技术学院商务管理专业人才培养方案学士学位论文.docx

1、技术学院商务管理专业人才培养方案学士学位论文宜宾职业技术学院商务管理专业人才培养方案（适用于2015级）宜宾职业技术学院教务处宜宾职业技术学院教学指导委员会二一五年六月 第一部分 专业人才培养标准和要求一、专业名称及代码专业名称：商务管理 代码：620503二、招生对象及学制普通高中毕业生、中职毕业生及同等学力者，学制2-5年。三、专业职业领域本专业人才培养面向的岗位（群）为：表1商务管理专业岗位群表序号岗位群岗位岗位对应的职业标准1公共关系类客户服务专员助理营销经理公共关系经理2电子商务类电子商务专员助理电子商务师电子商务项目运营经理3商务管理类企业商务专员助理商务职业经理人资格证门店店长企

2、业商务经理区域经理四、人才培养目标与规格（一）人才培养目标本专业人才培养坚持立德树人，培养适应商务行业发展需要，具备客户关系管理、电子商务运营、商务策划管理能力，掌握销售管理与客户管理、电子商务、门店管理、商务策划技术，具备从事商务管理相关工作的能力，能够从事商务行业的公共关系、电子商务、商务管理类岗位工作的高素质技术技能人才。（二）人才培养规格本专业人才培养规格为高职专科层次，具备以下基本知识、技术技能和职业素质。1.基本知识商务管理专业学生应该具备的基本理论包括：（1）掌握基本的社会交往、人际交流、商务礼仪、应用写作等人文知识；（2）掌握经济应用数学知识、大学英语等基础知识；（3）掌握经济

3、管理、市场营销、财务管理等基础知识；（4）掌握法律法规知识：民法知识、企业法知识、合同法知识、经济法商法知识；（5）掌握销售管理、客户管理、商务谈判与商务礼仪、电子商务与网络营销知识；（6）掌握办公自动化、商务管理软件的使用知识；（7）基本管理知识、企业资源规划知识、门店管理知识；（8）掌握策划创意知识、商务策划知识。2技术技能商务管理专业应该具备的技术技能如下:（1）具备文案书写、办公软件使用的能力；（2）具备商务礼仪、社交交往的能力；（3）具备客户接待、客户沟通、商务礼仪、客户维护的能力等；（4）具备广告策划、活动策划、商务策划的能力；（5）具备网站建设、网店推广、网站推广的能力；（6）具

4、备网络营销、电子商务项目运营的能力；（7）具备商务运营团队建设管理的能力；（8）具备店面经营与管理、企业区域商务管理综合能力等。3职业素质以高素质技术技能人才培养为目标，培养高素质有特长的高职专科学生，职业素质定位是：（1）具有良好的政治素质：品行端正、守纪守法。（2）具有良好的道德素质：诚实守信、情趣健康、生活朴实。（3）具有良好的人文素质：言行文明、沟通交流、组织才能。（4）具有良好的职业素质：热爱劳动、环保安全、团结协作。（5）具有良好的身心素质：身心健康、积极乐观。五、专业课程体系（一）专业课程体系构建思路、途径与方法1课程体系构建思路 以培养适应商务行业需求的高素质技术技能人才为目标

5、，以职业能力培养为主线，对接公共关系、电子商务、商务管理岗位（群）所需的知识、能力、素质要求，融入商务行业的职业标准，来构建由公共课和专业课共同组成的课程体系，如图1所示：图1 专业课程体系构建思路图2.课程体系构建途径与方法通过对区域商务行业相关岗位（群）的调查，分析总结相应岗位（群）的基本知识、技术技能和职业素质要求，对接商务行业标准和职业标准，吸纳商务技能大赛项目对学生的能力培养的要求，遵循学生职业成长规律，按照专业基本能力、专业核心能力、岗位综合能力，重构课程体系。见下图2。图2 专业课程体系构建图（二）课程设置1公共课程设置本专业公共课程包括3门基础知识课程和 8门思政及素质教育课程

6、。详情见下表。商务文员英语经济应用数学大学语文思想道德修养与法律基础形势与政策毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论心理素质教育职业规划与创业就业指导军训、劳动、体育图3 公共课程设置图2专业课程设置根据学生职业能力培养的要求，按照从基础到专业、从单一知识到综合知识的认知规律，商务专业共设置专业课程17门，如下表2 所示。 表2 商务管理专业课程设置表序号课程类型专业课程名称开课期数1专业导论课商务管理专业导论12专业基础课经济学基础13基础会计14办公自动化15管理实务26专业课企业文化57组织行为学58社交礼仪59电子商务实务310 企业资源规划411商务谈判与商务礼仪312销售与客户管

7、理413专业课策划创意（网络课程）314商务策划实务315门店管理实务416综合实训毕业设计617顶岗实习63.核心课程简介（1）企业资源规划课程名称企业资源规划课程代码725050学分8学时144理论学时64实践学时80课程目标通过本课程学习，掌握企业资源规划职业岗位企业资源规划策略和技巧等知识、技能，培养企业资源规划职业岗位中的资源规划技能素质。通过企业资源规划综合项目的实践，掌握企业资源规划职业岗位职业技能和工作方法。培养企业资源规划职业岗位职业素质。课程内容项目一、ERP概念与基本原理项目二、ERP数字企业的构建与运营项目三、ERP计划管理的基本原理项目四、物料需求计划项目五、ERP中

8、的供应链管理项目六、ERP的实施（2）商务策划实务课程名称商务策划实务课程代码727000学分9学时188理论学时48实践学时140课程目标通过本课程学习，掌握商务策划职业岗位商务策划策略和技巧等知识、技能，培养商务策划职业岗位中的策划技能素质。通过商务策划综合项目的实践，掌握商务策划职业岗位职业技能和工作方法。培养商务策划职业岗位职业素质。课程内容项目一、商务策划认知项目二、商务策划的基本特征及基本原理项目三、策划思维与模型、商务策划创意方法项目四、商务策划的策略与技巧项目五、策划的运作程序项目六、市场营销策划 项目七、公共关系策划项目八、策划书的写作（3）门店管理实务课程名称门店管理实务课

9、程代码725040学分10学时228理论学时48实践学时180课程目标通过本课程学习，掌握门店管理职业岗位门店管理策略和技巧等知识、技能，培养门店管理职业岗位中的门店管理技能素质。通过门店管理实务综合项目的实践，掌握门店管理职业岗位职业技能和工作方法。培养门店管理职业岗位职业素质。课程内容项目一、店长作业化管理项目二、营业员理货员作业化管理项目三、收银员作业化管理项目四、企业门店现场服务管理项目五、门店的商品管理（4）电子商务实务课程名称电子商务实务课程代码726020学分9学时184理论学时64实践学时120课程目标通过本课程学习，掌握助理电子商务职业岗位电子商务知识、技能，培养职业岗位中的

10、电子商务技能素质。通过电子商务综合项目的实践，掌握助理电子商务师职业岗位职业技能和工作方法。通过网络营销方法技巧等内容的学习，掌握网络营销职业岗位网络营销策略和技巧等知识、技能，培养网络营销职业岗位中的网络营销技能素质。通过网络营销综合项目的实践，掌握网络营销职业岗位职业技能和工作方法。课程内容项目一、认识电子商务项目二、电子商务技术项目三、个人电子商务项目四、企业与电子商务项目五、B2B电子商务项目六、B2C企业网站项目七、C2C网站实践项目八、电子商务创业方案项目九、网络营销基础分析项目十、网络营销策略项目十一、网络营销策划（三）课程学时计划表3 课程学时计划表课程类型学时课程类别学时合

11、计百分比合 计百分比公共课5362113%理论课75229.65%专业课专业必修课187273.81%专业选修课481.90%理论实践课146457.7%网络课程803.16%实践课32012.65%合计2536100%六、职业资格证书要求及毕业条件（一）职业资格证书要求必考证书：1.助理商务职业经理人资格证2.助理电子商务师3.助理营销经理以上证书三选一考取均可选考证书：高级营销员会计从业资格证人力资源管理师（二）毕业条件1.获思想品德表现合格证思想端正、行为良好，素质教育积分达标，获得思想品德表现合格证。2.获学习合格证修足专业教学计划中规定的各类课程的最低学分；获读书工程合格证；获计算机

12、国家一级证书或通过院级计算机考试。获四川省大学英语三级合格证书或通过院级英语考试。（未获得四川省大学英语三级合格证书或未通过院级英语考试的，可用专业选考的一个职业资格证书进行英语证书替换）。3.获核心技能证课程技能考核合格；助理商务职业经理人、助理营销经理、助理电子商务师（三选一）资格证书。必须获取以上“三证”才能毕业。第二部分 人才培养方案实施与保障一、人才培养模式（一）商务管理专业人才培养模式在学院 “产业导向、德能并重”的人才培养模式改革下，商务管理专业积极开展“校企双导师、虚实双平台”人才培养模式改革。根据商务管理专业人才的培养目标，结合我院商务管理专业发展的需要，商务管理专业采用“校

13、企双导师、虚实双平台”的人才培养模式，该模式是由专业与商贸企业合作， 找准双方的需求点，为学生安排两个导师，一个是学校导师，一个是企业实习导师，校内教师主要承担理论课程教学，企业导师主要承担实践项目教学。为了让教学更加贴近企业真实需求，本专业的实践课程，学生操作的实践项目是来自于企业的真实项目和教学中的真实项目。理论课程的考核由学校导师来考核，实习成绩的考核由实习单位导师来考核。专业为学生准备了“虚实双平台”，“虚平台”是指网上的真实商务平台如淘宝网店商城、商务网站，“实平台”是指专业通过校企合作，为学生实践准备的线下实体店铺，如沃尔玛、国美等，通过线上线下的双平台实践，提升学生综合商务管理能

14、力。图4 商务管理专业人才培养模式（二）商务管理专业教学模式为了更好地配合“校企双导师、虚实双平台”的人才培养模式的实施，商务管理专业确定了“项目引导、实战促学”的教学模式，即商务管理专业从企业引进大量真实的项目，将项目贯穿于学生实践课堂，学生的学习以实战为主，运用线上、线下双平台，校企双方导师共同指导学生完成企业真实项目，让学生的学习与企业真实需求零距离接轨。二、人才培养方案实施条件（一）校企合作平台学院和系部都非常重视校企合作，全体老师积极参与校企合作的企业调研，目前，本专业与宜宾五粮液柔和尖庄、宜宾宜坛酒业、宜宾叙府印象酒业公司、宜宾科讯网络、宜宾商城网万向科技网络、创维、欧芮、沃尔玛、国美、海尔、宜宾维他命等企业签订了校企合作协议，有效的保障和校外实训基地和高水平的兼职教师