1、A:移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法B:经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法C:经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法D:经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法答案：AFABE模式的四个关键环节包括：引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。C使用绝对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：时期对比、构成比率、动态对比计划对比、时期对比、标杆对比计划对比、动态对比、相关对比相关比率、构成比率、动态比率B更能有效帮助
2、销售人员克服经验不足的销售方法是：心理状态法需求-满足法刺激-反应法问题-解决方案法促销组合的五种基本手段包括：人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMC人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMC人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC影响销售预测的可控制因素包括：经济景气、政策法规、行业竞争格局、需求变动营销战略与策略、销售政策、行业竞争格局、需求变动营销战略与策略、销售政策、销售人员、生产运作管理经济景气、政策法规、营销战略与策略、销售政策客户资格审查的基本内容包括：（ ）。需求与购买力评价购买力与决策权评价信用评价与决策权评价需求、购买力、决策权与信用评价DAIDA模式的四个关键环节包括：
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