医院宣传中心各工作岗位绩效考核指标Word文件下载.docx

1、2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分新闻报道记录4新闻宣传及时性院内重大有影响力正面新闻在 天内进行宣传5医院对外宣传资料的检查医院对外宣传文字、稿件、图片等的监督检查，保证宣传内容符合医院宣传规范的要求，不合格不合适的宣传资料不流出医院每出现一次检查不严，造成社会对医院的误解，减 分，累计最低至50分相关记录6品牌知名度提升医院品牌知名度达 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算市场调查报告7品牌认知度使群众对医院的定位、提供的服务有准确的认识达 8广告等宣传活动影响力的调查在广告等宣传活动后，

2、一周之内开展活动影响力的调查调查报告9宣传资料的发放对各种宣传资料的制作数量，发放数量，领取科室等进行相应的记录，实现资料的规范管理，（实际数量/应存数量）100%，达 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分检查记录10院内各种信息、简报的制作院内各种信息、简报的编辑、制作，保证信息、简报内容的真实性、及时性、影响性延迟出版、错字率超过0.5%、内容出现错误等现象每出现一次，减 分，累计最低至50分11院内宣传栏、展板制作定期对宣传栏、展板内容进行制作、更新 12宣传栏、展板的检查每日检查宣传栏、展板的完好性，保证其完好性不出现任何的污迹，破损，对弄脏、破损的宣传品、展板进行及时的更

3、新2）比目标值每延迟 次，减 分，累计最低至50分13预算的准确性（1科室实际发生值预算值）100%，目标值 1）在目标值高5及低15%的区间内浮动,得100分2）比区间最高值每提高 %，减 分，累计最低至50分3）比区间最低值每降低 %，减 分，累计最低至50分财务科统计报表14实际支出与预算值的比率（实际支出/预算支出值）2）比目标值每降低 ，加 分，累计最高至120分3）比目标值每提高 ，减 分，累计最低至50分15科室管理费用与预算值比率（科室管理费用/管理费用预算值）16宣传费与预算值比率（宣传费实际支出/宣传费预算值）3）比目标值每增加 ，减 分，累计最低至50分17业务招待费用与

4、预算的差异率（当期实际发生的业务招待费用当期招待费用预算）18部门员工有无重大错误部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数每出现一次减 分，累计最低至50分医院相关通报、通知19科室职工流失率（科室职工主动离职的数量/科室总人数）2）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至50分人事科员工离职记录20部门被投诉次数本科室的工作投诉低于 次2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分投诉记录、直接领导21科室绩效考核的组织管理在规定时间内完成本科室的绩效考核1）=目标值，得100分2）每延时一天，减 分，累计最低至50分考核相关记录22科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考

5、核不公平等原因向上级投诉次数2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分考核投诉记录GS指标解释考核主体、信息来源制度制定和执行本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并严格执行直接领导建立健全医院宣传管理的规章制度对各科定的规章制度进行规范、整理、编辑成册，根据医院发展的要求，对各项规章制度进行及时的修订和完善。新闻发言人制度、新闻宣传规范、记者接待制度、危机公关处理制度、紧急事件处理制度、PR宣传规范科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间制订医院宣传发展规划根据医院发展规划和发展战略

6、、市场定位等，进行系统的分析，明确医院的宣传发展规划，并有相应的配套措施，有阶段性目标，分为长期规划、中期规划、短期规划医院CI（VI）使用规范的检查对医院各科室标识的使用和管理，进行及时的监督检查，对于不符合规范的提出整改意见医院各种标识的制作根据医院标识制作要求及各科室的申请，负责联系标识制作事宜，并在规定时间内完成各种标识大型宣传活动的策划根据活动的性质、目的、意义等方面采取不同的宣传方式，如软文宣传、广告宣传等，并进行相应的宣传活动的策划，要求达到广泛的宣传效果，提高医院的影响力，提高患者的认可度，节省不必要的开支等目的记者接待负责记者的接待及行程的安排，事先了解记者采访的目的，通知有

7、关领导及科室，将采访目的，采访提纲提交给被采访人，并对被采访人进行相应的培训采访接待技巧培训对被采访人进行事先的被采访技巧的培训，保证被采访可以准确的、有重点的回答记者的提问，不出现任何不合适的言语直接领导，培训提纲、培训记录新闻稿质量新闻稿的宣传，应能够达到提升医院的知名度，提升医院在患者心目中的影响力等作用广告的制作根据宣传策划方案，汇同媒体及院内科室，制作广告宣传资料及广告宣传片，要求节省费用，满足提升医院品牌影响力的要求组织开展义诊等社会宣传活动明确活动的形式，参加的人员，具体的时间、地点，制作宣传的用品，不出现任何的差错市场调研定期开展对民众、患者的市场调研，及时了解患者选择就医的思

8、想动向，医院的品牌知名度，社会影响力等，并进行相应的分析，为领导决策提供依据直接领导，调研分析报告宣传资料的制作以提升医院的品牌影响力，提高民众对医院的认知度，有针对性的进行各种宣传资料的制作归档及时性各种宣传稿件、图片、调查报告，在规定的时间内，按规定的标准进行及时的归档归档记录本科室承担的向上级机关报送资料的制作根据要求，制作相关的报送资料，保证资料的准确性、及时性临时性工作按时、按要求完成上级交办的临时性工作，达到要求否决性指标综合治理情况（单项否决）发生被盗、火灾、交通事故等状况新闻事件（一票否决）因新闻报道错误、失实，导致医院遭到社会指责，影响医院形象危机处理（一票否决）因对记者及稿

9、件管理不严，出现负面报道，危机处理不及时，导致医院形象受损，经济利益受损宣传中心副主任绩效考核指标工作计划完成率（实际工作完成量/工作计划完成量）2）低于目标值 %，减 分，累计最低至50分2）比目标值每降低一次，减 分，累计最低至50分定期对宣传栏、展板内容进行制作、更新工作被投诉次数个人的工作投诉低于 次对医院各科室标识的使用和管理进行及时的监督检查，对于不符合规范的提出整改意见宣传中心内勤绩效考核指标个人工作计划完成率宣传资料的管理（记录的宣传资料发放量/实际宣传资料库存量）宣传资料发放记录出现延迟出版、错字率超过0.5%、内容出现错误，每出现一次，减 分，累计最低至50分每出现一次更换

10、不及时，减 分，累计最低至50分文件的保管保证各种文件的保管符合要求，保证文件的完整性2）文件丢失、破损等比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分文件的接转及时接收和转发各种文件、传真、信件等，并进行相应的登记接转不及时，登记不全，文件丢失，每出现一次，减 分，累计最低至50分归档完整性保证上交档案室文件齐套2）文件丢失比目标值每增加 篇，减 分，累计最低至50分义诊等社会宣传活动的服务工作组织参加的人员，明确具体的时间、地点，制作宣传的用品，保证服务不出现任何的差错负责宣传资料制作厂商的联系、资料的验收、登记等工作本科室数据的统计汇总根据领导的要求，及时完成上级所需各种资料和数据的统计汇

11、总本科室办公用品的领取和发放负责本科室办公用品的领取和发放宣传中心摄像师绩效考核指标医院宣传活动的摄像每次医院宣传活动的摄像工作缺少一次，减 分，累计最低至50分拍摄记录医院参观、来访活动的摄像工作负责每次大型来访及外出参观活动的摄像典型病例的摄像工作根据医院及科室的要求，负责典型病例的摄像重大手术过程摄像根据医院及科室的要求，负责重大手术全过程的摄像工作新闻报道的制作与报送及时完成电视新闻报道的制作与报送每延迟一天，减 分，累计最低至50分报送记录新闻报道的质量新闻报道修改次数，不超过 次每超过一次，减 分，累计最低至50分修改记录新闻报道影响力市场调查报告中，电视新闻报道的影响力达 以上摄

12、像资料的整理、归档根据归档要求，及时完成摄像资料的整理、制作、汇总工作，保证资料的齐套出现资料不全，归档不及时，每出现一次， 个人的工作投诉低于 次摄像片的编辑根据拍摄目的及要求，进行文字稿件的编写、修改，画面的编辑制作工作，保证摄像片的样式符合拍摄目的和要求直接领导，检查记录摄像片的后期制作及时完成摄像片的解说、配音、配乐、字幕、特技的后期制作，并保证摄像片的质量直接领导，摄像片的检查记录负责医院电视新闻报道的制作和报送配合医院新闻宣传计划，进行相关的医院电视新闻报道的制作和报送协助新闻拍摄工作协助外来记者新闻采访中的拍摄工作的开展拍摄器材的定期保养与维护详细的记录拍摄器材的保养与维修时间和

13、内容，保证拍摄器材的正常使用，延长使用寿命维修保养记录及时按质完成上级领导交办的其它临时性工作，达到要求宣传中心摄影师绩效考核指标1）低于目标值 %，减 分，累计最低至50分2）介于其中按线性关系计算医院宣传活动的摄影每次医院宣传活动的摄影工作医院参观、来访活动的摄影工作负责每次大型来访及外出参观活动的摄影典型病例的摄影工作根据医院及科室的要求，负责典型病例的摄影重大手术过程摄影根据医院及科室的要求，负责重大手术过程中的摄影工作医院文体活动的摄影工作负责医院文体活动的摄影工作资料的整理、归档根据归档要求，及时完成摄影资料的整理、制作、汇总工作，保证资料的齐套医院活动场地的管理及各种设备的保障定期对各种设备进行维护，保证各项活动中设备的正常运转因设备故障，导致活动无法正常开展，出现一次，减 分，累计最低至50分每增加一次，减 分，累计最低至50分宣传所需图片的拍摄根据宣传内容的需要，负责图片的拍摄图片资料的整理及时完成图片资料的登记、整理、归档节日活动的布置，彩排根据医院整体的安排，协同其它科室及人员完成节日活动场地的布置，节目的彩排