管理信息系统Word下载.docx

1、系统管理组b）管理各类账户的网络地址，登陆权限，确保本网站各类系统安全可靠稳定运行； 监控电子资源及各种重要数据库的运行状态，妥善保管应用软件并及时进行数据备份。技术部功能结构图如下：三 组织功能分析图中：“*” 表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “” 表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “” 表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关功能序号组织联系的 程度业务市场部客服部采购及物流部网站运营部技术部功能与业务 1媒介合作*2活动推广3营销分析4网站维护5罚金维护6系统设置7数据备份8书商信息处理三企业业务流程分析图书馆技术部

2、业务流程图具体如下四、 当当网网购系统信息化的必要性、可行性分析（一）必要性分析目前，当当网由于还没有彻底实现信息化，大部分采用人工管理，浪费人力物力；有些虽已实现了网上配送，但是配送订单管理起来较麻烦，没有一个统一的管理系统，显得杂乱无章。没有统一标准，出现了一系列的问题，比如，节假日太忙会延误配送时间，影响效率等。因此，必须要改善网购系统，提高效率，提高管理水平。在信息迅速发展的时代建立健全的信息管理系统才是最好的选择。（二）可能性分析由于网购系统的开发是切实有利于网民的，并且有切实的技术保证，有企业领导的大力支持以及人员和资金的保证，因此开发网购系统是完全可行的。建立U/C矩阵数据类功能

3、图书成本库存财务计划发票定单已登记书籍订书统计表进书统计表借阅历史供书商图书编号书目表读者图书订单CU客服维护历史查询图书检索丢失用户信息图书征订图书验收查询书籍修改日期成批购买检索查询售后服务信息系统结构图如下： 数据类订购已登记订单订单表用户采购计划入图书检索流通管理订购系统读书征订查询管理管理信息系统可行性分析实 验 报 告（二）一、 新系统方案（一） 系统的目标（二） 系统规划及初步方案当当网一直未能实现高等信息化，因此网站采用半人工管理，很大程度浪费了人力物力；网站近几年订单剧增，每天站点登陆数量爆满，随着人数量的增大，出现这样那样的问题，既浪费了时间又饱受折磨。所以本次设计的系统主

4、要解决两大问题（1）加速促进网站信息化，减轻网站工作人员负担，使标准化、流程化（2）提高效率，节约时间（三）网购管理系统的实施方案（1 ）接收各部门的功能模块建议，对网购管理系统进行改进；（2） 接收各部门的配备需要，负责硬件及系统设备的配备、维护、监控和维护数据库管理等工作，承担网站内各计算机设备的调配；（3）管理各类售书窗口的网络地址，登陆权限，确保餐厅内各类系统安全可靠稳定运行；（4）监控电子资源及各种数据库的运行状态，技术进行维护，妥善保管应用软件并及时进行订单数据的备份，以便查阅管理；（5 ）提高和改进技术部的管理子系统服务质量与工作效率。使用此系统后广大顾客可以更加充分利用订购系统

5、，网站也可以调整冗余机构，精简一些人员，从而提高工作人员的素质及服务水平。（四）投资方案（1）网站管理部计算机有500台，一个管理室大约投入50万元（2）技术部网络维护人员20人，工资费用大约共60万元/年（3）对网站技术部人员进行培训，培训费用大约0.72万元/年。（五）人员培训及补充方案（1）加强对网站管理人员素质的培训，要让网站顾客感受到夏天般的热情。（2）调动全网站工作人员的积极性，方便工作人员的生活。（3）升级网购管理系统的电脑软件和硬件设备。（4）系统的设计过程要充分采纳顾客和工作人员的意见，使系统更富有人性化。二、可行性研究报告（1）从技术方面分析可行性目前已经成功地建立了许多复

6、杂的管理信息系统，而网购管理系统是比较简单的，因此从技术上说，完全可以建成一个适用的网购管理系统。（2）从经济方面分析可行性网购系统建成以后和校园网相连，提供网上服务，广大师生在寝室就可以查询各种书籍的有关情况，也可以在网上直接付款订书。同时可以改进管理手段，精简人员，减少开支，还可以节约时间，一定程度上将解决了购物高峰期的订购拥堵问题。大大提高了工作效率。本系统所带来的效益，是长期的很难短期用金钱估量的。因此从经济上说是可行的（3）从管理上方面分析可行性现有的网购管理人员只要进行培训完全可以胜任工作。对于缺少的计算机管理人员，可以通过招聘解决。从运行管理方面看是可行的。三、结论由于管理信息系

7、统的开发在国内外是一个技术上的成熟系统，并且有切实的工程技术保证，有企业领导的大力支持以及人员和资金的保证，因此开发网购管理系统是完全可行的。管理信息系统的系统分析实 验 报 告（三）一、现行系统数据流程分析1、数据流程图本系统数据流程图用到的图形符号代表意义如下： 系统管理组数据流程图2、数据字典数据字典（Data Dictionary, DD）是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体（六个方面）进行定义和描述的工具，是数据分析和管理工具，同时也是系统设计阶段进行数据库设计的重要依据。（1）数据项的定义：名称编号别名（简述）取值范围长度I01-01书籍一览表0

8、001-999910订购日期I01-02订购人I01-0320订购凭据I01-04订购凭据名称40价格I02-01书籍价格性别I02-02客户性别登录密码I02-03客户登录密码50登录名I02-04客户登录名称反馈处理I02-05客户意见反馈处理结果网址I03-01系统网址备份说明I03-02备份内容订单号I03-03订单编号备份日期I03-04备份时间物流配送物流配送公司名称 （2）数据流的定义数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。简述来源去向组成订购单D1-01订单目次信息部配送部门订单编号、订购日期、订购人

9、、订购凭据订购历史表D1-02订书历史记录网购管理系统订购编号、订购日期、订购说明、订购凭据、订购人、密码客户表D2-01订购客户记录配送部订购编号、订购说明、订购日期、订购人权限D2-02部门网站登陆权限网站各部各部部门编号、部门网址、用户名、故障信息表D2-03故障记录运行状况、故障名称、故障点、故障说明、故障日期系统维护表D2-04系统维护记录维护编号、维护日期、维护说明、维护人员（3） 处理逻辑的定义处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。编码输入输出处理过程配备审批P1配备申请审批通过信息馆长对硬件配备进行审批硬件配备P2配备单配备记录技术部对配备物品进行记录硬件维护

10、P3故障信息维护信息技术部根据故障信息对硬件进行维护P4重要数据备份数据技术部对重要数据进行备份权限管理P5部门权限信息分类信息技术部根据权限信息进行分类管理故障管理P6运行分析结果对故障进行记录，方面维护系统维护P7技术部根据故障信息对系统进行维护管理信息系统系统设计实 验 报 告（四）一、 系统总体设计方案（一） 系统结构模块设计本系统功能结构图用到的图形符号有以下几个，代表意义如下：1. 客户检索子系统功能结构图2. 个人登陆模块3. 公共查询模块（二） 代码设计方案1、客户编号（9位）客户的编号和网址的客服号一致，实行实名注册，规则为：编号共9位，前三位为部门编号，用以区分不同的部门身

11、份；4、5位为年份，指注册的年份；6、7位是部门编号，指客服所在部门编号；最后两位是客服编号，指客服在所在部门的编号。010 12 03 522、菜单编号（7位）对书目表进行统一编号，共六位，前三位表示顾客编号，后四位表示书籍的名称。如：000 1111 三、输入输出设计（一）输入设计（1） 输入项目：用户名，密码（2） 输入人员通晓该系统程序操作的人员（3） 操作简单，一目了然，面向大众，不具备太多的专业知识，使用方便，便于人机交互式操作。（4） 输入校验：详见代码设计输入设计是整个 系统设计的关键环节之一，对系统的质量起着决定性的影响。它的目标是要尽可能减少数据输入中的错误。模块输入内容输

12、入方式输入后去向输入设备用户名数字填表式ACCESS数据库的USERDB键盘、鼠标登入口令密码ACCESS数据库中的SELL忘记用户名或密码无点击按钮打开验证信息页面注册新用户打开注册页面（二）输出设计（1） 输出项目：读者信息（2） 输出接受者：（3） 输出要求：配备windows XP的计算机，以表格形式输出 用户信息（三）订购系统设计主菜单子菜单用户登录输入用户名输入密码找回用户名或密码帮助用户找回用户名或者密码主界面用户信息浏览用户信息修改个人信息修改用户个人信息订书历史查询查询用户订书历史常订书籍查询查询客户常订书籍特色书推荐为用户推荐热门书籍公共查询书籍查询查询指定书籍信息及全部书籍信息价格查询查询指定价格范围的书籍名称最热查询订购率最高的书籍商家查询查询特定的商家及全部商家名称书目表分类查询按不同的书籍类型查询四、订购系统订购流程图设计1、 用户检索子系统处理流程图（1）个人登录模块（2）书目表检索用户检索子系统