医院6S管理知识考试试题及答案.docx

1、医院6S管理知识考试试题及答案医院 6S管理知识考试试题及答案一、单项选择题 1、推行6S活动的主体是（ ） A.高层领导B.中层治理者C.生产作业人员D.公司全体员工【正确答案】2、医院6S应如何才能做好（ ） A.做四个月就可以了B.第一次有计划的大家做，以后靠干部做C.6S是日常工作的一部分，靠全体员工持之以恒的做下去【正确答案】D.坚持做一年3、对使用的物品放置位置，根据（ ）来决定 A.使用价值B.使用频率【正确答案】C.物品数量D.重要程度4、整理就是区分要与不要，以下不要的是哪项（ ） A.杂物，灰尘，纸屑，油污【正确答案】B.工作台，材料架，板凳C.各类文件及文件夹D.各种清洁

2、工具，用品等5、关于整理的意义，正确的是（ ） A.将所有的物品重新摆放B.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净C.将物品分区摆放，同时做好相应的标识D.将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉【正确答案】6、下面哪一项不是整顿的目的（ ） A.清除不必要的物品【正确答案】B.工作场所一目了然C.不浪费时间寻找东西D.创造整齐的工作环境7、关于素养的定义正确的是（ ） A.将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。B.把有用的物品按规范分类摆放好，并做好适当的标识。C.将生产、工作、生活场所打扫干净D.每位员工在遵守公司规章制度的同时，维持好前面的5S成果，养成良好的工作习

3、惯、工作态度、规范仪表礼仪及积极主动的工作作风。【正确答案】8、安全包括（ ） A.紧急处理、查清原因和预防B.舒适、明亮和无毒害C.人身安全、产品安全和设备安全【正确答案】D.有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程二、多项选择题（每题6分，共30分）1、医院的6S管理区域包含（ ） A.诊疗区【正确答案】B.行政办公区【正确答案】C.食堂宿舍【正确答案】D.公共区域【正确答案】2、整顿的三要素是（ ） A.确定放置场所【正确答案】B.在放置方法上下功夫【正确答案】C.做好物品标识和现场的标识【正确答案】D.对工作区域进行清扫，保持卫生干净3、清洁的实施要领有（ ） A.落实前面3S【正确答案

4、】B.制定考评方法【正确答案】C.制定奖惩制度，加强执行【正确答案】D.主管领导经常带头巡查，以表重视【正确答案】4、推行6S目的是通过日常重复简单的整理，整顿，清扫工作，形成良好的习惯，以下哪些是个人良好素养的表现（ ） A.上班前检查机器设备是否正常【正确答案】B.随手清洁，保持工作场所干净整洁【正确答案】C.对人谦虚有礼，乐于助人【正确答案】D.对6S检查成绩无所谓5、做为管理者，在6S管理中应该起到的作用是（ ） A.向员工介绍6S管理知识【正确答案】B.做好先锋模范带头作用，加强自身素质提升【正确答案】C.监督并组织6S管理的有效实施【正确答案】D.积极参与配合6S管理小组的工作【正

5、确答案】三、判断题（每题3分，共30分）1、6S指的是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。 判断题 对【正确答案】错2、6S管理只是一个短期行为，不需要长期坚持。 判断题 对错【正确答案】3、整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固。 判断题 对【正确答案】错4、整顿的“三定”原则是定品、定位、定量。 判断题 对【正确答案】错5、国内许多企业管理者将6S认为是卫生问题，与管理是两回事。 判断题 对错【正确答案】6、将工作区域打扫干净属于6S中的清扫范畴。 判断题 对【正确答案】错7、清扫环节，红牌作战包括红牌、黄牌、认同鼓励卡三种形式。 判断题 对【正确答案】错8、现在很多医院要求大家必须穿工服

6、，并且要干净整洁，同时要求与患者见面要使用文明语言，这属于6S工作中的清洁范畴。 判断题 对错【正确答案】9、6S的根本目的是提高人的素质，而不能推动提升管理水平。 判断题 对错【正确答案】10、我们应把6S看做现场管理必须具备的基础管理技术，6S是现场管理的基石。 判断题 对【正确答案】错医院的哪些地方需要进行整理、整顿 工作现场库房办公室全医院的每个地方【正确答案】进行整顿工作时，要将必要的东西分门勒，器最终目的是 使工作场所一目了然营造整齐的工作环境缩短寻找物品的时间【正确答案】清除过多的积压物品医疗装备安全管理有哪些要求 定期维护、保养定期检查和校正使设备始终处于最佳技术状态、确保装备

7、完好以上均是【正确答案】医院在推行6S管事中，应该有哪些人员参加 医院领导6S推行办公室科室主任护士长全体员工【正确答案】6S活动是管理层的工作、与我们员工无关 对错【正确答案】定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时 对错【正确答案】您对科室的6s管理有哪些规划？请简单说出一两条。 填空题 _您对此次培训是否满意？ 满意【正确答案】不满意1谁承担6S活动成败的责任? A.院长B.委员会C.科主任D.医院全体职工【正确答案】2医院什么地方需要整理、整顿? A.临床现场B.办公室C.全医院的每个地方【正确答案】D.仓库3以下哪项不属于6S管理工具？ A.目视管理法B.定置管理法C.流动红

8、旗法D.口头鼓励法【正确答案】4医院的6S应如何做? A.6S是日常工作的一部分，靠大家持之以恒地做下去【正确答案】B.第一次有计划地大家做，以后靠干部做C.做4个月就可以了D.行政做就可以了5目视管理不包括以下哪项内容？ A.看板管理B.颜色管理C.作业标准化管理【正确答案】D.识别管理6清扫在工作中的位置是什么? A.有空再清扫就行了B.清扫是工作中的一部分【正确答案】C.地面干净D.工作效率高76S和服务质量的关系? A.工作方便B.改善品质【正确答案】C.增加盈利D.没有多大关系86S与医院及员工有哪些关系? A.提高医院形象【正确答案】B.增加工作时间C.增加工作负担D.增加娱乐活动

9、9进行整顿工作时，要将必要的东西分门别类，以下哪项不是整顿的目的？ A.便于目视化管理B.营造整齐的工作环境C.缩短寻找物品的时间D.剔除不需要的物品【正确答案】10在清洁工作中，应该 A.清除工作中无用的物品B.将物品摆放得整整齐齐C.在全医院范围内进行大扫除D.将整理整顿清扫工作制度化，并定期检查评比【正确答案】根据医院下发的中南大学湘雅医院6管理实施方案（试行），6S指的是: A.整理、整顿、整饬、清洁、安全、素质B.整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全【正确答案】C.习惯、服务、节约、高效、安全、素质D.习惯、坚持、整理、整顿、清洁、素养将产品分类码放整齐，属于6S中的什么内容? A.清

10、洁B.安全C.整顿【正确答案】D.清扫将垃圾清理出工作区属于6S中的什么内容? A.清洁B.清扫【正确答案】C.素养D.整理区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于6S中的什么内容？ A.清洁B.整理【正确答案】C.安全D.素养现在很多医院要求职工必须穿制服，并且要干净整洁，同时要求与患者见面要使用文明语言，这属于6S工作中的什么内容？ A.素养【正确答案】B.安全C.整理D.整顿16整理工作是6S的第一步，即在分物品为必要的和不必要的，不必要的都清除掉，做这一步的关键是为了节约空间。 判断题 对【正确答案】错17仪容不整或穿着不整的工作员工，会导致不易识别，妨碍沟通协调。 判断题 对

11、【正确答案】错186S活动可以不坚持执行，可以因情况的变化中途停止。 判断题 对错【正确答案】19清扫是保证品质和提高效率的一种技术。 判断题 对【正确答案】错20小刘出差前，为保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里。 判断题 对错【正确答案】请列出中班岗位职责，至少5条 填空题 _整理实施要领包括 全面检查【正确答案】制定“要”和“不要”的判别基准【正确答案】按基准清除不需要的物品【正确答案】每日自我检查【正确答案】整顿的3要素： 标识【正确答案】空间方法【正确答案】场所【正确答案】清洁要不断贯彻哪3S? 整理【正确答案】整顿【正确答案】清扫【正确答案】素养整顿的“3定”原则： 定容【

12、正确答案】定点【正确答案】定人定量【正确答案】6S管理能提高护理工作_和工作_，培养良好的个人素质，规范护士行为。 优质护理效率【正确答案】质量【正确答案】水平6S包括： 整理、整顿【正确答案】清洁、清扫【正确答案】素养、安全【正确答案】6S管理能为患者提供良好的住院环境，降低隐患事件发生，增强_，减少_，提高_。 安全意识医疗纠纷患者满意度以上都对【正确答案】素养是让每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养_的精神。 共同协作创新意识积极主动【正确答案】互相帮助安全是使工作场合处于安全卫生的状态，重视成员安全教育，每时每刻都有_观念，防范于未然。安全第一【正确答案】安全发展自身安全财产安全6S管理能改善科室环境，减少浪费，降低成本，提高安全保障，改善_。医护关系人际关系护患关系医患关系【正确答案】