经营管理20条的感想Word下载.docx

1、 1：行业专业知识 2：演讲学 3：公关交际学 4：心理学 5：管理学 我们会认识来自全国各地五 湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富;健康财富;朋友财富;物质财富的大丰收。 我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。 俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就可以开个店铺，小饭店之类的没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都应该知道的，而今 天我们的这个行业就与传统行业不

2、一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你 得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。 三;付出心态 征服生存环境的唯一诀窍 我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。 乐施精神： 不求回报的帮助别人。 有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。 提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。 “受得苦中苦实际上就是一种不平

3、凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人。 如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。 只有付出了，才会有回报的机会。 四;宽容心态 宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂 宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。 要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生 物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美;受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。 不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低

4、自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。 我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。 人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对一个“好他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你字换成“我们他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更 容易接受你的意见了。 “小不忍则乱大谋要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解

5、别人从而体 谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。 说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。 赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。 实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的

6、正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢? 五;平常心态 失败与成功的平衡器 古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。 所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧;成不骄;败不馁，不偏不倚;不懈不满的镇定和正常的心理状态。 成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点平常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普 通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真

7、诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。 有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。 如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。 一个人如果放任自己十年，就会将自信;耐力;韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老 先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。 今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老大徒伤悲。 就一定会成为你一生的写照。 我们把每

8、一次的机会都当成最后一次机会去珍惜;去努力。 我想大家一定听说过范进中举的故事吧?他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备平常心态导致 的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。 六;乐观心态 一切成功者的共同性格 一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。 在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好

9、的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。 生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场 他先后派了两名业务员去非洲考察市场。 第一位业务员是位心态很消极的人，平时做事一点激情都没有，按部就班的做事。 他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。 第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的 鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争. 面对一种相同的事物，因为心态不

10、同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。 乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。 抱怨;诉苦;责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。 生活中的每天早晨，我们都有两个选择：一个是选择心情愉快，一个选择心情不好，前者给 我们带来希望，后者给我们带来失望，聪明人应该知道选择哪个? 对于乐观心态，我认为生活中用微笑时最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人， 七;自律心态 人格魅力的包装师. 自律心态是人格魅力的包装师，

11、它能使人自强而后产生自信， 每个人的心灵深处都有深藏着被自己的 虚荣心;好胜心;要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却因为在生活中的某一次;某一件事或某个人的出现或发生让 你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇 敢的面对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气面对未来的生活，这说明人原本是有自审;自省;自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。 所以首先必须自律;自强;自信。 没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会

12、美好了。 那么我们应从哪些方面调整呢?首先我们应该端正自己的仪表。 我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。 外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对可以体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美而更 要内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根过对，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。 中国人在总结自己行为时，总喜欢用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但可 以舒筋活血还可以活跃气氛，但当你满嘴

13、酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色中国有句古话叫“不要江山 爱美人，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废带来。 至于有了财，能干的事情更多，也就更应该规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家一定会挖苦你是个没有素质的暴发户。 至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为因为缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损 失，所以我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功

14、，律己才是通向幸福的康庄大道。 就如我们从事行业必须每天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。 八;感恩心态 感恩心态是一条倍增生命价值的心路，是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事物所产生的感激。 感恩心态 能为我们事业的发展提供动力，如果说各种心态构建一辆奔向成功的汽车，那么成就心态是发动机，宽容心态是化油器，付出心态是车轮，而感恩心态就是注入邮箱的汽油。 如果还有朋友在问自己的人生为什么一定要奋斗的话，那么我可以告诉你，明白了感恩心态，将会使你明白人生奋斗的理由。 在中国没有感恩节，但我们中国人对于

15、感恩的态度 却绝不比外国人逊色。 在生活中我们常把那“受人滴水之恩必将涌泉相报，当成一条高尚的首先标准，所以我们要学会感恩。 1.首先要感恩父母，是他们给了我生命，并把我抚养成人，朋友们，在我们“呱呱落地之后，我们父母所付出的艰辛简直是无法计算的。 在我们是婴儿刚刚脱离母体就哭个不停。 我们的每一个哭声都饱含苛求和索取，父母的心血就开始一点一滴地花费在我们身上，在我们成年之前，我们的每一个要求都几乎成了主人对仆人下达的命令。 我们的每一声咳嗽，都将扰乱父母几天几夜的安宁，我们的每一次摔倒，都会使父母大惊失色，而我们的每一顿饮食，都可能让父母用尽心机，绞尽脑汁。 总之，在我们成长岁月中，我们的点

16、点滴滴都饱含着父母的疼爱和牵挂。 说了这么多，实际上还得让我们自己领悟，知道感恩的人你的一切也自会得到社会的公认。 实践告诉我们，一个越是谦虚的人他成长就越快，他的成就也就越大。 无论我们从事哪种行业，都离不开这八大心态，只有好好理解它并好好运用它，我们才能每天开心快乐地做好每一件事，也只有这样成功才会伴随我们 感想感悟 有一个青年，在看到契科夫的那一句话“要是活过来的那一段人生只是一次草稿，有一次眷写，该有多好。 对于这一段话，他十分的神往，他打了一份报告给上帝，请求在他的身上做一个实验。 上帝同意了。 于是，实验开始了： 到了结婚的年龄，他遇到了一个非常漂亮的姑娘，他们彼此钟情，于是，很快

17、就结婚了。 不久，他发现，姑娘虽然漂亮，可是，言语粗鲁，而且，什么事情也不会做。 两人的心灵无法沟通，他把这一次婚姻作为草稿抹去了。 他的第二次婚姻，除了要非常漂亮之外，还要非常能干和聪明。 可是，没有多久，他发现，这个女人的脾气很坏，个性极强，聪明，成了她讽刺他的“利器，能干成了她捉弄他的“手段。 他不像她的丈夫，倒像她的牛马，她的工具。 他无法忍受这样的折磨，既然人生可以有草稿，那么，请允许他有第三稿吧。 上帝笑了笑，也就答应了。 他在第三次成婚时，他妻子的优点，除了上面所具备的，还有一点，那，就是脾气一定要很好。 婚后，两人亲热和睦，彼此都很满意。 可是，不幸的是，半年后，娇妻得了重病。

18、 从道义的角度来说，他应该很好的照顾并且陪伴她终生;可是，从生活的角度来看，他无疑是非常不幸的，他很悲伤，就去问上帝，是否可以再一次给他草稿眷写的机会。 上帝很不高兴，可是，想到是让他来做实验的，于是，就答应了他的请求。 他，在经历了这几次婚姻的折腾，人变得成熟多了，考虑的问题也变的多了。 最后，他选择了一位年轻漂亮，温柔可爱，要怎么好就怎么好的“天使女孩。 他满意极了，正想向上帝报告成功的消息，感谢契科夫的睿智时，可，那女孩不愿意了，她说，这样的一个男人，朝三暮四，连自己的妻子病了也不管不顾的，如此放荡的男人，是不可以托负终身的。 上帝也没有办法，知道“强扭的瓜不甜，也就答应了女孩的要求。

19、到了今天，他，依然还在婚姻的路上徘徊，挑选着!可是，再也不能够选择到属于自己的幸福婚姻了。 因为，天下间，所有的女孩们，都已经知道，他是一个多么不堪的男人。 他一个人，孤独的在沙漠边缘走着，走着，忽然，他又看见了契科夫所说的另外一句话“完美，是一种理想，即使，允许你修改10次，也不会没有遗憾。 这样一句话，让他迷茫的心灵，忽然之间，就豁然开朗起来，原来，人生，就是这样，永远不可能满足的，所谓的完美，只是，只能够是我们心中的一种虚构情节，世界上，根本就 不可能有十全十美的人;根本就不可能有十全十美的事物!原来，自己穷其一生都在追逐着一个虚幻的影子，都在奢望着一个飘渺的梦，从来，也没有脚踏实地的好

20、好的对待过自己的婚姻和生活。 想着那匆匆过去的昨天;想着那永远在选择当中的昨天;想着那选择之后，从来自己也没有为之负责过的昨天，那永远“如长江东逝水，奔流到海不复还的昨天，永远永远的从他的生命中消失了! 的确，多少人，一直都像他一样，一直在追求着一些虚无的幻想，一些海市蜃楼的水月镜花。 在人生当中，我们每一个人的内心，总是对一些人和事感到不满足，感到不够完美。 其实，世间，根本就永远不可能存在完美的人和事物，每一个人，都有你所不知道的缺点，只是，人们展现在别人眼中的自己，都是优点的呈现，而缺点只是被深深的埋 藏在心里的，每一个人都是“魔鬼和天使的化身，只是，我们所做的，都想把美丽光彩的一面，暴

21、露在公众的视野，而内心不好的一面，你也许永远都不会知道。 这，就是人性的弱点，也应该是人性的优点吧。 你想想，谁愿意把自己的缺点统统都摆放在别人的面前呢?这样的一种赤裸裸的展现，自己的自尊无法承受，别人也不愿意看到吧! 你看：那园中开放的玫瑰，是多么的鲜艳美丽，可是，如果你要想去摘取它，就会有隐藏在花叶后面的尖尖的刺把你深深的划伤。 那丰盈的秋天的背后，也会流露出无可奈何花落去的叹息! 生命，总是充满遗憾 因为遗憾，我们才会去向往更加美丽的事物，才会去追求一些希望中的美丽。 这样的想法，也是一种人之常情吧。 幸福的人，不是拥有的多，而是计较得少。 幸福的人，不会这山望着那山高。 他们，只是默默

22、的耕耘着属于自己的那一块“婚姻和生活的责任田，在这样的家园里，去享受春的百花吐蕊;夏的荷叶田田;秋的多情浪漫;冬的厚重温暖在生命走过的四季里，在自己温馨的家园里，耕种着一种叫“幸福与知足的东西。 在美丽的清晨，他们一起笑迎朝阳;在忙碌的中午，他们各自安排;在温馨的黄昏，他们牵手共赏夕阳的美好。 如今他终于明白了这样一个人世间最简单的道理：生命本来就充满遗憾，因为遗憾所以美丽。 而，懂得知足与珍惜;懂得付出而不求回报;懂得体贴与关怀;懂得包容才是幸福婚姻永远的真谛! 第一条 每位业务员要认真贯彻落实党的各项路线,方针,政策,关心国家大事,关心他人大公无私.树立敢于为他人奉献的精神.真正做到人人为

23、我,我为人人的精神风貌.要认真学习各项制度.努力学习各门学 科,提高自己的文化水平和演讲水平. 第二条 在公共场合严禁不自律的行为发生.禁止的公司内外谈情说爱.严禁不正当男女关系,否则后果自负. 第三条 严禁在公司内外饮酒. 第四条 要保持良好的精神风貌,礼节.严禁在楼内外大声喧哗.注意个人的仪表和楼内外的卫生,不要乱扔垃圾.要尊重楼内居民提高自身素质. 第五条 要加强电话的管理和使用,特别的值班人员接电话.严禁在公司内打扑克,麻将,台球,录象,下棋等. 第六条 出远门或离开房间购物以及到朋友家串门时应向推荐人打招呼.养成随身携带身份证件的习惯.夜间无特殊情况不得外出.请假外出必须在七点前回家

24、,如经批准需两人以上,三人以下同行方可. 第七条 在公司组织的各项学习,座谈会,经验交流会等各种娱乐活动要积极参加,不得迟到早退.禁止在活动中随意走动,吸烟,交头接耳等不尊重他人的行为发生. 第八条 在学习交流过程中要吸取别人的长处补自己的短处.在任何场合下,绝对禁止说别人的闲话,以免影响团结. 第九条 大型活动必须经同意后方可开展,否则发生不良后果均由组织者负责. 第十条 各级业务员必须做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做.对于经常违反公司制度防碍发展,经教育不改者逐步断绝业务往来,劝其回家. 第十一条 各级业务远要把公司会议精神不折不扣的传达到位,一级抓一级,层层抓好. 第十二条 各

25、级业务员严格审阅各种稿件,要保障各项运作的健康发展 第十三条 住房内要合理的安排生活” AA”制.复制房租,押金,水电费,生活用品委托他人统一支付.在任何大的房间,有多少人生活,都按天数人数平摊. 第十四条 如果你的朋友来你家,第一顿饭不论在哪里准备都由你负责准备饭和菜. 第十五条 如果你的新朋友因各种原因暂住他人房间几天,请交生活费,按每天六元的标准交. 第十六条 如果你的新朋友长期居住本公司,生活费按”AA”制平摊.如果短期居住离开后，部生活费由你代交. 第十七条 不允许家庭之间经常借财,借物到他人房间不允许乱*拿他人房间物品.同时不拿当地群众一针一线. 第十八条 不允许在他人房间就餐.同时因特殊情况在他人房间就餐,请按二元一顿的标准支付. 第十九条 家庭值日范围:做饭,烧开水,拖地,倒垃圾,整理房间卫生,卫生间卫生,清理厨房卫生,收拾桌椅,白天汤两次茶杯一切日常生活,当晚与第二天值日交接,如不合格者罚值日一天. 第二十条 避免家庭,人员之间借财,借贷关系,以免引起经济纠纷.