HSPM内审员培训教材.ppt

1、11测试和审核环境测试和审核环境8在工业界花费数百万美元来测试进来的元件和流出的产品在工业界花费数百万美元来测试进来的元件和流出的产品8公司送给供应商很长的调查问卷（昂贵的）公司送给供应商很长的调查问卷（昂贵的）8文件要求公司管理者签字来保证产品方面文件要求公司管理者签字来保证产品方面,正造成个人责任正造成个人责任Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 218一个用于公司被第三方审核员认证的国际认可的规范，一个用于公司被第三方审核员认证的国际认可的规范，用来认证他们的管理、最小化和用来认证他们的管理、最小化和/或消除有害物质的或消除有害物质的

2、过程满足本最高标准过程满足本最高标准8QC080000 IECQ HSPM 综合了适用的综合了适用的RoHS，WEEE，SB-50等要求和等要求和QMS的基本原理的基本原理QC080000 IECQ HSPM 解答解答Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 318省钱！降低成本！省钱！降低成本！常可取代来自于顾客的沉长的调查；常可取代来自于顾客的沉长的调查；显剧降低对测试的要求显剧降低对测试的要求8确保进入全球市场确保进入全球市场8创造有竞争力的优势创造有竞争力的优势8确保符合法律和最高的工业标准确保符合法律和最高的工业标准8表明欲成为世界级

3、公司和做正确事情的愿望表明欲成为世界级公司和做正确事情的愿望IECQ HSPM 认证认证Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 418IECQ是谁？是谁？8IECQ是什么？是什么？8IECQ的任务是什么？的任务是什么？8IECQ的价值的价值8IECQ的产品和服务的产品和服务8IECQ、IEC、SI、NAI、ECCB、TS？IECQ介绍介绍Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 518IEC（国际电工委员会）向全球市场提供了多方面的标准（国际电工委员会）向全球市场提供了多方面的标准及符合性评价

4、程序，这是在电子电器领域国际贸易的关键及符合性评价程序，这是在电子电器领域国际贸易的关键所在。所在。8IECQ（国际电工委员会电子元器件质量评定）是（国际电工委员会电子元器件质量评定）是IEC的的符合性审核和产品认证计划符合性审核和产品认证计划，该产品认证计划关注于电，该产品认证计划关注于电子元件、关联的过程和材料的质量评价的技术方面。子元件、关联的过程和材料的质量评价的技术方面。IECQ是什么是什么Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 618IECQ提供了在理念和实践方面是全球性的符合性审核，提供了在理念和实践方面是全球性的符合性审核，减

5、少了在不同的国家由不同认证标准而引起的贸易壁减少了在不同的国家由不同认证标准而引起的贸易壁垒从而帮助工业界打开新的市场。垒从而帮助工业界打开新的市场。8通过协助减少重复测试，重复审批的延误及费用，通过协助减少重复测试，重复审批的延误及费用，IECQ的符合性评审使业界能以较快速度和较少费用达的符合性评审使业界能以较快速度和较少费用达到市场目标到市场目标IECQ的作用是什么的作用是什么Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 718有贡献的公司有贡献的公司The boeing companyNorthrop-GrummanHoneywellPhil

6、lips SemiconductorRockwell-collinsGEBAE System controlAvnetQinetiQ TechnologyElectronic Industry Alliance(EIA)Omnicell对对QC080000 IECQ HSPM 的形成有关键贡献的的形成有关键贡献的8有贡献的业界规定有贡献的业界规定索尼绿色制程索尼绿色制程Ricoh绿色制程绿色制程HP 绿色制程绿色制程Motorola 绿色制程绿色制程Dell 绿色制程绿色制程Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 81QC 080000 IE

7、CQ HSPM 的主要要求的主要要求80 目录目录81.范围范围82.参考标准参考标准83.术语和定义术语和定义84.质量管理体系质量管理体系84.1 总要求总要求85 管理职责管理职责85.4 策划策划85.6 管理评审管理评审86.资源管理资源管理87.产品实现产品实现87.3 设计和开发设计和开发87.4 采购采购87.4.3 采购产品的验证采购产品的验证87.5.1生产和服务生产和服务87.5.3 标识和可追溯性标识和可追溯性87.5.有害物质零件的处理有害物质零件的处理88.测量、分析及改进测量、分析及改进88.3不合格不合格HSF 产品的控制产品的控制Issue:Apr 2006I

8、ECQ-HSPM QC080000 IAC training 918执行了以下一个或多个质量管理体系执行了以下一个或多个质量管理体系 ISO9001:2000 ISO13485:2003 TS16949 TL9000 AS9100 EN13980 8具有具有IECQ QC 程序规则的经验程序规则的经验 8参加并通过了为期两天的参加并通过了为期两天的IECQ HSPM实施培训实施培训 在在IECQ网站的在线数据库可查到网站的在线数据库可查到IECQ HSPM批准的实施者的证书。批准的实施者的证书。实施者的条件实施者的条件 Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC

9、training 101内审员资格内审员资格第第1或第或第2方审核方审核 8为期为期2天经授信的天经授信的QMS审核员培训审核员培训 ISO9001:2000 ISO13485:2003 TS16949 TL9000 AS9100 ISO14001(非完整的非完整的QMS)EN13980 IECEX0000582天的天的IECQ HSPM审核员认证培训课程审核员认证培训课程 内审员要求内审员要求 Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 111外部审核员外部审核员第第3方的资格方的资格 8为期为期5天认可的天认可的QMS审核员培训审核员培训 I

10、SO9001:2000，ISO13485:2003 TS16949，TL9000AS9100ISO14001(非完整的非完整的QMS)EN13980，IECEX00005 合格评审员基于程序规则合格评审员基于程序规则83天的天的IECQ HSPM审核员认证培训课程审核员认证培训课程 在在IECQ网站的在线数据库可查到网站的在线数据库可查到IECQ HSPM认可且有效的审核员证书。认可且有效的审核员证书。外部第外部第3方审核员要求方审核员要求 Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 1218电子电器元件和产品有害物质过程管理电子电器元件和产品有

11、害物质过程管理体系规范体系规范 QC 080000 IECQ HSPMIssue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 13180 简介简介 该规范意欲用于该规范意欲用于 产品的制造商、供应商、修理商和维护商来开发过程，以识别、控制、产品的制造商、供应商、修理商和维护商来开发过程，以识别、控制、测量和报告有害物质在他们所制造或供应的产品中的数量；测量和报告有害物质在他们所制造或供应的产品中的数量；产品的客户或用户知道该产品的产品的客户或用户知道该产品的HSF状态并理解已确定的过程；状态并理解已确定的过程；该规范的要求是该规范的要求是ISO要求内容的额外

12、要求要求内容的额外要求应特别注意应特别注意ISO9001:2000中的过程方法。中的过程方法。QC 080000 IECQ HSPMIssue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 141过程方法过程方法 8符合和符合和/或已获取当前的质量管理体系标准证书，意味或已获取当前的质量管理体系标准证书，意味着熟知过程的方法；着熟知过程的方法；8对于实施和审核，应将注意力集中在过程的技术方面对于实施和审核，应将注意力集中在过程的技术方面以及活动的联系上；以及活动的联系上；QC 080000 IECQ HSPMIssue:Apr 2006IECQ-HSPM QC

13、080000 IAC training 1518运用：运用：QC 080000标准，以及标准，以及 你们公司的质量管理体系你们公司的质量管理体系 8识别目前你们的质量管理体系中文件化的过程，并将它们识别目前你们的质量管理体系中文件化的过程，并将它们标注在要求矩阵上。标注在要求矩阵上。这些将与我们将要进行的这些将与我们将要进行的HSPM要求相联系；要求相联系；明白输入和输出以及它们的相互作用，将使得实施明白输入和输出以及它们的相互作用，将使得实施HSPM,识别识别它适合于过程的哪部分以及需要调整些什么，变得更加容易。它适合于过程的哪部分以及需要调整些什么，变得更加容易。课堂练习课堂练习 Issu

14、e:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 161QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM0 介绍0 介绍01 总则02过程方法03与ISO9004的关系04与其他管理体系的相容性1.0范围1.0范围1.1总则1.2应用2.0规范性引用文件2.0规范性引用文件3.0术语和定义3.0术语和定义4.0质量管理体系4.0质量管理体系4.1总要求4.1总要求4.1.1总则4.1.2与ISO9001:2000的关系4.1.3外包Issue:Apr 2006IECQ

15、-HSPM QC080000 IAC training 171QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM4.2文件要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.0管理职责5.0管理职责5.1管理承诺5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.3 HSF方针5.4策划5.4策划5.4.1质量目标5.4.1 HSF目标5.4.2质量管理体系策划5.4.2 HSF策划5.5职责、权限与沟通5.5职责、权限与沟通I

16、ssue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 181QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM5.5.1职责和权限5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6管理评审5.6.1总则5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6资源管理6资源管理6.1资源提供6.1资源提供6.2人力资源6.2人力资源6.2.2能力、意识和培训6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.3基础设施6.4工作环境Issue:Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 191QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM7产品实现7.1产品实现的策划7.1 HSF过程和产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.