上海贝尔SAM网管使用手册Word文件下载.docx
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本地连接IP：
192.168.2.1网管对基站：
基站IP即可（用户名/密码：
enb0xfer/&
65UytJhg）
进入home/enboxfer目录下载即可.（备份完成）
1.1.6板卡S1不通，现场核查办法：
1、与传输确认传输模式（自适应还是强制签到），我们eCCM2板卡只能支持强制签到模式，ECCM-U板卡都能支持.
2、检查规划数据与database数据是否一致.（在NEM查看IP地址）
eCCM2-root-root>
ifconfig
eth0Linkencap:
EthernetHWaddr18:
4A:
6F:
4B:
0F:
77
inet6addr:
fe80:
:
1a4a:
6fff:
fe4b:
f77/64Scope:
Link
UPBROADCASTRUNNINGMULTICASTMTU:
2000Metric:
1
RXpackets:
430667errors:
0dropped:
0overruns:
0frame:
TXpackets:
424480errors:
0carrier:
collisions:
0txqueuelen:
1000
RXbytes:
48932078（46.6MiB）TXbytes:
49651842（47.3MiB）
Memory:
fe5e0000-fe5e0fff
eth0.200Linkencap:
inetaddr:
10.105.107.226Bcast:
10.105.107.227Mask:
255.255.255.252（核查IP地址）
1500Metric:
363040errors:
357868errors:
0
31576334（30.1MiB）TXbytes:
31818524（30.3MiB）
eth0.300Linkencap:
10.105.235.226Bcast:
10.105.235.227Mask:
67617errors:
66606errors:
11324790（10.7MiB）TXbytes:
17832850（17.0MiB）
eth2Linkencap:
79
192.168.10.1Bcast:
192.168.10.255Mask:
255.255.255.0
f79/64Scope:
0errors:
6errors:
0（0.0B）TXbytes:
468（468.0B）
fe5e4000-fe5e4fff
eth3Linkencap:
7A
192.168.1.2Bcast:
192.168.255.255Mask:
255.255.0.0
f7a/64Scope:
1136780errors:
504287errors:
596324345（568.6MiB）TXbytes:
45330298（43.2MiB）
fe5e6000-fe5e6fff
loLinkencap:
LocalLoopback
127.0.0.1Mask:
255.0.0.0
:
1/128Scope:
Host
UPLOOPBACKRUNNINGMTU:
16436Metric:
337634errors:
92259214（87.9MiB）TXbytes:
92259214（87.9MiB）
tap0Linkencap:
EthernetHWaddr02:
EC:
C8:
94:
E3:
30
ec:
c8ff:
fe94:
e330/64Scope:
500
0（0.0B）
route
KernelIProutingtable
DestinationGatewayGenmaskFlagsMetricRefUseIface
10.105.107.224*255.255.255.252U000eth0.200（网关地址）核查
10.105.235.224*255.255.255.252U000eth0.300（网关地址）核查
192.168.10.0*255.255.255.0U000eth2
192.168.0.0*255.255.0.0U000eth3
127.0.0.0*255.0.0.0U000lo
default10.105.235.2250.0.0.0UG000eth0.300
业务地址通的，管理地址不同（协调传输）
1.1.7如何从NEM上查看SFP信息
以上图为例，SFP1-40-1表示C板上的SFP信息，UnitPosition表示SFP所在的位置。
1.1.8B3B的RRH不能用Legacy的BBU混用，这样会导致RRH版本下载不下去.（暂时不支持）
1.2现场排障
1.2.1RRH的排障与问题解决办法
RRH的指示灯状态说明
1、MC-RRH2x40w1.8G
LEDStateID
RRU状态
说明
LED显示
未上电
RRU未加电
灯灭
2
上电初始化
RTU正在初始化
红灯常亮
3
SCP自测进行中
SCP自测中.不超过1分钟
绿灯常亮
4
初始状态
RRU已经上电,但CPRI端口还未激活
绿灯快速闪亮
5
操作维护状态
连接正常，配置未设置完成，无信号发射
绿灯慢速闪亮
6
正常工作状态
正常工作中，信号正常发射
7
软件下载
正在进行软件下载升级
8
CPRI故障/信号丢失
如果CPRI光纤连接中断，RRU会重启动
红灯快速闪亮
9
告警
RRU有告警产生
红灯慢速闪亮
2、RRH2x60-21A
外接电源故障
输入电压不在正常范围内
红灯闪亮
正在下载软件并且无射频信号发射,但设备可以操作维护
黄灯闪亮
致命不可恢复故障
致命硬件故障导致射频发射或接收异常（或者发射接收都不正常）
致命可恢复故障
硬件故障导致设备不能正常工作，但可能可以恢复（如温度过低或过高）
CPRI连接故障
与BBU的光纤连接故障
黄灯常亮
非致命不可恢复故障
非致命故障（非天线）,故障不可恢复但射频信号还能发射
非致命可恢复故障
非致命故障（非天线）,故障可恢复但射频信号还能发射
10
外部天线故障
天线有VSWR故障
11
后台软件下载
后台软件下载中,RF已经激活
n/a
12
13
待机状态
无故障,但信号发射被关闭
绿灯闪亮
4011006发射过载（驻波比）
确定故障可以尝试先用小天线或者负载堵住发生过载的RRH端口，重启设备检查是否是RRH问题.（处理驻波可以照搬）
1、更换天线OK
2、更换跳线
3、更换设备.（一般情况发射过载是需要更换设备的）
1.2.2B板告警
B板down，设备停止工作
B板down在SAM上重启B板，如果我还是无法正常运行则需要更换板卡.
B板高温
据河北经验，把B板挪到3槽位，可以有效解决eNB高温告警，建议有高温风险的基站都采用该办法。
直接把单个B板挪过去就行，不需要其他操作。
2网管基本操作：
2.1告警处理方法：
2.1.1硬件告警
D2U告警处理方法：
4005061DBUunreadablemanualcturerdataDBU告警
4305003modulescenarioerror模块方案错误
1、没有安装告警线
2、告警线没有插紧.导致RUC与C板不能同步.
3更换告警线、reboot重启BBU设备
RRH告警
4500042RFMexternalcontactchange2外部接触改变
IK4011004equipmentmalfunction设备发生故障（天线发射失败）需要更换RRH
B板告警：
C板告警
4004157CBGPSlockfailure
4007182PCIconfusionnelghbcells领区数据错乱
4004001晶振告警需要更换C板
2.1.2数据告警
IK4009028开启SNTP客户端失败thisalarmindicatesthefailuretostarttheSNTPclient
Enb标识->
ip配置->
第一个Ntp服务器IP（132.225.143.4）->
第二个Ntp服务器IP（132.225.143.6）（无锡联通）
括号里面是你们那里的服务器地址，括号填你们自己的那里地址，可以找另外一个好的站点看看
checkthenetworkconnectivityofNTPserverandNTPserveraddresrprovisioningiftheNTPserverisunreachableortheprovisioningisincorrectaddressthoseaspectsifallotherpossiblecauseshavebeeneliminatedresettheeNB
检查网络连接NTP服务器和NTP服务器addresr（翻译地址）配置如果NTP服务器无法访问或配置不正确如果NTP服务器无法访问或配置不正确解决这些方面，如果所有其他可能的原因已消除复位ENB
IK4305028光纤延时值低于实际使用门限
网管修改门限：
1、compoments->
Lte信元->
信元激活服务->
信元激活服务:
0-允许光纤延时打钩
2、9412D2U（站名）->
通用->
最大传输光纤延时长度类别，选择（十五公里）
IK4201006软件错误
1、可以RESET操作RRH2、可以下电重启RRH设备
扇区–CELL
4007134小区解锁失败锁放小区即可消除告警
可达性测试失败:
断站
检测到节点数据回退
1、重新配置网元
4305050处理
此类错误不在wips里，无法批量纠错，网管点开基站属性，查看用户跟踪设备标示，下图红圈的两个勾，是否勾上的？
1，如果没勾上，勾上应用就可以消除告警
2，如果本身就勾上的，把它点掉，应用之后，再勾上应用，也可以消除告警
3，以上两步之后告警还在，把这个站去管理在管理就可以消除告警
SNTP告警处理方法
告警4007134（淮安现场）
修改下行链路功率
淮安修改为40
无锡下行功率为43
2.2CRT命令
2.2.1删除database的办法：
1、cd/data/db/active/mim
2、rm–rf*
2.2.2登录RRH的命令（2T2R，苏州电信使用的）
telnet192.168.145.1
账号：
newclass
密码：
nc_tmxda
Telnet到RRH，（legacy）
利用SecureCRT软件，ssh至CCM2
用户名：
enb0dev
Qwe*90op
输入sh,并su至root用户，密码：
#edcVfr4%t
ŸTelenet至RRH（江苏联通使用的2T4R,RRH）
8天线端口的RRH--用户名：
asb
asb#1234RRH的IP地址取决于主光纤接的CPRI端口，如下：
CPRI端口1至9的IP地址分别对应192.168.x.1X为145至153
RRH重启命令：
登录对应起不来的RRH，telnet192.168.145.1
输入帐号：
asb
asb#1234
重启RRH，poweroff
重启完即可解决
Telnet到RRH，（SOC）
1.登入RRH，利用SecureCRT软件，ssh至bCAM2。
enb0dev
Qwe*90op
输入sh，并su至root用户，密码：
3Edcvgy!
2.Telnet至RRH。
asb；
asb#1234。
RRH的IP地址取决于主光纤接的CPRI端口，如下：
CPRI端口1至6的IP地址分别对应192.168.192.X[X为33，65，97，129，161，193]按RRH主用接在CPRI2，4，6端口接法，RRH的地址如下：
RRH1：
192.168.192.65
RRH2：
192.168.192.129
RRH3：
192.168.192.193
2.2.3CRTpingMME命令：
Ping–I基站业务地址10.100.0.6（MME地址）
2.2.4跟踪基站trace
Ping10.100.0.6（mme地址）–S基站业务地址
2.2.5CRT重启RRH的命令：
2.2.6C板切区命令：
（在sclish下面执行）
Legacy站点：
>
cdpltf/pltf/fsmg
/pltf/pltf/fsmg>
activate
activate:
Currentbootpartitionidis:
ffs1
Nextbootpartitionidwillbe:
ffs0
exit（退出切区界面）
ExitingCLIProcess
Step3:
enter“reboot”
eCCM-root-root>
reboot（重启基站）或者用lecreboot重启
SOC站点：
/hral_3792/pltf/fsmg$ls
statStateofthepartitions
infoDisplaysomedebuginformation
activateActivatethepassivepartition
upgrade<
file>
Upgradethepassiveu-boot
activecurrActivateCurrentActivepartition
/hral_3792/pltf/fsmg$activate
退出界面重启设备，切区是否成功，检查对应版本是否切回，对应数据是否丢失.
2.2.7删除IB_lod版本命令：
在root权限下输入：
cd/data/sw（一次输入db/cfg/CB）
ls
rm-rf*
最后命令：
lecreboot重启基站
2.2.8删除RRH命令
Readnumberofrecordsfromfile=/active/config/bci_menu.conf.0
sh
eCCM-enb0dev-enb0dev>
su
Password:
cd/data
eCCM-root-/data>
CBbci_menu.conf.20bci_menu.conf.23bci_menu.conf.4lost+foundsw
backupbci_menu.conf.21bci_menu.conf.24cfgnv
bci_menu.conf.12bci_menu.conf.22bci_menu.conf.25dbscd
cddb
eCCM-root-db>
#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000006D3active
#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008ADpassive
cdactive
eCCM-root-#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008AD>
mibmib.backupmim
cdmib
eCCM-root-mib>
AntennaPortTable_0FcaTestsConfigurationTable_0RRH_4100_ritDataFile
BB_642_ritDataFileIPsecCertConstFile_0RfmTable_0
BscAccessTable_0IPsecCertPnPRememberFile_0RncAccessTable_0
CB_641_ritDataFileIPsecCertUpdateDatesFile_0S1LinkTable_0
CellConfigurationTable_0LoopbackDataFile_0X2LinkTa
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