00182公共关系学Word文档下载推荐.docx

1、D.顾客公众A6、二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（）。A.美国B.英国C.法国D.德国7、首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）。A.霍夫兰B.布林C.阿什D.纳普B8、公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（）。A.部门并列型B.部门隶属型C.高层领导直属型D.公共关系委员会9、公共关系委员会属于（）。A.组织内设的公共关系部门B.专业的公共关系公司C.公共关系协会D.公共关系学术研究会10、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11、

2、可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是（）。A.内部公众B.外部公众C.社区公众D.政府公众12、酒店宾客关系中的贵宾（VIP）属于（）。B.次要公众C.目标公众D.社区公众13、对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于（）。A.边缘公众B.顺意公众C.首要公众D.次要公众14、公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的？（）A.希尔兹B.卡特里普C.森特D.阿什15、公共关系人员可分为公共关系领导人员和（）。A.一般工作人员B.编辑撰稿人员C.专业技术人员D.策划人员16、行为由下列哪种需要所决定？A.生理需要B.优势需要C.安全需要D.社交需要17、态度的语言表达

3、是（）。A.意见B.情感C.意图D.认知18、被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（）。A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动19、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.原则宣言D.有效的公共关系20、在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于（）。A.销售部B.策划部C.联络接待部门D.广告宣传部门21、被称为公共关系学科化的一名旗手的是（）。A.爱德华.伯尼斯B.巴纳姆C.艾维.李D.森特更多内容请访问睦霖题库微信公众号22、下列组织属于

4、公共关系协会的是（）。A.工商企业B.社会福利工作机构C.公共关系联谊会D.政府部门23、“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）。A.近因效应B.首因效应C.晕轮效应D.刻板印象24、定型作用又被称为（）。A.刻板印象D.近因效应25、根据自己的经验总结出对付流言的六种方法的是（）。A.纳普B.森特C.布林26、公共关系的三要素是（）。A.组织、公众、传播沟通B.关系、舆论、形象C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念D.信息、关系、沟通27、被称为公共关系的圣经的是（）。A.公共关系学B.有效的公共关系C.公众舆论的形成D.修辞学28、公共关系指的是（）。A.个人与个人之间的传

5、播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通29、2008年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的（）。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动多项选择题30、根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）。A.非公众B.潜在公众C.行动公众D.知晓公众E.首要公众A,B,C,D31、正确处理媒介公众关系的原则中“四要原则”是指（）。A.要以礼相待B.要迫不及待C.要以诚相待、实事求是D.要平等相待E.要一视同仁32、正确处理媒介公众关系的原则中“四不要原则”是指（）。A.不要一厢情愿B.不要以利相交C.不要变相交换D.不要低人一等E.不要临渴掘

6、井A,B,C,E33、马斯洛认为人类的低级需要包括（）。B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要A,B34、一般说来，构成态度的要素包括（）。A.认知B.意图C.情感D.知觉E.需要A,B,C35、团体成员是否从众的决定因素有（）。A.团体方面B.个人方面C.问题本身D.外来压力E.外来影响36、态度的形成与改变受哪些因素制约？A.社会因素B.团体因素C.宣传因素D.个性因素E.态度系统特征因素A,B,C,D,E37、流行的特点是（）。A.新奇性B.时效性C.周期性D.两极性E.稳定性38、与专业公关公司相比组织内设的公共关系部门有哪些长处？A.了解内情B.便于协调C.效率较高D.

7、成本较低E.专业性强39、公共关系人员应具备的心理素质是（）。A.自信的心理B.热情的心理C.开放的心理D.敏锐的心理E.灵活的心理40、通才式公关人才一般可视为（）。A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才41、流行最显著的特征是（）。42、有人偷卖人体器官的流言属于（）。A.愿望流言B.恐怖流言C.攻击流言D.竞争流言43、在其专著心理感应抗拒理论中首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（）。A.布林B.塞奈特C.杰夫金斯D.李杰斯特44、流言内容的变化经过哪几个阶段？A.反复提及B.一般化C.强调D.同化E.异化B,C,D45、舆论由以下哪些基本要素构成？A.舆论对象B.舆论

8、主体C.舆论现象D.舆论背景E.舆论问题46、作为舆论主体者的公众，具有以下哪些特点？A.有共同话题B.参与议论过程C.自发性与松散性D.有一定的层序性E.非常有个性47、有臭名远扬声誉的组织的形象地位是（）。A.高知名度高美誉度B.低美誉度高知名度C.低知名度低美誉度D.高美誉度低知名度48、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）。49、某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即（）。A.高美誉度低知名度B.高知名度高美誉度D.低美誉度高知名度50、具有成本低，调查样本多，便于整理和分析等优点并且在当前各个学科中应用最广的现代调查方法是（）。A.访谈法B.文献研究法C.问

9、卷法D.观察法51、利用现成的资料，节省人力、物力、财力的调查方法是（）。52、在社会组织的初创时期适合进行的公共关系活动模式是（）。A.预防型公共关系B.矫正型公共关系C.开拓型公共关系D.建设型公共关系53、社会组织在稳定发展期间，用来巩固良好形象的公共关系活动模式是（）。A.矫正型公共关系B.维系型公共关系54、社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式是（）。55、光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机，组织形象严重受损，该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于（）。A.进攻型公共关系56、不借助于任何媒体，而是以人际接触为手段，与公众进行协调沟通，为组织广结良缘的公共关系活动是（）。A.宣传型公共关系B.交际型公共关系C.服务型公共关系D.社会型公共关系57、赞助体育、卫生、文化事业属于（）。58、有共同的目的、利益、价值观念，能同心协力完成与环境有关的特定任务所开展的传播活动是（）。A.人际传播B.大众传播C.组织传播D.群体传播59、情态语言的主体是（）。A.眼语B.身姿语C.口语D.体态语60、社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告是（）。A.谢意广告B.声明广告C.信誉广告D.响应广告