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如何预防员工领完年终奖就走人.docx

1、如何预防员工领完年终奖就走人如何预防员工领完年终奖就走人,应该做哪些准备工作?主题描述: 我们公司是一家电器公司,大概有200人左右,最近几天,公司的年终奖方案已经出来了,人力资源部正在整理各部门提报上来的员工年终绩效。 由于平时人缘还不错,所以很多员工有不爽或者建议都会找我倾诉。作为一名HR,嗅觉灵敏是我的本能之一,从最近的沟通中,很明显能感觉到公司内部正在酝酿着一股潜在的离职潮。一些人之所以还没发作,就是等着发年终奖,打算领完年终奖就走人。我们公司的年终奖一般都是年后3月份发,现在距离发年终奖还有2个月的时间,我可以做些什么? 专家支招1: 一个企业的员工如果是正常流动是可以理解的,但如果

2、是过度集中在某时的流动就不正常了。对于这类问题曾经在三茅的打卡中出现过,同时这问题在一般企业是老问题并不奇怪。然而如何处理好员工在领完年终奖励后离开的问题时确实不易。根据我的经验可以从以下方面做好相关的准备工作: 一、调查研究做好基础工作 1、企业员工的离职原因可能有对企业文化(其中包括企业的制度、薪酬、绩效等)的认知度问题,这也是关系到企业员工稳定的重要因素之一。 2、调查平时员工自身的稳定状况,包括家庭因素、个人因素及相关心理因素等,这是决定员工能否稳定的非常重要内容。 3、深入调查员工的不同心理状况,重点是针对企业年终奖励发放意见,阐述各员工的意见或建议,从中进一步了解员工对于年终奖励的

3、看法或意见。 二、设计好年终奖发放制度 1、年终奖励制度要结合企业平时的薪酬、月度绩效等进行综合的设计与管理,这是做好年终奖设计的重要内容,对于这种激励措施必须有相关配套手段来辅助,以实现更大的作用, 2、可考虑年终奖发放时间的推迟或考虑分若干次发放,以避免员工在年后更多离职现发生;当然,相关的制度必须经征求员工意见、职代会讨论通过后执行,以达到更加人性融会贯通关爱,避免员工的意见。 3、为了更好设计年终奖,可以通过平时的员工薪酬、绩效设计,更好地让员工感受到企业的人文关爱,稳定员工的队伍。 三、人力资源重视管理策略 1、针对发现一些员工要有离职的动向,一是全面了解他们的正常诉求;是平时工作问

4、题,还是家庭生活,或是对企业的认知度问题等,以应对企业即将到来的员工离职潮出现。 2、看看企业针对员工的问题,是否能够解决他们的诉求,能解决多少算多少,并通过此风波的分析、研究、总结,从中找出规律性的资料,为企业实施对策提供方便。 3、对预防员工领完年终奖就走人现象更多地出现,可通过主动沟通、协商对策、综合治理、加强联系等综合措施来解决,以更好地稳定企业员工、帮助企业即将面临的员工集中离职问题。 总之,年终后员工频繁离职并不是孤立的问题,它是由许多因素决定的,只有针对不同的问题提前准备应对措施,并采取不同策略稳定员工那才是上策。 专家支招2: 其实笔者觉得年后“离职潮”在很多公司都有,只不过我

5、们要将这股“离职潮”控制在可控的范围内。为预防员工领完年终奖就走人,除了在年终奖方面做文章以外,我觉得更多地还是在其他方面。我见到有很多企业,把年终奖分开来发,比如年后发一部分,到了年中的时候再发一部分。还有的直接将“年终奖”变成了“年中奖”。不过这些方法我认为治标不治本。铁了心要走的人你就不给他发年终奖他照样还是会走,所谓留得住人留不住心,徒增离职员工对公司的憎恨罢了。至于如何应对,我觉得有以下几点: 1、提前调查下哪些员工有离职意向或具有不稳定因素的,通知部门负责人予以重点关注。在年前就找好潜在的替代者,进行暗中培养。外招的年前就可以联系好候选人,说不定候选人也在等着拿其他公司的年终奖呢。

6、 2、员工离职一定有各种原因,要进行分析。比如说是觉得薪资太低、工作环境太差、管理缺失还是人际关系无法适应。只有对症下药才能取得好的效果。有些公司可以通过努力改变的,要去想办法。暂时实在不能改善的,要向员工说明原因。平时要将提高员工福利放在心上,这方面做员工关系的HR要想办法。 3、前面提到留人要留心,如果要让公司人性化一点。对于一些公司的核心员工,由工会组织新春团拜会、人资参与,到员工家里去拜年、慰问。有些公司会给核心员工的家属发微信红包,只允许打到家属的银行卡上。当这些员工提出离职时,家属、亲戚都出来劝阻。 4、部分人离职是比较盲目的,特别是年轻人。一个有离职意向的人会影响其他人并传播负能

7、量。团队中的意见领袖、小头目离职要特别注意,建议年前就直接办掉,这种人不要拖。拖了反而影响其他人。他无非就是等着公司的年终奖,可以提前支付给他,但要把条件谈清楚。 5、如果公司有固定薪酬调整的机会,建议安排在年后和8月份各一次。 对于“离职潮”应对更多的功夫在平时,而不在当人考虑好要离职了,你才去挽留,为时已晚。专家支招3: 现在人力资源门已在整理各部门提报上来的员工年终绩效,核算这个事情其实根本用不了二、三个月的时间,3月后发,正好是阴历新年后,甚至正月十五后才发,其实已经说明公司在年终奖的发放上已经做了规避离职潮的设计。 三、我的解决方案建议: 1、行业趋势分析。要想规避离职潮,首先必须做

8、好电器公司所在行业、甚至地区环境的分析工作。毕竟大的经济环境有个趋势,但具体到一个行业还是要做下趋势分析,确认未来你不是要做减员工作,而是真正要做留人工作。所以。与公司相关的经营环境、政策环境、经济环境、行业发展趋势必须做个严肃分析。如果政策环境压缩,经济环境不支撑扩张发展,电器销售渠道受阻这些都是致命的因素。 可能主人公所在行业还不敏感,从2015年开始,全球进入裁员潮,我们耳熟能详的大公司基本上都加入了裁员队伍,IBM全球裁员11.8万人,微软7800人,西门子7800人,索尼2100人。再比如说我们国内,房地产行业正处于下行空间,从大的政策上国家已明确表示不会提供支持,提出“去库存销售”

9、的概念。人民日报三问楼市去库存问题:房价能降多少?并称房介可能有3种情况:一是企业自己降价,二是政府发挥市场调节手段,三是行业破坏性的降价。虽说是3种情况,可是各种方式都是房价得降。如果不了解大的经营趋势的确不行,这就是必须减员的节奏。就象钢铁产业,目前极速萎缩,据说武钢减员11000人。联想减员,巨人减员、华为减员等。12月30日,阿里巴巴集团董事局主席马云参加上海市浙江商会年会,对于未来宏观经济形势判断,马云表示,中国未来3到5年经济情况并不容乐观,但未来5到15年左右,中国的经济还是很有机会的。因为案例中并没说明是什么电器公司,所以不能针对其行业做出判断。但是作为敏锐的HR,必须把握住行

10、业政策以及经济环境的重要影响因素。当然,以下就是建立在企业持续发展下做出的留人策略的表达,对于减员其实也是有铺垫作用的。 2、敲山震虎。可以通过其它几个行业,比如建筑业、房地产业、钢铁业、石油行业、著名企业的减员报道,做些收集。并对HR收集到的离职信息,与老板做沟通,获得老板的支持。老板经常在年终总结大会、月度会上,做一通报或点明,号召大家团结一心共同努力共渡难关,同时说明,如果这种经济状况影响了我们公司,请HR提前做好减员设计,这也就暗示了各位干部员工客观做出谨慎判断和选择。 取得老板认同,就可借力使力,不再孤立无援。 3、情感留人。阴历年前后,特别是正月十五收假后,搞些聚餐、联谊等团队建设

11、活动,也可邀请家属参观公司,办些茶话会等活动。 4、薪酬留人。抓住关键的少数,将核心骨干员工列为重点对象,从薪酬政策重新做出调整,体现对业绩贡献者的激励和认可。而且,不论减员还是稳定员工队伍,保证核心、骨干员工同舟共济都是基础性工作。 5、政策留人。对于提前解除劳动合同者,有处罚金政策。 6、危机留人。增加淘汰项,对于考核结果排位在后几名的同事进行淘汰。释放信息,工作不是大家可以轻意放弃的,你不想走,如果绩效不合格必须走人。 7、招聘留人。对于目前可能有离职去向的人,进行一个专业分析,设计招聘计划,在公司网站上长期招聘。造成应聘者盈门的状态。如果一旦有员工离职,立刻有合格员工进入。本身3月前后

12、就是一次招聘潮。 8、减员增效留人。从发展的趋势看,精简高效永远是不变的追求。所以做好岗位分析与四定工作,人为主动进行岗位的精简工作,自觉减员。自觉自发营造优胜劣汰机制与氛围。 9、环境留人。增加工作场所绿植等,增加橱窗或展板、软板等,展示大家的摄影、文字、报道等作品中,提高大家的凝聚力。 10、福利留人。设计年功工资,对于在公司工作年限,给予一定数额的工资,可以不多,但累计起来也是不错的。对于稳定员工队伍有好处。也可以提高大家的午餐补助等。总之福利项有许多可以调节的地方。 其实,我们既要保证大家更高效地工作,同时HR的确要面临不是缺人就是裁人两种极端情况。所以提高政策水平、工作水平在所难免。

13、至于有的公司将年底应发奖金,在下一年度按季度发,或按月发,必须做些调查铺垫,新的分发政策最好通过职工大会认可,因为这个属于劳动合同法中的要求项。 专家支招4: 一、初步判断 公司薪酬体系、福利制度执行多年,第一次出现大面积离职倾向,公司薪酬水平和结构不是最主要的因素,可能的因素在企业外部。可能的情况是竞争对手在挖人或者行业薪酬水平已静悄悄的提高。 二、了解敌情 积极行动起来,从内部外部同时下手,了解到准确的信息。 与离职人员所在部门的负责人正式沟通。业务部门的负责人最了解市场行情和手下员工情况。取得负责人信任和协助,对后续推动挽救行动,至关重要。这时候提醒一句,要先确定业务老大是否有离职倾向。

14、带着自己的队伍一块儿投奔新东家的情况,比比皆是。 与有离职倾向的员工非正式沟通。以私人身份进行非官方的沟通,摆明你的立场:尽全力挽留。只有在这个出发点上,才有可能了解员工为啥离职,这个时候主要拼交情了,员工可能有诸多顾虑,我们也能了解到大致期望薪酬。 解决群体问题,最常用的思路是抓住核心人物,各个击破。从离职意愿、个人影响力角度分析,离职意愿较差、个人影响力高的,是我们关注的重点。 行业、招聘门户信息分析。主要关注行业动态、竞争公司动态、招聘信息。这个时候主要是验证预判的两个结论,是不是竞争对手突然招兵买马?是不是行业薪酬已经发生了变化,而我们却不知道?如果有招聘会,到招聘会上走一圈,了解第一

15、手信息。 与猎头、同行沟通。人才问题,可以第一时间联系猎头。他们最敏锐、最准确。同行,朋友,能跟自己的行业有交集的,都可以打个电话甚至组个局,了解一下本城招聘市场的各种消息。如果有咨询公司关系的,可以了解下行业薪酬大数据。 三、具体策略 大面积离职一旦形成,人力部门责任不可推卸。一定要与管理层反馈,牵头解决。但是在预防阶段,处理不当,很容易变成捕风捉影。 取得老板在处理此事的授权。协同离职人员集中的部门负责人一块儿,分析事实,形成解决方案,共同与老板汇报。 争取拖延。年终奖分两次发放,节前一次,节后一次,发放比例可以考虑5:5或者6:4。这样原本只有两个月的处理时间,就能延长到三个月。 薪酬调

16、整。离职,就是马云总结的两个原因:钱少,心累。离职,必定要跟钱相关。时间紧迫,调整薪酬最有效。根据掌握的数据提出调整建议,可以考虑关键岗位的调整,同时争取节前出台调薪考核、岗位晋升的相关制度,让员工看到希望。 为人员补充做好招聘准备。招聘门户发布招聘信息,向猎头开放岗位,提前做好简历储备。肯定有人员流失,就是多少的问题。提前启动招聘,不至于完全被动。 盘点薪酬体系、晋升机制。用人理念、人才环境的改善,是一个缓慢的过程。通过这个事件,在制度上修炼内功,争取有所进步,积少成多。专家支招5: 每到年终,企业里就会人心浮动,对年终奖发放不满意,心里不平衡,就会萌生跳槽的想法,这是人之常情,我们HR首先

17、要给予理解。很多人会说,无论我做了多少努力,想了多少方法,但还是会有不少人选择跳槽,其实, 只要我们静下来认真分析员工跳槽的真正原因,总会找到一些预防的对策。 一、交心: 员工愿意找HR倾诉,说明员工对你的信任,那么我们就得真诚的去和他们交心,员工真正跳槽的原因,其实不是很多的,就那么两三点: 一是对薪酬的不满意,当然也包括年终奖在内,那么我们HR就要反思,公司的薪酬制度是否公平?是否合理?员工如果感到不公平,就会受外界高薪诚聘的诱惑而选择跳槽。 二是对工作环境的不满意,硬的环境如工作地点、工作时间、工作范围等等,软的环境如企业文化、是否有复杂的亲情关系等等,如果员工对工作环境不满意,再多的钱

18、也难以留下。 三是晋升的期望,如果员工通过努力仍没有升迁的希望,他会选择更好的环境来调整自己的职业规划,这与报酬是没有关系的。 二、挽留 人心换人心,如果你真心和员工交流,我相信他会说出他的真实想法,然后我们可以根据他的想法进一步沟通,看双方通过努力能否达成目标。员工跳槽的原因就是再多,也离不开以上三条,别的企业能达到他的要求,我们为什么不能达到呢?如果我们通过努力可以达到员工的目标,真心挽留,我相信员工也会通情达理留下来。 三、满足 通过交心、挽留,那么双方的想法都已很明确,我们可以在自己的工作范围内或者不能决定的请示领导,满足员工的合理要求,满足不光指待遇的要求,满足员工学习的需要,满足员工业余兴趣的需要,满足休假的需要等等,我相信大部份员工还是知足常乐的,不会提过份的要求,极少数“人心不满百”的人,你是无法满足他的要求的,这些人不在讨论范围。 四、委任 对于有能力和追求上进的年轻人,他们考虑的不是眼前的利益,他们把前途看得比什么都重要,对这样的人才和员工,我们不仅要培养,给他们各种学习的机会,更重要的要破格提拔,不断对他们委以重任,公司只要重视有前途的年轻人,他们会忠心、勤奋的用工作来回报公司。 面对年终隐性的离职潮,HR要做的工作还有很多,以上只罗列“交心、挽留、满足、委任”几点,和大家一起学习探讨,只要我们用心去做,我相信离职潮还是可以有效预防的。

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