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1、告警状态，表明单板存在故障告警状态，单板故障或外部接口故障ACT主用状态单板处于激活状态，正在提供服务非主用状态单板没有激活或没有提供服务OML（OperationandMaintenanceLink）断链测试状态2s亮，2s业务未就绪状态（例如小区状态未就绪、业务链路未就绪等）光口LINK连接状态正常连接状态不正常橙色闪烁有数据传输无数据传输WMPT（主控）有电源输入，单板有故障无电源输入，单板有故障1S亮，1SWMPT0.125S亮，0125S单板处于加载状态告警状态，运行中有故障单板故障，外部接口故障主用备用FE1光口绿色（LINK）连接成功无连接黄色（ACK）有数据收发无数据收发FE0

2、ETHUBBP（3光口）UBBPbc（6（基带接口处理）单板处于加载状态，未开关，安全版本中基带板指示灯说明告警状态，换单板CPRI红色/绿色红灯常亮光模块故障，光纤故障。红灯CPRI链路失锁亮，0125S绿灯常亮正常SPF不在位，光模块电源下电标识含义有电源输入，单板故障无电源输入，或者单板工作故障状态慢闪（1s灭）单板正常运行快闪（0.125s亮，0.125s单板正在加载或者单板未运行FANSTATE模块未注册。无告警模块无告警。模块有告警UPEUc（电源）无电源，或单板故障电源板指示灯说明风扇板指示灯说明指示灯：通过指示灯可以比较直观地看到当前的工作状态和告警状态告警状态，需要更换模块告

3、警状态，不能确定是否需要更换模块，可能是相关单板或接口等故障引起的告警工作正常（发射通道打开）单板运行（发射通道关闭）VSWR无VSWR告警有CPRI0/IR0红绿双色链路正常光模块收发异常（可能原因：光模块故障、光纤折断等）红灯慢闪（1s失锁（可能原因：双模时钟互锁问题、CPRI接口速率不匹配等，处理建议：检查系统配置）SFP模块不在位或光模块电源下电CPRI1/IR1二、典型问题2.1主控板相关问题1 主区版本不可用告警故障说明：基站有主区和备区两个存储区域，主区用于存放系统当前运行的软件版本，备区用于存放上一个软件版本。当网元启动过程中，出现主区软件版本不完整或者为空，或者无法识别主区软

4、件时，产生此告警。处理对策：1、检查备区版本是否正常：执行MML命令LSTSOFTWARE查询网元软件版本，根据版本状态判断备区版本是否可用。若备区可用，并且版本号同主区版本一致，激活备区版本2、重新下载基站软件，并激活。3、若连续3次下载单板软件都失败，请更换主控板。4、重新下载并激活软件后，若故障仍然还在，请联系华为研发分析。2 单板硬件故障告警主控板出现这个告警的情况较少，常见的故障主要是电源、时钟异常或关键器件自检和加载失败。对单板进行下电复位操作。拔插单板，看故障是否解决。将单板插入其它槽位测试，确认是否有相同故障，若更换槽位后单板无故障，那故障可能是软件异常引起，可排除单板硬件故障

5、。提取主控板一键式日志，发送给研发分析。5、更换主控板。3 板间CANBUS通信异常告警是一种总线，用于管理基站设备。当主控板无法通过与单板进行通信时，产生此告警。可能原因：1）单板未插紧；2）单板软件异常；3）基带板硬件故障；4）主控板硬件故障。查看该站点是否存在后面3种相关告警：26200单板硬件故障告警、26204单板不在位告警、26214单板下电告警，若有相关告警需要先排查相关告警。远端对基带板及主控板做下电复位（命令RSTBRDPWROFF）近端重新拔插告警槽位的单板，确认故障是否解决。插拔主控板板。检查背板各槽位是否有倒针现象。6、将告警槽位的单板放在其它槽位确认，故障是否依旧，若

6、故障跟着单板走，就更换单板。7、4 单板输入电压异常告警单板CAN模块检测电源板输入电压有异常。确认供电电压-48V是否正常，正常电压范围：-45V57V。检查18、19槽位电源板是否插紧、螺丝是否拧紧，电源板面板上的RUN指示灯是否长亮，正常状态是长亮。检查主控板是否插紧、螺丝是否拧紧。更换电源板槽位。更换上报告警的单板。5 基站同步帧号异常告警BFN异常。总线形式，任意一个槽位倒针短路，都可能引起所有槽位的异常。若只有一个单板出现BFN异常，其他单板都正常，请插拔上报告警的单板，看告警是否恢复。将告警的单板插到其它槽位确认故障是否解决（基带板之间可互换槽位来确认故障）。若框内所有槽位都出现

7、BFN异常，检测主控板是否插紧。检查背板上所有槽位是否有倒针现象（空槽位也要检查）。更换上报告警的单板或主控板。更换机框。6 板间业务链路异常告警当BBU机框上主控板同其它槽位的单板之间通信异常时，产生此告警。远程检查单板是否存在相关告警，26200单板硬件故障告警、26203单板软件运行异常告警、26204单板不在位告警、26214单板下电告警，按相应告警处理建议排查故障。近端插拔单板操作。若BBU框中各基带都与主控板链路异常，检测主控板板是否插紧插拔主控板，检测主控槽位是否有倒针现象，更换主控槽位若仅有个别基带板链路异常，检测此基带板是否插紧插拔基带板，检测基带槽位是否有倒针现象，更换基带

8、槽位更换单板或机框7 单板过载告警当单板处理芯片占用率高于85%时，产生此告警。可能原因有：正在执行大量的配置维护操作。单板上启动的测试、跟踪、信息收集任务过多。单板软件运行异常。远程停止在基站上的维护和配置操作，等待15分钟。远程停止基站上所有已启动的测试、跟踪和信息收集任务远程复位故障单板2.2基带板相关1 BBU单板维护链路异常告警通常指基带板同主控板之间的业务通道断链，大都数情况下会有伴随告警，比如有单板软件运行告警。有伴随告警的需先处理伴随告警。对上报告警的单板做下电、上电（OPRBRDPWR）操作，确认故障是否解决。复位主控板（RSTBRD）。拔出上报告警的单板，并检查单板同背板两

9、边的连接器，看是否有插针插坏情况，没有插坏的话重新将单板插入机框，确认故障是否解决。更换基带板。拔出主控板，检查主控板同背板两边的连接器，看是否有异常，没有异常再插入主控板确认故障是否消除。更换背板。注：更换单板时，若更换后故障没有解决，侧更换的这块单板没有故障，不能将更换下来的单板作为坏板处理。一般是单板上的电源、时钟、温度有异常。若告警在10分钟内自动恢复，之后再没有出现，则告警是单板内部软件自动修复过程中产生的误告警，不是单板有硬件故障，单板继续使用。若告警持续时间大于10分钟，请对单板做下电、上电操作（近端就直接拔插一下单板，远端使用OPRBRDPWR命令）。近端查看单板面板指示灯，若

10、RUN灯一直长亮，拔出单板，将单板插入其它槽位测试确认是否是否有相同故障告警。更换单板。3 单板未插紧告警单板同背板连接器，对角的2根pin脚没有正常连接，位置见下图黄色圈指示。重新拔插单板，确认故障是否解决。拔出单板，查看单板及背板的连接器，是否有偏针、倒针、插坏情况，有坏的就更换。将单板插在其它槽位上确认一下，看是否有相同告警，若有就更换单板4 单板不在位告警主控板没有检测到其它槽位的单板在位，产生此告警（上图绿圈的位置）。检查单板及背板两端的连接器，看是否有插坏情况。重新拔插上报故障告警的单板，排除单板同背板连接器接触不良问题。将单板插入其它槽位，看是否上报相同的故障。更换故障单板。拔出

11、并重新插紧故障单板所在框内的主控板。更换故障单板所在框内的主控板。5光模块收发异常告警与之间的光纤链路（物理层）的光信号接收异常时，产生此告警。基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）基带板同RRU端的光模块速率不匹配。BBU与RRU之间的光纤线路故障。RRU故障或未上电。需根据相关故障进行排查。6 单板温度异常告警单板表面温度超出正常范围时，产生此告警。若只有一块单板上报告警，将这块单板的温度，使用DSPBRDTEMP命令

12、读出来，确认是否大于85，同时查询其它槽位的单板温度，确认是否都正常，若都正常那故障可能是上报告警的这块单板上的温度传感器有故障，产生误检测导致的误告警，需更换单板或屏蔽这个告警。查询BBU机框中各单板实际温度，若都高于85，则需确认风扇是否有异常告警。检查BBU机框放置的环境温度是否正常，确保没有密闭不通风情况。检查BBU机框上，两则的通风孔，是否有堵塞。检查风扇板上的3个风扇，是否有停转。7 单板类型和配置不匹配告警软件读取的单板类型同配置的的单板类型不一致时，产生此告警确认配置的单板同实际插入的单板，是否一致。将单板插入其它槽位，确认是否有相同故障告警上报。拔出单板，检查是否有铁屑等导电

13、物质在单板上，清扫干净后，再插入确认。8 单板软件自动增补失败告警插入新的单板类型，但主控板的主区中没有该新单板相匹配的软件，且从网管自动增补软件失败时，产生此告警。一般在替换不同型号基带板或不同型号时，才会出现此告警。查看M2000设置的FTP路径，是否正确指向Software.csp软件包的存放路径。使用SPLSOFTWARE命令，进行增补软件。注意：使用此命令时，下述选项要改为“YES”，默认值是“NO”。将基带板上的光模块拔掉，再拔插一下单板，等待6分钟，告警消除后再插上光模块。9 单板软件同步失败告警单板软件和网元软件版本不一致，试图自动同步且同步失败时，产生此告警。将上报告警的基带

14、板上的光模块全部拔掉，重新拔插基带板，等待10分钟。对基带板进行复位。对主控板进行复位。10 单板软件运行异常告警单板内部软件运行异常，且故障不映射为单板硬件故障的，上报此告警采集与告警相关的单板、主控板、RRU的一键式日志，返回华为研发分析。若故障是基带板，在导出基带板一键式日志后，可使用CLRFILE命令，分别将基带板的低、中、高级别的软件全删除，然后使用RSTBRDPWROFF命令对单板复位，单板在10分钟重新起来后，若仍旧上报相同的告警，就更换单板。以3槽单板为例，发送下述个MML命令，如下：CLRFILE:SRN=0,SN=3,DL=LOW;DL=MID;DL=HIGH;上述命令执行

15、成功后，在执行复位单板的命令，如下RSTBRDPWROFF:CN=0,SN=3;若上述操作后故障仍没有解决，使用下电命令OPRBRDPWR对单板下电，再使用OPRBRDPWR对单板上电，上下电之间最少要有10S的时间间隔。槽示例：1）OPRBRDPWR:SW=OFF;2）等待10S后，再对单板上电：3）OPRSW=ON;更换告警单板。2.3电源板相关直流输出异常告警电源板提供给主控板和基带板的12V电源过压或欠压时，产生此告警。确认供电电源是否正常。检查业务，确认是否正常，若业务正常，告警可能是误告警，导出日志分析。看一下上报的告警，是所有单板都上报还是只有一块单板上报，若只有一块单板上报告警

16、，且告警在一天内自动消除，告警可能是误告警，导出日志分析。若只有一块单板上报告警，并且故障告警已经持续一天以上，更换告警单板。若全部单板都上报告警，需要排查供电的电源电压。2.4风扇板相关风扇堵转告警风扇其中任意一个出现转速过低时，产生此告警。BBU近端，拔出风扇，清理风扇的进出风口，排除异物，重新将风扇插好。更换风扇板。2 BBU风扇无法全速运转告警风扇板不能全速运转1、拔出风扇板确认是否有丝状物质堵塞风扇，若有请将丝状物质清除。2、风扇的风叶上是否积尘较多，若有请清除积尘。3、更换风扇板2.5硬件相关1、RRU相关告警告警ID在2650026799之间的告警均规划为相关告警，建议请首先根据

17、告警帮助中的步骤进行相应的故障处理，比较常见的几个告警如下：ALARM-26520射频单元发射通道增益异常告警ALARM-26521射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警ALARM-26524射频单元功放过流告警ALARM-26529射频单元驻波告警ALARM-26532射频单元硬件故障告警ALARM-26538射频单元时钟异常告警如果出现大量上报同一告警的情况，很可能是软件共性问题，需要及时查看是否存在断电、光缆故障问题。2、相关命令1）LSTRRU：该命令用于查询的配置信息，包括的工作制式、收发通道个数、驻波告警门限等。图1LST结果报文2）DSP的动态信息，包括接收单元个数、发射单元

18、个数、接收单元载波数、发射单元载波数、发射通道最大输出功率、上行通道增益等信息，当维护台上未见相关告警时，基本可以判断内部工作状态正常。DSP3）DSP TXBRANCH/RXBANCH：发射/接收通道的动态属性，包括发射通道的逻辑和物理开关状态，以及输出功率的相关信息。TXBRANCH4）LSTTXBRANCH/RXBRANCH：发射/接收通道的逻辑开关状态，可以用对应的MOD的命令对逻辑开关状态进行修改。45）DSPVSWR：发射通道在线驻波检测得到的驻波比，检测周期为15分钟个通道，其精度稍差于手动触发的离线驻波检测。6）DSPEURTWP（eRAN6.0版本新增命令）各个接收通道的总功

19、率，如下图9所示：EURTWP1 射频单元维护链路异常告警通过光纤与相连，如果之间的维护链路出现异常时，会产生此告警。故障原因有：故障导致无法建链成功。光模块光纤故障导致。侧基带板光口故障。确认RRU供电正常。查看伴随告警，如有光模块光纤类告警，排除光模块、光纤原因。对RRU重新下电重启，如果还是连接不成功，上报告警，请更换RRU。更换RRU后若告警仍不消除需要排查基带板、主控板是否正常。2 射频单元驻波告警引起此告警原因有两种：天馈系统驻波异常及硬件故障首先交叉告警通道和正常通道的馈线，然后下电重启RRU，若告警不恢复，且告警通道还是原来的通道，更换RRU；如告警不恢复且随馈线转移，请更换天

20、馈；如告警恢复请更换馈线。3 射频单元硬件故障告警内部的硬件发生故障时，产生此告警执行MML命令RSTBRDPWROFF远程掉电复位射频单元，如告警不恢复，更换RRU；更换RRU后告警仍不恢复联系华为工程师处理。4 射频单元接收通道接收通道的RTWP低于门限时，产生此告警检查是否有伴随“26532射频单元硬件故障告警”，如果有这个告警，请更换RRU；没有伴随告警，下电重启RRU，启动完成，等10分钟看告警是否恢复，如不恢复请检查馈线连接，更换天馈线。发射功率低于目标功率RRU下电复位，看告警是否恢复。如告警不恢复，更换RRU。6 光模块光纤类故障ALM-26506射频单元光接口性能恶化告警ALM-26503射频单元光模块收发异常告警ALM-26507射频单元光模块故障告警ALM-26504射频单元接口异常告警光模块光纤故障，或者RRU，基带板光口故障。更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。如告警不恢复，更换RRU或基带板。7 RRU始终处于启动中状态通过DSP BRD能够查询出单板的状态信息，如果发现的状态长时间都是“启动中”，那么可以看看是不是如下操作导致的：从硬件连上到正常开工，整个流程耗时在分钟以内，在此期间和