1、企业如何发挥自身优势,如何聚焦优势,超越对手,优势vs缺点 总结:战略就是持续的做优势如何操作:1、 产品战略差异化:差异化就是区隔竞争对手形成独立印象。如何让产品差异化?操作:A :包装 人靠衣装,美靠靓装 产品靠包装原理:像什么比似什么更重要B:传递自己产品的价值主张(高端、中端、低端)卡字理论(不上不下)C:共性原理与差异交叉王老吉灌装和纸装2、 客户战略企业失去了客户就是失去了存在的意义定位:我的客户到底是什么样的类型?客户的购买力才是你真正需要的类型老板赚钱的两个秘诀:1、 大客户(20 80 原理)20%的大客户给企业创造80%的利润2、 客户关系管理(CRM系统建立)真正的客户关
2、系管理是让公司资源不会被带走而会增加人因触动而改变3、 销售战略4、 渠道战略5、 服务战略二、 管理模式管理:最大程度的发挥公司现有资源,产生最大的价值。1、 思想管理、行为管理、心灵管理(管理的三个层面)员工一定要学会让他自我引导才会自发自动。一流的管理是思想和心灵管理三流的管理才是行为管理老板必须做通核心层的思想工作,核心层才会领导好下属举例:毛泽东有十大元帅马云有十八罗汉史玉柱有四大金刚请问,我身边有几个核心层?员工永远相信直接上司说的话员工的思想阵地不占领,老板就会被员工牵着鼻子转老板就是教主,员工就是教徒,行为规范和制度就是企业的经书。让高管拜制度,制度就升腾为神圣性(用在企业:核
3、心高管每个月学习一次制度)2、 机制管理机制:机制就是老板打造一个平台,带领大家一起干,干完之后利益怎么分配?中国有限公司繁荣 苏联解体:为国家干人的本质是自私的人与人走到一起就是来分名分利的马云占阿里巴巴5.74%任正非占华为1%请问我们占公司多少股比例?企业真正留住核心人才靠的是机制,其他的都是外围。企业机制如何操作:1、 员工层面的机制(结果第一,商业的价值交换,一切以结果说话)2、 管理层面的机制(管理层决定了企业的未来:高层:留住高层共享利润 A 给高层设定经营业绩指标(年增长幅度在40%50% 高层就会对指标进行季度分解) B 考核业绩指标、利润指标 中层:晋升 员工职业生涯规划
4、)让员工看到自己未来的希望,他才会全力以赴基层:物质利益3、 4、 5、 6、 7、 8、 经营层面的机制(事业平台制 老板搭建平台,让员工实现梦想,顺便帮老板实现梦想。)资源整合(联盟 企业是市场的)9、 老板层面的机制(定战略、搭班子、分银子) 老板层面的核心机制就是分钱机制A 分给谁?B 怎么分?C 分多少?D 分完之后怎么约束?3、法治模式企业基业长青来源于制度建设(法治)民营企业制度的四大弊病:1、领导大于制度(制度缺失神圣性)高压线富士康公司的三条高压线:A 贪污B 渎职C 公然对抗好的制度造就好人法治VS人治(领导说了算)4、软实力模式一流的企业做文化二流的企业做品牌三流的企业卖产品四流的企业卖苦力企业的文化是没有办法被对手复制和模仿企业文化的核心就是老板文化老板最大的悲哀!遇良友不交遇良师不学遇良机不握 老板成功的四大秘诀:1、傍大师 高人指点2、傍大户 经营大客户