跨境电子商务课程体系 1Word格式文档下载.docx

1、笔试alibaba阿里巴巴操作高级技巧环球资源B2B询盘分析操作TradeKey跨境B2B平台应用全球102个免费B2B平台推广应用典型跨境电商企业（B2C）eBay全球跨境贸易介绍跨境B2C平台实战操作应用在跨境电商领域工作3年以上经验即可。eBay网账号注册使用eBay外贸运营操作讲解敦煌网-注册认证敦煌网平台操作流程阿里速卖通操作后台的介绍阿里速卖通订单流程的处理亚马逊全球B2C介绍亚马逊B2C跨境贸易操作要点亚马逊全球卖家后台操作海外仓与跨境电商应用相关的跨境电商的国家政策互联网新形势下贸易政策调整了解相关的跨境电商的国家政策结合实际案例的面授现场研讨跨境电商通关、商检、结汇、退税的新

2、方式围绕“一带一路”推动跨境电商发展跨境电商产业的相关业务进出口报关初步了解跨境电商产业的相关业务笔试+模拟业务处理活动进出口商检进口征税与出口退税小额结算与收付汇核销进出口许可与年度配额国际物流与终端配送跨境融资平台运作跨境电商的运营方法策略全球B2B、B2C跨境电商平台介绍掌握国际业务拓展方法和跨境电商运营结合实际案例和实操的面授Google等搜索工具开发客户应用国际电话PhoneCall开发客户应用全球黄页YellPage开发客户应用国际展会Fair开发客户方法与应用邮件群发EDM工具开发客户技巧网站SEO网络优化和应用推广跨境电商的运营技巧（实例讲解）跨境电商相关岗位跨境电子商务营销掌

3、握常见的跨境电商相关岗位要求模拟职场活动（汇总学生的岗位意向）跨境支付与结算国际物流与运输进出口报关与通关跨境外贸网店经营跨境电子商务员（亚马逊、eBay、速卖通、敦煌等）、Amazon/Ebay/速卖通 产品开发助理、Google adwords广告经理/谷歌SEM专员、（亚马逊、eBay、速卖通、敦煌等）销售主管、 电子商务运营总监（跨境电商）、独立网站跨境电商运营总监/经理外贸营销员、单证员、报关员、报检员、跟单员、外贸助理等岗位职责说明。学习完以上内容，具备了从事跨境电商任何一个岗位的基础跨境电商进出口通关教学方式（48课时）跨境电商进出口业务履行流程跨境电商通关与一般外贸通关的区别掌

4、握国际物流进出境通关操作面授+实训有至少3年的跨境电子商务工作经验，5年的外贸工作经验。国际货物运输国际货运保险商检 （进出境商品检验检疫）报关 （进出口货物报关与通关）制单 （全套单证缮制）结汇 （跨境安全收款与交单结汇）核销 （外汇管理与核销）退税 （出口退税与办理流程）跨境贸易业务操作流程海关HS编码查询，海关监管类型判断进出口单证操作外贸进出口全套单证的制作国际业务单据与跨境操作应用销售合同Sales Contract商业发票Commercial Invoice装箱单Packing List提单B/L信用证（L/C）商检证书：熏蒸证明，卫生检疫证书产地证申领：FORMA、C/O装运通知

5、：Shipping Advice信用证操作实务信用证（L/C）的开立国际信用证的结算操作与安全结汇信用证的审核与修改信用证的交单与结汇信用证软条款与风险控制跨境贸易核销与退税办理1、外汇管理局出口核销备案登记熟悉跨境外汇管制和出口退税操作2、出口收汇核销的办理流程3、出口退税手续的办理4、外贸公司、外贸工厂退税率核算5、电子IC卡核销退税申报系统6、核销退税申报期限7、核销退税办理所需要的单证安排跨境电商企业顶岗实习1个月 （注：海关总署颁发的报关员的职业资格考试2014年已被取消，取而代之的是中国报关协会主推的报关水平测试）主要岗位：报关员（主管）起步薪资：6000元岗位描述： 1.监督和指

6、导跨境电商的报关、查验及各种单证的审核和缮制； 2.负责协调海关,商检以及各相关部门的联系； 3.对报关、报检队伍进行培训并考核； 4.理顺内部工作流程并合理分配工作； 5.熟悉相关报关流程，熟悉相应的国家法律法规； 6.具备一定的沟通及处理问题的能力，具有一定英语能力。跨境电商网店经营管理教学方式（64课时）国际市场调研与跨境贸易分析全球市场定位,产品定价,优劣势分析国际区域分析产品定价策略面授市场调研,价格调研,区域关注度分析买家类型分析Importer/wholesaler.外贸公司、外贸工厂的跨境贸易特点跨境电商业务洽谈跨境询盘、报盘、还盘、接受；掌握外贸函电，洽谈技巧，在线促单方法外

7、贸函电、商务英语、电商平台词汇跨境进出口业务磋商与洽谈实战；在线订单与在线支付工具国际商检类型判断与HS编码选择海关监管、报关通关流程，关税支付；常用工具软件Skype电话工具应用熟练跨境贸易工作中常用工具WhatsApp工具阿里TradeManager在线工具SEO网络优化工具Tradetrends分析工具Facebook、linkedin、Youtube工具EDM邮件营销工具产品图片处理产品图片的拍摄与处理制作精美报价单Photoshop等制图软件使用PDF、Word、Excel工具制作报价单图文式、对比式、阶梯式.报价单制作价格核算贸易术语解释通则2010解释熟练FOB、CIF离岸到岸价

8、格之间转换六种常用的贸易术语解释说明贸易术语FOB、CFR、CIF之间价格转换贸易术语与付款方式的组合运用折扣与佣金的核算价格磋商与与核算客户磋商还价与报价的核算成本与利润的核算跨境电商B2B、B2C平台、SEO实战操作网站的设计与优化掌握跨境电商平台实战操作与推广技巧关键词设置与排名产品发布与网站布局设计一、供应信息发布供应信息、管理供应信息信息自定义分类二、旺铺公司介绍、国际旺铺、装修美化图片上传及管理、证书上传搜索推荐添加友情链接、企业在线客服三、商机参谋、搜索服务中心曝光量、点击量、反馈量关键词排行、信息排名查询SEO内链外链推广应用跨境电商售后服务和善后处理工作1、客户售后的跟进和好

9、评反馈电商售后服务跟进与企业团队管理2、跨境汇款信用账期与结算；3、客户推荐新产品的方法4、客户分类A/B/C客户管理5、外贸CRM,ERP软件,单证软件应用6、提升外贸人员工作效率和管理方法安排跨境电商企业顶岗实习1个月跨境电商平台店长7000职位描述: 1.熟练ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识;2.具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力、沟通能力和独立开拓市场的能力。教学方式（32课时）跨境电商支付进口跨境电商的境外收单业务有银行国际业务、电子

10、商务运营、跨境外汇支付、跨境贸易或第三方支付领域至少5年工作经验出口跨境电商的外卡收单业务传统支付方式汇付（remittance）TT信用证（letter of credit）LC托收（collection） D/P （付款交单） D/A（承兑交单）掌握国际结汇的方法新型支付方式Western Union西联Money Gram速汇金在线支付工具PayPalEscrow（国际支付宝）其他获取跨境支付资格的机构商业银行 1.VISA卡 2.万事达 Master卡 3.JCB 4.银联 5.美国运通跨境支付的产业链支付流程及核心参与机构跨境电商的灰色支付链邮政小包地下钱庄模式山寨商品的跨境支付链解

11、读跨境支付的国家政策发挥关键作用的核心政策核心关键词 1.用户实名制 2.真实交易背景 3.外汇备付金账户 4.集中办理、逐笔还原 5.T+1日结售汇 6.银行汇率标价跨境支付的风控管理跨境安全收款6个环节确保安全收款风险控制与跨境结汇跨境支付业务经理，跨境支付产品的运营6000 1.负责外汇支付业务、跨境电子商务及跨境人民币业务的开展； 2.负责跨境支付业务的市场调研、需求分析， 业务规划和执行； 3.负责代理团队与各合作伙伴进行及时有效地沟通，充分了解监管政策、客户需求、推进跨境电子支付业务发展； 4.熟悉电子商务、外汇业务和跨境人民币业务的运作跨境物流基础跨境物流的常见形式了解跨境物流的

12、常见形式有国际物流与运输领域至少5年工作经验国际货物运输方式国际货物运输方式解析海运（国际海洋货物运输）空运（国际航空运输）国际多式联运国际快递 Express跨境国际运输费用的查询与计算跨境物流的选择与操作实务国际运输优势货代的选择国际运输中的风险与控制亚马逊物流如何进行商品配送？ 国际配送 卖家自配送 使用亚马逊物流的配送服务 其它物流服务及特点熟练掌握亚马逊物流、邮政物流、商业快递、专线物流、海外仓等跨境电商物流形式把商品发送至亚马逊物流中心在欧盟开店注意事项亚马逊欧洲平台帐户欧洲统一配送欧盟FBA出口亚马逊物流FBA详解 亚马逊物流FBA 简介及流程 FBA 的优缺点 FBA 政策、商

13、品限制及包装要求 FBA 操作详解邮政物流EMSePacket介绍中国邮政大、小包其他国家或地区的邮政小包介绍国际商业快递 TNT介绍 UPS介绍 FedEx介绍 DHL介绍 Toll介绍 SFExpress专线物流 SpecialLine-YW介绍 RussianAir介绍 Aramex介绍大宗货物海洋运输 COSCO 中远国际 Sinotrans 中外运 CSCL 中海洋 OOCL东方海外 MaerskLine马士基 海外仓海外仓储集货的物流方式海外仓的申请与配送服务流程物流模板设置 认识新手运费模板 AliExpress运费模板 DHgate敦煌网运费设置 Wish运费设置 国际邮政小包

14、线上发货操作方法掌握物流模板设置方案策划跨境物流主管，海空运操作员90001、全面规划和组建电商平台物流体系，包括业务流程、规章制度与操作规范等，不断优化物流体系；2、主持物流部的日常工作，做好仓储、物流运营体系管理；负责物流体系、仓储体系管理框架、团队的组建及业务培训；3、监控物流运作绩效，从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效；4、负责全国分仓管理及搭建工作，对全国物流布局，配送有一定的认识，合理规划高效的全国物流配送网络，制定统一的标准化流程；5、完成直接上级交付的其他工作。跨境电商实操校企合作，企业入驻实训基地正式实习期，校企合作；学员与企业双向意向选择；

15、外贸企业入驻实训基地外贸经理全程指导实习学员；实习意向选择、工作指导实训外贸函电与国际商务英语应用WhatsApp工具应用TradeManager在线工具Facebook、linkedin工具国际业务跨境电商工作内容在线订单与产品报价磋商熟练掌握跨境电商，国际贸易技能订单执行操作合同签单、国际货运、商检、报关、单证制作、结汇、核销、退税；跨境贸易业务执行操作流程。外贸经理全程指导签单的学员订单执行熟练订单执行过程业务考核、奖励提成、就业工作任务、业务进度考核日工作管理CRM/ERP数据录入奖励/提成/工资发放实习合格转正式员工，企业入职推荐更多就业单位实习、考核、就业外贸就业特训外贸各种工作职位分析与职业规划外贸求职面试技巧求职简历的制作外贸就业基本技能