人力资源二级各章节选择题汇总16.doc

1、 第一章 人力资源规划（1-2节一、单选题1、组织结构是组织内部 分工协作 的基本形式或框架。（P1）2、 组织结构设计 是指以企业组织结构为核必的组织系统的整体设计工作。（P1）3、 组织结构设计 是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。（P1）4、组织设计是一项操作性较强的工作，但它是在 组织设计理论 的指导下进行的。（P1）5、组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的 全部问题 。（P1）6、古典组织理论强调组组的 刚性结构 。（P2）7、组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究 企业组织结构 的设计。（P2）8、近代组织理论是以

2、 行为科学理论 为理论依据，它着重强调人的因素。（P2）9、现代组织理论是从行为科学中分离出来，主要是以 权变管理理论 为依据。（P2）10、组织设计的最基本的原则是 任务与目标原则 ，组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。（P2）11、衡量组织结构设计的优劣，要以 是否有利于事先企业任务、目标 作为最终的标准。（P2）12、集权 是大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。（P3）13、 分权 是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。（P3）14、 合理分权 有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务

3、，集中精力抓重大问题。（P3）15、企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多和方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。16、分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的 企业中。（P5）17、 分公司 是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法 企业。（P5）18、 子公司 是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。（P5）19、企业集团是一种以 母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。20、 业务公司和专业中心是在集团负责人的指导下，从事某项专业活动，更好地发挥企业集团

4、的整体优势，为集团和集团成员企业服务，减轻集团和成员企业的繁杂事务，实现集团的经营战略目标的机构，一般是独立核算、自负盈亏、自求发展的法人实体。21、当企业规模较小或外部环境变化不大时，采用 直线制、直线职能制、矩阵结构 结构模式能够适应环境的要求。（P9）22、当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广时，采用 事业部 结构模式能取得良好的效果。（P9）23、当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权 结构模式比较适用。（P9）24、在行业处于发展阶段，企业需采用 简单 结构或形式。（P10）25、随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区

5、，为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立 职能部门 结构。（P10）26、在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略，此时，组织应选择 事业部制 结构。27、用于说时企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪金、级别，以及该岗位同其他岗位的关系的文件 工作岗位说明书 。（P10）28、用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系的文件是组织体系图 。（P10）29、用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程、设备工具维修管理流程等文件的 管理业务流程图 。（P10）30、“新设一个职位”是属于 改良式 结构变

6、革。（P12）31、从职能制结构改为事业部制结构是属于 爆破式 结构变革。（P13）32、“组织结构整合”是属于 计划式 结构变革。（P13）33、爆破式变革的缺点是 因考虑不周，造成员工丧失安全感，阻力增大等 （P13）34、组织结构整合的作用： 在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求 （P13）35、组织结构整合是组织设计中的第 二 步工作。（P13）36、狭义的人力资源规划是特指 企业人员规划 （P21）37、 5 年以上的计划可以称之为规划。（P21）38、人员晋升计划的最直接的作用就是 激励员工 （P22）39、人员晋升会导致企业对 较低 层次的人员需求加大。（P22

7、）40、职务的晋升，意味着 责任与权限 的增大。（P22）41、 人力资源的供给保障 问题是人员规划中应解决的核心问题。（P25）42、人力资源规划中最困难、最重要的工作环节是： 科学的预测方法 （P26）43、 人力资源供求达到协调平衡 是人员规划活动的落脚点和归宿。（P27）44、人力资源政策调整计划的目的 确保人力资源管理工作主动地适应企业发展的需要 （P28）二、多项选择题1、组织理论的发展大致经历了 古典组织理论 、 近代组织理论 、 现代组织理论 三个阶段。（P1）2、静态的组织设计理论主要研究组织的 体制 、 机构 、 规章 等方面。（P2）3、在组织设计中要十分重视横向协调问题

8、，其主要的措施 。（P3）4、有效管理福度不是一个固定值，它受 个人精力 、知识 、经验条件 等条件的影响。（P3）5、企业在确定内部上下级管理权力分工时，主要应考虑的素 企业规模的大小 、企业生产技术特点、各项专业工作的性质、各单位的管理水平和人员素质的要求 等。（P3）6、多维立体组织又称 多维组织、 立体组织 、多维立体矩阵制 等。（P4）7、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，它把 矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式 有机地组合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。（P4）8、多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的的管理组织机构系统 。（P4）9、

9、分公司没有自己的独立名称 、没有独立的章程和董事会 全部资产是总公司资产的一部分。（P5）10、独立型组织职能机构具体可采用 事业部 制、超事业部 制等。（P7）11、智囊机构又称 决策咨询委员会、战略研究部或信息公司。（P7）12、企业集团设立的专业中心主要有 信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。（P7）13、企业集团设立的业务公司主要有 进出口贸易公司、产品销售服务公司 、物质供应公司、 运输公司、财务公司 等。（P7）14、组织结构设计的影响因素有 企业环境、企业规模 、企业战略目标、信息沟通 等。（P8）15、以工作和任务为中心设计的部门内部结构的最大优点是 具有明确

10、性和高度稳定性 。（P9）16、以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括 直线制 、直线职能制 、 矩阵结构（任务小组） 等模式。（P9）17、以成果为中心设计的部门结构包括 事业部制、模拟分权制 等模式。（P9）18、组织结构的功能在于分工 和 协调 。（P9）19、在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用 矩阵 结构或战略经营单位 结构（P10）20、在组织结构调查阶段，系统地反映组织结构的主要资料有工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图 等。（P10）21、管理业务流程图主要包括 业务程序、业务岗位 、信息传递、岗位责任制 等。（P10

11、-11）22、 组织结构分析主要有哪些方面： （P11）23、决策分析要考虑的因素有： 决策影响的时间、决策对各职能的影响面 、决策者所需具备的能力、决策的性质 （P12）24、企业实施结构变革的征兆主要有以下几点： 企业经营业绩下滑 、组织结构本身病症的显露、员工士气低落，不满情绪增加， 合理化建议减少、员工旷工率、病假率、离职率增高等 （P12）25、企业组织结构变革的方式有： 改良式变革 、爆破式变革、计划式变革 （P12）26、组织结构变革常常招致各方面的抵制和反对，主要表现：生产经营情况恶化、工作效率下降、要求调职与离职的人数增加、发生争吵与敌对行为、提出各种似是而非的反对变革的理由

12、等（P13）27、人们反对变革的根本原因： 改革冲击他们已经习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。（P13）28、为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：（P13） 1、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感.2、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。3、大胆起用年富力强和具有开拓精神的人才，从组织结构方面减少变革的阻力。组织结构变革中应注意以下问题29、企业结构整合的作用主要在于解决结构分化时哪两方

13、面： 分散倾向、实现相互间协调的要求。 （P13）30、经过组织结构分后会出现哪些现象： 某种程度的矛盾及相互间的重复交叉和冲突；组织成员间还会出现离散现象、（P13）31、企业组织结构内部的不协调会从哪些方面表现出来：各部门经常出现冲突、存在过多的委员会、高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者、组织结构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。（P14）32、组织结构变革的注意事项：1、组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”“朝令夕改”的现象。2、尽可能地先进行试点，再逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。3、在初步完成整合之后，还

14、需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。（P（21）33、从时限上看，人力资源规划可以分为 中长期 计划以及 短期 计划。（P21）34、狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有： 人员配备计划 、 人员补充计划 、 人员晋升计划 （P22）35、人员补允计划旨在促进人力资源 数量、质量、结构 的完整与改善。（P22）36、人员晋升计划的作用： 激励员工 。（P22）37、晋升计划的内容一般由 晋升条件 、晋升比率 、 晋升时间 等指标组成。（P22）38、人员培训计划的具体内容包括： 受训人员的数量 、 培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算。（P23）39、薪酬激励计划的作用：（P23） 一方面是保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系 ；另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。40、企业人力资源规划的作用：（P23）满足企业总体战略发展的要求、促进企业人力资源管理的开展、协调人力资源管理的各项计划、提高企业人力资源的利用效率、使组织和个人发展目标相一致。41、企业人力资源规划的外部环境： 经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等社会因素（P24）42、影响人力资源经济环境的因素包括： 经济形势、劳动力市场的供求关系 （P24）43、影响企业人力资规划的人口环境因