理论题电子商务师三级含答案Word文件下载.docx

1、P141A、一B、二C、三D、四10、（）负责查看网络信息发布效果并对未达标稿件进行撤稿。P78A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑11、供应商信用度波及（）等方面承诺履行限度。P301A、产品质量保证B、准时交货C、往来帐目解决D、生产能力12、（）属于第三方支付平台。P-135A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行BC13、智能代理提供产品价格比较服务属于（）服务。P-109A、网络导购B、在线调查C、在线交易D、客户论坛14、与网络客户进行沟通时，应（）。P259A、给顾客精确推介B、坦诚简介商品长处与缺陷C、多检讨自己D、换位思考，理解顾客意愿15、注册页面属于（）页

2、面。P7A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型16、网络技术变化客户服务内容波及（）。P-112A、客户定制B、模糊客户群C、客户信息需求D、客户评价ACD17、（）可用于销售数据分析。P291A、ExcelB、SpssC、JspD、SASABD18、核心词广告属于（）推广。P208A、搜索引擎B、电子邮件C、资源合伙D、信息发布19、（）属于电子邮件加密软件。P115A、PGPB、AESC、IDEAD、DES20、网页动画特点波及（）。P21A、提高网页下载速度B、视觉冲击力极强C、信息量大D、生动形象BCD21、新闻组特点有（）。P91A、海量信息B、直接交互性C、全球互联性

3、D、主题鲜明22、第三方网上支付平台特点波及（）。P-134A、可以支持多种信用卡B、手续费原则统一C、可以保证商户在后期服务中问题及时解决D、具有公信度23、国内域名申请可以通过（）办理。P-20A、新浪网B、中华人民共和国万网C、中华人民共和国频道D、中华人民共和国互联网络信息中心24、（）是一种终端服务，容许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息。P-118A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IM25、在（）阶段，应向客户阐明解决问题所需要时间及因素。P265A、接受投诉B、解释澄清C、提出解决方案D、回访26、（）是连接数据库通用驱动程序。P55A、APIB、ASPC、ADOD、OD

4、BC27、商业有关主题新闻组命名是（）。P92A、newsB、altC、bizD、soc28、影响搜索引擎自然排名成果因素波及（）。P221A、服务器B、导航构造C、域名D、核心词密度29、针对（）市场，运营商在设计产品时一方面应注意对品牌宣传。P195A、社交需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求30、商务网站信息审核重要性波及（）。P81A、严防网络信息犯罪B、保证网站信息质量C、不断发掘网站价值D、为网站发展提供保障31、下列属于网络直接调研措施是（）。P158A、运用专项性网站B、运用BBSC、用Cookie跟踪消费者D、网络数据库AB32、网页图形图像创意设计原则是（）。P16

5、A、精炼简洁B、颜色协调C、风格吻合D、技术创新33、（）上行和下行带宽不对称。P-12A、PSTNB、ADSLC、卫星网络D、光纤网络34、电子采购合同可通过（）方式进行签订。P309A、EDIC、FTPD、Telnet35、物流空间效用重要通过（）方式实现。P-78A、运送B、仓储C、流通D、加工36、（）是电子数据互换EDI基本。P-98A、UPC码B、EAN码C、128码D、ISBN码37、数字证书是经（）数字签名电子文献。P133A、VPNB、SMTPC、IED、CA38、（）即简朴邮件传播合同。P123A、SSLC、POPD、SET39、电子商务示范法中将电子化意思体现称为（）。A

6、、数据电文B、电子签名C、数字证书D、电子货币40、（）密码体制加密密钥和解密密钥相似。P114A、序列B、分组C、对称D、公开41、品牌CA负责发布（）。P152A、根CAB、商户CAC、持卡人CAD、支付网关CA42、（）是公司客户资产中最稳定某些。P279A、重要客户B、重要客户C、核心客户D、一般客户43、（）+邮件送达率=100% P211 A、邮件退信率B、邮件开信率C、邮件送达率D、反馈率P21144、判断供应商运送成本应分析（）。A、公司实力、规模如何B、产品是竞争性商品还是垄断商品C、公司地理交通状况D、产品品种、规格45、网络消费者群体特性波及（）。P197A、注重自我B、

7、富有耐心C、擅长理性分析D、喜好新鲜事物46、CAWI属于（）。P159A、站点浏览C、随机IPD、视讯会议47、网络购物功能属于网络银行（）业务。P-131A、信用卡业务B、商务服务C、家庭银行D、网络支付48、采购标书中投标有效期应保证到签约后（）个工作日。P303A、7-14B、15-18C、20-25D、28-3049、（）是绩效管理核心指标法。P316A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS50、查看信息作者名誉与出名度，属于信息（）。P70A、实用性判断B、趣味性判断C、时效性判断D、权威性判断51、采用条形码输入措施具有（）等特点。P-97A、通用性好B、输入速度快C、可靠性高D

8、、信息采集量小52、（）是压缩软件。P71B、WinRARC、ASPD、PPT53、工艺流程及检查原则应在（）中进行论述。A、投标人须知文献B、招标邀请函C、标书技术规定文献D、投标书格式文献54、可以制作html文献工具波及（）。P26A、记事本B、写字板C、DreamweaverD、Frontpage55、影响消费者购买（）因素是公司实行差别化营销基本。A、文化B、亚文化C、社会阶层D、有关群体56、撰写网络市场调研报告基本规范波及（）。P193A、调研报告应当用清晰符合语法构造语言B、调研报告中图表应当有标题C、对旳运用图表D、对计量单位应清晰地加以阐明57、招标书正文某些应写清晰（）。

9、P304A、招标项目名称B、招标时限C、招标单位D、招标方式58、HTML文献中注释语句为（）。P38A、B、!C、?D、59、一种典型CA系统波及（）。P149A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器60、数据库管理系统（）功能用于描述数据库构造。P46A、数据操作B、数据定义C、数据控制D、数据管理61、重点产品分析属于（）分析。P290A、区域布局B、产品线C、价格体系D、整体销售62、下列属于表格标签有（）。P29tabletrtdhtml63、（）即点击付费计价模式。A、CPPB、CPAC、CPC64、制作商务网站信息标题，需要（）。P76A、明确信息内容中心思

10、想B、拟定商务网站信息主题C、拟定标题构造D、对标题进行复审、修饰和调节65、商品品牌属于（）。P-91A、商品延伸层B、商品实质层C、商品实体层D、商品整体层66、认证机构功能波及（）。P151A、对买卖双方交易进行监督管理B、提供交易各方身份验证C、保存登记者公开密钥D、颁发电子证书67、统一电子交易法属于（）。P-150A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法68、电子商务基本构成要素波及（）。P-36A、互联网B、顾客C、认证中心D、物流配送69、（）凭证是为网络上下载软件提供凭证。P134A、软件B、个人C、公司D、银行70、从标物属性角度，电子采购合同可以分为（）。

11、P310A、电子数据互换合同B、网络服务合同C、软件授权合同D、需要物流配送合同71、SQL（）语言用于对数据库以及数据库中多种对象进行创立、删除、修改等操作。P104A、数据采集B、数据控制C、数据操纵D、数据定义72、192.163.10.1是一种（）类地址。P-16A、AB、BC、CD、D 73、信息存储原则有（）。P103A、存储资料安全可靠B、存储空间富余C、信息存取以便D、信息存取迅速74、为了顾客使用以便，FAQ设计应（）。P261A、提供搜索功能B、采用分层式目录构造组织问题C、将最常问问题放在最背面D、对复杂问题设立超级链接方式解答问题75、针对尚未付款有效订单，网络商店可以

12、采用（）等措施解决。P276A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同步在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其她支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作76、最有效供应商鼓励机制是（）。P317A、商誉鼓励B、免检通道C、订单鼓励D、付款方式鼓励77、公司外部协同波及与（）之间协同。P294A、财务部B、供应商C、分销商D、销售部78、（）是Google衡量网页重要性工具。P222A、SEOB、SEMC、META标签D、PR值79、对于求实心理网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。P256A、时髦B、实惠C、潮流D、低档80、评价网络推广效果指标波及（）。P243A、顾客数B、曝光数C、

13、点击数D、转化率81、网络商店可以通过（）解决消费者自身因素临时不便购买导致无效订单。P273A、运用线下营销提高网站信任度B、设计一种完善与消费者进行交互系统C、网站设计引起消费者爱好D、提供多种支付方式82、（）标签定义了表单输入信息区域。P41inputulhititle83、搜索引擎营销形式波及（）。A、搜索引擎登录B、电子刊物C、搜索引擎优化D、核心词广告84、供应商提高产品质量需要贯穿（）各环节。B、装卸C、仓储D、流通加工85、（）以图形为背景烘托主题，增长网页层次感。P15A、标志B、网页主图C、超级链接D、背景插图86、由于产品优惠打折而购买商品体现了消费者（）购买动机。P2

14、00A、惠顾B、感情C、理智D、逻辑87、避免来自内部网络袭击，波及（）。P124A、回绝来自指定顾客邮件服务祈求B、强制实行SMTP认证C、按照收信人数限制中继D、实现SSL POP和SSL SMTP以确认顾客身份88、设计调研问卷时应（）。P180A、避免必然性语句B、避免使用引导性语句C、避免使用被调查者也许不明白缩写D、保证问题易于回答89、网络视频付费下载合同方式是（）。A、在线付款、在线交货B、在线付款、离线交货C、离线付款、离线交货D、离线付款、在线交货90、网络消费者需求特性波及（）。P198A、选用商品理性化B、网络消费具有层次性C、网络消费需求具有可诱导性D、价格仍然是影响

15、消费心理重要因素91、构成网页动画基本单位是（）。P22A、属性B、时间C、帧D、标签92、物流信息管理波及（）。P84A、信息政策制定B、信息规划C、信息收集D、信息传递93、针对潜在客户设计FAQ，以（）为目旳。P253A、激发购买需求B、提供新产品C、提供维修注意事项D、提高顾客忠诚度94、HTML文献通过原则化（）对网页内容进行标注。A、FormB、cssC、TagD、file95、有关电子合同形式，描述对旳有（）。A、采用口头形式B、采用数字签名C、采用数据电文D、信用依托密码或认证96、付费浏览属于（）。P40A、O2O模式B、团购模式C、有形商品交易模式D、无形商品交易模式97、网络投标保证文献一般采用（）等形式。A、保证书B、支票C、投标保证金D、银行保函SCD98、一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选用，那么这两个消费产品属于（）竞争者。A、行业B、产品C、愿望D、品牌99、团购网站属于（）电子商务一种商务模式。P-41A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G100、（）平台以提供知识为主。A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表