管理题库0507095743Word文档格式.docx

1、对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?A 厂长滥用职权。B 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。C 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。D 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。6.某企业人力资源部刘主任认为人是企业中最重要和最宝贵的资源。为了配合他所在企业目前开展的“战略调整”活动的有效进行。刘主任准备在自己部门也开展一些相应的活动。在下列可采用的行动当中，你认为哪个是最应优先采纳的? A.对全体员工进行培训 B加强工人和管理层的沟通 C加强人力资源部和其他部门的沟通 D了解公司的发展方向和本部门的任务目标7.一般说来，组织的环境是（ ）A

2、.可以控制的 B.无法控制的 C.部分可以控制的 D. 不可以控制的 8.作为管理的精髓，是管理活动的灵魂和不竭动力源泉的是（ ）。 A.组织 B.创新 C.激励 D.决策9.能够对处于其中的所有组织产生根本性影响的是（ ）环境。 A.法律 B.经济 C.政治 D.自然10. 一个组织的一般环境指的是（ ）。A. 对组织活动不构成直接影响但可构成间接影响的社会环境B. 组织活动领域的所有影响因素C. 组织内部的所有资源、条件, 但不包括组织外部环境资源条件D. 以上均不是11. 根据你的判断, 生产和销售计算机软件的公司近些年面对的环境是（ ）。A. 简单的、稳定的 B. 复杂的、稳定的C.

3、简单的、动态的 D. 复杂的、动态的12.管理是（ ） 。A. 一门艺术B. 一门科学C. 既是一门科学, 也是一门艺术13. 王东是公司的总经理, 徐青是公司销售部经理, 赵平是销售部北京销售分部的负责人。下述表述哪一句是正确的?（ ） A.赵平用于计划的时间比王东多B. 徐青在领导上所花的时间比赵平多C. 王东花在控制上时间比徐青少D. 王东花在计划上的时间比赵平多14.某技术专家, 原来从事专业工作, 业务专精, 绩效显著, 近来被 提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变, 他今 后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。A. 放弃技术工作, 全力以赴抓好管理和领导工作B. 重点仍

4、以技术工作为主, 以自身的榜样带动下级C. 以抓管理工作为主, 同时参与部分技术工作, 以增强与下级的沟通和理解D. 在抓管理技术工作的同时, 做好管理工作15. 在所有的管理职能中,（ ）职能对高层管理者来说是最重要的, 因为他们要为组织发展总方向的决策负责。A. 计划 B. 领导 C. 控制 D. 组织16. 在所有的管理职能中,（ ）职能对高层管理者来说是最重要的, 因为他们要为组织发展总方向的决策负责。17. 某北方家电公司的最高管理当局决定在未来的5年内跻身于世界上的五大家电公司之列, 该管理当局所做的是管理的（ ） 职能里的工作内容。A. 领导 B. 控制 C. 组织 D. 计划1

5、8. 明确必须进行的活动应由组织内部的哪些层次和部门来承担, 确定各个层次和部门的职责范围, 并根据它们履行职责的需要授予应有的权限, 明确各成员单位之间的分工拙作关系 , 调配组织活动所需要资源, 等等这些是（ ）职能所包括的工作内容。A. 计划 B. 领导 C. 组织 D. 控制19. 某公司的最高管理当局根据业务发展的需要和市场形势的变化在机构设置上作了一些变动, 由原先按产品划分事业部改为按地区划分事业部。该管理当局这项举措所运用的是管理的（ ）职能。A. 计划 B. 领导 C. 组织 D. 控制20. 当一个管理者在激励他的部下, 指导他们的活动, 解决他们之间的矛盾, 引导他们完成

6、好某项任务时, 他就是在进行（ ）。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制21. 一位管理者时而以身作则、身先士卒, 时而站在群沃的后面推动与激励他们的努力。这可看作是管理者在运用（ ）职能进行管理的例子。A. 创新 B. 协调 C. 领导 D. 决策22. 当你告诉下属于应怎样正确做好他原先做得不对的工作, 你所运用的是管理的（ ）职能。A. 领导 B. 计划 C. 控制 D. 组织23. 管理的（ ）职能是调节相关的组织活动以使实际的运作符合预先设定的组织目标与标准。A. 领导 B. 计划 C. 组织 D. 控制24. 下列表述较为可能得不到赞同的是（ ） 。A. 决策在各项管理职

7、能运用中都能得以体现B. 创新是各项管理职能的灵魂C. 有了协调, 组织才能收到个人单独活动所不能收到的效果 D. 决策、创新、协调分别是管理的一项单独的职能25依马克斯韦伯的主张，组织应建立在（）上。A神秘的个人权力B理性-法律权力C个人崇拜式权力D家族权力26彼得圣吉提出的创建学习型组织的若干修炼中并不包括：（）A自我超越B团体学习C生活简朴D系统思考27首先注意到分工的经济性这个人是（ ）。A. 弗雷德里克泰罗 B. 亨利法约尔 C. 亚当斯密 D. 罗伯特欧文28. 将古典管理理论系统化的代表人物是（ ）。 A. 韦伯 B. 泰罗、法约尔、韦伯 C. 埃尔顿梅奥 D. 厄威克、古利克2

8、9.古典管理理论阶段指的是（ ）。A. 产业革命前后那段时期 B. 资本主义原始积累时期C.19 世纪末到 20 世纪初那段时期 D. 古罗马时期30. 古典管理理论的三个代表性理论为（ ）。A. 科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论 B. 科学管理理论、权变管理理论、作业管理理论 C. 科学管理理论、一般管理理论、行为科学理论 D. 科学管理理论、行政管理理论、权变组织理论 31. 人们通常认为（ ）是管理过程理论的创始人。A. 泰罗 B。法约尔 C. 韦伯 D. 巴贝奇32 法约尔认为把企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理的六种活动总合起来看, 可称为（ ） 。A. 管理 B. 经

9、营 C. 计划 D. 发展33除（ ）之外，是古典管理理论的主要创成者。A梅奥B泰罗C韦伯D法约尔E斯密9除（ ）之外，是巴纳德认为正式组织存在的基本条件A明确的目标 B 系统的思考C信息联系 D。协作意愿第一章 管理概述答案一1 2 3 4 5 6 二 1 C 2 C 3 A 4A 5 D 6 D 7 C 8 B 9 C 10 A 11 D 12 C 13.D 14 C 15 A 16 A 17 D 18 C 19 C 20 C 21 C 22 C 23 D 24 D 25B 26 C 27C 28 D 29.C 30A 31 B 32 B 33E 34 B第二章 计划一。判断1政策提供的是

10、“度”与“范围”，是用来指导人们如何思考问题的。（ 对 ） 2 计划工作的实质是一种应对未来的变化和不确定性的有效手段。（ 错 ） 3.目标管理方法是由上级制定目标、下级执行目标的管理方法。（ 错 ）4.PERT网络分析法中，关键路线是指各条路线中用时最短的路线。（ 错 ）5计划职能在各管理职能中处于首要地位。（ 对 ）三。单项选择1目标管理的指导思想是以（ ）基础。A.以X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论2. （ ） 是一个牵涉到设置组织目标与决定如何实现它们的管理职能。（ ）A. 领导 B. 组织 C. 激励 D. 计划3.用来描述组织的根本性质与存在理由、组织总体活动的宗旨等的

11、是（ ）。 A.战略 B.使命 C.规划 D.目标4.用来指导组织成员进行决策的一般准则、给决策者提供方向和界限的是（ ）。 A.政策 B.战略 C.规则 D.程序5. 计划工作的核心是 （ ） 。A. 确定目标 B. 制定方案 C. 选择方案 D. 做出决策6. 清华大学在 1993 年明确提出了 争取在 2011 年即清华建校100 周年时 , 把学校建成世界一流的具有中国特色的社会主义大学 的奋斗目标。清华大学的这个宣告是关于 （ ） 。A. 她的使命 B. 她的战术目标 C. 她的作业目标 D. 以上三者都是D. 程序规范、制约的对象可以是跨部门的 , 规则则不可以7. 王东为他的每个

12、下属确定有 20 个以上不等的目标。他这样确定目标最可能的不恰当的地方是（ ） 。A. 没有挑战性 B. 没有明确时间期限c. 体现不出主要目标与次要目标之分 D. 体现不出目标的具体性8. 在克莱斯勒的前首席执行官李亚科卡执政的时候 , 每个季度伊始 , 他都要同那些应直接向他汇报的下属人员碰头。他们 对计划和目标进行讨论直至达成一致看法。然后 , 他们把这些一致意见作为下一季度可考核的目标记录下来。下属人员 要达到这些目标 , 有很大的工作上自由。当然 , 要取得目标结 果所采取的方法一定要符合伦理 , 也不能违反公司的政策。 在执行任务的一这季度中 , 亚科卡都会对下属提供帮助、建议和指

13、教。在下一季度召开的会上 , 就要依照以前制定的标准 对业绩进行衡量 , 有关人员要对其业绩情况负责。通过这一 方式 , 亚科卡便会知晓他可以希望直接下属做出何种贡献 , 反过来 , 下属也会明白他的直接上司期待他们做些什么。亚科 卡所运用的这种管理方法可称可 （ ） 。A. 目标管理 B. 成果管理 C. 直接管理 D. 间接管理1 对 2错 3.错 4. 错 5.对 二。1B 2.D 3.B 4.A 5.A 6.A 7。C 8。A第三章 决策1与（）相比，（）具有回溯分析、非零起点、双重优化和心理效应的特征。A单项决策，序贯决策B单目标决策，多目标决策C个人决策，群体决策D初始决策，追踪决

14、策2大学校长汪涵把学校各院系主任召集在一起，他要主任们对学校的发展上的思考，畅所欲言地发表看法，并强调所有与会者的看法没有谈透谈够之前，不允许有相互之间的批评现象出现。这种方法可称为（）。A头脑风暴法B德尔菲法C专家意见法D目标排序法3利用波士顿矩阵图法，可以（）。A取得这样的认识，即可把所有低相对市场份额的业务均可当作问题业务看待B帮助我们认识到市场份额大的业务即为现金牛业务C提供一个分析公司业务组织是否合理的决策方法D帮助我们认识到由瘦狗业务变为问题业务是可能现象，而由问题业务变为瘦狗业务是不可能现象4某家电公司在年初收购了两家纸箱厂，这是一个（）企业运作实例。A前向一体化B后向一体化C水

15、平一体化D生产一体化5在问题诊断与目标确定这一决策工作阶段之后，管理者紧接着要做的工作是（ ）A评价备选方案B选择备选方案C拟定备选方案D实施备选方案6总经理助理曹先生注意到员工近来打麻将现象较为普遍，他认为有必要对其进一步的调查。曹助理所要做的工作很可能是（）A决策方案的选择B决策要求的识别C决策方案的确定D决策实施的反馈7. 小徐是公司财务部经理, 她希望她做出的决策都能给公司带来最好的经济收益。不管小徐是否真正意识到, 她做决策运用的是（ ）。A. 决策的满意模式 B. 决策的理性模式 C. 决策的随机模式 D. 决策的人性模式8. 决策的理性模式是建立在（ ）假设前提上。A. 哲学的

16、B. 经济的 C. 不定性的 D. 传统的9. 某公司拟把总部从广东某地移到香港, 这是一个（ ）决策。A. 群体决策 B. 程序化决策 C. 志大心雄的决策 D. 非程序化决策10. 对于一个程序化决策来讲,（ ）。A. 备选方案, 一般说来, 是较难被辨识的B. 备选方案, 一般说来, 是较容易被辨识的 C. 一般说来, 只可拟定有为数极少的备选方案 D. 一般说来, 就没有备选方案可供选择11. 市场渗透、市场开发、产品开发可统称为（ ） A. 加强型战略 B. 多元化战略 C. 收获型战略 D. 防御型战略12. 一般说来, 高层管理人员所做的决策多是（ ）。A. 非程序化的、战略性的

17、、不确定型的 B. 程序化的、战术性的、确定型的C. 非程序化的、战术性的、确定型的 D. 程序化的、战略性的、确定型的13. 风险型决策与不确定型决策的主要区别在于（ ）。A. 存在着两种或两种以上的自然状态 , 哪种状态的概率出现是不确定的B. 各种自然状态出现的概率可否得以预计C. 是否存在着风险D. 一个方案是否只能出现一个结果14. 头脑风暴法被用来（ ）。A. 过滤与会者提出的不高明的主意 B. 促动思想创新C. 认可与会者的大脑是重要的 D. 对与会者表达的思想进行相互批评有则改之, 无则加勉 15. 乐观系数准则是介于（ ）之间的一种决策准则。A. 大中取大准则和小中取大准则

18、B. 大中取大准则和最小后悔值准则C. 小中取大准则和等可能性准则 D. 等可能性准则和最小后悔值准则第三章 决策 1D 2。A 3。C 4。B 5。C 6B 7。B 8。B 9. D 10. B11.A 12.A 13.B 14.B 15.A第四章 组织一、判断（对画，错画1分权越彻底，管理越有效。2.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。3.需要对环境迅速做出反映的组织应当实行集权化管理。4.在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。5领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级（ ）6.职能职权是组织中

19、最重要的职权。7.组织结构的设计首要原则是统一指挥原则。8.非正式组织的存在及其活动，对正式组织而言是有害而无利的。9.组织变革的实质是为组织发展提供达到目的的手段。10.组织变革实际上就是进行组织结构方面的变革。11.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策和命令的权力,否则组织将无法有效的运营（ 1 ）二、单项选择1. 事来部制的主要特点是:A. 多种经营, 分散经营风险 B. 实行分权化管理 C. 增加管理幅度 D. 增加管理层次2. 在一定规模条件下, 管理幅度越大, 其管理层次就会: A. 越少 B. 越多 C. 不变 D. 时多时少3.最方便将市场竞争机制引入企业内部管理的组织结构是：

20、 A.直线制 B.职能制C.直线职能制 D.事业部制4. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为： A 4 B 7 C 22 D 235. 某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是：A 总公司财务经理。 B 总公司总经理。C 分公司经理。 D 总公司财务经理和分公司经理。6.最简单的组织结构形式是（ ）。 A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.委员会制

21、7.事业部制组织结构形式的主要特点是（ ）。 A.集中决策，集中经营 B.集中政策，分散管理 C.分散决策，分散经营 D.分散决策，集中经营8.进行组织结构设计时应当遵循的首要原则是（ ）。 A.统一指挥原则 B.权责一致原则 C.精简与效率原则 D.任务目标原则9.保证组织有效运作的首要职权是 （ ） 。 A.直线职权 B. 参谋职权 C. 职能职权 D. 临时职权1 2. 3 4. 5 6 7. 8. 9. 10. 11. 1. B 2. A 3. D 4. B 5. C6. A 7. B 8. D 9. A 第五章 人力资源管理一、 判断题1.人力资源管理的核心在于最有效地利用人来实现组

22、织和个体的目标（ 对） 2.工作分析指的是去分析工作岗位的员工的基本特点（错 ） 3. 组织人力资源管理的水平和效果，在很大程度上，取决于招聘环节的控制和把握。（对 ） 4.在企业的晋升管理中，功绩晋升是最科学的晋升制度（错） 5. 绩效评估的主要承担者是组织中的各级主管，即是被评估者的汇报上级。（对） 6. 薪酬管理的内部公平性原则是指个人收入与所在部门及其公司的效率相联系，并以此通过薪酬体系的运作，鼓励有益于公司效率和效益提升的行为表现，（错 ） 7. 员工福利是基于员工的组织成员身份而决定的，一般不与个人绩效挂钩。二.单选题1（）人力资源管理各种活动的基础。A人力资源规划 B人事管理C人

23、员招募 D工作分析2由工作分析的结果主要包括（）。A工作说明书 B工作岗位C工作职责 D工作流程3管理者可以采用不同的评估手段来减少招聘时所做出的错误的人事决策。其中最常用的方法是（）。A标准化的心理测量 B面试C工作样本测试 D评价中心技术4下列选项中，（ ）不属于萨伯划分的职业生涯发展阶段。A探索阶段 B确立阶段C巩固阶段 D成熟阶段生产一体化5下列选项中，（ ）不属于霍兰德划分的职业兴趣类型。A现实型 B研究型C宗教型 D常规型6在绩效评估过程中，评估者往往会因为被评估者在某一方面上具有某种表现和水平，而连带认为被评估者在其他方面也具类似的表现或同样的水平，称（）。A优先效应 B晕轮效应

24、C对照效应 D评估者偏见7. 薪酬管理工作中，（）是确定企业内各项工作岗位的相对重要性。A. 工作分析 B. 工作评价 C. 薪酬调查 D. 设计工资等级8. 下列选项中，（）不属于薪酬管理的基本原则。A. 内部公平原则 B. 效率原则 C. 外部竞争原则 D. 效益原则三.简答1人力资源管理与人事管理的不同存在着哪些不同点？（3条）P70（1）.两者出发点不同。传统的人事管理一“事”为中心，把人作为一种工具。人力资源管理是以人为核心，把人作为一种资源。（2）.两者工作内容不同。人事管理以工作为中心，人力资源管理是以人为中心。（3）.两者管理模式不同。人事管理是单独承担的职能，人力资源管理涉及

25、到组织中的每一个管理者。2工作分析的重要性（5条）P172A.为人力资源计划提供前提保证B有助于人员招聘和甄选C提供考核、晋升、转岗、确定报酬的依据D为员工培训和职业生涯发展提供指导E.促进工作效率和质量的提高3企业的员工培训工作包括哪些步骤？（5条）P184A培训需求评估B明确培训目标C培训工作计划的制定D培训工作实施E培训效果评价4职业生涯发展划分为那几个阶段？（3条）P186A探索阶段B确定阶段（尝试子阶段，稳定子阶段，职业中期危机阶段）C成熟阶段5绩效评估过程中易犯的几个错误（5条）P192A晕轮效应B优先效应C对照效应D中心化倾向E评估者的偏见第五章 人力资源管理 答案1.对 P16

26、9 2.错 P171 3. 对 P180 4. 错 P1895. 对 P190 6. 错 P194 7. 对 P1981 D P171 2 AP173 3BP181 4CP186 5CP187 6BP192 7. B. P195 8. B. P194 第六章 领导1.职位影响力的发挥的主要依据是合法权、奖赏权和强制权。2.双因素理论认为，消除了员工工作中的不满意因素就一定能出现令组织满意的工作（ ） 3目标设置理论认为明确的目标本身就具有激励作用。4领导生命周期理论中的授权型管理适合于最不成熟的下属类型。5.人的行为是由动机决定的，但有了动机并不一定会导致相应行为的产生。6根据公平理论，在计件制条件下，报酬过低的员工比起报酬公平的员工，会更加注重生产的高质量而不是高产量。7ERG理论认为人的需要必须在低层次需要获得满足之后才能进入高一级层次需要（ ） 8费德勒认为，管理者的领导方式与作风可能是稳定不变的，因此，提高领导有效性实际上只有两条途径