大18年《汽车服务信息系统》作业考核试题Word格式文档下载.docx

1、 电子商务中的关键技术包括 EDI P2P 安全保密技术 电子支付（多选题） 5: 电子商务的基本要素包括 实体 电子市场 交易事务 资金流（多选题） 6: 电子货币的功能包括 转账结算 储蓄 兑现 消费贷款（多选题） 7: 旧车交易价格评估方法 现行市价法 收益现值法 清算价格法 重置成本法（多选题） 8: 企业间电子商务功能包括 信息发布与沟通 电子单据传输 网上支付与结算,配货 网上售后服务（多选题） 9: CRM按系统功能可分为 操作型CRM 合作型CRM 分析型CRM 混合型CRM（多选题） 10: 管理信息系统应包含的功能有 数据处理功能 预测功能 计划功能 优化功能（多选题） 1

2、1: 数据库平台有 Oracle JAVA MySql SQLServer（多选题） 12: 电子商务的流包括 物流 现金流 客户流（多选题） 13: 物流信息按管理层次可分为 战略管理信息 战术管理信息 知识管理信息 操作管理信息（多选题） 14: 网络的组成应包含 互联的计算机 通信设备与线路介质 通信协议 网络操作系统（多选题） 15: 物流信息按活动可分为 运输信息 储存信息 配送信息 定价信息（多选题） 16: 电子商务认证技术包括 数字签名 数字证书 数字时间戳 数字信封（多选题） 17: 计算机电话集成技术（CTI）一般功能包括 被叫号码识别 自动号码识别 交互式语音应答识别 自

3、动拨号（多选题） 18: 电子现金的特点 安全性 匿名性 方便性 成本低（多选题） 19: 防火墙的局限性有 不能阻止内部破坏 不能保护绕过它的连接 无法完全防止新出现的威胁 不能防止病毒（多选题） 20: 网络按用途分为 教育 科研 商业 企业（多选题） 21: 物流信息系统特点 集成化 模块化 实时化 网络化（多选题） 22: 网络按分布范围可分为 广域网 局域网 城域网 教育网（多选题） 23: 按目标客户分类, CRM可以分为 全球企业或大型企业 跨地区经营的企业 中小企业 个人（多选题） 24: CRM软件系统的业务功能一般可分为 技术支持 市场管理 销售管理 客户服务（多选题） 2

4、5: 物流市场的调查包括 物流需求调查 物流供应调查 物流竞争调查 物流技术调查（多选题） 26: 计算机信息系统包括 业务信息系统 管理信息系统 决策与支持信息系统 办公信息系统（多选题） 27: 防火墙的功能有 网络安全的控制 屏蔽内部消息 控制对特殊重点的访问 集中化的安全管理（多选题） 28: 网络的交换方式包括 电路交换 分时交换 报文交换 分组交换（多选题） 29: 电子商务涉及到安全保密技术包括 VPN 加密技术 防火墙技术 认证技术（多选题） 30: 建立企业内部网的优势有 耗费小 跨平台兼容 节约资金 Internet接入（多选题） 31: 黑客攻击的手段有 口令攻击 服务攻

5、击 代理攻击 IP欺骗（多选题） 32: 常用加密技术包括 对称式密钥加密技术 公开密钥密码体制 数字摘要 签名认证（多选题） 33: 客户智能的层面包括 信息系统 知识发现 数据分析 战略（多选题） 34: 著名搜索引擎有 Google Baidu Yahoo Windows（多选题） 35: 企业外联网的应用有 信息维护和传播 在线培训 企业间合作（判断题） 1: DIS是决策支持功能的缩写 错误 正确（判断题） 2: 亚马逊模式可看作是Bto C 模式（判断题） 3: 物流外包是企业减少成本的一种常用方式（判断题） 4: CRM是客户关系管理的缩写（判断题） 5: CA是认证中心的缩写（判断题） 6: RSA公钥体现具有保密性和认证性（判断题） 7: 系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合（判断题） 8: 客户智能的缩写CI（判断题） 9: 安全套接层协议缩写是SSL（判断题） 10: 与数据库不同,数据仓库以分析工具为主（判断题） 11: ERP是企业资源平台的缩写（判断题） 12: 数字摘要也称安全Hash算法（判断题） 13: 办公系统也称办公自动化系统更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四$（判断题） 14: XML常用于系统间的信息交换（判断题） 15: ERP是企业管理的软件系统