重。四、结论物流配送模式与企业的绩效密切相 关,合适的物流配送模式对于提高企业 的绩效会产生显著的影响。但在实际操 作中,由于影响连锁零售企业配送模式 选择的因素既有定量的,也有定性的, 这就导致企业在选择物流配送模式时, 需要综合考虑这些因素,只有将定量的 因素与定性的因素相结合才能进行全面 的评价。本文运用层次分析法将定量因 素和定性因素很好的结合起来,建立了 连锁零售企业物流配送模式的层次结构 模型,并构造了判断矩阵,为企业选择 物流配送模式提供理论指导。由于不同企 业 对 于 各 个 影 响 因 素 的 重 视 程 度 不 同 , 导 致 判 断 矩 阵 中 的 数 值 会 有 所 不 同,进而影响到层次单排序和层次总排 序的结果。限于文章篇幅所限,在此没 有给出具体的实例进行研究。另外,为 了验证层次分析法所得出的结论,可以 用模糊综合评判法对配送模式的指标体 系进行评判,这也是下一步需要完善的 地方。