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1、GP2.9 客观评价一致性GP 2.10跟高层一起审查状况GG3制度化已定义的过程GP 3.1建立定义流程GP 3.2收集过程相关工作经验按照所要实现的能力成熟度等级，过程域的特定目标和实践要结合通用目标和实践完成。3成熟度等级与过程域5个成熟度等级共有22个过程域，对应的过程域如下表:成熟度等级、过程域以及类别过程域英文名字类别成熟度1级（初始化，Ini tial ）所需要完成的过程域成熟度2级（项目管理，Manage6所需要完成的过程域项目策划（PF）Project Pla nning项目管理类项目监督和控制（PMCProject Mon itor and Con trol需求管理（RMR

2、equireme nts Man ageme nt测里和分析（MAMeasureme nt and An alysis工程类过程和产品质量保证（PPQAProcess and Product Quality Assuranee配置管理（cmCon figuratio n Man ageme nt支持类供方协定管理（SAMSupplier Agreeme nt Man ageme nt成熟度3级（过程管理，Defined）所需要完成的过程域组织过程聚焦（OPF）Orga ni zati onal Process Focus过程类组织过程定义（OPD）Orga ni zati onal Proce

3、ss Defin iti on组织培训（OT）Orga nizatio nal Trai ning集成项目管理（IPMIn tegrated Project Man ageme nt项目管理类风险管理（RSKMRisk Man ageme nt项目管理类1需求开发（RDRequireme nts Developme nt工程类 :技术解决（TS）Tech nical Soluti on工程类 产品集成（PI）Product In tegrati on验证（VERVerificati on确认（VALValidatio n决策分析和解决方案（DARDecisi on An alysis and

4、Resoluti on成熟度4级（疋量管理，Qua ntitatively Man aged ）所需要元成的过程域组织过程性能（OPPOrga ni zati onal Process Performa nee定量项目管理（QPMQuan titative Project Man ageme nt项目管理类匚成熟度5级（过程优化，Optimized ）所需要完成的过程域组织性能管理（OPMOrga ni zati onal Performa nee Man ageme nt原因分析及解决方案（CARCausal An alysis and Resoluti on4过程域的特定目标和特定实践4.

5、1项目管理类项目管理类是指包含与项目的计划、监控相关的项目管理活动，包括：项目策划（ PP）、项目监督与控制（PMC、供方协定管理（SAM）、风险管理（RSKM）、集成项目管理（IPM）、 定量项目管理（QPM）。4.1.1项目策划（PP）项目策划是成熟度 2级的过程域，项目策划过程域的特定目标和实践如下：SG1 完成项目估计SP1.1估计项目范围SP1.2估计项目属性SP1.3确定项目生命周期SP1.4估计工作量和成本SG2 拟订项目计划SP2.1拟订预算和进度SP2.2识别项目风险SP2.3项目数据管理SP2.4策划项目资源SP2.5策划必须的知识和技能SP2.6策划共利益者介入SP2.7

6、拟订项目计划SG3 获得对计划的承诺SP3.1审查从属计划SP3.2使工作与资源配备协调SP3.3获得计划承诺SG1 根据计划监督项目SP1.1监督项目计划参数SP1.2 监督承诺SP1.3 监督项目风险SP1.4 监督资料管理SP1.5 监督共利益者介入情况SP1.6 进行进度审查SP1.7 里程碑审查SG2 管理纠正措施，直至结束SP2.1 分析问题SP2.2 采取纠正措施SP2.3 管理纠正措施4.1.3集成项目管理（ IPM）集成项目管理是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 运用项目的已定义过程SP1.1 建立项目已定义过程SP1.2 运用组织过程财富策

7、划项目活动SP1.3 建立项目工作环境SP1.4 集成计划SP1.5 运用集成计划管理项目SP1.6 建立团队SP1.7 对组织过程财富作贡献SG2 协调相关共利益者的合作SP2.1 管理共利益者介入SP2.2 管理依存关系SP2.3 解决协调问题4.1.4供方协定管理（ SAM）供方协定管理是成熟度 2级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 建立供应协议SP1.1 确定供应形式SP1.2 选择供应方SP1.3 建立供应协议SG2 满足供应协定SP2.1 执行供方协议SP2.2 接受获得的产品SP2.3 确保产品移交SG1 准备风险管理SP1.1SP1.2SP1.3确定风险来源

8、和类别 定义风险参数 建立风险管理策略SG2 识别和分析风险识别风险对风险进行评价、分类、排列优先顺序SG3 缓解风险SP3.1SP3.2拟订风险缓解方案实施风险缓解4.1.6 定量项目管理 （QPM）定量项目管理是成熟度 4 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 定量管理准备SP1.1 建立项目目标SP1.2 组成已定义过程SP1.3 选择予以管理的子过程和属性SP1.4 选择度量项和分析技术SG2 定量管理项目SP2.1 监督所选择的子过程的性能SP2.2 管理项目性能SP2.3 进行根本原因分析4.2组织过程类 组织过程类过程域涵盖有关定义、规划、部署、实践、监督、控制

9、、过程改进的各项项目活 动，包括五项内容：组织过程聚焦 （OPF） 、组织过程定义 （OPD） 、组织培训 （OT） 、组织过 程性能 （OPP） 、组织性能管理 （OPM） 。4.2.1组织过程定义 （OPD）组织过程定义是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 建立组织过程财富建立标准过程建立生命周期模型描述建立剪裁准则和指南SP1.4建立组织度量库SP1.5建立组织过程财富库SP1.6建立工作环境标准SP1.7建立团队的 规章制度、指导方针SG1 确定过程改进机会确定组织的过程需要 评估组织的过程 识别组织的过程改进项目SG2 策划和实施过程改进项目制定过程行

10、动计划 实施过程行动计划SG3 部署组织过程财富并将相关经验纳入组织过程财富SP3.3SP3.4部署组织过程财富部署标准过程 监督实施 将相关经验纳入本组织过程财富4.2.3 组织培训 （OT）组织培训是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 建立组织培训能力建立战略培训需求 确定培训需求的组织责任 建立组织培训战术计划 建立培训能力SG2 提供培训进行培训 建立培训记录 评估培训效果4.2.4组织过程性能 （OPP）组织过程性能是成熟度 4 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 建立性能基线和模型建立质量和过程性能目标选择过程建立过程性能度量 分

11、析过程性能、建立过程性能基线 建立过程性能模型4.2.5组织性能管理 （OPM）组织性能管理是成熟度 5 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 管理商业性能维护商业目标 分析过程性能数据 识别进行改进的潜在区域SG2 选择改进项目收集改进建议分析改进建议确认改进选择和执行改进部署SG3 部署改进SP3.1 计划部署SP3.2 管理部署SP3.3 评估改进效果4.3工程类工程类过程域包含所有工程专业领域可共享的开发活动和维护活动， 包括下列内容： 需求管 理（REQM、需求开发（RD、技术解决（TS）、产品集成（PI）、验证（VER、确认（VAL 。4.3.1需求管理 （REQ

12、M）需求管理是成熟度 2 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 管理需求SP1.1 理解需求获得对需求的承诺管理需求变更维护对需求的双向追溯能力确保项目工作和需求的一致性4.3.2需求开发 （RD）需求开发是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 开发客户需求SP1.1 获取需要SP1.2 将共利益者的需要转换成客户需求SG2 开发产品需求SP2.1 建立产品和产品组件需求SP2.2 分配产品组件需求SP2.3 识别界面需求SG3 分析和确认需求SP3.1 建立操作概念和场景SP3.2 建立功能性和质量性能定义SP3.3 分析需求SP3.4 分析需

13、求到获取平衡（分析需求，平衡共利益者的要求和系统规定参数）SP3.5 确认需求4.3.3技术解决 （TS）技术解决是成熟度 3 级的过程域， 目的在于选择、 设计、 实现需求的解决方案。 它的特定目 标和特定实践如下：SG1 选择产品组件解决方案开发候选解决方案和选择准则选择产品组件解决方案SG2 进行设计设计产品或产品组件建立技术数据包运用准则设计接口执行制作、购买、或复用分析SG3 实现产品设计实现设计编制产品支持文档4.3.4产品集成 （PI）产品集成是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 准备产品集成SP1.1 建立集成策略SP1.2 建立产品集成环境SP

14、1.3 建立产品集成步骤和准则SG2 确保接口兼容SP2.1 审查接口描述的完备性SP2.2 管理接口SG3 组装产品组件和交付产品SP3.1 确认集成用的产品组件已经准备就绪SP3.2 组装产品组件SP3.3 核查组装的产品组件SP3.4 打包、交付产品或产品组件4.3.5验证 （VER）验证是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 准备验证SP1.1 选择验证的工作产品SP1.2 建立验证环境SP1.3 建立验证步骤和准则SG2 执行同行评审SP2.1 准备同行评审SP2.2 执行同行评审SP2.3 分析同行评审数据SG3 验证所选工作产品SP3.1 执行验证S

15、P3.2 分析验证结果4.3.6确认 （VAL）确认是跟验证相对应的，成熟度 3 级的过程域。所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 准备确认SP1.1 选择确认的工作产品SP1.2 建立确认环境SP1.3 建立确认步骤和准则SG2 确认产品或产品组件SP2.1 执行确认SP2.2 分析确认结果4.4支持类支持类过程域包含支持产品开发和维护的活动。 支持类过程域所解决的过程， 在执行其他过 程时都有可能使用，包括下列内容：过程和产品质量保证（ PPQA、配置管理（CM、测试与分析（MA、决策分析与决定（DAR、原因分析与解决方案（CAR 。4.4.1过程和产品质量保证 （PPQA）过程和产

16、品质量保证是成熟度 2 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 客观评价过程和工作产品SP1.1 客观评价过程SP1.2 客观评价工作产品SG2 提供客观情况SP2.1 通报不符合问题，并确保得到解决SP2.2 建立记录4.4.2配置管理 （CM）配置管理过程域是成熟度 2 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 建立基线SP1.1 识别配置项SP1.2 建立配置管理系统SP1.3 创建或发布基线SG2 跟踪并控制变更SP2.1 跟踪变更请求SP2.2 控制变更项SG3 建立完整性SP3.1 建立配置管理记录SP3.2 进行配置审计4.4.3测量和分析 （MA）

17、度量和分析是成熟度 2 级支持类的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 协调测量和分析活动SP1.1 建立测量目标详细说明度量项 说明数据采集和储存步骤 说明分析规程SG2 提供度量结果获得度量数据分析度量数据 储存数据和结果 通报结果4.4.4决策分析和决定 （DAR）决策分析与决定过程域是成熟度 3 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 评估候选方案建立决策分析的指导原则建立评价准则 识别候选方案 选择评价方法 评价候选方案 选择方案4.4.5原因分析和解决 （CAR）原因分析和解决是成熟度 5 级的过程域，所对应的过程域的特定目标和实践如下：SG1 确定所关注缺陷的原因分析所关注缺陷分析原因SG2 处理缺陷原因实施建议措施 评价实施措施的效果 记录原因分析数据