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1、料1.田杰芳，房地产市场营销，清华大学出版社，2011。2.李英、周宁，房地产市场营销，清华大学出版社，2010。3.栾淑梅，房地产市场营销，机械工业出版社，2010。4.荆会芬，房地产市场营销，郑州大学出版社，2009。5.赵彬，房地产市场营销，武汉理工大学出版社，2008。6.刘鹏忠、苏萱，房地产市场营销，人民交通业出版社，2007。7.李英子、周伟忠，房地产市场营销，华中科技大学出版社，2007。8.尹军、尹丽，房地产市场营销，化学工业出版社，2005。9.高炳华，房地产市场营销，华中科技大学出版社，2004。授课教师刘宝香职称讲师学科授课时间周四下午1-3节授课地点SA101讲授题目第

2、一章 房地产市场营销概述课时安排3教学目的与要求了解房地产市场营销的观念演变；房地产市场营销的全过程。掌握房地产的概念和特征；房地产市场的概念和特征；房地产市场营销的含义、特征和作用；熟悉房地产的分类；房地产市场的分类。教学重点与难点房地产市场营销的含义、特征和作用教 学 基 本 内 容 纲 要方法及手段21.50.5课后小结：第二章 房地产市场营销环境分析了解房地产市场营销环境的分类；房地产市场营销微、宏观环境的构成；“SWOT”分析法。熟悉我国房地产开发经营方面的主要法律法规。掌握房地产市场营销环境的含义和特征；房地产市场营销微、宏观环境的概念；房地产开发企业市场机会、环境威胁和内部环境的

3、分析。房地产开发企业市场机会、环境威胁和内部环境的分析第一节 概述一、房地产市场营销环境的含义 二、房地产市场营销环境的特征 三、房地产市场营销环境的分类第二节 房地产市场营销微观环境一、房地产开发企业 二、供应商 三、营销中介机构四、顾客 五、竞争者 六、社会公众第三节 房地产市场营销宏观环境一、自然环境 二、人口环境 三、经济环境四、社会文化环境 五、政治法律环境 六、科学技术环境第四节 房地产市场营销环境的分析一、“SWOT”分析法 二、房地产开发企业市场机会分析三、房地产开发企业环境威胁分析 四、房地产开发企业内部环境分析课堂讲授，启发式教学， 提问式教学，案例教学，师生互动等答疑讨论

4、、作业和思考题：一、名词解释1房地产市场营销环境 2房地产市场营销微观环境 3房地产市场营销宏观环境 4房地产开发企业的市场机会二、简答题1房地产市场营销环境的特征有哪些？（作业题）2目前，我国房地产开发经营方面的法律法规主要有哪些？3市场机会的特点有哪些？4房地产市场营销微观环境包括哪些内容？5房地产市场营销宏观环境包括哪些内容？三、论述题1如何评估房地产开发企业的市场机会？2如何进行房地产开发企业环境威胁分析？ 3如何进行房地产开发企业的内部环境分析？四、案例分析：（略）第三章 房地产市场调查与分析了解建立房地产市场营销信息系统的重要性。熟悉房地产市场预测的概念、作用、原理、内容、程序和方

5、法。掌握房地产市场信息的概念和特征；房地产市场调查的概念、作用、内容、程序和方法。房地产市场调查的方法，房地产市场预测的原理和方法第一节 房地产市场营销信息系统一、房地产市场信息的概念与作用二、房地产市场营销信息系统第二节 房地产市场调查一、房地产市场调查及其在营销中的作用二、房地产营销各阶段市场调查的内容三、房地产营销各阶段市场调查的程序三、房地产营销各阶段市场调查的方法第三节 房地产市场预测一、房地产市场预测的概念和作用二、房地产市场预测种类三、房地产市场预测的内容四、房地产市场预测的程序五、房地产市场预测的方法1.房地产市场信息 2.房地产市场调查 二、简答题：1.房地产市场信息的特征和

6、作用有哪些？2.房地产市场营销信息系统由哪些方面的构成？3.房地产市场调查的基本程序有哪些？4.房地产市场调查的方法有哪些？5.如何设计调查问卷？三、论述题：1.试述房地产市场调查的主要内容。2.试述调查表的设计要求。第四讲 房地产市场营销战略了解房地产市场营销战略的概念；熟悉房地产市场营销战略的内容、特点、制定与控制，市场竞争环境分析，房地产行业竞争者分析，房地产企业竞争策略；掌握房地产市场发展战略的类型与主要思想、常见的房地产营销竞争战略。房地产市场发展战略，房地产营销竞争战略第一节 房地产市场营销战略概述一、房地产市场营销战略的概念 二、房地产市场营销战略的特点三、房地产市场营销战略的内

7、容 四、房地产市场营销战略的制定与控制第二节 房地产市场发展战略一、密集性发展战略 二、一体化发展战略 三、多角化发展战略第三节 房地产市场竞争战略一、市场竞争环境分析 二、房地产行业竞争者分析三、房地产营销竞争战略 四、房地产企业竞争策略1、简述房地产市场营销战略的内容。2、如何制定房地产市场营销战略？3、房地产市场发展战略有那些类型？4、如何识别房地产企业的竞争者？5、房地产市场竞争者分析的步骤是什么？6、简述取得竞争优势的战略途径。7、确定差别化竞争战略的误区有那些？8、房地产企业选择不同的竞争战略应具备的内部条件是什么？第五章 房地产消费者心理与行为分析了解房地产购买动机的理论；影响房

8、地产消费者购买行为的内、外在因素。熟悉房地产购买者的需求层次与特点；房地产购买动机的种类。掌握影响房地产购买者需求的因素；房地产购买动机的概念与特征；房地产消费者购买行为的行为模式和决策过程。房地产消费者购买行为的行为模式和决策过程第一节 房地产购买者需求分析一、影响房地产购买者需求的因素二、房地产购买者的需求层次与特点第二节 房地产购买动机分析一、房地产购买动机的概念和理论二、房地产购买动机的种类三、房地产购买动机的特征第三节 影响房地产购买行为的因素分析一、影响房地产消费者购买行为的内在因素二、影响房地产消费者购买行为的外在因素第四节 房地产购买行为模式和决策过程一、房地产购买行为模式二、

9、房地产购买决策过程1.房地产购买动机 1.房地产购买者需求的影响因素有哪些？2.房地产购买动机的种类和特征有哪些？3.影响房地产消费者购买行为的内在因素有哪些？4.影响房地产消费者购买行为的外在因素有哪些？1.试述房地产的购买行为模式。2.试述房地产消费者购买行为的决策过程。四、案例分析（略）第六章 房地产市场细分与目标市场定位6了解房地产市场细分的形成阶段。熟悉房地产产品定位、客户定位和形象定位。掌握房地产市场细分的概念、作用、原则、依据、程序和方法；房地产目标市场及其定位的概念；房地产目标市场的选择原则、营销策略和模式的选择。房地产市场细分、房地产目标市场定位第一节 房地产市场细分一、房地

10、产市场细分的概念和作用二、房地产市场细分的原则与依据三、房地产市场细分的程序和方法第二节 房地产目标市场定位一、房地产目标市场二、房地产目标市场定位的概念和内容第三节 房地产产品定位、客户定位和形象定位一、房地产产品定位二、房地产客户定位三、房地产形象定位一、名词解释：1.房地产市场细分 2.房地产目标市场 3.房地产目标市场定位1.房地产市场细分的形成阶段是怎样的？2.房地产市场细分的原则有哪些？3.房地产市场细分的依据有哪些？4.房地产市场细分的程序怎样？5.房地产市场细分的方法有哪些？1.试述房地产目标市场的定位及其内容。2.试述房地产的形象定位及其方法。第七章 房地产市场营销产品策略了

11、解房地产产品整体概念的意义和一般产品的生命周期，掌握房地产产品的构成，房地产产品的整体概念，房地产产品组合策略的概念，房地产产品组合策略，开发新产品的类型和房地产个别产品策略，熟悉房地产产品的类型，房地产产品的核心利益、基础利益和期望利益，房地产产品组合的优化方法，以及房地产产品生命周期策略。房地产产品组合策略第一节 房地产产品的构成和类型一、房地产产品的构成：房地产产品的整体概念 二、房地产产品整体概念的意义 三、房地产产品的类型 四、房地产产品的核心利益、基础利益和期望利益第二节 房地产产品组合策略一、房地产产品组合策略的概念 二、房地产产品组合的优化方法三、房地产产品组合策略第三节 房地

12、产产品开发策略一、一般产品的生命周期 二、房地产产品生命周期策略 三、开发新产品的类型第四节 房地产个别产品策略一、产品属性策略 二、品牌策略 三、服务策略 四、售后服务思考题（作业题）：一、名词解释 1.房地产产品 2.房地产产品的整体概念 1.房地产产品的构成有哪些？ 2.房地产产品的整体概念的意义何在？3.房地产产品的核心利益是什么？ 4.房地产产品的基础利益是什么？5.房地产产品的期望利益是什么？ 6.房地产产品的类型有哪些？7.房地产产品生命的周期策略可以划分为那几个阶段？ 8.房地产个别产品策略有哪些？1.试述房地产产品组合的优化方法。2.试述房地产产品组合策略。第八章 房地产市场

13、营销价格策略 了解房地产价格的形式，房地产价格的构成，一般企业定价的主要目标，掌握房地产价格的特征与形成基础，房地产定价方法，房地产定价策略，熟悉房地产定价的理论依据，房地产定价的目标。房地产定价策略第一节 房地产价格的特征与形成基础一、房地产价格的特征 二、房地产价格的形成基础三、房地产价格的形式 四、房地产价格的构成第二节 房地产定价的理论依据和目标一、房地产定价的理论依据 二、房地产定价的目标第三节 房地产定价方法一、成本导向定价法 二、需求导向定价法 三、竞争导向定价法第四节 房地产定价策略 一、新产品定价策略 二、产品组合定价策略 三、折扣与折让的定价策略 四、心理定价策略1.房地产

14、价格 2.房地产定价目标 3.成本导向定价法 4.需求导向定价法 5.竞争导向定价法1.房地产价格的特征有哪些？2.房地产价格的形成基础主要有哪些？3.房地产价格的构成项目有哪些？4.房地产价格的理论依据有哪些？5.一般来讲，企业定价的目标主要有哪几个方面？6.房地产定价的方法有哪几类？7.新产品定价策略有哪些？1.试述房地产定价的方法。2.试述房地产定价策略。第九章 房地产市场营销渠道策略4了解房地产项目销售要准备的主要法律文件，掌握房地产营销渠道的概念和功能，房地产项目销售的实施阶段，房地产经纪人的职业要求，选择房地产营销渠道的原则，熟悉影响房地产营销渠道选择的因素，房地产项目销售工作流程

15、，房地产经纪人需要具备的条件。房地产营销渠道选择第一节 房地产营销渠道一、房地产营销渠道的概念和功能 二、房地产营销渠道的结构和特点第二节 房地产开发商直接销售一、销售项目准备工作的内容 二、项目销售的实施与管理第三节 房地产中间商一、房地产经销商 二、房地产销售代理商 三、房地产经纪机构与经纪人第四节 房地产营销渠道的选择一、影响房地产营销渠道选择的因素 二、房地产营销渠道的选择原则与评价标准 三、房地产营销渠道的激励与控制思考题（作业题）1.房地产营销渠道 2.房地产中间商 3.密集分销策略 4.选择性分销策略 5.独家分销策略 6.房地产经纪人 7.房地产经纪机构1.房地产项目销售要准备

16、的法律文件主要有哪些？2.房地产项目销售的实施可以划分为哪几个阶段？3.房地产项目销售工作流程是怎样的？4.房地产销售代理商的职能有哪些？5.房地产经纪人的职业要求有哪些？6.选择房地产营销渠道的原则有哪些？1.试述影响房地产营销渠道选择的因素。2.试述房地产经纪人需要具备的条件。第十章 房地产市场营销促销策略5了解房地产广告媒体及其选择，房地产关系促销活动的策划，房地产推销人员的选拔、培训和管理，掌握房地产促销组合方式，房地产广告的基本原则与设计要求、发布时间与效果评价，房地产销售促进的形式与方法，房地产推销人员的职责、素质要求、推销的过程、策略技巧，熟悉房地产促销的概念，房地产销售促进的概

17、念和特点，房地产销售的特点，房地产广告的特点与功能，房地产关系促销的功能，实施房地产销售促进应该考虑的因素，房地产人员推销的概念和特点。房地产促销策略第一节 房地产促销组合一、房地产销售的特点二、房地产促销的概念与促销组合模式三、房地产促销组合方式第二节 房地产广告促销一、房地产广告的特点与功能二、房地产广告媒体及其选择三、房地产广告的基本原则与设计要求四、房地产广告的发布时间与效果评价第三节 房地产销售促进一、房地产销售促进的概念和特点二、房地产销售促进的形式与方法三、实施房地产销售促进应该考虑的因素第四节 房地产关系促销一、公共关系与房地产关系促销二、房地产关系促销的功能三、房地产关系促销

18、活动的策划第五节 房地产人员推销一、房地产人员推销的概念和特点二、房地产推销人员的选拔、培训和管理三、房地产人员推销的过程四、房地产人员推销的策略和技巧1.房地产促销 2.房地产销售促进 3.房地产广告促销 4.房地产关系促销5.房地产人员推销1.房地产广告的特点主要有哪些？2.房地产广告有哪些功能？3.房地产广告的设计要求有哪些？4.房地产销售促进主要有哪些方式？5.公共关系的基本特征主要表现在哪些方面？6.公共关系所要达到的主要目标有哪些？7.房地产人员推销的主要功能有哪些？8.房地产推销人员应当履行哪些基本职责？9.推销人员培训的主要内容有哪些？10.房地产人员推销的主要策略有哪些？11

19、.应付顾客拒绝的技巧主要有哪些？12.排除顾客异议的技巧主要有哪些？13.一般来讲，消费者拒绝购买的原因主要有哪些？1.试述房地产促销在房地产营销活动中的作用。2.试述房地产关系促销的功能。3.试述房地产推销人员的作用。4.试述房地产推销人员的素质要求。第十一章 房地产市场营销管理了解房地产营销计划的目的和内容，房地产营销计划的观念和方法，市场营销组织的演变过程，房地产营销组织模式的类型，房地产营销组织的设计，掌握市场营销组织的决定因素，房地产营销控制的含义和内容，熟悉房地产营销控制的基本程序，房地产市场营销审计的主要内容。房地产营销控制第一节 房地产营销计划一、房地产营销计划的目的和内容 二

20、、房地产营销计划的制定第二节 房地产营销组织一、市场营销组织的演变过程与决定因素 二、房地产营销组织模式的类型 三、房地产营销组织的设计第三节 房地产营销控制一、房地产营销控制的含义和内容 二、房地产营销控制的基本程序第四节 房地产营销审计一、市场营销环境审计 二、市场营销战略审计三、市场营销组织审计 四、市场营销系统审计五、市场营销年度计划审计 六、市场营销盈利水平审计1.房地产营销计划 2.房地产营销组织 3.房地产营销控制1. 一般来说，房地产营销战略计划的内容主要有哪些？2.房地产营销组织需要调整的原因主要有哪些？3.房地产营销控制的内容有哪些？4.市场营销微观环境审计的主要内容有哪些

21、？5.市场营销年度计划审计的主要内容有哪些？6.房地产营销组织模式的类型主要有哪些？1.试述房地产营销控制的基本程序。2.试述房地产市场营销审计的主要内容。第十二章 房地产营销新观念了解不同营销新论在房地产营销中的运用，掌握不同营销新论关注的核心及其思想，熟悉不同营销新论的产生和发展。不同营销新观点关注的核心及其思想第一节 房地产关系营销一、关系营销观念的产生和发展二、房地产关系营销的含义和特征三、房地产关系营销的层次四、房地产关系营销的市场模型五、房地产关系营销具体实施要注意的问题第二节 房地产网络营销一、房地产网络营销的产生和发展二、网络营销理论三、房地产网络营销的优势四、房地产网络营销的内涵五、房地产网络营销工作流程六、房地产网络营销的局限性及解决途径七、房地产项目网络营销要注意的问题第三节 房地产营销的其他新观念一、房地产品牌营销二、房地产概念营销三、房地产服务营销四、房地产文化营销五、房地产会员制营销六、房地产体验营销1、论述不同营销新论关注的核心及其思想。2、房地产营销新论对于房地产营销有那些启示？