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1、哪里有活用质量工具解决质量问题活用质量工具，解决质量问题（12H）1对1培训及咨询、XX文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需

2、知识与技能做准备。 课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训 为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加

3、蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。一市场营销岗位及营销新知识系列课程狼性销售团队建立与激励卓越房地产营销实战卓越客户服务及实战海外市场客服及实务互联网时代下的品牌引爆迎销大数据时代营销思维与实战电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略电子商务品牌成功之路塑造高情商（EQ）品牌精准营销实战训练营卓越营销实战企业成功源于成功的营销策划关系营

4、销-卓越营销实战之打造双赢客户赢销大客户的策略与技巧如何做好金牌店长提升业绩十项技能实训二财务岗位及财务技能知识系列财务报表阅读与分析财务分析实务与风险管理非财务人员财务管理实务课程有效应收账款与信用管理控制总经理的财务课程财务体系人员的营销管理全面预算管理全面质量成本管理及实务内部控制实务与风险管理实务投融资项目分析与决策融资策略与实务税务管理与策划与实务房地产预算管理与成本控制房地产成本精细化管理工厂成本控制与价值管理三 通用管理技能知识系列TTT实战训练营目标管理与绩效考核沟通与阳光心态管理跨部门沟通与团队协作压力与情绪化管理EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用艺术沟通与高效执行力如

5、何提升管理者领导力及实务新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营中高层管理能力提升训练绩效管理与薪酬设计四生产质量采购物流管理岗位系列培训金牌班组长领导能力提升精益班组长能力提升与实务现场主管管理技能实战训练营现场精细化管理改善与提升精益现场5S与目视管理及实务如何降低生产成本与提升绩效TPM全员生产维护及实务培训TQM全面质量管理最佳实践精益物流与现场管理及实务精益生产管理与实务培训IE提升生产效率的七大手法与实务工厂准时化（just in time）生产与实务培训五、新知识新技术岗位知识系列物联网新技术及其应用传统企业如何转型电子商务大数据行业应用现状与未来应用热点互联网+互联网金融互联网

6、汽车互联网思维互联网新技术发展趋势互联网助力供给侧改革与新旧动能转换人工智能万物互联的智能时代物联网新技术及其应用新一代互联网区块链在金融中的应用移动互联网智慧城市六法务相关岗位技能课程系列高管与外籍员工个人所得税策划及实务、财务法律必备与合同风险控制HR必备法律知识与风险防范采购与销售人员必备法律知识与风险防范企业管理人员法律知识与风险方法七高层管理管理岗位系列创新创业领袖成长训练营不确定环境下的营销战略选择总经理视角下的人力资源管理总经理视角下的营销管理总经理的财务课程8人力资源相关岗位技能系列目标管理与绩效考核薪酬设计与绩效考核EAP员工心理辅导培训课程非人力资源经理的人力资源培训训练营

7、如何做好员工关系管理招聘技能提升训练营如何打造高绩效的快乐团队【课程背景】如何正确理解质量管理与改善？如何科学的认识和理清现场中存在的质量问题 ？如何有效的分析与挖掘现场存在的质量问题？如何掌握系统实用的工具与方法，解决项目现场中的实际质量问题？如何有效的提升现场管理人员自身解决质量问题的能力，不断促进现场质量管理水平的提高是质量管理的重要内容。然而，生产现场常见的问题不断发生、安全隐患等问题一直困扰着现场的管理者们，对于如何实现高效的生产现场质量管理，许多管理者深感困惑 如何培养生产现场质量管理者的工作责任感？ 如何优化现场质量管理流程？ 如何运用QC手法以及目视管理改善质量？【课程收益】1

8、、有效地寻找与解决质量问题，提高质量问题的分析意识和能力。2、帮助学员确定根本原因，解决质量问题，防止问题发生和重复发生。3、降低质量管理风险与失误，解决反复出现的质量问题。4、从根本上改善现场各种质量问题，让员工自动自发，迅速掌握高效的质量问题分析与解决方法。5、全面提升管理者的改善质量问题与解决问题能力。 【课程对象】1、质量经理2、质量主任3、质量管理人员【课程时间】2天（12小时） am9：0012：00 pm14：30-17：30【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频【课程纲要】单元一、质量意识与质量问题的控制1、中国产品质量在世界的地位 2、项目质量事故回顾3、ZD的思

9、想4、质量管理的原则5、质量的真正内涵？6、顾客满意模型 7、质量意识的体现8、八项质量管理原则 飞翔的鹰9、项目开展的阶段和意义10、项目实施中应抓好下列工作 10、质量文化的四个层面11、质量控制的六大天敌13、现场质量管理的思路和方法14、现场人员对质量的看法健全的体制标准化源流管理过程导向重在预防变异管理15、现场人员对质量的一般错误观念16、质量责任如何提高人的质量17、如何提升“机”的质量18、如何提升“料”的质量19、如何提升“法”的质量20、如何提升“环”的质量21、现场质量管理的秘诀22、项目质量不良的原因单元二、质量问题的分析与解决1、质量管理推进链2、系统思考3、改善与维

10、持4、通向天堂的钥匙5、八步工作法 6、问题意识7、问题的定义和类别8、问题的把握与改善9、问题解决三步法 10、源头管理（五个为什么）11、工作解决问题的三步曲12、精确的DMAIC“解题”思路13、标准与标准化14、8D的步骤和方法15、QC的手法和工具实例讲解单元三、提案改善1、头脑风暴：德国人的思维：合理停车2、创新思维：提案从哪里来叠塔游戏3、创新思维特征4、创新小组的要求5、提案的形成过程6、影响创新的几种不良心理7、正确的创新思维8、创新的思维发散思维聚合思维逆向思维侧向思维横向思维想象思维9、提出对策的技巧改善的十个思考法特性列举法缺点列举法愚巧法希望点列举法9、优秀的提案案例

11、分享10、现场演练单元四、QCC推动的十三个步骤1、前言描述背景的方法（实例说明）2、组建小组的三种类型和人员要求（实例说明）3、选定课题的几种错误和方法（实例说明）4、现状分析的几种统计手法（实例说明）5、目标建立的要求、分类及工具（实例说明）6、分析原因的因果图、5 WHY、系统图、亲和图、关联图练习（实例说明）7、制定措施计划的工具和图形（实例说明）8、组织实施的要求和原则（实例说明）9、检查效果的六种工具（实例说明）10、标准化的建立要求（实例说明）11、遗留问题今及后打算（实例说明）12、QC小组成果报告的编写及评审（实例说明）13、恭贺小组（实例说明）14、案例1、改进型小组的开展案例（实例说明）15、案例2、创新型小组的开展案例（实例说明）单元五、圈长领导能力与激励技巧训练1、品管圈活动的指导思想是什么2、作为圈长怎样建立品管圈3、圈长要有什么样的能力4、圈长应该如何发挥能力5、如何建立良好的沟通6、遇到困难圈长要怎么办7、怎样组织大家开有效圈会8、确保活动成功的要点有哪些9、成果发表的原则、形式和技巧 10、怎样让QC圈圈圈不息，永葆青春？