一带一路日常管理制度Word格式.docx

1、第二条 形象规范（一） 着装、举止1. 着装：整洁、大方、得体1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目；2） 着装最好上下相配、平整，符合时节；3） 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品。领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着；4） 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。5） 配发工装后，工作时间必须穿工装，佩戴胸徽、工作证。2. 举止：文雅、礼貌、精神1） 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单；2） 上班时间保持良好坐姿、行姿，

2、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取；3） 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务；4） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异；5） 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；6） 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。第三条 语言规范1.会话：亲切、诚恳、谦虚1） 正式场合应讲普通话；2） 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和；3） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；4） 严禁说脏话、忌语，应

3、使用文明用语；5） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉；6） 汇报工作时应简洁、明确。第四条 社交活动1.待客：对待来客热情大方。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别；2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应表示谢意；3.参加社交活动，应注意维护企业形象。男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。第三章 员工日常工作行为规范第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、看电影、打游戏、网聊等做与工作无关之事。第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等

4、应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第八条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第九条 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。第十条 桌面和室内办公设备应摆放整齐，保持外表干净。第十一条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。第十二条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。第十三条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第十四条 保证所属办公区域的设备设施完好，要节约用电，下班后及时关闭计算机，做到人走关停所有设备电源。第十五条 未经领

5、导同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第四章 办公现场管理规范第十七条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。第十八条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在开敞办公区域吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，应保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第十九条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以销毁，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复

6、印机上。第五章 爱护财产第二十条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品如有遗失，自行负责。第二十一条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由专人负责。第二十二条 电脑的日常维护由专人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由专业人员对电脑进行维修，XX不得擅自处理。第二十三条 发现设备、设施有问题时，及时通知相关部门说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第二十四条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向相关部门报告的责任。第六章 罚则第二十五条 本制度的检查、监督由行政部执行。第二十六条 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、处以 20100 元罚款等处罚。第二十七条 各种处罚项目除按上述条款及公司其他相关规定处罚外，均计入当月绩效考核。第七章 附则第二十八条 本制度由行政管理中心负责解释、修订。第二十九条 本制度自 2018年 01 月01日起执行。行政部管理中心二一八年一月一日THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考