上海贝尔SAM网管使用手册Word文件下载.docx

1、本地连接IP：192.168.2.1 网管对基站：基站IP即可 （用户名/密码：enb0xfer/&65UytJhg）进入home/enboxfer 目录下载即可.（备份完成）1.1.6 板卡S1不通，现场核查办法：1、与传输确认传输模式（自适应还是强制签到），我们eCCM2板卡只能支持强制签到模式，ECCM-U板卡都能支持.2、检查规划数据与database数据是否一致.（在NEM查看IP地址）eCCM2-root-root ifconfigeth0 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4A:6F:4B:0F:77 inet6 addr: fe80:1a4a:6fff

2、:fe4b:f77/64 Scope:Link UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:2000 Metric:1 RX packets:430667 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame: TX packets:424480 errors:0 carrier: collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:48932078 （46.6 MiB） TX bytes:49651842 （47.3 MiB） Memory:fe5e0000-fe5e0fff eth0.200 Link encap: ine

3、t addr:10.105.107.226 Bcast:10.105.107.227 Mask:255.255.255.252 （核查IP地址）1500 Metric:363040 errors:357868 errors:0 31576334 （30.1 MiB） TX bytes:31818524 （30.3 MiB）eth0.300 Link encap:10.105.235.226 Bcast:10.105.235.227 Mask:67617 errors:66606 errors:11324790 （10.7 MiB） TX bytes:17832850 （17.0 MiB）eth

4、2 Link encap:79 192.168.10.1 Bcast:192.168.10.255 Mask:255.255.255.0f79/64 Scope:0 errors:6 errors:0 （0.0 B） TX bytes:468 （468.0 B）fe5e4000-fe5e4fff eth3 Link encap:7A 192.168.1.2 Bcast:192.168.255.255 Mask:255.255.0.0f7a/64 Scope:1136780 errors:504287 errors:596324345 （568.6 MiB） TX bytes:45330298

5、（43.2 MiB）fe5e6000-fe5e6fff lo Link encap:Local Loopback 127.0.0.1 Mask:255.0.0.0 :1/128 Scope:Host UP LOOPBACK RUNNING MTU:16436 Metric:337634 errors:92259214 （87.9 MiB） TX bytes:92259214 （87.9 MiB）tap0 Link encap:Ethernet HWaddr 02:EC:C8:94:E3:30 ec:c8ff:fe94:e330/64 Scope:500 0 （0.0 B） routeKerne

6、l IP routing tableDestination Gateway Genmask Flags Metric Ref Use Iface10.105.107.224 * 255.255.255.252 U 0 0 0 eth0.200 （网关地址）核查10.105.235.224 * 255.255.255.252 U 0 0 0 eth0.300 （网关地址）核查192.168.10.0 * 255.255.255.0 U 0 0 0 eth2192.168.0.0 * 255.255.0.0 U 0 0 0 eth3127.0.0.0 * 255.0.0.0 U 0 0 0 lod

7、efault 10.105.235.225 0.0.0.0 UG 0 0 0 eth0.300业务地址通的，管理地址不同 （协调传输）1.1.7 如何从NEM上查看SFP信息以上图为例，SFP 1-40-1表示C板上的SFP信息，Unit Position表示SFP所在的位置。1.1.8 B3B的RRH不能用Legacy的BBU混用，这样会导致RRH版本下载不下去.（暂时不支持）1.2 现场排障1.2.1 RRH的排障与问题解决办法RRH的指示灯状态说明1、MC-RRH 2x40w 1.8GLED State IDRRU 状态说明LED 显示未上电RRU未加电灯灭2上电初始化RTU 正在初始化

8、红灯常亮3SCP 自测进行中SCP自测中.不超过1分钟绿灯常亮4初始状态RRU已经上电, 但CPRI端口还未激活绿灯快速闪亮5操作维护状态连接正常，配置未设置完成，无信号发射绿灯慢速闪亮6正常工作状态正常工作中，信号正常发射7软件下载正在进行软件下载升级8CPRI故障/信号丢失如果CPRI光纤连接中断，RRU会重启动红灯快速闪亮9告警RRU有告警产生红灯慢速闪亮2、RRH 2x60-21A外接电源故障输入电压不在正常范围内红灯闪亮正在下载软件并且无射频信号发射, 但设备可以操作维护黄灯闪亮致命不可恢复故障致命硬件故障导致射频发射或接收异常（或者发射接收都不正常）致命可恢复故障硬件故障导致设备不

9、能正常工作，但可能可以恢复 （如温度过低或过高）CPRI连接故障与BBU的光纤连接故障黄灯常亮非致命不可恢复故障非致命故障 （非天线）, 故障不可恢复但射频信号还能发射非致命可恢复故障非致命故障 （非天线）, 故障可恢复但射频信号还能发射10外部天线故障天线有VSWR故障11后台软件下载后台软件下载中, RF已经激活n/a1213待机状态无故障, 但信号发射被关闭绿灯闪亮4011006 发射过载（驻波比）确定故障可以尝试先用小天线或者负载堵住发生过载的RRH端口，重启设备检查是否是RRH问题.（处理驻波可以照搬）1、更换天线OK2、更换跳线3、更换设备.（一般情况发射过载是需要更换设备的）1.

10、2.2 B板告警 B板down，设备停止工作B板down 在SAM上重启B板，如果我还是无法正常运行则 需要更换板卡.B板高温据河北经验，把B板挪到3槽位，可以有效解决eNB高温告警，建议有高温风险的基站都采用该办法。直接把单个B板挪过去就行，不需要其他操作。2 网管基本操作：2.1 告警处理方法：2.1.1 硬件告警D2U告警处理方法：4005061 DBU unreadable manual cturer data DBU告警4305003 module scenario error 模块 方案 错误1、没有安装告警线 2、告警线没有插紧.导致RUC与C板不能同步.3 更换告警线 、 re

11、boot 重启BBU 设备RRH告警4500042 RFM external contact change2 外部 接触 改变 IK4011004 equipment malfunction 设备 发生故障（天线发射失败） 需要更换RRHB板告警：C板告警4004157 CB GPS lock failure4007182 PCI confusion nelghb cells 领区数据错乱4004001 晶振告警 需要更换C板2.1.2 数据告警IK4009028 开启SNTP客户端失败 this alarm indicates the failure to start the SNTP cl

12、ient Enb标识-ip配置-第一个Ntp服务器IP（132.225.143.4）-第二个Ntp服务器IP（132.225.143.6） （无锡联通）括号里面是你们那里的服务器地址，括号填你们自己的那里地址，可以找另外一个好的站点看看check the network connectivity of NTP server and NTP server addresr provisioning if the NTP server is unreachable or the provisioning is incorrect address those aspects if all other

13、possible causes have been eliminated reset the eNB检查网络连接NTP服务器和NTP服务器addresr （翻译地址）配置 如果NTP服务器无法访问或配置不正确如果NTP服务器无法访问或配置不正确解决这些方面，如果所有其他可能的原因已消除复位ENB IK4305028 光纤延时值低于实际使用门限 网管修改门限：1、compoments-Lte信元-信元激活服务-信元激活服务:0-允许光纤延时打钩2、9412D2U（站名）-通用-最大传输光纤延时长度类别，选择（十五公里）IK4201006 软件错误 1、可以RESET 操作RRH 2、可以下电重启

14、RRH设备扇区 CELL4007134 小区解锁失败 锁放小区即可消除告警可达性测试失败 : 断站检测到节点数据回退1、重新配置网元4305050 处理此类错误不在wips里，无法批量纠错，网管点开基站属性，查看用户跟踪设备标示，下图红圈的两个勾，是否勾上的？1，如果没勾上，勾上应用就可以消除告警2，如果本身就勾上的，把它点掉，应用之后，再勾上应用，也可以消除告警3，以上两步之后告警还在，把这个站去管理在管理就可以消除告警SNTP告警处理方法告警4007134 （淮安现场）修改下行链路功率淮安修改为40无锡下行功率为432.2 CRT命令2.2.1 删除database的办法：1、cd /da

15、ta/db/active/mim2、rm rf * 2.2.2 登录RRH的命令 （2T2R，苏州电信使用的）telnet 192.168.145.1账号：newclass密码：nc_tmxdaTelnet到RRH， （legacy）利用SecureCRT软件，ssh至CCM2用户名：enb0devQwe*90op输入sh,并su至root用户，密码：#edcVfr4%tTelenet至RRH （江苏联通使用的2T4R,RRH）8天线端口的RRH-用户名：asbasb#1234 RRH的IP地址取决于主光纤接的CPRI端口，如下：CPRI端口1至9的IP地址分别对应192.168.x.1 X为

16、145至153RRH重启命令：登录对应起不来的RRH，telnet 192.168.145.1 输入帐号：asbasb#1234 重启RRH，poweroff重启完即可解决Telnet到RRH， （SOC）1. 登入RRH，利用SecureCRT软件，ssh至bCAM2。 enb0dev Qwe*90op 输入sh，并su至root用户，密码：3Edcvgy!2. Telnet至RRH。asb；asb#1234。 RRH的IP地址取决于主光纤接的CPRI端口，如下： CPRI端口1至6的IP地址分别对应192.168.192.X X为33，65，97，129，161，193 按RRH主用接在C

17、PRI2，4，6端口接法，RRH的地址如下：RRH1：192.168.192.65 RRH2：192.168.192.129 RRH3：192.168.192.1932.2.3 CRT ping MME命令：Ping I 基站业务地址 10.100.0.6（MME地址）2.2.4 跟踪基站tracePing 10.100.0.6（mme地址） S 基站业务地址 2.2.5 CRT重启RRH的命令：2.2.6 C板切区命令：（在sclish下面执行）Legacy站点： cd pltf/pltf/fsmg/pltf/pltf/fsmg activate activate: Current boot

18、 partition id is : ffs1 Next boot partition id will be : ffs0 exit （退出切区界面）Exiting CLI Process Step 3: enter “reboot”eCCM-root-root reboot （重启基站）或者用lecreboot重启SOC站点：/hral_3792/pltf/fsmg$ ls stat State of the partitions info Display some debug information activate Activate the passive partition upgra

19、de Upgrade the passive u-boot activecurr Activate Current Active partition/hral_3792/pltf/fsmg$ activate退出界面重启设备，切区是否成功，检查对应版本是否切回，对应数据是否丢失.2.2.7 删除IB _lod版本命令：在root权限下输入：cd /data/sw（一次输入db/cfg/CB）lsrm -rf *最后命令：lecreboot 重启基站2.2.8 删除RRH命令Read number of records from file = /active/config/bci_menu.co

20、nf.0 sheCCM-enb0dev-enb0dev suPassword: cd /dataeCCM-root-/dataCB bci_menu.conf.20 bci_menu.conf.23 bci_menu.conf.4 lost+found swbackup bci_menu.conf.21 bci_menu.conf.24 cfg nvbci_menu.conf.12 bci_menu.conf.22 bci_menu.conf.25 db scd cd dbeCCM-root-db#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000006D3 active#BI_06

21、90#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008AD passive cd activeeCCM-root-#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008ADmib mib.backup mim cd mibeCCM-root-mibAntennaPortTable_0 FcaTestsConfigurationTable_0 RRH_4100_ritDataFileBB_642_ritDataFile IPsecCertConstFile_0 RfmTable_0BscAccessTable_0 IPsecCertPnPRememberFile_0 RncAccessTable_0CB_641_ritDataFile IPsecCertUpdateDatesFile_0 S1LinkTable_0CellConfigurationTable_0 LoopbackDataFile_0 X2LinkTa