HP4100 故障中文手册Word文件下载.docx

1、信息说明或建议的措施ACCESS DENIED MENUS LOCKED （访问被拒绝，菜单己锁定）您试图访问的打印机控制面板功能已锁定，以防止XX的访问。请向网络管理员查询。BAD DUPLEXER CONNECTION （双面打印器连接不正确）双面打印器未正确连接至打印机。请确保使用打印机随附的直角电源线。尝试卸下双面打印器并重新安装。然后关闭打印机电源并再次打开。BAD ENV FEEDER CONNECTION （信封进纸器连接不正确）信封进纸器未正确连接至打印机。尝试卸下信封进纸器并重新安装。BAD OPT TRAY CONNECTION （可选纸盘连接不正确）可选 500 页纸盘与

2、打印机的连接出现问题：纸盘未正确连接安装了两个以上的可选 500 页纸盘（打印机支持的纸盘总数不能超过四个）纸盘中的电子元件出现故障尝试卸下纸盘并重新安装。CANNOT DUPLEX CLOSE REAR BIN （无法进行双面打印，请关闭后纸盒）由于已打开后输出纸盒，打印机无法进行双面打印。请关闭后输出纸盒。CHECK INPUT DEVICE （请检查输入设备）或交替显示PAPER PATH OPEN PLEASE CLOSE IT （送纸通道已打开，请将其关闭）由于已打开盖板或纸张导板，可选输入纸盘无法将纸张送入打印机。请检查并关闭任何己打开的盖板和纸张导板。CHECK OUTPUT D

3、EVICE （请检查输出设备）CLOSE OUTPUT DELIVERY PATH （请关闭输出通道）可选输出设备未正确连接至打印机。必须进行正确的连接，才能继续打印。CHECKING PAPER PATH （正在检查送纸通道）引擎正在检查是否出现卡纸，以及是否有纸张未从打印机中清除。CLOSE TOP COVER （请关闭顶盖）顶盖己打开，必须关闭才能继续打印。DISK DEVICE FAILURE （磁盘设备出现故障）EIO 磁盘出现严重故障，您无法继续使用该磁盘。请卸下 EIO 磁盘，然后用新磁盘将其更换。DISK FILE OPERATION FAILED （磁盘文件操作失败）无法执行

4、所要求的操作。您可能已尝试非法操作，如尝试将文件下载至不存在的目录。DISK FILE SYSTEM IS FULL （磁盘文件系统己满）从 EIO 磁盘删除文件，然后再试一次。使用 HP Resource Manager 下载或删除文件和字体。（有关详情，请参阅软件帮助。）DISK IS WRITE PROTECTED （磁盘己写保护）EIO 磁盘被写保护，无法将新文件写入该磁盘。通过 HP Resource Manager 取消写保护。EIO n DISK INITIALIZING （EIO n 正在初始化）EIO 插槽 n 中的磁盘附件正在初始化。EIO n DISK NOT FUNCT

5、IONAL （EIO N 磁盘不起作用）EIO 磁盘未正确工作。请从 n 插槽卸下 EIO 磁盘，并用新 EIO 磁盘将其更换。DO NOT POWER OFF （请勿关闭电源）等待该信息消失（最多 5 分钟）。如果打印机 EIO 卡运行正确且与网络通信，则此信息大约会在 1 分钟后消失，无需采取任何措施。如果 EIO 卡无法与网络通信，则此信息会显示 5 分钟，然后才消失。在此情况下，打印机不会与网络通信（即使该信息不再出现）。原因可能是 EIO 卡和电缆出现故障、网络连接不正确或者出现网络问题。请与您的网络管理员联系。EIO n DISK SPINNING UP（EIO n 磁盘正在旋转）

6、EIO插槽 n 中的磁盘附件正在初始化。ENV FEEDER LOAD TYPE SIZE （信封进纸器装入 类型 尺寸）已将作业发送至信封进纸器，但是进纸器为空。请在进纸器中装入正确类型和尺寸的信封。按键时将提示一个问题，询问您是否要在打印机中的另一种可用尺寸信封上打印。- 数值 +键可滚动显示可用的类型和尺寸;键可接受更改的类型或尺寸。确保您已通过打印机控制面板上的 Paper Handling Menu（纸张处理菜单）正确设置信封尺寸和类型（请参阅第 209 页的“Paper HandIing Menu（纸张处理菜单）”）。ENVELOPE FEEDER SIZE = xxxxx （信封

7、进纸器尺寸 = xxxxx ）打印机询问在信封进纸器中装入的信封尺寸。您可以采取以下措施作出回应：键以接受当前的信封尺寸键以更改尺寸，然后按键以接受新的尺寸如果您未按下任何按钮，信息将在大约 1 分钟后消失。在此处更改尺寸会改变 Paper Handling Menu（纸张处理菜单）中信封进纸器的默认信封尺寸（请参阅第 209 页“ENVELOPE FEEDER SIZE = COM10 （信封进纸器尺寸 = COM10）”中的说明）。ENVELOPE FEEDER TYPE = xxxxx （信封进纸器类型 = xxxxx ）打印机在以下情况下接收到作业：打印机中未提供作业所要求的信封类型信

8、封刚刚放入信封进纸器（这样会触发纸张传感器）您可以采取以下措施：键以接受纸张类型，然后按键键以更改类型，按键以接受新的类型，然后按键以继续EXTERNAL DEVICE INITIAL IZING （外部设备正在初始化）将外部纸张处理设备连接至打印机后，该设备必须在计算机引导或退出节能模式后进行初始化。FLASH DEVICE FAILURE （闪存设备出现故障）闪存 DIMM 出现严重故障，您无法继续使用该 DIMM。卸下闪存 DIMM，然后用新的闪存 DIMM 将其更换。FLASH FILE OPERATION FAILED （快擦写文件操作失败）FLASH FILE SYSTEM IS

9、FULL （快擦写文件系统己满）从闪存 DIMM 中删除文件。FLASH IS WRITE PROTECTED （闪存己写保护）闪存 DIMM 写保护，无法将新文件写入闪存 DIMM 。INPUT DEVICE CONDITION xx.yy （输入设备状况 xx.yy ）必须解决输入纸张处理设备出现的问题，然后才能恢复打印。关闭打印机电源。拔下输入纸张处理设备的电缆，然后重新连接。打开打印机电源。请参阅纸张处理设备随附的文档以获得帮助。INSTALL TONER CARIRIDGE （请安装硒鼓）硒鼓己卸下，必须重新安装才能继续打印。INSTALL TRAY x （请安装纸盘 x ）指定的纸

10、盘未安装，必须插入并关闭才能继续打印。LOADING PROGRAM（正在载入程序 编号 ）程序和字体可以存储在打印机的文件系统中。在启动时，这些条目会被载入RAM （视被载入条目的大小和数量而定，可能需要很长时间才能载入 RAM。（编号）指定一个序列号，以显示当前正在载入的程序。MANUALLY FEED TYPE SIZE （手动进纸）类型 尺寸将所需的纸张装入纸盘 1。如果纸盘 1 中己装入所需的纸张，请按MEMORY FULL STORED DATA LOST （内存已满，存储的数据丢失）打印机中没有可用的内存。当前作业可能未正确打印，并且某些资源（如下载的字体或宏）可能已被删除。请考

11、虑为打印机添加更多的内存（参阅第 227 页的“打印机内存和扩充”）。MEMORY SETTINGS CHANGED （内存设置已更改）由于没有足够的内存来使用以前的 I/O 缓冲和节省资源设置，因此打印机更改了其内存设置。这通常发生在从打印机卸下存储器、添加双面打印器或添加打印机语言时。MEMORY SHORTAGE JOB CLEARED （内存不足，作业被清除）打印机没有足够的可用内存来打印整个作业。剩余的作业将不再打印，并将从内存中清除。键以继续。MEMORY SHORTAGE PAGE SIMPLIFIED （内存不足，页面被简化）打印机必须压缩作业，以便适合可用内存。一些数据可能已

12、经丢失。这些页面的打印质量可能比较差。请降低这些页面的复杂性，然后重新打印这些页面。NON HP TONER DETECTED （检测到非 HP 硒鼓）PRESS GO TO CONTINUE （按执行键以继续）打印机检测到该硒鼓并非原装 HP 硒鼓。如果您确信购买的是 HP 硒鼓，请致电 HP 打假热线（参阅第 161 页的“HP 打假热线”）。由于使用非 HP 硒鼓而导致的打印机维修不在打印机保修范围之内。OFFLINE （脱机）键以使打印机联机。OUTPUT BIN FULL （输出纸盒已满）CLEAR PAPER FROM BINNAME （请清除 纸盒名称 中的纸张）输出纸盒已满，必

13、须清空。PAPER WRAPPED AROUND FUSER （加热组件被纸张包住）关闭打印机电源，避免纸张将加热组件包得更紧。打开顶盖并卸下硒鼓。取出所有可看见的纸张。如果看不到纸张，则关闭打印机电源，然后卸下加热组件以取出纸张（请参阅第 107 页的“从加热组件区域清除卡纸”）。PERFORM PRINTER MAINTENANCE （请执行打印机维护）为确保最佳打印质量，打印机每打印 200,000 页就会提示您执行例行维护。（要订购打印机维护套件，请参阅第 22 页的“订购信息”。有关维护信息，请参阅第 93 页的“执行预防性维护”。PRINTER LANGUAGE NOT AVAIL

14、ABLE （打印机语言不可用）打印机未安装打印作业所需的打印机语言。作业将不打印，并且从内存中清除。使用不同打印机语言的驱动程序打印作业，或者将所需语言添加至打印机（如果有）。PROCESSING AUTO CLEANING PAGE （正在处理自动清洁页）打印机正在执行自动清洁页过程。此过程最多需要 2.5 分钟。PROCESSING CLEANING PAGE （正在处理清洁页）打印机正在执行手动清洁页过程。RAM DISK DEVICE FAILURE （RAM 磁盘设备出现故障）RAM 磁盘出现严重故障，您无法继续使用该磁盘。RAM DISK FILE OPERATION FAILED

15、 （RAM 磁盘文件操作失败）RAM DISK FILE SYSTEM IS FULL （RAM 磁盘文件系统已满）删除文件，然后再试一次；或者关闭打印机电源，然后打开打印机电源以删除设备上的所有文件。（使用 HP Resource Manager 或另一个软件实用程序删除文件。有关详情，请参阅软件在线帮助。如果该信息仍然显示，则增加 RAM 磁盘的大小。请通过打印机控制面板上的 Configuration Menu（配置菜单）更改 RAM 磁盘大小（参阅第 218 页“Configuration Menu（配置菜单）”中对 RAM 磁盘菜单项的描述）。也可使用 HP Resource Man

16、ager 来增加/减少 RAM 磁盘大小。TONER LOW （碳粉不足）硒鼓中剩余大约 15% 的碳粉（10,000 页硒鼓剩余大约 1,500 页的打印量，6,000 页硒鼓剩余大约 900 页的打印量，覆盖率约为 5%）时，将第一次显示此信息。视打印机的配置方式而定，打印机将继续打印或停止打印。如果打印机停止打印，按键即可恢复打印每一个作业。您可能需要确保手头具有可更换的硒鼓。有关如何配置打印机响应碳粉信息的详情，请参阅第 87 页的“碳粉不足和碳粉耗尽情况”。TONER OUT （碳粉耗尽）硒鼓中的碳粉已耗尽。更换硒鼓。TRAY x EMPTY TYPE SIZE （纸盘 x 已空 类

17、型 尺寸）在空纸盘 （ x ） 中装入纸张以清除此信息。如果您未装入指定的纸盘，打印机将继续从下一个具有相同纸张尺寸和类型的纸盘打印，而信息则将继续显示。TRAY 1 LOAD TYPE SIZE （纸盘 1 装入 类型 尺寸）导致出现此信息的原因包括：应用程序请求使用纸盘 1，但是该纸盘为空打印机中无法找到所需尺寸的纸张如果已装入正确尺寸的纸张，则表示未从控制面板或纸盘自身正确调整纸盘。要从控制面板设置类型，请参阅第 209 页 Paper HandIing Menu（纸张处理菜单）中对 TRAY 1 TYPE 的说明。要对纸盘进行调整，请参阅第 46 页的“将纸装入纸盘 1”。在纸盘 1

18、中装入所需的纸张，或者按键以忽略此信息并按照己装入纸张的尺寸打印。如果未继续打印，请按如果在尝试打印 A4 或 letter 尺寸的纸张时出现此信息，则确保己在打印机控制面板的 Printing Menu（打印菜单）以及软件程序中正确设置了默认纸张尺寸（请参阅第 212 页“Printing Menu（打印菜单）”中对 PAPER SIZE 的描述）。键以从下一个可用纸盘中打印。键以滚动选择可用的类型和尺寸。键以接受更改的类型或尺寸。如果正在使用自定义尺寸，则信息中会出现另一行文字，给出纸张的 x 和 Y 尺寸。TRAY x LOAD TYPE SIZE （纸盘 x 装入 类型 尺寸此处的 x

19、 表示纸盘 2、3 或 4请求使用纸盘 2、3 或 4，但是该纸盘为空请求使用纸盘 2、3 或 4，但是所作的调整设置不符合请求的类型或尺寸请确保已进行所有三项纸张尺寸调整（参阅第 47 页“将纸装入纸盘 2、3 和 4”中的调整说明）。同时确保已在控制面板中设置类型（请参阅第 209 页“Paper Handling Menu（纸张处理菜单）”中对 TRAY 2 TYPE、TRAY 3 TYPE 和 TRAY 4 TYPE 的描述）。在指定的纸盘中装入所需的纸张，或者按键以忽略此信息并按照已装入纸张的尺寸打印。TRAY 1 SIZE = xxxx （纸盘 1 尺寸 = xxxx ）打印机询问

20、纸盘 1 中所装入纸张的尺寸。键以接受当前的纸张尺寸打印机将先显示 TRAY 1 TYPE= xxxx （纸盘 1 类型 = xxxx ）信息（请参阅该信息的说明）。如果您在规定的时间内（大约 1 分钟）未按下任何按钮，则会显示此 TRAY 1 SIZE= xxxx （纸盘 1 尺寸 = xxxx ）信息。如果在此处更改尺寸，将会更改 Paper Handling Menu（纸张处理菜单）中纸盘 1 的纸张尺寸默认设置（请参阅第 209 页“TRAY 1 SIZE = LETTER（纸盘 1 尺寸 = 信纸）”中的说明）。TRAY 1 TYPE = xxxx （纸盘 1 类型 = xxxx ）

21、打印机在以下三种情况下接收到作业：打印机中未提供作业所要求的纸张类型纸盘 1 已设置用于 CASSETTE （纸匣）纸盘 1 中已装入纸张（这样会触发纸盘 1 的纸张传感器）键以接受纸张类型键以更改类型，然后按键以接受新的类型如果在此处更改类型，将会更改 Paper Handling Menu（纸张处理菜单）中纸盘 1 的纸张类型默认设置（请参阅第 209 页“TRAY 1 TYPE = PLAIN（纸盘 1 类型 = 普通）”中的说明）。如果您在规定的时间内（大约 1 分钟）未执行任何操作，打印机将使用纸盘 1 中的纸张打印。同时，Paper Handling Menu（纸张处理菜单）中的纸

22、盘 1 纸张类型默认设置也将更改为发送作业的应用程序所请求的类型。UNABLE TO MOPY JOB （无法打印多份原稿）内存或文件系统出现故障，不允许打印多份原稿。打印机只能产生一份原稿副本。UNSUPPORTED SIZE IN TRAY yy （纸盘 yy 中有不支持的纸张尺寸）外部纸张处理设备检测到不支持的纸张尺寸。打印机将进入脱机状态，直到您纠正该情况。USE TYPE SIZE INSTEAD？ （是否改为使用 类型 尺寸 ？ ）如果无法使用请求的纸张尺寸或类型，打印机将询问是否应改为使用另一种纸张尺寸或类型。WAIT FOR PRINTER TO REINITIALIZE （等

23、待打印机重新初始化）您已经通过打印机控制面板更改了RAM 磁盘设置。此更改在打印机重新初始化后才生效。如果您更改外部设备的模式，则首先关闭打印机电源，然后再打开，等待打印机重新初始化。xx.yy PRINTER ERROR PRESS GO TO CONTINUE（xx.yy 打印机错误，按执行键以继续）出现打印机错误，在打印机控制面板中按键即可清除此错误。13.x PAPER JAM LOCATION （13.x 卡纸位置）纸张卡在打印机中，或者在纸盘中被卡住。打开顶盖或信息中提到的纸盘。清除该区域中的所有纸张。如有必要，请卸下硒鼓、双面打印器或纸盘。如果信息仍然显示，请检查其它所有区域中的

24、纸张。关闭顶盖或纸盘之前，请确保已取出所有卡纸。打开顶盖然后将其关闭，以清除信息。有关详情，请参阅第 96 页的“清除卡纸”。20 INSUFFICIENT MEMORY （20 内存不足）打印机接收的数据超出可用内存的存储范围。您可能已尝试传输过多的宏、软字体或复杂图形。键打印已传输的数据（一些数据可能已丢失），然后简化打印作业或安装附加内存（请参阅第 227 页的“打印机内存和扩充”）。21 PAGE TOO COMPLEX（21 页面太复杂）发送至打印机的数据（大量的文字、规则、光栅或矢量图形）太复杂。键打印己经传输的数据。（一些数据可能己丢失。22 EIO x BUFFER OVERFLOW（22 EIO x 缓冲溢出）太多数据被发送至指定插槽 （ x ） EI0卡，您可能正在使用不正确的通信协议。键以清除信息。 （数据将丢失。请检查主机配置。22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW（22 并行 I/O 缓冲溢出）太多数据被