商场保洁全套方案全Word文档下载推荐.docx

1、（三）仪态要求 坐姿 坐姿要舒展、自然、大方，上体保持正直,两脚分开与肩同宽，双手放于大腿之 上,不得垂肩、摇腿、跷脚、晃身、要上身挺直，两眼平视对方,显得精神饱满。站姿 站立端庄,腰要直,肩要平，头要正，颈要直，保持身体端正，不得歪斜、倚靠、 伸懒腰、打呵欠,挖鼻孔. （图） 行姿 1行走轻捷、稳健，身体直立，两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进。2不要左顾右盼, 东张西望， 走路时不得吃东西、 吸烟或将手插在裤兜和衣兜内。谈话 1无论在任何场合谈话, 态度均要诚恳大方， 亲切自然， 与人交谈时要神情专注, 正视对方。2需要回避和保密的问题,做礼貌回答. （图） 注意事项 距离：厘米 表情

2、：微笑、正视、专注、自然 回答：简要、回避、保密、礼貌 （四）工作礼仪 清洁操作时遇见行人要礼让为先,灵活退让，要让行、让位、让方便。有碍他 人时要使用敬语:“请当心、对不起、打扰您了、请这边走、谢谢”,同时以礼 节手势示意，不可为了工作方便用粗直语言让他人退让. 工作时与客户相遇要礼貌问候，或点头示意,用语为：“您好！早上好！”特 别是早上第一次见客户一定要问候，多次相遇可点头微笑致意。 进办公室，要先以中指敲门，敲门节奏要轻缓，听到回应后,说明来意,得到 允许方可进门, 未经允许， 严禁私自进入. 对客户讲话要谦恭有礼， 并使用敬语: “打扰了”。 凡遇询问客人，要恭敬礼貌对答，指点路径要

3、按规定礼节、手势示意方向。客户或客人有疑难时，要主动热情给予帮助，可主动表示：“需要我为您做什 么吗?”“请稍候，我为您打听一下”等. 发现形迹可疑人员， 要有防范意识， 但用语一定要注意礼节， 如“请问先生 （小 姐）您找谁？”“请问有什么事需要让我帮助？”等.不可用盘查态度和证据询 问，如需要盘查应报知保安人员处理。对本单位领导在每天第一次见面称“您早”前面加上经理或主 管。公司领导经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。 遇到领导身边有客人时不要打招呼， 停留原地等领导过去后, 再干自己的工作. 见到同事时应礼貌问好,早上应说“早上好”,其他时间应说“您好。 清洁中必须挪动物品时

4、，清洁完毕后应放回原处。 工作中不慎毁坏物品时,应及时主动道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或 隐瞒不报. 在过道遇到客人，面带微笑，向客人主动问好示意，并靠右侧侧身面向客人, 让客人先行通过，不得超越客人. 不得乘电扶梯和电梯上下。（五）八个不准不准当班时与同伴闲谈。不准与客人过分亲近，失去恭敬。3不准将个人私事或公司纠纷向他人申诉。4不准使用不雅失敬语. （图）5不准在公共场所大声喧哗或呼叫。6不准浪费资源和侵吞他人财物。7不准当班时与他人发生争吵. 8不准随意动用和拿走管理区域内任何物品. 三、商城保洁服务物料准备 （一）物料认识 工具类 垃圾桶、尘堆、落蜡拖、伸缩杆、地板清洁刷、直板推

5、水器、单面（双面）玻璃 刮、告示牌、螺丝刀、夹钳、刷盘、针座、老虎夹、灰刀、吸水地拖、云石铲刀、 玻璃铲刀、多用插线板等。用品类 毛巾、水桶、手套、净布、百洁垫、口罩、刀片、钢丝球、毛刷、马桶刷、长柄 刷、鸡毛掸、拖布、毛头架、毛头架、毛头套、喷壶、垃圾袋（大、中、小）撮 箕、扫帚、擅香盘、抛光垫、漏斗、打火机、卷纸、香皂盒、防滑垫、插头等。药剂类 洗涤剂、草酸、静电吸尘剂，玻璃清洁剂、全能清洁剂、强力化油剂、不锈钢光 亮剂、松香水、香蕉水、除胶剂、除漆剂、砂浆清洗剂、洗手液、起蜡 水、封 地底蜡、强力除胶剂、洁厕王、空气清新剂、灭害灵、洁而亮、宝丽珠、擅香、 芳香球、樟脑丸、洗衣粉、肥皂、香

6、皂、牙膏、擦铜水、计算机清洁膏、口香 糖 专用清洁剂、除锈膏等。设备类 地刷机、吸水吸尘器、洗衣机、抛光机、榨水车、三相线盘人字梯、多用途清洁 车等。 （图）（二）物料使用 扫帚：是扫除地面垃圾和灰尘的常用工具。 垃圾铲：（撮箕）是收集垃圾的常用工具，一般分为两类，即带盖和不带盖 的。带盖的垃圾铲装垃圾时能封闭垃圾，使其不易被风吹走,同时避免客人视野 接触垃圾,不带盖的则能装较多的垃圾。 地拖：是将布条或线绳安装在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具。常 用的地拖有 3 种：圆形地拖、扁形活动式地拖和除尘地拖（尘推）。 橡胶刮：专门用于擦拭玻璃的橡胶刮叫玻璃刮，一般柄较短，操作时便于用 力，用

7、力均匀，擦拭效果较好。玻璃刮由铝合金铁板和橡胶刮条组成，是清洁保 养的主要工具。 羊毛套:必须与涂水器柄一起用，是擦拭玻璃的主要工具。 梯子： 是清洁保养中常用的工具之一， 一般由铝合金制成， 按长短分为 1 3。5 米，按级数分为 3 13 级. 伸缩杆：专用于高处玻璃清洗等，一般分为 2 节、3 节，长度一般为 3 9 米. 擦拭用品:毛巾是清洁保养中最基本的用具,用途最多、最广泛；抹布是清 洁中常用的，一般用于墙身、窗台、桌面等的抹尘;垫片一般用于地面污渍、刮 痕的修补清洁；地垫分为洗地垫和抛光垫。 （图） 去污用品：刷子（包括长短）百洁布、钢丝球、胶手套；等等.刷子分为长 柄刷、马桶刷

8、、手刷、钢丝刷，等等。 开荒用品：刀片、铲刀、钢丝棉、砂轮、砂纸、水桶、喷壶、水勺、鸡毛掸 子、玻璃工具，等等。常用工具的使用 扫帚的握法；用一只手的大拇指按在扫帚端上，并用其他四指握住；另一只 手则在下方 30 40 厘米处握住.这种握法便于有力，又可防止扫帚碰撞家具。 姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。 扫法：扫帚不离地面,扫动扫帚时手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干 净,又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下,应在地面墩墩，以拍除沾 在扫帚上的灰尘及垃圾。 扫帚作业方式 为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。 从狭窄处向宽处清扫，从边角想中央清扫。室内清扫时，原则上

9、由里面开始向门口清扫。 将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。 清扫楼梯时，站在下一级,从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防 止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下来. 若垃圾、 尘灰较多时， 要随时将其扫入垃圾铲, 不要总是往前推着垃圾、 灰尘。（5）注意事项 要求一定要扫干净,不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫帚痕迹，特别 是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。 扫帚容易粘附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。3经常清洗扫帚，使扫帚保持干净、平直。4地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖净。 2）抹布的使用 用抹布擦拭的几种方法 1干抹：有些表面，如高档漆面

10、、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布 擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而回产生静电粘附灰 尘。2半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。3油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。4湿抹:去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛用湿抹布可将污垢溶于 水中,去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布，保持抹布清洁。另外， 抹布不可渍水过多。5加清洁剂擦拭:对于含有油脂的污垢,可用抹布沾上清洁剂后擦拭.擦拭后， 再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。 抹布的使用方法1抹布宜选用柔软、 吸水性强、 较厚的棉制毛巾。 使用时将毛

11、巾折 3 次叠成 8 层， 正反 16 面，正好比手掌稍大一点. （图）2 折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到 16 面全部用脏后，洗净拧干再用. 注意不可用脏布反复擦拭。3擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布和擦拭洗手间的抹布等，必须严格 分开专用。4擦拭时用从左到右（或从右到做左）、先上后下，将被擦拭物全部均匀地擦一 遍，不要落下边角，不要漏擦. 5有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。3）地拖的使用 地拖拖抹的各种方法1干拖:用干地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹。2 半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面,既可以除去地上的灰尘、污垢，又可以 不使地面留下水迹，使地

12、面失去光泽。如在打了蜡的地面上,就要用半干拖.3 推尘:尘推是种特殊地拖,由尘推幕和尘推架组成。使用时为增强附尘能力, 减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上尘推油（一种石油类物质）。使用尘推简单省 力，除尘干净，又可以保持地面光亮。但推尘时要注意尘推不要离地。4 水拖:将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的水泥和污垢。水拖是通 过清洗将泥和污垢溶于水中， 然后在拖擦净， 但水分过多， 反而有可能弄脏地面， 因此要适度掌握.拖擦后地面如留有水迹,应将之拖干. 5加清洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂 拖擦,再用清水过一遍，除去残留清洁剂。（2）地拖使用方法 地拖握法：

13、 用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住， 另一只手握住下方 30 40 厘米处。 拖法：原则上应左右挥动，使擦痕呈横向“一字”形.在角落处可用直拖擦一 次，要翻动一下,尽量使地拖干净面都用到。使用扁型地拖时，先用一面，用脏 后再翻面使用，两面都脏了,用清水洗净拧干后再用。33洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上下抖动,左右来回转动,洗净后挤干地拖 头脏水44拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住把柄，把地拖头分成两半，左右手各持一 半,向外拧转，也可以先拧一半,拧干后再拧一半。用拖布压干器挤干更好. 作业进展方式1用手按在洗净的地拖上,仔细擦净踏脚板。2 采取左右挥动的方式， 边拖边后退或边拖边前进， 尽

14、量不要踩踏已擦过的地方。3将拖擦角落，后拖擦中央。4 原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口进展。5 注意不使地拖碰到墙壁。（4）注意事项 拖头必须经常投洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落，要及时更 换，新拖头应浸湿后再使用. 在移动地拖时, 不要扛在肩上或在地面上拖着走， 以免碰到他人或墙壁玻璃等。 为避免地拖头脏水滴在地面上，应将地拖头放在拖桶内一起移动。 办公室、食堂、卫生间等各处应分别使用地拖，不可混在一起。5地拖头暂不用时,应放在指定地点，不可随意放在不该摆放的地方，以免影响 整体美观。6 作业结束后，必须将地拖洗干净、理顺、吊起或倒立于架子上晾干备用，否则 地拖头容易腐烂。

15、 常用清洁剂的使用 1）不锈钢光亮剂 （1）使用范围:适用于不锈钢表面,能除油污，保持不锈钢表面的光亮.防尘 防手印。（2）使用方法：不用兑水，直接将不锈钢光亮剂喷或涂于不锈钢表面上，用干 净毛巾进行擦拭。2）玻璃清洁剂 （1）使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。（2）使用方法 清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂对玻璃进行清洁。 对镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶,喷在玻璃的污 渍和镜面上,用布擦拭，再用干布擦干。 3）洁厕灵 使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品的污渍、锈渍。 使用方法：用水稀释洁厕灵后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后 用水冲洗干净. 4）

16、静电吸尘液 使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。 使用方法:不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电除尘。5）全能水适用于胶质墙纸、墙壁瓷砖浴室等日常保洁.按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗。对硬质地面， 用水稀释后，加入洗地机水箱后,对地面进行清洗。四、商场保洁工作须知 （一）保洁范围 外部环境 外部环境包括楼宇的外墙、附属建筑设施及周围的绿地、广场、停车场等。 （图） 内部环境 内部环境有过道、扶梯、自动扶梯、电梯、卫生间、会议室等一切公用场所，以 及业户的铺内、办公室内非公用部位。（二）主要阶段 开业前1开业前商场内无顾客，应抓紧清扫地面。2 开业前各柜台都在上货,

17、应在短时间内将各柜台的包装箱、包装纸收集清运到 指定地点。3 如果前一天停业后垃圾清运不彻底或垃圾筒来不及刷洗,此时应抓紧完成。营业部1定时巡回清扫地面。巡回保洁以牵尘为主,牵尘时携带毛巾、刮刀和溶剂。2 巡回牵尘时，应顺便检查垃圾筒状况，如需要清倒或擦拭时，应及时处理。3 依次逐项擦拭其他，包括橱窗、墙角、墙壁饰物、摆设等。 歇业后 商场歇业后需彻底刷洗地面，可安排夜班作业。有的商场歇业后，只进行商场内 垃圾的收集清运。具体安排应按商场要求确定. 五、大商场保洁服务流程 （一）卖场清洁、保洁流程 需用药剂 玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、 洗涤剂、洁而

18、亮等. 需用工具 拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、 毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。 日常保洁 1每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。2 用尘推将卖场地面推尘，每天次数视人流量而定。3 擦拭玻璃门、把手、墙上饰物（1.2 米以下）指示牌、告示牌、不锈钢、摆设 等公共设施：清洁痰盆，擦拭垃圾桶，更换垃圾袋。4 下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫，并增加拖拭次数。5下班前把垃圾清倒干净，并清洗垃圾桶内的污渍、污垢，将垃圾桶内、外擦拭 干净,套上垃圾袋. 6每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。 定期清洁1每周对墙面擦拭一次（2 米以下）。2每月用地

19、刷机清洗卖场地面 1 次.3 每月对卖场玻璃，幕墙玻璃刮拭 1 次（2 米以下）。4 每周对卖场顶部灯具、天花板除尘 1 次. （图） 质量标准 1地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。2 大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。3玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。4 不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。5 垃圾桶内垃圾不能超过 1 / 2，垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍，保持光亮。 注意事项1卖场清理工作应从上到下，拖拭地面时应从里到外，逐步完成.2 玻璃门、窗除高位部分周期工作外，低位部分随时清理。3 在进行拖地或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人注意，以示安全。（

20、二）超市的日常清洁流程 地板清洁程序 1准备好需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂. 2拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾。3 拖洗地板开始前先放好“地板抹干”告示牌,然后从水源方向拖洗。4 把拖布放在水桶中清洗，再用榨水把它绞干。5把水桶放在身后 1.5 米的地方.6 拖洗时两脚分开与肩宽,腰背需挺直。7每拖 3 次要清洗拖把 1 次，必要时换水。 镜面清洁程序1用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至下，从左至右（清除 灰尘）。2 用干净的干抹布擦拭镜面直至发亮,检查灰尘斑迹确保他们不再存留。3 擦拭需要重点清洗的镜面。4 用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,

21、应上下、 左右擦拂直至覆盖全部为止。5在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒 1 次（使之易于清洗）。6从镜子的侧面来观察镜子，检查清洁效果是否满意，必要时再重点擦抹一遍。 电梯清洁程序1打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。2 把示意客人的告示牌放于电梯门前以示工作.3 清洁玻璃镜面。4 用半干湿布电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）。5清洁电梯门轨道.6 按动按钮,关上电梯门.7用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分.8 清洁地面（保持无灰尘、杂物）。9 把控制按钮恢复原位，关上控制箱,恢复电梯正常运行。4 办公室清洁程序1清洁冷热水器，保证饮用水供应。2 清洁男女洗手间。3 整理办公室

22、卫生：a:抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅，清洁后把文件、杂志放回原位。b：倒纸篓. c:清扫地面、地毯吸尘。4抹扶手和拖楼梯的地面。5周期清洁: a：清洁空调出风孔管装饰板。倒纸篓. c:星期日办公室各门打蜡。 d：全面清洁冷热饮水器。 :全面清洁：a：收拾台面文件、书报、杂物、台面擦抹干净. 抹椅子（椅子下半部分要着重多抹）。 c：倒纸篓。抹窗台矮墙地脚线。 e:地毯吸尘、地面拖抹（吸尘时不准动用计算机插座，以免丢失计算机内储存 的资料）. ：清洁男女洗手间。6工作完毕，检查一遍，如有不妥及时处理，然后关灯、关门。 清除所有的垃圾，每一个垃圾桶必须干净,无杂物、并将垃圾倒入垃圾袋中送到 指

23、定的地点. 卫生间清洁程序 1清洁烟缸:在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干净，无污迹。2 清洗洗手盆及台面，将指定的清洁剂用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁 布从里向外进行擦拭。3 清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,再用抹布擦拭干净，最后用 干布擦净，使其发光、无污迹.4 清洁恭桶：将洗涤剂喷洒在恭桶处，再用恭桶刷清洁里外，使其无锈斑、无尿 垢，光亮无异味. 5用洗涤剂擦拭墙壁，使其光亮无污迹. 6清洁卫生间的所有铜器使其发亮.7 补充客用品，确保洗手液、手纸按要求配备.8 将地面清扫干净，用清洁剂进行拖拭，注意边角，再用拖布将清洁剂擦净，要 多擦几次使其光亮。9 每天

24、4 次喷洒清香剂,使卫生间无异味。 地毯清洁保养1吸尘。2 除去局部污渍。3 湿润地毯：水中配置微量无泡地毯清洁剂，喷洒地毯表面,使干性物质软化。4 机器清洁清洗（干泡式或抽洗式）。5干燥、急用时可用吹干机速干。6 吸尘（对干泡式清洗时必须吸尘，抽洗式无需吸尘）。（三）电扶梯的清洁 清洁范围 清洁范围包括着陆区、步梯、扶手带和两侧护板。 清洁频率 1自动步梯的清洁工作应安排在人流量的中午或晚间进行。2 一般每日清洁 1 次，并进行每日巡回保洁。每日巡回保洁的次数则可根据人流 量的大小和具体标准要求而定. 物料准备 扫帚、地拖、抹布、干毛巾、水桶、电梯清洁剂和不锈钢保养液等。 清洁程序 在清洁过

25、程中,一般应遵循从上到下的原则依次进行，即由上着陆区开始至步梯到下着陆区，先扶手带后再步梯的顺序进行。1准备好所需的工具和用具.2 通知电梯工关闭自动步梯，切断电源。3在上、下着陆区前放置“暂停使用”标志牌.4 清扫垃圾：由上着陆区开始至步梯到下着陆区,用扫帚清扫垃圾。5抹净扶手带及两侧护板。6 将扶手带大致划分成若干段（每段约 2 米） ，将玻璃、不锈钢和皮制品等喷洒上少许清洁 剂，然后分类依次先用湿抹布用力擦拭,然后再用湿抹布抹擦，最后用干毛巾擦净水迹。7先将着陆区和步梯分为若干段（每段约 4 米） ，将拖把浸入已配制好清洁剂的水桶中，拿 起后拧干,用力拖抹着陆区、步梯，再将拖把浸入另一桶

26、清水中，拿起后用力拧干,重复拖 抹着陆区、步梯. 注意事项 1将拖把的水拧至不滴水为宜,以防止水渗入机厢，造成电机受潮和机件损坏。2清洁作业完毕，应环视整个自动步梯一遍，检查是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补 做。3 收起“暂停使用”标志牌,通知电梯工重新开启自动步梯。 保洁方法 在自动步梯正常运转的情况下， 用夹子夹起着陆区和步梯上的垃圾， 用干抹布顺着抹手带的 运转方向擦干净扶手带上的灰尘。（四）垂直电梯的清洁 清洁范围 清洁范围包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面等。 清洁频率 1在电梯轿厢的清洁过程中，一般应从上到下，从里到外依次进行。2 一般每日清洁 1 次， 并进行每日的巡回

27、保洁。 每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具 体标准要求而定。抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫帚、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯等. 清洁程序 电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行， 一般应在相连的楼层清洁前 进行。1）清洁轿厢内壁1将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中,拿起拧干，沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。2 若壁上沾有较顽固污垢或污迹，用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力抹擦。3用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。将抹布过清水后用力拧干，再彻底清洗抹一遍. 4用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏. 5轿厢天花板可每周清洁 1 次， 除照明灯饰镜面和摄像探头要用干湿轻轻清抹外， 其他部位 的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同. （图）2）清洁轿门内槽、轿厢地面 1用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。2若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起,用半干湿拖把将轿厢地面拖净， 待湿气挥发后在铺上干净的地毯。3若轿厢地面为固定地毯，则可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物，每周 1 次用洗地机（地 毯机）配合清洁剂清洁一遍.4