美容仪器行业环境分析报告.docx

1、美容仪器行业环境分析报告铭智捷大科技有限公司营销案例分析1、 铭智捷大科技有限公司概况1.1定义公司 1.2 产品分析1.3淘宝网页设计和公司网页设计分析1.4供应商2、 环境分析2.1美容仪器市场概况2.2消费者分析 2.2.1消费者心理 2.2.2消费主流2.3竞争者分析2.4宏观环境的分析3、SWOT分析4、波特五力分析1、铭智捷大科技有限公司概况1.1定义公司成立于2010年，起初着眼于国外市场，今年计划开拓国内市场的小微型美容仪器中间经销商：资本小、规模小、员工少。Minzitech 公司的销售一般是采取定制生产的方式进行。对于商销客户，公司综合考虑市场销售和竞争对手情况，预先设定基

2、本盈利空间的前提下，最终在成本价的基础上确定公司供商销、客户的价格。 1.2 产品分析同类产品对比：表一：光子/射频/光动力系列产品（以红蓝光美容仪PD052为例）Minzitech铭智捷红蓝光美容仪日本樱得飞彩光超声波美容仪KAKUSAN酷尚光子嫩肤界面排毒超声波电子美容仪产品外观产品包装无淘宝/天猫实际价格（元）470400149.13疗效红光促进新陈代谢，修复受损皮肤，恢复细胞弹性，改善皮肤灰暗状态，消除炎症组织；蓝光改善痘痘皮肤，抑制皮肤油脂分泌，修复敏感肌肤；治疗时间短加速细胞生化循环，增强细胞重组，帮助皮肤恢复弹性，淡化细纹，恢复年轻肌肤消除皱纹、黑斑、暗疮，增加弹性，燃脂减肥，清

3、洁毛孔，导入营养售后服务一年免费保修全国联保一周内之内质量问题免运费换新机，三个月免费保修，终生维修月销量10件249件122件买家评分（分）4.84.94.7表二：蒸脸机系列（以臭氧O3美容喷雾器为例）臭氧O3美容喷雾器RIWA雷瓦离子喷雾器SKG纳米喷雾器产品外观产品包装无材料ABS+ 电子元气件不详雾化片、电池、PCBA板淘宝/天猫实际价格（元）190129189疗效深度清洁、高效补水、改善微循环、杀菌消炎滋润补水，滋干祛燥，润而不湿持久滋润，深层补水，超大雾量售后服务店铺保修全国联保，7天包退，30天包换，一年质保，一年内出现质量问题可享受免费保修服务7天包退换，15天质量问题包换，全

4、国苏宁联保1年，终身成本价维修月销量0651338买家评分（分）无4.84.8表三：家用美容仪器（以4合1面部清洁器为例）4合1面部清洁器淘美虹之晨产品外观产品包装无材料ABS材料合金ABS材料淘宝/天猫实际价格（元）509860疗效3D按摩、深层消脂、强效瘦脸、紧致肌肤、排清毒素、活肤护肤，加速血液循环美白保湿、除双下巴、平复颈纹、瘦脸祛痘、平复眼袋、去黑眼圈深度清洁、祛除油脂、祛除角质、淡化色斑、提高肌肤弹性、淡化细纹售后服务半年保修，保修期内买家负责运费7天包退换，1年保修，终身维护保修两年，非人为损坏30天内卖家承担来回运费，30天后1年内卖家承担单程运费，1年后买家承担运费月销量11

5、991114买家评分（分）4.84.64.7公司产品分析：光子/射频/光动力系列蒸脸机系列家用美容仪器产品性能铭智捷红蓝光美容仪最突出的性能是消除炎症组织，不足之处在于扁形设计不能兼顾额头和下巴，在这一点上不能满足消费者需求除了普遍具有的高效补水功能外，还可改善微循环、杀菌消炎、深度清洁；增加了臭氧；具有水位减少自动报警功能，并且容易清洗主要为消除脸部脂肪、排除毒素等清洁类的功能；优势在于功能四合一、具有防水功能，与其他产品相比有功能优势产品质量消费者对该产品质量的满意程度是4.8分（满分5分），根据消费者的反映，使用方便，物有所值。但支架连接部分可以制作得紧一些，美容仪灯光范围可以更广一些，

6、产品质量方面还有提升的空间都侧重于滋润补水，解决皮肤干燥问题配有四种配件头（3D摩脂轮、超柔清洁头、天然海绵头、五铢按摩头），提高了产品使用效率，产品功能更加全面产品价格在淘宝/天猫同类产品中，铭智捷光子/射频/光动力系列产品价格偏高。根据产品的价格、月销量、买家评分，可以看出消费者因价格因素、品牌因素等对铭智捷公司产品的认同度不高，价格与产品质量的配合程度一般与较热销产品的价格处于同一范围内有一定的价格优势产品外观与包装外观与包装与产品质量、价格相称，但在货架上的同类产品中不够醒目，产品设计与另两款相比不够美观轻便，对消费者的吸引力不大与另两款相比，缺少可供消费者选择的颜色，外观不能吸引更多

7、的消费者；因缺少铭智捷产品的包装图，故不能进行对比相比之下，较为新颖时尚，并且粉红色的设计更能吸引目标市场女性顾客与同类产品的比较在产品性能方面更加全面，但价格优势不明显，与大众主流产品外观相比不能更好地引导消费者购买只强调店铺保修，但在退换货方面并没有详细叙述；月销量为0，远远低于同类热销产品；因线上无销量，故不能进行对比；在性能方面更加全面销量远远低于同类热销产品，但产品评分高；保修期较短注：由于纤体瘦身系列、微针系列、美容激光系列、面部美容仪系列、检测类仪器产品在淘宝网店铺MZ SUPPLIES上没有进行销售，故选取光子/射频/光动力系列、蒸脸机系列、家用美容仪器为代表进行分析总结。结论

8、：1） 众多同类型美容仪器产品，铭智捷大公司知名度、竞争力较弱；本公司产品产品有限，众多系列不在销售范围之内。2） 在产品价格方面，总体而言略微偏上，因此价格优势不明显，建议在保证产品质量的前提下压缩产品成本。3） 在产品外观与包装方面，可以改进产品包装，为消费者提供更多的颜色选择，产品颜色应尽量与消费群体的消费偏好相符合，以吸引更多消费者和提高产品浏览量。4） 在与同类产品的比较中得出，铭智捷公司美容仪器产品在产品售后服务方面需要改进，对产品保修、退换等进行更为详细的说明，要对产品的功能、使用方式有更具体详实的介绍。1.3淘宝网页设计和公司网页设计分析淘宝网页设计截图综合以上截图分析，Min

9、ziTech店铺的存在问题有很多，都需要把它在淘宝的网站变得更为完善。首先，MinziTech店铺的信用程度很低、产品的销量也很低，难以吸引顾客；再者，客服长期不在线 ，不能解答顾的问题，这是会导致顾客的流失的；另外，店铺在淘宝网页的设计相当简单，就连产品的说明都不及其他店铺的详细，也做不到比其他店铺更为物超所值的感觉。MinziTech店铺有些产品是其他店铺都有相似的产品，没有独特性，在顾客眼中，别的店铺价格低、销量好，而且他们店铺产品的说明比我们店铺的详细，因此我们店铺的产品因而缺乏竞争力；店铺网页也缺乏顾客的评论，难以让顾客多一个角度考虑值不值得买；还有一个比较重要的问题，就是店铺里推销

10、的美容仪器大多都是极为少有的。 我们的建议是：首先，店铺可以自刷销量和评论，提升在淘宝网的排名；再者，客服应长期在线，和顾客多交流，并解决顾客的问题；另外，要完善淘宝网页店铺的设计，吸引顾客之余，也让顾客能自己在网页中多了解产品；还有，店铺代理的产品价格较贵，所以可以增加一些大众化产品，不一定局限于美容仪器，例如代购美丽日志的面膜等，可以增加不同阶层的顾客，增加收入，赚取人气；此外对于淘宝这类C2C电商平台对美容仪器这类选购型产品来说，略显粗糙可以在乐蜂网公司网页设计截图铭智捷大科技有限公司的网页操作和使用是易理解，易使用。在重要的资料和信息实体性的可见度高，信息架构也按照一定的比着概念模型和

11、框架来做。在网页设计的吸引力上不够，没有眼前一亮的感觉；初次访问者在操作和使用中遇到困难和阻扰，没有说明文本内容和解决的方法；最后没有给消费者提供能够在网上购物的功能。1.4供应商四间深圳美容仪器供应商的比较:minzitech公司是属于规模比较小的美容仪器中间商，它的资金和客户都是有限的。在选择供应商的时候，minzitech公司应该选择规模大、交易量高、产品有质量保证和满意率高的供应商。比如说：美优品科技有限公司和百恩创新科技有限公司。公司的规模和交易量能反映它们供货的能力和产品的欢迎度，而质量保证和满意率就反映它们销售的产品的品质和服务质量。 对规模比较小的美容仪器中间商来说，有稳定的货

12、源是很重要的，因为没有货源的话，minzitech公司就没有产品可以销售，那就没办法继续运作，就直接影响到公司的销售量和盈利情况。因此，minzitech公司应该选择规模大、交易量高的公司。而且，minzitech公司必须和供应商保持良好的关系，必须及时了解和掌握供应商的情况，确保有稳定的货源供应。 另外， minzitech公司也应该选择有质量保证和满意率高的供应商。因为供应商能否供应质量有保证的生产资料会直接影响到minzitech公司产品的质量，进一步会影响到销售量、利润及企业信誉，所以minzitech公司必须了解供应商的产品，分析其产品的质量标准，从而来保证自己产品的质量，赢得消费者

13、，赢得市场。2、环境分析2.1美容仪器市场概况 2.1.1美容仪器市场美容护肤已成为一种时尚消费理念，随着社会、科技的发展，美容仪器正在逐步取代简单的手工护理。消费者对美容仪器的需求越来越高，更看重美容仪器的安全、舒适及效果。群众对于美容仪器的渴望还没有完全普及，对仪器的安全性还有所顾虑，所以追求安全有效的美容仪器是大众最大的需求。欧美发达国家市场濒临饱和，中国、日本、韩国、中国香港及东南亚地区有较大的市场潜力。随着东亚地区经济的高速发展，现以韩国等东亚国家为主的皮肤美容行业蓬勃发展。与皮肤美容行业有关的医疗器械产品生产也开始进入快车道，推动了亚洲美容仪器市场的迅速增长。美容医疗器械市场是一个

14、相对年轻的市场，但发展速度较快。2009年，全球美容医疗器械市场总销售额为18亿美元，据F&S预测，到2016年，全球美容医疗器械市场将达49亿美元，年增长率高于7%。美容仪器网购市场急需得到规范，除了国家政府方面加强监管外，网购行业的从业者也需要通过实际行动来维护消费者的利益，同时促进行业的健康发展。2.1.2产品的市场规模：在中国市场中，抗衰老和去皱类美容仪器占据美容仪50%的市场份额，清洁类产品占据30%左右市场份额，美白、祛痘、头发护理和瘦身类美容仪器分列其后。在绝大多数被调查中国城市中，家庭美容仪器销售在过去一年中增长率均超过10%。专家预测，今后5年有望保持高速增长的美容医疗器械产

15、品主要是：各种气体/固体/半导体激光器类美容医疗器械产品，它们是美容医疗器械产品中的中坚组成部分；其次是各种嫩肤术专用的美容器械产品和注射用肉毒素、透明质酸和胶原蛋白等美容药物专用注射器产品、硅胶（乳房充填术）专用注射器、吸脂手术专用抽吸机、光量子发生器等产品。2.2消费者分析 2.2.1消费者心理 心理一：“美丽就是竞争力”“美丽就是竞争力”，是进行整形美容的人群中的普遍认识，许多学生，待职者甚至已入职者，进行整形美容并不只为实现容貌上的美丽蜕变。他们纷纷表示，拥有一个更佳的外貌，无论在事业和感情上，都能处于领先的位置。心理二：“恢复自我，实现美丽”“恢复自我，实现美丽”是整形美容人群中的一部分人的心理，这部分人群一般都是身体发育阶段出现了不健康状态，如过度肥胖，身体畸形等，或者就是一些如遭遇火灾或者摔伤类