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汽车4S店市场营销方案策划模板Word文档下载推荐.docx

1、2017年上半年完成各类汽车销售共计763辆,其中宝马奔驰等系列进口车完成销售168辆,实现销售额81300000元,占全部车型销售的43%.事实上上半年并非销售旺季,全年实现350辆宝马奔驰系列的销售目标应该不成问题。(二)下年度销售任务计划受到上半年数据影响,以及试销售的成果促进,公司决定下半年继续尝试林肯车型,并做好实验总结和市场分析,为了2018年全面引进该车型的销售打好基础。根据上半年数据,宝马和奔驰系列车型卖的较好的事实。通过调查,在目前其他地区热卖的林肯MKC,MKZ,MKX等三种车型中,在价位方面,都有宝马奔驰系列与之对应。其中MKC2.0排量的与宝马X1 2.0排量售价差不多

2、。而MKX3.0排量系列与奔驰S320的售价差不多。因此,可以认为宝马奔驰系列的销售成绩也可以作为销售林肯系列的参考。但是由于林肯系列刚上市,销售情况还不明朗,因此,按照宝马奔驰系列年化销售目标的350辆平均值175辆的75%定任务,全年计划销售130辆车。(三)营销目标计划细分按照目标细分的原则来制定销售计划,将有利于目标分解下的任务完成,鉴于全年任务销售130辆,按照每月销售计划大约在11辆左右。但是由于车辆销售淡旺季影响,以及销售车型的熟化程度不同,每个月度的目标销售也不均衡。全年销售计划的月度分解情况如下:表格1:XXXX公司林肯系列轿车2018年销售计划分解月份销售量(辆)金额计划完

3、成率一月4根据车型3.1%二月64.6%三月96.9%四月118.5%五月1813.8%六月86.2%七月75.4%八月九月十月2116.2%十一月1511.5%十二月1310.0%合计130100二、计划可行性分析(一)外部营销环境分析1、地理环境分析*市是#省西部重镇,近年来在经济发展和群众生活方面都有了飞速的发展。根据2016年#省GDP数据的统计结果,*市位于全省的第9位,但是GDP增速却以11.1%的水平位居全省第一。*市的经济发展不过度依赖旅游景区,而是在出口贸易和资源产品方面较为聚集,经济发展比较均衡,社会的发展带动了人口消费的增长,近年来*市成为#消费较为开放的地区之一。宏观营

4、销环境对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。对于汽车销售,特别是名牌价格适中的车型销售比较占优势。2、社会环境分析*市是我国著名的侨乡,根据2010年第六次人口普查的结果来看,*市全境有侨胞28.9万人,达到总人口的10%以上。侨胞带来国外的生活方式和消费理念,对周边群众的影响较大,带动了经济和社会消费的发展。其中交通出行作为一种新兴的生活方式,受到了普遍的欢迎。对于名牌价格适中的车辆销售起到了很大的利好带动作用。3、政策环境分析中央关于加强和改进新形势下民族工作的意见。指出要明确民族地区经济社会发展基本思路,紧紧围绕全面建成小康社会目标,深入实施西部大开发战略,以提高基本公共服

5、务水平、改善民生为首要任务,以扶贫攻坚为重点促进民族地区全面发展。2016年#省政府将*市列入“四个一百”重点建设项目规划中。2017年*市政府制定了促进全市经济平稳运行的25个实施意见,充分说明政策领域对经济发展的支持。而以消费为带动的经济发展必然显著增长。4、经济环境分析*市是#省各类产业分布较为均衡的地级市,近年来经济发展飞速,其中GDP近三年都呈现两位数的增长,而且以第二产业增长最快,年均达到20-30%的增速,为*市快速发展为#省重点城市奠定了基础。也充分说明了*市的消费能力会逐步提升。为中高档进口车的销售提供了条件。(二)企业营销能力分析1、产品市场需求分析今年上半年,该公司在引进

6、部分林肯车型的基础上,对部分购买进口车的用户进行随机访问,发现82%的车主认可林肯品牌,仅次于奔驰车认可程度的85%。通过对部分高档小区的居民进行调查,发现90%的业主对林肯轿车较为感兴趣,但是可能因为购买渠道因素影响,没有购买。另外,有一部分居民表示,只要林肯轿车的售后服务有保证,自己将优先购买林肯品牌。2、企业营销能力分析目前*市规模以上的汽车销售公司有20余家,但是在整体实力上比较分散,营销能力上分析,XXXX公司是为数不多的销售多种品牌的汽车销售公司之一,而且各种价位车辆搭配销售方面,XXXX公司可谓首屈一指。在以往的销售中,XXXX公司的销售团队积累了丰富的经验,对于后期中高端产品销

7、售比较利好。企业营销能力被认为有保障。3、企业财务能力分析在XXXX主要的竞争对手分析中,主要是存在 等三个公司,在资金实力方面,无论是注册资本还是年均盈利能力,XXXX都处于行业领先水平。而且该公司经营领域仅限在汽车销售方面,资金的周转效率较高。财务方面,根据该公司财务部门介绍,该公司的财务运营模式较为稳健,除了稳定的货币基金和债券投资之外,没有风险投资。这对新上汽车项目销售提供了稳定资金环境。综上所述,对于XXXX公司开展林肯轿车的销售项目,认为可行。三、营销策略制定(一)产品策略产品策略是满足消费者购买条件的基本策略。为了开展林肯轿车的销售,产品策略十分重要。目前接受调查者中对林肯轿车的

8、品牌十分认可,但是由于之前*地区没有销售林肯轿车的店铺,因此消费者难免对产品的维护和维修等感到担忧。因此,产品的销售中需要关注这种情况,制定系统的产品策略。主要是从质量入手,同其他轿车相比,加送一倍时间的保修期。另外赠送一定频次的保养服务。对于销售团队来说,需要快速熟悉各个型号的汽车功能特征,根据不同消费者的消费能力,能够快速融入销售,提高产品销售精准度。(二)价格策略价格是消费者消费的重要参考。对于林肯轿车的销售来说,本身是定位中高端,因此客户在价格上的敏感程度相对较弱。而且由于*低区引入林肯轿车销售的店铺除了XXXX外,没有其他家。因此,林肯轿车当地销售的情况会使得XXXX主导该轿车定价。

9、同时,作为一种高档轿车,其价格范围可能低于同属于进口车型的奔驰宝马,但是其质量方面没有报告任何不利销售的因素。因此,在林肯车定价方面,可以在引入前期进行撇制定价策略,后期随着销售的进行,逐步降价回归理性。(三)渠道策略由于*市境内林肯轿车的销售局面尚未打开,因此如何增大销售渠道才是销售的关键。考虑到群众接受程度和购买能力的影响,前期适合采取营销广告高密度覆盖的方式,扩大销售渠道。一是在主流媒体扩大营销广告的覆盖,由于广告推广密度和成本的,适合在多个媒体推广,但是推广的单位时长建议缩短。二是通过报刊、杂志等纸质媒体推广,大部分高档消费人群保持读书看报的习惯,可以吸引他们注意力。三是自媒体宣传,建

10、立林肯汽车销售的微信公众号,通过推广知识、生活时尚等方式深入购买者人群。四是赞助城市公共广告牌等途径,同时增大林肯轿车销售的自身广告优势。(四)促销策略促销是依据消费心理学的原理,对临界购买行为的促进,在购买行为中起到一个杠杆作用。结合林肯汽车的销售,除了在以往进口中高档汽车促销基础上,加上维修保养赠送等服务。由于定价较高,促销策略应该包括购买抽奖、购买赠送保养、购买赠送车内视频,购买赠送一年保险等活动。这些促销方式可以灵活搭配,也可以抽取每个或某些策略开展促销。四、营销策略保证(一)制度保证为了保证销售目标的实现,在销售过程中需要制定合适的制度来保障。利于销售定价制度,客户服务制度,员工薪酬

11、制度等、客户服务归属制度、销售服务部门职责分工等问题。通过制度,来做好销售服务体系的优化,理顺内部关系。不因为制度问题,成为销售和推广的阻碍。(二)人员保证为了尽快适应林肯轿车的销售,建议从销售团队中抽取部分人员负责,销售人员要求经验丰富的员工带队,按照宝马车销售的情况来看,需要4人的销售团队,由于林肯是新引入车型,目标销售人员增加到6人合适。(三)预算保证对于前期预算和促销等措施,需要预算作保证,根据初步估算,全年销售利润在1100万元左右,营销成本占利润的17.9%。主要非产品成本预算如下:序号项目1人员薪酬42万元2差旅补助17万元3促销成本58万元广告成本80万元197万元五、可能遇到

12、的困难(一)前期工作开展缓慢由于前期对车型的不了解,需要花费大量时间熟悉产品性能。以及前期顾客对车型不了解,对售后存在不放心情况,需要花费大量时间进行市场开拓,因此前期销售缓慢成为了必然。(二)新增销售人员营销能力不高虽然抽调的员工经验丰富,但是为了保证其他品牌车辆的销售,不适合全部抽调,可以采用抽调经验丰富员工组成团队的方式开展业务。因此需要招聘新员工3-4名,新招聘员工营销能力不强,需要一段时间适应。(三)替代品竞争压力虽然林肯轿车综合性能方面很好,但是相同价位的部分车型宝马、奔驰、奥迪等也在推出新车型,如果这些车型的促销比较占优势的话,林肯车型在市场份额占有率方面将受到一定程度的影响。六

13、、克服营销困难的策略(一)建立团队销售信心 团队信心是营销的基础,刚抽调人员进入林肯汽车的销售,难免有部分员工不愿意,这就需要营销总部建立林肯汽车团队的信心。通过之前汽车销售的案例分析,对营销团队的特殊支持,对于营销团队初步成绩的肯定和激励等措施,扩大营销团队的信心。(2)团队分组竞争模式 为了促进相互比拼,对目前的营销团队6名员工,可以分成2-3个营销小组,通过小组间的竞争,调动全团队的积极性。将能够在一定程度上焕发销售团队的活力,提升团队销售能力。(3)创新薪酬分配模式 建立有效的薪酬分配模式是促进销售动机产生的根源。对于林肯轿车销售,由于开拓市场的需要。可以采用团队特殊的薪酬分配模式。一

14、是薪酬核算权力下放,林肯汽车销售团队的负责人具有单独的团队薪酬核算权力。二是分组核算薪酬,每个小组销售业绩不同,每个小组成员的销售基数也不一样。三是对于个人销售业绩提成要提取到个人的薪酬核算当中。这样既保证了团队协作,又保证了小组成员的进取意识。(4)积极开拓目标群体 为了促进团队销售。除了在既定的销售渠道推广方面做好之外,销售团队还鼓励个人或者小组主动开拓目标市场。一是对当前比较热门的单位用车市场进行开拓。集中注意力对于周边市场的企业业主和创业者进行公关,促进销售。除了做好本地的市场开拓之外,还需要对*市下辖县市和大理州周边县市区进行营销的渗透等,认为可以取得渠道推广和营销利润上的效果。(5

15、)充分挖掘品牌价值 通过林肯轿车的产地优势、名称优势、舒适程度优势,人性化设计优势,以及美系车的刹车性能和质量优势等方面扩大对林肯车型的推广。充分挖掘林肯轿车的品牌价值,使用简约、大气、朗朗上口的广告语予以概括。使得这种品牌价值深入顾客人心,使得林肯品牌能够与顾客的特殊气质相融合,促进销售。(6)客户关系管理促进 在林肯汽车销售中加强客户关系。一是维护好之前购买其他品牌汽车的客户关系,通过提升服务,诚信服务等措施,有望在老客户购买新车时考虑林肯品牌。二是做好客户细分,了解客户需求,按照不同的策略进行公关。三是定期做好客户的联系,主要是通过自媒体提供知识和服务的方式来维护。四是打通从试驾到售后到保险等一系列流程,解除顾客后顾之忧。(七)事件营销扩大影响 如果前期销售规模不能快速扩大,可以考虑事件营销的模式。 参考文献1张以觉,陈良华.略探21世纪的管理会计体系J. 财会月刊.2000年第20期.2罗伯特卡普兰著,吕长江译.高级管理会计M.东北财经大学出版社.1998年第1版.

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