GoogleAnalytics使用教程.docx

1、GoogleAnalytics使用教程 Google Analytics使用说明一、Google Analytics 产品简介1.产品简介Google Analytics是一款免费的 Web 分析产品，根据它提供的丰富详尽的图表式报告，管理员与营销人员可以更好地了解并影响访问者的行为，从而提高营销活动的投资回报率。向您显示人们如何找到和浏览您的以及您能如何改善访问者的体验。提高贵的投资回报率、访问转换率和经济效益。2.适用人群1)管理人员：*哪些营销活动最有效？*我上的流量模式/趋势是怎样的？*哪些客户群最有价值？2)营销专家：*访问者来自何处，他们在我的上进展了哪些操作？*我的如何能够将更多

2、访问者转化为客户？*哪些关键字能够有效吸引潜在客户并将其转化为客户？*哪些在线广告最有效？3)容和网络开发人员：*为什么会有则多用户没有执行我希望的操作就离开了？*是否存在一些导致访问者离开的设计因素？*用户对上的哪些容最感兴趣？二、Google Analytics 功能分析1.控制台分析工具的首页。各个功能板块通过“添加到控制台按钮可以在这里显示概况。默认显示的容包括：访问数，同一个IP，离开后再上一次，按2次算。综合浏览量，所有页面点击访问总数。每次访问页数，每次登陆平均点击的页面数PV。平均停留时间，每次访问到离开经历的时间平均。跳出率，只浏览一个页面就离开的流量占所有浏览量的百分率。跳

3、出率=浏览了一个页面就离开的次数/进入的次数新访问次数所占百分比，按ip算，新访问者数量占回访者数量的百分率。以上均可以查询所有时间段的数据。2.访问者分析工具流量分析局部。图文并茂最大限度记录和分析访问者的非隐私数据。任何一个数据指标都包含：所有时间段的每次访问页数PV、平均停留时间、新访问者所占比例、跳出率等。1.基准化，让你的与其他同行在流量各个指标进展垂直比照。通过比照，你可以发现需要改良和加强的地方。非常诱人的功能，可惜目前功能还不完善，正测试中。2.地图覆盖图，显示全球访问者的位置，中国的访问者可以准确到城市。3.新访问者与回访者，通过观察分析这两者的数据指标，可以发现你站点的营销

4、和客户忠诚度哪个更需要提高。4.语言，访问者浏览器默认的语言，统计访问者语言类型。5.访问者趋势，采用各种图表和文字方式比照分析不同时间段流量数据指标。6.访问者忠诚度，图表形式，分别从以下指标表达用户忠诚度：.忠诚度：统计在指定时间段访问者访问的次数。.新近度：统计在指定时间段访问者上次访问的时间。.访问时长：统计在指定时间段每次访问的时间。.访问深度：统计在指定时间段每次访问的页数。7.浏览器功能，从客户端浏览器的角度分析用户，包括浏览器、操作系统、屏幕颜色、屏幕分辨率、Flash版本、JAVA支持等。8.网络位置，访问者网络位置、访问的主机名、访问时网络速度。3.点击量来源分析点击量的来

5、源，包括直接点击、推介、搜索引擎、广告推广等，以及这些来源分别占总流量的比例。对于SEO 工作者，搜索引擎关键字流量来源分析是至关重要的。通过关键字流量分析，可以更深入了解用户搜索习惯从而制定和修改合理的关键词方案。4.价值的容分析统计你的站点所有页面被访问的次数。可以通过多种方式排序这些方式，包括：综合浏览量、单IP访问次数、停留时间、跳出率、后退率、收入指标等等。通过对容访问量的统计，可以清晰把握访问者的兴趣点，以提供更有价值容。Google Analytics分析可帮助您解答有关和营销活动的重要问题，例如：*访问者如何使用我的？*如何使我的营销广告系列更加有效和可靠？*我的容是否有效？*

6、访问者在哪些位置放弃了您的购物车？之后他们转到了哪里？*如何使更便于浏览并让访问者更充分的利用容？Google Analytics分析是由 Google 托管的免费网络分析工具。经证明它所提供的报告和功能强大、灵活且智能。它可以向您展示访问者在实际操作中如何找到并使用您的，从而使您可以：*针对构造和容做出明智的决策*对进展改良，进而做出可将更多访问者转化为客户的有效决策*跟踪您的关键字、横幅广告以及其他营销广告系列的效果*跟踪收入、平均订单价值、简报注册、网页下载和电子商务转化率等指标最让人冲动的功能的是，Google提供的覆盖图功能。可以非常清晰看到用户在网页上每个点击的次数和所占的比例。5

7、.分析目标假设你经营的是电子商务、下载等需要几步来完成预期操作的，则该功能会给你发挥巨大的作用。这类功能需求性不是非常大。此外还有新增的一项功能Intelligence & Custom Alerts，就等于在自动采集的根底上，增加了自动挖掘和透视的功能，把每天被动的寻找关键趋势的过程，变成了自动发现并提醒。这样就不用把时间浪费在每天的分析上了，省时省力，还更准确，更及时。三、Google Analytics 概念讲解1.访问者1)地理分布图(Map Overlay)地理分布图显示访问者的地理位置，可以显示洲、次大陆、国家/地区、市/县。每一级别的地图都会通过颜色深度或者色块大小以示区分按照访

8、问者的数量多寡。2)新访问者与回访者(New vs. Returing)简而言之，第一次访问就为新访问者，第二次以后的访问就为回访者。如何区分第一次和第二次访问要看唯一访客和访问数的定义。新访问者当*个网络浏览器首次访问您中的任何一个网页时，Google Analytics分析会将该访问者记录为新访问者。此操作是通过在此浏览器中设置第一方 cookie 来完成的。因此，Google Analytics分析不是根据在您上提供的个人信息来识别新访问者，而只是通过访问者使用的网络浏览器来对其进展识别。回访者当访问您的浏览器中存在您的域的 _utma cookie 时，Google Analytics

9、分析将其记录为回访者。3)访问者趋势(Visitor Trending)场景：A用户访问，第1、5、20、60分钟时各访问一个页面访问次数(Visits)GA默认一次访问时间间隔为30分钟，所以1、5、20分钟为第一次访问，60分钟为第二次访问，访问数为2。绝对唯一访问者人数(Absolute Unique Visitors)唯一身份访问者人数，表示在指定时段不重复仅计数一次的访问者人数。唯一身份访问者人数用 Cookie 确定。场景案例为1个，因为只有A用户如果A用户用firefo*，chrome各访问一次，则为2，因为GA是用cookie标识，每个浏览器都会放一个cookie，绝对唯一访问

10、者的时效是两年用户在公司A电脑、B电脑各访问一次，记数2，原理同上。用户A在1，2，3号各访问一次，1号唯一访问者为1个，2号也是1个，3号也是1个，可本月或本年不是3个，而是1个绝对唯一访问者人数略大于IP，GA中没有IP的概念，可以用此代替IP浏览量(Pageviews)场景案例为4，一个页面记一次平均浏览量(Average Pageviews)4个页面/2次访问=2停留时间(Time on Site)第一次为19：5-1=4为第一个页面时间，20-5=15为第二个页面时间，加起来等于19第二次为0，单个页面没有访问时长跳出率(Bounce Rate)场景案例为50%，第一次访问三个页面不

11、算跳出，第二次访问一个页面为跳出访问，跳出访问/所有访问=跳出率4)访问者忠诚度(Visitor Loyalty)忠诚度(Loyalty)查看用户在上的访问次数，访问次数越多，用户忠诚度越高，如每天去淘宝看看、比拟一下商品，用户忠诚度能过数字可以看出较高，平台访客大多数是第一次访问，忠诚度不高。回访频率(Recency)和忠诚度一样，只是按天数来统计访问时长(Length of Visit)和忠诚度一样，只是按访问时长来统计访问深度(Depth of Visit)和忠诚度一样，只是按访问页面数来统计5)浏览器功能(Browser Capabilities)浏览器(Browsers)主流Chro

12、me，Internet E*plorer，Firefo*，Safari，建议前三种都装一下，Chrome和Firefo*有很多很好用的插件操作系统(Operating Systems)Windows，Linu*，Macintosh，iPad，iPhone，公司效劳器系统主要是linu*，linu*下的ubuntu用得比拟多，Dell在几年前就有预装ubuntu系统出厂，以降低本钱2.流量来源Traffic Sources1)直接来源(Direct Traffic)直接输入网址的流量，再加上找不到来源的流量。2)引荐(Refferring Site)从别的上过来的流量，如facebook。3)搜

13、索引擎(Search Engines)Google，baidu，bing，等搜索引擎上过来的流量。4)媒介主要分为referral、(none)、organic、cpc。referral是推荐，(none)是直接访问或者未知来源，organic是自然搜索，cpc是付费广告，如adwords。5)adwordsGoogle adwords和GA是一家，可以很好的统计到，但要做关联，一个GA账号与一个Google adwords关联，才可以很好的统计到adwords效果。6)关键字(Keywords)搜索引擎过来的关键字统计。3.容Content1)热门容(Top Content)按页面浏览量进展

14、列表排序。2)按标题排列的容(Content by Title)展示页面的标题，以浏览量进展列表排序。3)內容深入分析(Content DrillDown)网页标题按目录归类后的排序列表，对容构造了解有很大帮助，导出来按实际类别进展归类整理，就可以看到页面表现，用户关注哪些容。4)最常见目标网页(Top Landing Pages)着陆页面按进入次数进展列表排序。5)最常见退出页(Top E*it Pages)最后一个访问的页面按退出次数进展列表排序。6)网页分析(In-Page Analytics)网页热图，可以看到页面上的点击次数，如果URL一样，GA会合并在一起统计。不是的地方是看不到点

15、击数的。7)搜索(Site Search)统计部搜索的关键词，此局部统计的是对有一定的了解，但找不到想要容的用户行为。开启方法：1将站收索框改为GET方式，2在配置文件里输入url中关键词的key。8)事件追踪(Event Tracking)通过onclick事件，来跟踪页面上元素的点击情况，通常用于非的地方。类别，操作，标签，值是事件追踪的标记项，用以区分和统计各个onclick事件。4.目标(Goal)1)目标类型()有三种目标类型：网址目标，停留时间，每次访问页数。通常用第一种目标类型，截取网址作为目标，当此网址被访了一次，就计目标转化一次B2B主要以询盘页为网址目标。B2C主要以产品、购物车、支付、支付成功、注册、登陆为网址目标。目标个数最多四小类，每个小类里有最多五个目标，共20个目标。2)总转化次数每个目标在每天的实现次数。3)目标转化率目标转化次数/访问数。4)目标确认在哪些页面完成了目标的转化。5)逆向目标路径列出如何完成实现目标的页面访问路径，只列出目标前的四步。6)目标价值每个目标在每天的总目标价值