医院6S管理知识考试试题及答案.docx
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医院6S管理知识考试试题及答案
医院6S管理知识考试试题及答案
一、单项选择题
1、推行6S活动的主体是（）
A.高层领导
B.中层治理者
C.生产作业人员
D.公司全体员工【正确答案】
2、医院6S应如何才能做好（）
A.做四个月就可以了
B.第一次有计划的大家做，以后靠干部做
C.6S是日常工作的一部分，靠全体员工持之以恒的做下去【正确答案】
D.坚持做一年
3、对使用的物品放置位置，根据（）来决定
A.使用价值
B.使用频率【正确答案】
C.物品数量
D.重要程度
4、整理就是区分要与不要，以下不要的是哪项（）
A.杂物，灰尘，纸屑，油污【正确答案】
B.工作台，材料架，板凳
C.各类文件及文件夹
D.各种清洁工具，用品等
5、关于整理的意义，正确的是（）
A.将所有的物品重新摆放
B.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净
C.将物品分区摆放，同时做好相应的标识
D.将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉【正确答案】
6、下面哪一项不是整顿的目的（）
A.清除不必要的物品【正确答案】
B.工作场所一目了然
C.不浪费时间寻找东西
D.创造整齐的工作环境
7、关于素养的定义正确的是（）
A.将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B.把有用的物品按规范分类摆放好，并做好适当的标识。
C.将生产、工作、生活场所打扫干净
D.每位员工在遵守公司规章制度的同时，维持好前面的5S成果，养成良好的工作习惯、工作态度、规范仪表礼仪及积极主动的工作作风。
【正确答案】
8、安全包括（）
A.紧急处理、查清原因和预防
B.舒适、明亮和无毒害
C.人身安全、产品安全和设备安全【正确答案】
D.有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程
二、多项选择题（每题6分，共30分）
1、医院的6S管理区域包含（）
A.诊疗区【正确答案】
B.行政办公区【正确答案】
C.食堂宿舍【正确答案】
D.公共区域【正确答案】
2、整顿的三要素是（）
A.确定放置场所【正确答案】
B.在放置方法上下功夫【正确答案】
C.做好物品标识和现场的标识【正确答案】
D.对工作区域进行清扫，保持卫生干净
3、清洁的实施要领有（）
A.落实前面3S【正确答案】
B.制定考评方法【正确答案】
C.制定奖惩制度，加强执行【正确答案】
D.主管领导经常带头巡查，以表重视【正确答案】
4、推行6S目的是通过日常重复简单的整理，整顿，清扫工作，形成良好的习惯，以下哪些是个人良好素养的表现（）
A.上班前检查机器设备是否正常【正确答案】
B.随手清洁，保持工作场所干净整洁【正确答案】
C.对人谦虚有礼，乐于助人【正确答案】
D.对6S检查成绩无所谓
5、做为管理者，在6S管理中应该起到的作用是（）
A.向员工介绍6S管理知识【正确答案】
B.做好先锋模范带头作用，加强自身素质提升【正确答案】
C.监督并组织6S管理的有效实施【正确答案】
D.积极参与配合6S管理小组的工作【正确答案】
三、判断题（每题3分，共30分）
1、6S指的是：
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
[判断题]
对【正确答案】
错
2、6S管理只是一个短期行为，不需要长期坚持。
[判断题]
对
错【正确答案】
3、整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固。
[判断题]
对【正确答案】
错
4、整顿的“三定”原则是定品、定位、定量。
[判断题]
对【正确答案】
错
5、国内许多企业管理者将6S认为是卫生问题，与管理是两回事。
[判断题]
对
错【正确答案】
6、将工作区域打扫干净属于6S中的清扫范畴。
[判断题]
对【正确答案】
错
7、清扫环节，红牌作战包括红牌、黄牌、认同鼓励卡三种形式。
[判断题]
对【正确答案】
错
8、现在很多医院要求大家必须穿工服，并且要干净整洁，同时要求与患者见面要使用文明语言，这属于6S工作中的清洁范畴。
[判断题]
对
错【正确答案】
9、6S的根本目的是提高人的素质，而不能推动提升管理水平。
[判断题]
对
错【正确答案】
10、我们应把6S看做现场管理必须具备的基础管理技术，6S是现场管理的基石。
[判断题]
对【正确答案】
错
医院的哪些地方需要进行整理、整顿
工作现场
库房
办公室
全医院的每个地方【正确答案】
进行整顿工作时，要将必要的东西分门勒，器最终目的是
使工作场所一目了然
营造整齐的工作环境
缩短寻找物品的时间【正确答案】
清除过多的积压物品
医疗装备安全管理有哪些要求
定期维护、保养
定期检查和校正
使设备始终处于最佳技术状态、确保装备完好
以上均是【正确答案】
医院在推行6S管事中，应该有哪些人员参加
医院领导
6S推行办公室
科室主任护士长
全体员工【正确答案】
6S活动是管理层的工作、与我们员工无关
对
错【正确答案】
定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时
对
错【正确答案】
您对科室的6s管理有哪些规划？
请简单说出一两条。
[填空题]
_________________________________
您对此次培训是否满意？
满意【正确答案】
不满意
1．谁承担6S活动成败的责任?
A.院长
B.委员会
C.科主任
D.医院全体职工【正确答案】
2．医院什么地方需要整理、整顿?
A.临床现场
B.办公室
C.全医院的每个地方【正确答案】
D.仓库
3．以下哪项不属于6S管理工具？
A.目视管理法
B.定置管理法
C.流动红旗法
D.口头鼓励法【正确答案】
4．医院的6S应如何做?
A.6S是日常工作的一部分，靠大家持之以恒地做下去【正确答案】
B.第一次有计划地大家做，以后靠干部做
C.做4个月就可以了
D.行政做就可以了
5．目视管理不包括以下哪项内容？
A.看板管理
B.颜色管理
C.作业标准化管理【正确答案】
D.识别管理
6．清扫在工作中的位置是什么?
A.有空再清扫就行了
B.清扫是工作中的一部分【正确答案】
C.地面干净
D.工作效率高
7．6S和服务质量的关系?
A.工作方便
B.改善品质【正确答案】
C.增加盈利
D.没有多大关系
8．6S与医院及员工有哪些关系?
A.提高医院形象【正确答案】
B.增加工作时间
C.增加工作负担
D.增加娱乐活动
9．进行整顿工作时，要将必要的东西分门别类，以下哪项不是整顿的目的？
A.便于目视化管理
B.营造整齐的工作环境
C.缩短寻找物品的时间
D.剔除不需要的物品【正确答案】
10．在清洁工作中，应该
A.清除工作中无用的物品
B.将物品摆放得整整齐齐
C.在全医院范围内进行大扫除
D.将整理﹑整顿﹑清扫工作制度化，并定期检查评比【正确答案】
根据医院下发的《中南大学湘雅医院6Ｓ管理实施
方案（试行）》，6S指的是:
A.整理、整顿、整饬、清洁、安全、素质
B.整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全【正确答案】
C.习惯、服务、节约、高效、安全、素质
D.习惯、坚持、整理、整顿、清洁、素养
将产品分类码放整齐，属于6S中的什么内容?
A.清洁
B.安全
C.整顿【正确答案】
D.清扫
将垃圾清理出工作区属于6S中的什么内容?
A.清洁
B.清扫【正确答案】
C.素养
D.整理
区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于6S中的什么内容？
A.清洁
B.整理【正确答案】
C.安全
D.素养
现在很多医院要求职工必须穿制服，并且要干净整洁，同时要求与患者见面要使用文明语言，这属于6S工作中的什么内容？
A.素养【正确答案】
B.安全
C.整理
D.整顿
16．整理工作是6S的第一步，即在分物品为必要的和不必要的，不必要的都清除掉，做这一步的关键是为了节约空间。
[判断题]
对【正确答案】
错
17．仪容不整或穿着不整的工作员工，会导致不易识别，妨碍沟通协调。
[判断题]
对【正确答案】
错
18．6S活动可以不坚持执行，可以因情况的变化中途停止。
[判断题]
对
错【正确答案】
19．清扫是保证品质和提高效率的一种技术。
[判断题]
对【正确答案】
错
20．小刘出差前，为保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里。
[判断题]
对
错【正确答案】
请列出中班岗位职责，至少5条[填空题]
_________________________________
整理实施要领包括
全面检查【正确答案】
制定“要”和“不要”的判别基准【正确答案】
按基准清除不需要的物品【正确答案】
每日自我检查【正确答案】
整顿的3要素：
标识【正确答案】
空间
方法【正确答案】
场所【正确答案】
清洁要不断贯彻哪3S?
整理【正确答案】
整顿【正确答案】
清扫【正确答案】
素养
整顿的“3定”原则：
定容【正确答案】
定点【正确答案】
定人
定量【正确答案】
6S管理能提高护理工作_______和工作_______，培养良好的个人素质，规范护士行为。
优质护理
效率【正确答案】
质量【正确答案】
水平
6S包括：
整理、整顿【正确答案】
清洁、清扫【正确答案】
素养、安全【正确答案】
6S管理能为患者提供良好的住院环境，降低隐患事件发生，增强_______，减少_______，提高_______。
安全意识
医疗纠纷
患者满意度
以上都对【正确答案】
素养是让每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养_______的精神。
共同协作
创新意识
积极主动【正确答案】
互相帮助
安全是使工作场合处于安全卫生的状态，重视成员安全教育，每时每刻都有_______观念，防范于未然。
安全第一【正确答案】
安全发展
自身安全
财产安全
6S管理能改善科室环境，减少浪费，降低成本，提高安全保障，改善_______。
医护关系
人际关系
护患关系
医患关系【正确答案】
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