职位说明书编写规范文档格式.docx

1、提供意见，阻碍最终结果。分配为专门目的指派。分析将整体分开，发觉本质。评判评估下属的表现。批准正式确认或同意。指派指派下属完成具体的任务。协助关心，支持。保证、确保确信任务完成或目标实现。出席参加特定的活动。审查检查并验证。授权批准或许可。实施在工作中行使某种权力。咨询向他人征求意见。促成通过某种措施或手段达成打算的结果。和谐系统的组织某项活动或职能以达成组织标。进展使活动起来，逐步丰满、变大、变好。设计、策划打算或谋划。指示发出权威性指令。成立设置或组织，使稳固或固定。执行落实，使生效。加快促进、关心和使容易实现。跟进关注各项措施执行完毕。制定出以明确的、系统的陈述提出。指导传授、教育。实施

2、.落实完成、进行。发起开始、着手。整合完成、汇总、统一。调查系统检查。公布正式公布或发行。坚持保持有效性。鼓舞、驱动启发、鼓舞下属的职能，实现期望的结果。观看看，研究。组织将东西有序的放在一起。创立制造、设立。监督监察、指挥。参与参加，加入，分担。打算推测，确定目标，制定行动措施。提交要求情况得到考虑或批准。提议提出议案。提供供给，可得到。举荐建议，期望能得到同意或试用。修改修订，改变。以全面的方法进行查看。培训教练、传授如何完成任务。查证检查并证明。七、常用绩效指标绩效指标指标定义/运算公式适用职位系 列聘请目标完成率（实际聘请岗位人数/打算 聘请岗位人数）X100%人力资源治 理职员成功通

3、过试用期的白分比试用期转正人数/试用人员 总数人员编制操纵率（实际人力/打算人力编制）X100%人力成本总额操纵率（实际人力成本/打算人力 成本）X100%职职员资发放出错率错误发放的工资次数/发放 的工资次数人均培训天数全年培训总天数/职员总人 数培训打算完成率（培训实际完成情形/培训 打算情形）X100%职员自然流淌率（离职人数/现有人数）X100%人员结构比率各职位层级人数比例符合预 期口标；各专业系列人数符 合预定目标文件制作效率和准确性按照文件类型及时制作、印 发文秘机要档案和文件的归档及时归档公文行文规范度公文显现差错次数机要工作的安全性显现会议精神、公文内容等 泄密事件公文处理、

4、收发、传递的及时性机要文件办理不及时的次数 及严峻程度公章使用准确性用章类型、流程、批准程序 正确行政治理外事接待任务完成的效率和质量外事接待工作没有失误档案治理出错率（查出治理有误的档案数量 /档案总数）X100%档案治理档案更新延误率（延误档案更新的数量/档案 总数）X100%运算机系统的稳固性和安全性系统显现故障和被病毒侵害 的次数信息治理信息系统的及时爱护率按要求及时爱护的次数网络系统的整体规划质量系统的科学性、有用性精确并准时的财务报告提交财务报告延期次数财务治理公司总体预算达成率（实际发生总费用/预算总 费用）X100%财务报表出错率（查出有误的财务报表数量 /提交报表总数）X10

5、0%财务分析出错率（查出有误的财务分析数量 /提交的财务分析总数）X质量体系有效性爱护符合ISO外审要求质量操纵质量事故缺失金额山于质量问题造成退货等重 大问题带来的经济缺失合格品率合格品总数/全部送检数量质量体系建设打算完成率对各部门发放有用、易明白 质量体系文件率质量文件、检验规程的科学、有效、 合理实际使用的成效、显现的偏 差情形以及造成的阻碍处理现场质量问题的及时有效率延迟、偏差的次数以及山此 带来的阻碍漏检、错检率错、漏检总数/全部送检数工艺规程编写的科学性与有用性具体使用成效，以及与实际 情形的偏差工艺治理材料定额编制的合理性产品中材料消耗总量/材料 领用总量更换成本更换引发的生产

6、与其它相关 成本总销售收入年度销售额市场营销货款回收年度货款回收总额新客户增加数量本期新客户数量/总客户数 量老客户坚持数量本期老客户数量/总客户数 量销售成本营销费用/销售收入生产打算完成率完成生产项H数量/生产项 目总数量生产治理生产成本操纵制造成本和釆购成本设备总体效率（总开工时刻一缺失时刻）/ 总开工时刻设备治理废品率废品总数/全部送检数量外协件投诉率不合格外协件的数量/全部 外协件数量采购治理釆购及时率按时交货的总数/打算采购 的总数釆购资金占用率未投入生产的原材料占用的 资金/同期投产总值釆购合格率不合格品的数量/全部采购 品数量项目准时完成率在佔量时刻内完成项数/ 同期应完成项目

7、总数项目研发研发的成品化率进入批产的新品数量/在研 新品总数新产品的技术稳固性产品投入市场因为技术问题 导致不合格的产品批次数或 因为技术质量问题导致技术 更换次数标准化大纲的编制编制的质量与时效性；具体 使用成效与可操作性标准化技术文件的标准化率文件的标准化数量及标准化 水平产品的标准化率实现标准化的产品数/总产 品数八、职位说明书语言规范1、职位概述阐述职位设置的目标，在实践屮能够遵循“工作背景+核心 职责+职位目标”的原则组织语言。工作背景：说明职位工作的 基础和前提，一样采纳“依照”或者“以为基础”的语 言形式；核心职责：说明职位承担的要紧职责和任务，一样采纳 “要紧承担职责”或者“要

8、紧负责工作”的语言形式； 职位目标：说明职位设置的目标和意义，一样采纳“确保” 或者“实现”的语言形式。2、 职位关系图绘制职位所属部门的组织架构图，要紧表达职位的直截了当 上级、直截了当下级之间的相互关系。3、 工作联系列举任职者开展工作过程中所接触到的、同时需要和谐的人 际关系。内部：列举部门名称、与该部门联系的具体事项；外部: 列举对外联络的部门名称、与该部门联系的具体事项。4、 工作职责详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范畴大小 进行排序，遵循“行动+目标”的原则组织语言，语言描述简明 扼要,切忌拖泥带水，含混不清。一样采纳“负责，确保”、 “参与，推动”以及“协助，实现”的

9、语言形 式。5、 日常工作任务从职位所承担的职责屮提炼岀来的占用任职者较多时刻的日 常工作任务。在实践屮，能够把工作职责分解成数项工作任务， 然后将日常性工作任务提炼出来。一样采纳“关键动词+宾语” 的语言形式。例如“办理社会保险开户、转接手续”。6、 职位权限要紧说明任职者所拥有的费用审批、合同签署以及资产治理 等权限。操纵的预算费用：一样采纳“具有批准的权力”的 语言形式；合同签署：一样采纳“具有签署合同的权力”的 语言形式；资产治理：一样采纳“具有治理资产的权力”。7、工作特点工作场所：包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场 等。工作环境：环境舒服；环境一样；有噪音、粉尘和异 味，高

10、温环境，对人体健康有阻碍。工作时刻：例如定时制、弹性时刻、倒班制等。出差：占总工作时刻的百分比。工作负荷：例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。8、 工作考核要点职位说明书中所列举的每一项工作职责都应该进行考核，以 “绩效指标+衡量标准”的形式说明职位考核要点。要求做到尽 量量化工作结果，假如不能量化结果，就要对工作的过程设置操 纵标准。最终的目的确实是便于衡量。9、 职位进展告诉任职者能够进展的方向。横向：考虑任职者工作技能的 丰富化，能够相关多元化进展；纵向：考虑任职者能力和空间的 进展，在职业规划系统内的有序晋升。10、 任职资格、教育背景教育学历：明确任职者必须具备的最低学历。学习专业：明

11、确任职者的专业范畴和方向。资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证 书。、专业培训明确任职者所同意专业培训的内容、形式和必须的培训时刻。、工作体会行业工作体会：明确任职者必须具备的行业工作年限。岗位工作体会：明确任职者必须具备的同岗位工作年限。最高职位经历：为了胜任职位需求，限定任职者必须具备与 职位相关的最高职位经历。、必备知识与技能专业知识：说明任职者必须具备的胜任职位需要的专业知识。 糾血：熟悉人力资源战路规刻，熟條把掘超俸薪酬理辂和弓矽及 考核枝坊。外语能力：说明必须的英语级别、读写能力。例為：国家英 语四級，饶養傅简单的英语夂章。运算机能力：说明必须把握的运算机应用程度。

12、例血；熟條 後用办公室工作荻件。公文处理能力：说明任职者必备的文字能力。例血.黒韦强 的夂芳素达滋力，咅简噫赅，行夂洗畅。其它专门能力要求：公司目前还没有建立能力素养模型，有 些职位对能力素养要求专门明显，能够列举具有关键阻碍力的能力特点。例血：其痛强的号纟力，滋带赢团P人进行市场攻关。专业技术资格：明确说明任职者必备的专业技能等级。例血: 取得人力资竦方向殘讲师耙稀。、生理要求躯体：说明对任职者躯体条件的限制。倒的：健凍状况决仔， t i 165cm X.裸眼视力0了上。性别:说明性别要求。例屁.世剔杀限。年龄：说明年龄要求。俐血.窈岁M上，务岁M下。形象气质：说明对任职者的形象要求。客貌出

13、么，A 方得俸。（为、心理要求性格：说明任职者的性格类型。力蜃型，刚赦，專浙。 关于性格的明白得有不同的分类形式，实践屮举荐使用的性格模 型：四种要紧性格类型的特点及其应用爽朗型力量型完美型和平型特点1、 活跃，有制造力2、 热情,有感染力3、 好动，有表现力1、 迅速决断2、 迅速行动3、 猎取操纵力 和权威1、 注重细节、 分析2、 注重钻硏、 摸索3、 按部就班4、 精益求精1、 擅长调解和 团结2、 稳固、忠实3、 知足，爱护 现状优点有创意、表现力、热 悄自信、勤奋、 有领导力有打算性.分 析力和钻研精 神安全、包容、 沉稳弱点忙乱、粗心、健忘急躁、顽固、 鲁莽犹疑、挑剔. 敬锐懒散

14、、甘于无 能、缺乏主见可怕孤独/批判和非议突来的变革追求结果、效率与精细、准确、支配地位一丝不苟动机人际互动、多姿多彩 的过程获胜、成功进步、理想安全、归属满足点夸赞感激默契、明白得尊重对待变 革的态 度追求形式之变追求全然之变追求系统、科 学之变最好不变，实 在要变，就缓 慢的变适合工 作类型表现、互动、制造决策、领导、 执行规划、专业、 设计例行、和谐、 配合适合岗 位党工团、公关、宣传经营决策者、 项目负责人人力资源、质 量治理、工艺 技术、科研开 发文秘、总务、 生产、财务、 操作者不适合 岗位生产、财务、操作者人力资源、行 政事务销售、基层治 理者研发、高层治 理者态度：说明任职者必

15、须具备的积极心态。例岛： g 熱楷、韦专门强的京业妄囹M。关于态度的描述范畴专门广，实践中举荐使用的态度模型:态度决心认准的U标和方冋，可不能轻易舍弃，咬定青山不 放松的心态妄图心对达成自己预期口标的成功意愿，能够明口得成对 事业成功的野心主动提早釆取行动把握人一辈子的航向和事业的进展趋 势热情对人、对事永久保持积极的、向上的情绪爱心对祖国、对家庭、对生活、对事业的热爱之情学习养成终身学习的适应自信在没有得到之前就相信自己一定会得到的态度自律在工作、生活中尽量克制自己的劣根性坚强要有克服困难，迎难而上，不到长城非好汉的心态坚持到底，决不舍弃，直到成功的心态职业道德：说明任职者必须具备的职业道德

16、品质。俐血.碱实、正直，韦专门强的衣仪感、後命感。关于职业道德的描述专门容易与态度混为一谈，实践屮举荐 使用的职业道德模型：品德素养使命感上级给予的任务，不管有多困难，都一定要完成责任感能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用诚实待人真心诚心，将真话正直秉公办事，不徇私情忍耐遇到任何挫折，能够忍耐，不舍弃目标事业心专门强的事业成就导向协作精神能借助团队的力量成就事业，成就自我竞争意识具有优胜劣汰的观念，用实力说话法制观念遵守国家政策、法律法规组织纪律性遵守公司规章制度人力资源组编制附件1、职位说明书规范模板职位说明书一、差不多信息职位名称所属部门职位通道职位层级分析时刻有效期二、职位概述=、职

17、位关系图（该职位与直截了当上级、下级关系）四、工作联系联系对象联系要紧内容内部外部五、工作职责1、2、3、4、5、6、7、8、六、日常工作任务5.7.8.9、10、七、职位权限操纵的预算费用合同签署资产治理直截了当上司人数直截了当下属 人数提供服务部门的数呈八、工作特点（时刻、环境、条件）工作场所工作环境工作时刻出 差占总时刻的 （填写百分比）工作负荷九、工作考核要点关键指标衡量标准十、职位进展横向纵向十一、任职资格（-）、教育背景教育学历学习专业资格证书培训内容培训方式培训时刻行业工作体会岗位工作体会最髙职位经历.必备知识与技能知识/技能项目必备要求专业知识外语能力运算机能力公文处理能力其它

18、专门能力要求专业技术资格躯体性别年龄形象气质（六）、心理要求性格道德职位在职人签名:直截了当上级签名:附件2、职位信息问卷调查表公司岗位分析调查问卷姓名部门现任岗位学历所学专业直截了当上 级社会工龄入司时刻月平均收入自参加工作以来从事本岗位工作时刻对本岗位工作内容的爱好？无所谓口 不行说口 一样口 还能够口 专门感爱好口你对自己工作适应性如何？还能够口 不行说口 一样口 还能够口 专门感爱好口工作概要（用一句简洁的话语描 述本岗位的工作范畴和内容）岗位使命（用一句简洁的话语表 达岗位使命）按重要程度 依次填写你 工作的10 大理由或目 标职责描述估量占你全部 时刻的百分比承办需报审全责1234

19、56789失误的阻碍在你的岗位工作显现失误 产生的阻碍会涉及阻碍程度如何轻较轻一样较重重经济缺失有损公司形象其它损害（如 工期、质量安 全、设备等）工作重要性1.不阻碍他人工作的正常进行。 （）假如显现多种 情形，请按阻碍 程度山高到低 依次写在下列 空白处：2.只阻碍本部门内少数人。3.阻碍整个部门。4.阻碍其它儿个部门。5.阻碍整个公司。工作创新1. 一切工作已有明确的规定动作，不需要进行制造和改进。2.需要依照现行方法，进行一样性改进。3.需要依照公司的体会，创立新的方法和技术。4.需要依照行业的先进体会，创立新的方法和技术。5.没有可借鉴的体会，需要进行革新性的新发明。领导风格1.上级

20、经常给予关心，以保证自身工作的顺利进行。2.上级偶然给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。3.上级只是给予工作上的关怀。4.上级只是给予生活上的关怀。内部沟通内容/频度沟通频度：1.只与本部门内儿个同事接触。偶然 经常 专门频繁1 1 1 1 11 2 3 4 52.需与其它部门的人员接触。3.与其它公司人员和政府机构接触。（）4.与其它公司、政府机构、外商接触。外部接触1.不与本公司以外的人员接触。沟通内容：1- 一样信息交流2.对他人施加阻碍的沟通3事关重大决策的沟通2.与其它公司人员接触。工作的联系需要联系或接触的具体部门、单位联系或接触的目的1.直截了当领导你的人员有（ ）人，职位为：

21、2.被你直截了当领导的下属人数（ ）,职位为：工作的时刻要求1.每周平均加班时刻为（ ）小时。2.实际上下班时刻是否随业务情形经常变化。（总是，有时是，偶然是，否）。3.所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。4.若工作忙闲不均，则最忙时刻发生在哪段时刻：5.每周外出时刻占正常工作时刻的（ ）%6.外地出差情形每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）时刻。7.本地外出情形平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时刻。工作独立性1.工作的职责明确具体，时刻受到上司的操纵。 （ ）2.依照常规的方法工作，每完成一步时受到上司的操纵。3.依照既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来操纵。4-依照战略目标工作，上司以工作的最终结果来操纵。你感受到哪些方面工作感到棘手？综合1.在每天工作中是否经常要迅速做出决定？