河南专升本考试管理学真题及答案Word文档下载推荐.docx

1、B.确定型决策C.多目标决策D.程序化决策6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（A.科学管理学派B.管理科学学派C.社会技术系统学派D.权变理论学派7.（）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合作系统学派D.行为管理学派8.管理中出现冲突大多是由于（）A.权力过于集中B.沟通不足C.权责明确D.职能过细9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。A.管理、管理B.管理、职业C.职业、职业D.职业、管理10.集权会引起（）A.交易成本降低B.交易成本增加C. 管理层次增加D.管理层次减少11.人力资

2、源管理中职业生涯设计体现了（）A.终身教育理念B.以人为本的理念C.细致、严格管理理念D.文化价值理念12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（）A.专业知识培训B.专业技能培训C.职务轮换培训D.提升培训13.职能职权通常较多地是由（）A.高层人员行使B.低层人员行使C.专业人员行使D.直线人员行使14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（）A.10B.7C.9D.815.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（）A.个人负责制B.委员会制C.集权制D.专制16.单线型组织结构是指（）A.职能制B.

3、事业部制C.矩阵制D.直线制17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（）A.不宜过多B.不宜过少C.多少都无影响D.以上均不对18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）A.社会人假设B.复杂人假设C.经济人假设D.自我实现人假设19.下列属于保健因素的是（）A.成长的可能性B.责任C.成就D.薪金制度20.下列不属于正强化手段的是（）A.提升B.表扬C.降级D.改善工作条件二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分）1. 管理方格图中1.

4、1型（贫乏型管理）的特点包括（）A.主管人员极少关心人B.主管人员非常关心人C.主管人员极少关心工作D.主管人员非常关心工作E.主管人员既关心工作又关心人2.计划工作的特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创新性3.领导方式的基本类型有（）A.冲动型B.放任型C.民主型D.集权型E.理智型4.根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有（）A.广告招聘B.内部招聘C.外部招聘D.相关人员推荐E.网上招聘5.组织工作应遵循的基本原理有（）A.分工协作B.统一指挥C.权责一致D.集权与分权相结合E.目标的统一性6.属于法约尔五项管理职能的有（）A.计划B.指挥C.决策D.沟通E.组织7

5、.预测工作一般包括的步骤有（）A.提出课题、任务B.收集资料、建立预测模型C.估计预测误差、评价效果D.预测结果的实施E.对实施过程进行监控8.下列属于领导理论的是（）A.性格理论B.行为方式理论C.权变理论D.强化理论E.公平理论9.企业战略的构成要素有（）A.战略思想B.战略目标C.战略重点D.战略阶段E.战略对策10.绩效考评的要求是（）A.指标客观B.方法可行C.内容科学D.时间适当E.结果反馈三、判断题（每小题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“”，反之画“”）1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。（）2.战略管理的实质不是战略而是动态的管理。3.在实际工作中存在

6、着纯粹的职能制组织结构。4.领导者就是管理者。5.激励力是效价与期望值的乘积。6.有效控制就是使行动与组织目标相一致。7.适当的组织冲突是组织进步的表现。8.公司再造理论基础是亚当斯密的分工理论。9.需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。10.PERT中关键线路上占用的时间最短。四、简答题（每小题7分，共28分）1.简述目标管理的过程。2.梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论？3.控制的过程包括哪几个环节？4.简述公平理论的基本内容。五、论述题（15分）在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分

7、析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？六、案例分析题（本题17分）某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：（1）先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；（2）边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；（3）应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常

8、重要的决策。试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题。2003年河南省专升本考试管理学试卷参考答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.A5.A6.B7.B8.B9.B 10.B 11.B 12.C 13.C 14.A 15.B 16.D 17.A 18.C 19.D 20.C二、多项选择题1.AC2.ABCDE 3 .BC 4.BC 5.ABCDE 6.ABE 7.ABCE 8.ABC 9.ABCE 10.ABDE三、判断题1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.四、简答题1.（1）建立一套完整的目标体系；（2）组织实施；（3）检查和评价；（4）新的

9、循环。2.（1）人是“社会人”而不是“经济人”。（2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”的影响。（3）新型的领导在于通过对职工满足度的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的。3.（1）拟定标准；（2）评定绩效；（3）纠正偏差。4.公平理论是美国行为学家亚当斯于1967年提出的理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。即公平理论主要研究奖励与满足的关系问题。公平理论指出，职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响，即一个人不仅关心自己所得的绝对值，而且也关心自己收入的相对值。五、论述题这种机构属于矩阵式组织形式。优点：（

10、1）灵活应变的能力较强；（2）有利于提高项目成员的积极性；（3）有利于人力资源的充分利用；（4）有利于加强部门间的横向联系；（5）有利于最高主管实施分权管理；（6）有利于职能部门和项目之间的协调。缺点：（1）稳定性差；（2）容易使下属工作人员无所适从。六、案例分析题从案例背景资料分析，这样的决策属于非确定型决策，因为，我们只知道未来的市场形势有三种趋势，但无法估计出三种趋势出现的概率。因此，在确定了决策目标之后，要根据经验和环境分析，对每一种方案在每一种趋势下的期望值进行估计，遵照一定的决策原则，从三个备选方案中选择一个令人满意的方案。这种类型的决策，由于受决策者主观因素影响较大，所以，在进行决策时应特别注意考虑问题的全面性，对潜在的问题要注重分析和防范，要采用科学的方法进行评价选择方案。