HSPM内审员培训教材.ppt

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11测试和审核环境测试和审核环境8在工业界花费数百万美元来测试进来的元件和流出的产品在工业界花费数百万美元来测试进来的元件和流出的产品8公司送给供应商很长的调查问卷（昂贵的）公司送给供应商很长的调查问卷（昂贵的）8文件要求公司管理者签字来保证产品方面文件要求公司管理者签字来保证产品方面,正造成个人责任正造成个人责任Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining218一个用于公司被第三方审核员认证的国际认可的规范，一个用于公司被第三方审核员认证的国际认可的规范，用来认证他们的管理、最小化和用来认证他们的管理、最小化和/或消除有害物质的或消除有害物质的过程满足本最高标准过程满足本最高标准8QC080000IECQHSPM综合了适用的综合了适用的RoHS，WEEE，SB-50等要求和等要求和QMS的基本原理的基本原理QC080000IECQHSPM解答解答Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining318省钱！

降低成本！

省钱！

降低成本！

常可取代来自于顾客的沉长的调查；常可取代来自于顾客的沉长的调查；显剧降低对测试的要求显剧降低对测试的要求8确保进入全球市场确保进入全球市场8创造有竞争力的优势创造有竞争力的优势8确保符合法律和最高的工业标准确保符合法律和最高的工业标准8表明欲成为世界级公司和做正确事情的愿望表明欲成为世界级公司和做正确事情的愿望IECQHSPM认证认证Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining418IECQ是谁？

是谁？

8IECQ是什么？

是什么？

8IECQ的任务是什么？

的任务是什么？

8IECQ的价值的价值8IECQ的产品和服务的产品和服务8IECQ、IEC、SI、NAI、ECCB、TS？

IECQ介绍介绍Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining518IEC（国际电工委员会）向全球市场提供了多方面的标准（国际电工委员会）向全球市场提供了多方面的标准及符合性评价程序，这是在电子电器领域国际贸易的关键及符合性评价程序，这是在电子电器领域国际贸易的关键所在。

所在。

8IECQ（国际电工委员会电子元器件质量评定）是（国际电工委员会电子元器件质量评定）是IEC的的符合性审核和产品认证计划符合性审核和产品认证计划，该产品认证计划关注于电，该产品认证计划关注于电子元件、关联的过程和材料的质量评价的技术方面。

子元件、关联的过程和材料的质量评价的技术方面。

IECQ是什么是什么Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining618IECQ提供了在理念和实践方面是全球性的符合性审核，提供了在理念和实践方面是全球性的符合性审核，减少了在不同的国家由不同认证标准而引起的贸易壁减少了在不同的国家由不同认证标准而引起的贸易壁垒从而帮助工业界打开新的市场。

垒从而帮助工业界打开新的市场。

8通过协助减少重复测试，重复审批的延误及费用，通过协助减少重复测试，重复审批的延误及费用，IECQ的符合性评审使业界能以较快速度和较少费用达的符合性评审使业界能以较快速度和较少费用达到市场目标到市场目标IECQ的作用是什么的作用是什么Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining718有贡献的公司有贡献的公司TheboeingcompanyNorthrop-GrummanHoneywellPhillipsSemiconductorRockwell-collinsGEBAESystemcontrolAvnetQinetiQTechnologyElectronicIndustryAlliance（EIA）Omnicell对对QC080000IECQHSPM的形成有关键贡献的的形成有关键贡献的8有贡献的业界规定有贡献的业界规定索尼绿色制程索尼绿色制程Ricoh绿色制程绿色制程HP绿色制程绿色制程Motorola绿色制程绿色制程Dell绿色制程绿色制程Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining81QC080000IECQHSPM的主要要求的主要要求80目录目录81.范围范围82.参考标准参考标准83.术语和定义术语和定义84.质量管理体系质量管理体系84.1总要求总要求85管理职责管理职责85.4策划策划85.6管理评审管理评审86.资源管理资源管理87.产品实现产品实现87.3设计和开发设计和开发87.4采购采购87.4.3采购产品的验证采购产品的验证87.5.1生产和服务生产和服务87.5.3标识和可追溯性标识和可追溯性87.5.有害物质零件的处理有害物质零件的处理88.测量、分析及改进测量、分析及改进88.3不合格不合格HSF产品的控制产品的控制Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining918执行了以下一个或多个质量管理体系执行了以下一个或多个质量管理体系ISO9001:

2000ISO13485:

2003TS16949TL9000AS9100EN139808具有具有IECQQC程序规则的经验程序规则的经验8参加并通过了为期两天的参加并通过了为期两天的IECQHSPM实施培训实施培训在在IECQ网站的在线数据库可查到网站的在线数据库可查到IECQHSPM批准的实施者的证书。

批准的实施者的证书。

实施者的条件实施者的条件Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining101内审员资格内审员资格第第1或第或第2方审核方审核8为期为期2天经授信的天经授信的QMS审核员培训审核员培训ISO9001:

2000ISO13485:

2003TS16949TL9000AS9100ISO14001（非完整的非完整的QMS）EN13980IECEX0000582天的天的IECQHSPM审核员认证培训课程审核员认证培训课程内审员要求内审员要求Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining111外部审核员外部审核员第第3方的资格方的资格8为期为期5天认可的天认可的QMS审核员培训审核员培训ISO9001:

2000，ISO13485:

2003TS16949，TL9000AS9100ISO14001（非完整的非完整的QMS）EN13980，IECEX00005合格评审员基于程序规则合格评审员基于程序规则83天的天的IECQHSPM审核员认证培训课程审核员认证培训课程在在IECQ网站的在线数据库可查到网站的在线数据库可查到IECQHSPM认可且有效的审核员证书。

认可且有效的审核员证书。

外部第外部第3方审核员要求方审核员要求Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining1218电子电器元件和产品有害物质过程管理电子电器元件和产品有害物质过程管理体系规范体系规范QC080000IECQHSPMIssue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining13180简介简介该规范意欲用于该规范意欲用于产品的制造商、供应商、修理商和维护商来开发过程，以识别、控制、产品的制造商、供应商、修理商和维护商来开发过程，以识别、控制、测量和报告有害物质在他们所制造或供应的产品中的数量；测量和报告有害物质在他们所制造或供应的产品中的数量；产品的客户或用户知道该产品的产品的客户或用户知道该产品的HSF状态并理解已确定的过程；状态并理解已确定的过程；该规范的要求是该规范的要求是ISO要求内容的额外要求要求内容的额外要求应特别注意应特别注意ISO9001:

2000中的过程方法。

中的过程方法。

QC080000IECQHSPMIssue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining141过程方法过程方法8符合和符合和/或已获取当前的质量管理体系标准证书，意味或已获取当前的质量管理体系标准证书，意味着熟知过程的方法；着熟知过程的方法；8对于实施和审核，应将注意力集中在过程的技术方面对于实施和审核，应将注意力集中在过程的技术方面以及活动的联系上；以及活动的联系上；QC080000IECQHSPMIssue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining1518运用：

运用：

QC080000标准，以及标准，以及你们公司的质量管理体系你们公司的质量管理体系8识别目前你们的质量管理体系中文件化的过程，并将它们识别目前你们的质量管理体系中文件化的过程，并将它们标注在要求矩阵上。

标注在要求矩阵上。

这些将与我们将要进行的这些将与我们将要进行的HSPM要求相联系；要求相联系；明白输入和输出以及它们的相互作用，将使得实施明白输入和输出以及它们的相互作用，将使得实施HSPM,识别识别它适合于过程的哪部分以及需要调整些什么，变得更加容易。

它适合于过程的哪部分以及需要调整些什么，变得更加容易。

课堂练习课堂练习Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining161QC080000IECQHSPM与与ISO9001:

2000的对比的对比ISO9001:

2000QC080000IECQHSPM0介绍0介绍01总则02过程方法03与ISO9004的关系04与其他管理体系的相容性1.0范围1.0范围1.1总则1.2应用2.0规范性引用文件2.0规范性引用文件3.0术语和定义3.0术语和定义4.0质量管理体系4.0质量管理体系4.1总要求4.1总要求4.1.1总则4.1.2与ISO9001:

2000的关系4.1.3外包Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining171QC080000IECQHSPM与与ISO9001:

2000的对比的对比ISO9001:

2000QC080000IECQHSPM4.2文件要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.0管理职责5.0管理职责5.1管理承诺5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.3HSF方针5.4策划5.4策划5.4.1质量目标5.4.1HSF目标5.4.2质量管理体系策划5.4.2HSF策划5.5职责、权限与沟通5.5职责、权限与沟通Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining181QC080000IECQHSPM与与ISO9001:

2000的对比的对比ISO9001:

2000QC080000IECQHSPM5.5.1职责和权限5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6管理评审5.6.1总则5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6资源管理6资源管理6.1资源提供6.1资源提供6.2人力资源6.2人力资源6.2.2能力、意识和培训6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.3基础设施6.4工作环境Issue:

Apr2006IECQ-HSPMQC080000IACtraining191QC080000IECQHSPM与与ISO9001:

2000的对比的对比ISO9001:

2000QC080000IECQHSPM7产品实现7.1产品实现的策划7.1HSF过程和产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.