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份营销推广方案.docx

1、份营销推广方案Dont live in the eyes of others, let alone live in the mouths of others.悉心整理祝您一臂之力(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)9月份营销推广方案 一、推广目的香港佰悦集团在迅速发展壮大,作为企业长远发展目标的需求,为了进一步稳固及拉动企业自身经营效益、创立及扩大固定客户群体、建立完善的客户服务体系及平台、扩大自身及商圈内所有企业的知名度、全面提升全体商圈战略合作伙伴的整体经营效益、为企业自有及潜在的客户群体带来极大的消费便利以及优惠。二、推广操作流程各店营销推广工作统一由市场营销部管理、规划、执行,

2、根据各店实际情况,制定对应的促销活动,由市场外销人员负责整体对外的推广营销工作。三、目标群体作为集团化发展的企业我们将目标锁定于中高端客户群体如;(1)、政府部门、金融机构(2)、国企、私企事业单位(3)、个体商户、交易市场(4)、酒店客房、商务写字楼(5)、公寓、高档住宅小区(6)、各娱乐行业及其他定位相符合的中高端饮食娱乐、休闲养生、旅游公司、俱乐部、车友会及4S店等服务商家,携手发展强强联手;通过战略合作团队的日益壮大,从而带给:1.消费者更为庞大便捷的服务品质;2.战略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升;3.更能为我司稳固及拉动企业自身经营效益及扩大固定客户群体。四、推广配备进行整体市场推

3、广营销需具备如下工具:1、企业整体宣传册;2、企业产业链分布地图;3、各单次活动宣传物料;4、会员卡储值卡销售手册;5、各产业链相互搭配礼券礼包;6、推广销售员统一文件夹、名片、名片夹等。五、人员配备 1、市场销售市场助理1名,外销推广人员4名;各店直销推广人员2名(由各门店提报2名人员,男女不限);基本要求:沟通能力好,普通话标准,精通无锡话,形象气质佳,社交广泛; 着装要求:冬装:黑色西装、白色衬衫,黑色领带;夏装:黑色西裤,白色衬衫,内穿白色背心黑色领带;手机号码统一公司提供,话费自行承担,相关人员如更换或离职需上交以上物品。 2、客服人员总部客服2名,各门店客服各店两名(由门店推广人员

4、担任);要求:形象气质佳,沟通能力好,普通话标准,精通无锡话,有耐心,有能够处理突发事件的应变能力;备注:以上人员需由市场客服部统一话术培训,掌握沟通谈判技巧,对外保持一致口径及统一形象,合格后方可上岗。六、相关工作细则1、市场推广销售工作内容1)、市场推广专员每日制定工作计划及行程,有针对性方向性的进行拜访并做好登记“每日拜访客户汇总表”;2)、负责公司各门店的,各项活动的对外推广宣传; 3)、负责公司会员卡储值卡的对外销售工作;4)、负责优质联盟商家的开拓、洽谈、签订及活动开展维护工作; 5)、负责公司各门店广告投放位的对外招商工作; 2、客服工作内容1)、总部客服需根据市场部每日拜访数据

5、以表格形式进行统记、分类,对相关礼券的发放进行统计,并每周一次上呈财务审核;2)、根据拜访统计,进行潜在客户以及需维护客户会员资料分类规划,交市场部由市场专员进行再次回访;3)、门店客服需对每日到店消费顾客进行满意度调查,并操作每日“客户回访登记表”,统计顾客来店消费次数及再次赠送优惠券;4)、负责公司网站、微博的各项活动发布及跟帖维护,节假日及会员生日等短信或电话祝福的工作;5)、电话客服需做好电话礼仪接待,顾客咨询、预订、投诉等并做好记录,、每日需对潜在客户进行电话预约拜访;备注:400(待定)电话为公司统一对外预订、咨询、投诉等以及后期售卡的统一免费专线,由客服部负责。 3、工作时间市场

6、外销:11:00-19:00 8小时制11:00-12:00汇报工作及今日工作计划 13:00-19:00市场推广总部客服:9:30-17:30 8小时制 门店客服:13:00-23:00 10小时制市场人员本休除外、每月休息四天、每周礼拜天休息;客服人员本休除外、每月休息四天、休息时间需由客服部统一调配。 备注:每日拜访前需到公司打卡报到,各门店外销客服人员在各门店打卡报道,并向各店相关负责人汇报当日工作,由相关负责人移交总部客服部。 七、激励方案 1、权限制定1)、通过市场人员及客服人员预订的客户,可享受一定的优惠赠送; 2)、如预订顾客非会员,可按会员给予优惠,参加会员活动或打折(需预订

7、人员签字);备注:小票必须有预订人员签字,财务需根据“预订登记表”进行核对; 2、提成方案(暂定)底薪1800+200(交通、话费补贴、工作绩效)+订房/台业绩提成,订房/台按10%给予提成奖励;第二个月起有最低5000的基本任务,如未完成按15%给予倒扣;超出部分一万以内按12%给予提成奖励;超出一万部分三万以内按15%给予提成奖励;现金赞助按30%给予提成奖励,实物赞助按市场价格的10%折现给予提成;备注:超市消费+包厢消费均算提成范围内,并由各班收银统计、财务核对,打折及抵用券等不在提成范围内。营销策划方案范文1)营销策划的目的:2)企业背景状况分析。3)营销环境分析:当前市场状况及市场

8、前景分析:A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。对产品市场影响因素进行分析。主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。4)市场机会与问题分析营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市

9、场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。 针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满

10、足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。5)营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为万件,预计毛利万元,市场占有率实现。6)营销战略(具体行销方案)营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。产品定位。产品市场定位的关键主要在顾

11、客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 价格策略。这里只强调几个普遍性原则:拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。销售渠道。产品目前销售渠道状况如

12、何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。广告宣传。A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握

13、时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。具体行动方案。根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。8)方案调整。这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现

14、与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。营销策划方案实施人员构成主要有黄丽萍、刘传云、汪芳、吴巍巍、杨杰、邹鹰。根据自身的优势和投资金的份额,任免黄丽萍作为影碟店的总经理,负责影碟店的运营管理和重大事务决策,刘传云、吴巍巍主要负责影碟产品销售和开拓,汪芳负责行政日常事务的管理,杨杰负责财务工作,邹鹰负责影碟产品的采购。调研实施篇实地调研各区周围的商业街,交通条件和地理位置,辐射的经济区域半径多大,同时掌握店面租金、装修费、水电费等第一手资料信息,为财务分析和利润增长提供必要的数据依据。以及周围的经营环境、同类店铺的竞争环境,了解其经营模式和经营产品种类,

15、进货渠道和促销手段等。与管理商业街办事处取得联系,把握政策的导向性,赢得创业的支持性帮助。为本影碟店的成立和经营,奠定良好的发展方向。我们影碟店的租赁,主要针对的是各园内市场的开拓。所以我们采取的主要是跟校园主管商业租赁方面的负责人接洽,阐述我们的撰写商业计划书,利用商业计划书来取得信任,同时了解租赁要求和政策,相关手续的办理和租赁合同的签订。大学生在校园创业,争取学校的创业资金的帮扶,降低创业门坎准进度,校内租赁的店面租金、装修费、水电费等信息的收集,尽量成本最小化。通过在各区每个学校投放问卷1000份,采取分层抽样调查,充分了解各区学生群体的消费需求,例如影碟产品的消费类型、产品的规格、购买欲望的强烈程度、消费者购买场所、价格消费承受范围,然后用统计学原理,对所调查的数据进行分析,准确的把握消费者消费取向。实体批发市场的调研。首先是就近原则到南昌最大的批发

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